通话记录管理

电话号码：		呼出方向：		受话坐席：
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编号	电话号码	录音	呼叫方向	呼叫状态	呼叫类型	满意度	坐席工号	坐席姓名	分机号	开始时间	通话开始时间	通话结束时间	结束时间	通话时长	振铃时长	等待时长	总时长	电话方式