MiddleWare_SLWY/Middleware-S.../CTI/LogicLine.h

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【文件名】				LogicLine.h
【功能模块和目的】		逻辑线路类基类头文件
【开发者及日期】		郑石诺 2015/01/10
【版本】				V1.0.0
【版权信息】			Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
【更改记录】        
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#pragma once

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【类名】				CLogicLine
【功能】				
【接口说明】			逻辑线路类基类
【开发者及日期】		郑石诺 2015/01/10
【版本】				V1.0.0
【版权信息】			Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
【更改记录】        
*************************************************************************/
class CLogicLine
{
public:
	CLogicLine(UINT ResId);
	virtual ~CLogicLine(void) = 0	{}

	// 设置属性
	void setRecordFile(const CString& strFileName);				// 设置坐席录音文件名
	virtual void resetLine();									// 线路信息重置

	// 获取属性
	UINT lineId() const					{ return m_LineId; }				// 获取线路ID
	UINT& lineId()						{ return m_LineId; }
	ULONG callId() const				{ return m_CallId; }				// 获取CallId
	ULONG& callId()						{ return m_CallId; }
	ULONG callIdOnHold() const			{ return m_HoldCallId; }			// 获取保持会话的CallId
	UINT status() const					{ return m_LineStatus; }			// 获取线路状态
	const CString& recordFile() const	{ return m_RecordFile; }			// 获取当前线路录音文件名
	const CString& callerNum() const	{ return m_CallerNum;}				// 获取主叫号码
	const CString& calleeNum() const	{ return m_CalleeNum;}				// 获取被叫号码
	UINT opType() const					{ return m_CurrentOpType; }			// 获取当前线路正在进行的操作类型
	UINT& opType()						{ return m_CurrentOpType; }
	BOOL opResult() const				{ return m_CurrentOpResult; }		// 获取当前操作结果
	BOOL& opResult()					{ return m_CurrentOpResult; }
	LONG taskIdBinded()	const			{ return m_TaskIdBinded; }			// 绑定的TaskId
	LONG& taskIdBinded()				{ return m_TaskIdBinded; }

	CLogicLine* assoLine();									// 获取对端线路指针
	virtual UINT type() = 0;								// 返回线路类型
	virtual int getAgentNum()			{ return 0; }		// 获取分机关联的工号
	virtual void setAgentNum(int nAgentId)		{}			// 设置坐席工号
	virtual void pushLineData2ACD()				{}			// 将线路数据推送给ACD
	virtual void pushRecord2ACD()				{}			// 将录音文件名推送给ACD

	virtual void onLineStatusUpdated(const EventResStatus &EvtInfo) = 0;	// 处理线路状态变化

protected:
	void _reportLineStatus(void);			// 线路状态变化统计

protected:
	UINT	m_LineId;						// 线路ID
	UINT	m_LineStatus;					// 线路状态
	ULONG	m_CallId;						// 当前CallId
	ULONG	m_HoldCallId;					// 保持会话标志
	UINT	m_CurrentOpType ;				// 记录对当前线路的操作类型
	BOOL	m_CurrentOpResult;				// 线路的当前操作结果
	LONG	m_TaskIdBinded;					// 线路绑定的TaskId
	CString m_CallerNum;					// 主叫号码
	CString m_CalleeNum;					// 被叫号码
	CString	m_RecordFile;					// 当前线路录音文件名
};