坐席统计
话务坐席情况
坐席总量 67
签入 32
通话中 26
置忙 6
今日通话
呼入量
151
接通量
149
呼出量
93
今日工单
录入量
193
处理量
192
完结量
190
来源渠道统计
电话
83.08%
65926
微信
13.06%
8611
APP
3.12%
2476
网站
1.93%
1532
政务网
0.67%
528
邮箱
0.05%
36
微博
0.01%
3
市县转单
0.31%
243
业务类型统计
  • 咨询： 6326
  • 求助： 2715
  • 投诉： 163
  • 表扬： 65
  • 建议： 257
  • 其它： 296
实时工单统计
水压问题
16:06:02
待交办
服务态度问题
09:03:09
待查收
路灯不亮
20:06:08
办理中
限高问题
19:06:08
办理中
工单问题
17:30:05
办理中
发票问题
18:06:09
待查收
拖欠工人工资
14:06:08
办理中
用水问题
10:10:09
办理中
修路问题
16:10:06
办理中
盖房问题
23:06:09
办理中
道路裂缝问题
20:30:09
办理中
开证明问题
22:03:06
待查收
关于睢阳区华商大道西
08:06:03
办理中
道路损坏问题
20:35:02
办理中
停车位相当不合理
00:30:56
办理中
建筑垃圾挡道
09:50:06
办理中
睢县问题
05:00:36
办理中
光缆线问题
10:06:02
办理中
噪音问题
17:09:06
待查收
医疗保销问题
13:06:09
办理中
咨询永城市政府电话
09:27:59
办理中
康城花园停电问题
20:30:06
办理中
漏水问题
22:06:09
办理中
催单问题
21:23:58
办理中
我是商丘市睢阳区
12:05:06
办理中
老人补贴问题
06:55:23
办理中
车辆专户问题
18:26:37
办理中
滞纳金问题
17:25:26
办理中
办理驾驶问题
15:23:25
办理中
咨询工单结果
23:20:30
办理中
换证问题
20:36:54
办理中
养老保险滞纳金问题
08:25:36
办理中
高速拖车收费问题
00:12:25
办理中
拖欠工资
00:33:25
办理中
水利施工遗留问题
00:42:43
办理中
贫困户建档卡问题
13:06:02
待交办
银监会电话
09:08:09
待查收
咨询救助站电话
18:06:08
办理中
噪音问题
21:06:08
办理中
房屋被拍卖问题
11:30:05
办理中
找养老院
17:06:29
待查收
房屋被拍卖问题
14:06:08
办理中
驾校服务问题
15:10:09
办理中
大学强制捐款
16:10:06
办理中
商铺购买净化器问题
23:06:09
办理中
咨询电话
20:30:09
办理中
工作人员态度问题
14:03:06
待查收
投诉开发区水厂
07:06:03
办理中
水压很低
21:35:02
办理中
农村耕地问题
00:36:47
办理中
请速派电业局查收抢修
15:50:06
办理中
选房问题
05:00:23
办理中
投诉商丘乐成逃税补充
10:06:02
办理中
交房时间问题
19:09:06
待查收
排烟机噪音问题
15:06:09
办理中
社保电话
11:27:53
办理中
房产证问题
21:52:06
办理中
下水道问题
22:06:09
办理中
挖下水道问题
23:32:32
办理中
缴纳住房公积金
13:05:06
办理中
公司偷税漏税
08:51:23
办理中
退定金问题
18:26:37
办理中
新农合问题
21:25:26
办理中
信访部门问题
15:23:25
办理中
安置费问题
23:20:30
办理中
扫地车问题
20:36:54
办理中
抽油烟机噪音问题
08:25:36
办理中
询问地址
13:12:44
办理中
补课退费问题
20:33:25
办理中
收费太贵问题
16:42:43
办理中
车辆损坏问题
16:06:02
待交办
房产证问题
09:03:09
待查收
危险品运输
20:06:08
办理中
停车位问题
19:06:08
办理中
康城停电问题
17:30:05
办理中
咨询劳动局电话
18:06:09
待查收
投诉妇科医院
14:06:08
办理中
退换学费问题
10:10:09
办理中
电动车乱停放问题
16:10:06
办理中
燃气问题
23:06:09
办理中
小区楼间距
20:30:09
办理中
限高杆问题
22:03:06
待查收
社保手续问题
08:06:03
办理中
表扬工作人员
20:35:02
办理中
个人纠纷问题
00:30:56
办理中
下高速问题
09:50:06
办理中
工人工资
05:00:36
办理中
道路修补问题
10:06:02
办理中
花圈影响商户开门
17:09:06
待查收
经常停电问题
13:06:09
办理中
商丘鸿山美景小区不施
09:27:59
办理中
汽车税问题
20:30:06
办理中
收取垃圾清运费是否合
22:06:09
办理中
拖欠工资
21:23:58
办理中
网线无法安装
12:05:06
办理中
投诉移动营业厅问题
06:55:23
办理中
村霸问题
18:26:37
办理中
拖欠材料钱
17:25:26
办理中
我有一个家
15:23:25
办理中
关于南京路东段山水御
23:20:30
办理中
咨询营业执照办理流程
20:36:54
办理中
医保卡卡内余额被刷
08:25:36
办理中
小区物业私搭乱建
00:12:25
办理中
医保卡卡内余额被刷
00:33:25
办理中
校园私自补课
00:42:43
办理中
学校强制给学生补课
13:06:02
待交办
这么热的天停几天的电
09:08:09
待查收
上班时间不符合实际情
18:06:08
办理中
康城停电问题王永利
21:06:08
办理中
学生学籍问题
11:30:05
办理中
找养老院
17:06:29
待查收
变压器功率太小 夏季
14:06:08
办理中
化粪池塌陷问题
15:10:09
办理中
梁园区豫苑路开发区公
16:10:06
办理中
挂车对档案问题
23:06:09
办理中
咨询民政局下班时间
20:30:09
办理中
小区锁门问题
14:03:06
待查收
汇豪物业不作为问题
07:06:03
办理中
房产证问题
21:35:02
办理中
经济纠纷问题
00:36:47
办理中
打开消防通道，拆除违
15:50:06
办理中
强制拆除非法建筑简易
05:00:23
办理中
咨询面粉检测方面电话
10:06:02
办理中
商丘市二高教师教龄工
19:09:06
待查收
举报商丘慈铭奥亚健康
15:06:09
办理中
物品遗落在公交车
11:27:53
办理中
举报商丘美年大健康管？
21:52:06
办理中
变压器老化造成经常停
22:06:09
办理中
欺诈消费者问题
23:32:32
办理中
洒水车问题
13:05:06
办理中
汤包馆问题
08:51:23
办理中
便民网注册问题
18:26:37
办理中
征地补偿问题
21:25:26
办理中
塔吊从小区楼顶经过
15:23:25
办理中
咨询供暖问题
23:20:30
办理中
加油问题
20:36:54
办理中
睢阳区教师教龄不合实
08:25:36
办理中
派出所案件办理问题
13:12:44
办理中
咨询供暖问题
20:33:25
办理中
投诉神火大道慢车道
16:42:43
办理中
睢阳区
民权县
睢县
宁陵县
梁园区
示范区
柘城县
虞城县
夏邑县
永城市
98.75%
98.63%
163
4909
4904
话务关键词统计
  • 工作效率： 9783
  • 城市交通： 6758
  • 市政管理： 6397
部门 数量 占比 排行
受理区域统计
  • 睢阳区： 1768
  • 梁园区： 1543
  • 民权县： 307
  • 睢县： 103
  • 宁陵县： 35
睢阳区： 46%
梁园区： 34%
虞城县： 1%
永城市： 2%
示范区： 14%
柘城县： 1%
  • 柘城县： 139
  • 虞城县： 205
  • 夏邑县： 18
  • 永城市： 103
  • 示范区： 692
满意度排行
  • 市人力资源和社会保障局
    1

    数据展示

    38

    受理量

    36

    完结量

    100%

    满意度

  • 柘城县县政府
    2

    数据展示

    55

    受理量

    53

    完结量

    100%

    满意度

  • 市环保局
    3

    数据展示

    127

    受理量

    123

    完结量

    100%

    满意度

  • 市教育体育局
    4

    数据展示

    35

    受理量

    34

    完结量

    100%

    满意度

  • 市工商局
    5

    数据展示

    76

    受理量

    73

    完结量

    98.65%

    满意度

  • 商丘市水务集团
    6

    数据展示

    151

    受理量

    149

    完结量

    96.13%

    满意度

  • 梁园区区政府
    7

    数据展示

    650

    受理量

    653

    完结量

    95.47%

    满意度

  • 商丘供电公司
    8

    数据展示

    95

    受理量

    99

    完结量

    93.4%

    满意度