MiddleWare_SLWY/Middleware-S.../ACD/StrategyAD.cpp

#include "StdAfx.h"
#include "StrategyAD.h"
#include "Agent.h"


CStrategyAD::CStrategyAD(void)
{
}

/*****************************************************************
**【函数名称】	distributeAgent
**【函数功能】	分派可用座席
**【参数】		AgentGroup：已签入的座席列表
**【返回值】	pAgent：如果请求座席成功，保存可用的座席工号
				请求座席的操作结果
****************************************************************/
QUEUE_AGENT_RESULT CStrategyAD::distributeAgent( CAgentGroup& AgentGroup, const CString& InfoEx, CAgent*& pAgent )
{
	_setStrategyInfo(InfoEx);

	// 按策略查找可用座席
	pAgent = _locateAgent(AgentGroup);
	if(pAgent == NULL) 
		return QUEUE_AGETN_FAILED_NO_SPEC;
	else
		return QUEUE_AGENT_OK;
}