MiddleWare_SLWY/Middleware-S.../ACD/SItemAgentSt...

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【文件名】				SItemAgentStatus.h
【功能模块和目的】		座席状态统计类头文件
【开发者及日期】		郑石诺 2015/01/19
【版本】				V1.0.0
【版权信息】			Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
【更改记录】        
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#pragma once

#include "sitem.h"

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【类名】				CSItemAgentStatus
【功能】				
【接口说明】			座席状态统计类
【开发者及日期】		郑石诺 2015/01/19
【版本】				V1.0.0
【版权信息】			Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
【更改记录】        
*************************************************************************/
class CSItemAgentStatus : public CSItem
{
public:
	CSItemAgentStatus(UINT AgentId, ULONG LoginId);
	virtual ~CSItemAgentStatus(void);

	////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
	//继承自CSItem
	void onSEvent(REP_EVENT EvtType, PARAM Param);

private:
	void __onStateStart(AGENT_STATE StartState);
	void __onStateOver(AGENT_STATE OverState);
	void __flush(void);

private:
	UINT	m_AgentID;												// 坐席工号
	ULONG	m_LoginID;												// 签入ID
	CMap<AGENT_STATE, AGENT_STATE, time_t, time_t> m_StateMap;		// 状态统计项表
	
};