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- 【文件名】 LogicLineExt.h
- 【功能模块和目的】 分机线路类头文件
- 【开发者及日期】 郑石诺 2015/01/13
- 【版本】 V1.0.0
- 【版权信息】 Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
- 【更改记录】
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- #pragma once
- #include "logicline.h"
- /*************************************************************************
- 【类名】 CLogicLineExt
- 【功能】
- 【接口说明】 分机线路类
- 【开发者及日期】 郑石诺 2015/01/13
- 【版本】 V1.0.0
- 【版权信息】 Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
- 【更改记录】
- *************************************************************************/
- class CLogicLineExt : public CLogicLine
- {
- public:
- CLogicLineExt(UINT ResId);
- virtual ~CLogicLineExt(void);
- UINT type() { return DEV_RES_TYPE_EXT; } // 返回线路类型
- void resetLine(); // 线路信息重置
- void pushLineData2ACD(); // 将信息发送给ACD
- void pushRecord2ACD(); // 发送录音文件名
- void setAgentNum(int AgentId) { m_AgentId = AgentId; } // 设置分机关联的工号
- int getAgentNum() { return m_AgentId; } // 获取分机关联的工号
- void onLineStatusUpdated(const EventResStatus &EvtInfo); // 处理线路状态变化
- private:
- void __telephoneNumBelongsTo(const CString& Number, CString& BelongsTo); // 获取归属地信息
- private:
- int m_AgentId; // 坐席工号
- UINT m_FinalExt; // 外线呼入的最终应答坐席
- UINT m_CallType; // 呼叫类型
- CString m_HoldRecordFile; // 保持会话时的录音
- };
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