/************************************************************************* 【文件名】 LogicLineExt.h 【功能模块和目的】 分机线路类头文件 【开发者及日期】 郑石诺 2015/01/13 【版本】 V1.0.0 【版权信息】 Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司 【更改记录】 *************************************************************************/ #pragma once #include "logicline.h" /************************************************************************* 【类名】 CLogicLineExt 【功能】 【接口说明】 分机线路类 【开发者及日期】 郑石诺 2015/01/13 【版本】 V1.0.0 【版权信息】 Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司 【更改记录】 *************************************************************************/ class CLogicLineExt : public CLogicLine { public: CLogicLineExt(UINT ResId); virtual ~CLogicLineExt(void); UINT type() { return DEV_RES_TYPE_EXT; } // 返回线路类型 void resetLine(); // 线路信息重置 void pushLineData2ACD(); // 将信息发送给ACD void pushRecord2ACD(); // 发送录音文件名 void setAgentNum(int AgentId) { m_AgentId = AgentId; } // 设置分机关联的工号 int getAgentNum() { return m_AgentId; } // 获取分机关联的工号 void onLineStatusUpdated(const EventResStatus &EvtInfo); // 处理线路状态变化 private: void __telephoneNumBelongsTo(const CString& Number, CString& BelongsTo); // 获取归属地信息 private: int m_AgentId; // 坐席工号 UINT m_FinalExt; // 外线呼入的最终应答坐席 UINT m_CallType; // 呼叫类型 CString m_HoldRecordFile; // 保持会话时的录音 };