编号	电话号码	录音	呼叫方向	呼叫状态	呼叫类型	通话类型	满意度	坐席工号	坐席姓名	分机号	开始时间	通话开始时间	通话结束时间	结束时间	通话时长	振铃时长	总时长	电话类别