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mod:修改工单类别

weieryang 1 年之前
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e56391cd60

+ 30 - 45
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/AddWorkOrder.html

@@ -198,29 +198,6 @@
198 198
 			<div class="common">
199 199
 				<table class="customerService">
200 200
 					<tbody>
201
-						<!--<tr>
202
-							<th>工单类型:</th>
203
-                            <td>
204
-                            	<div id="order_isover" class="col-md-6 r_order_type">
205
-                            		<input class="radio-input" id="workOrderRadioAdvisory" type="radio" name="type" value="1" checked="checked">
206
-									<label class="radio-inline" for="workOrderRadioAdvisory">
207
-						   				咨询
208
-									</label>
209
-									<input class="radio-input" id="workOrderRadioComplaint" type="radio" name="type" value="2" >
210
-									<label class="radio-inline" for="workOrderRadioComplaint">
211
-						   				投诉
212
-									</label>
213
-									<input class="radio-input" id="workOrderRadioRepeat" type="radio" name="type" value="3" >
214
-									<label class="radio-inline" for="workOrderRadioRepeat">
215
-						   				重复
216
-									</label>
217
-									<input class="radio-input" id="workOrderRadioSpotCheck" type="radio" name="type" value="4" >
218
-									<label class="radio-inline" for="workOrderRadioSpotCheck">
219
-						   				抽检
220
-									</label>
221
-								</div>
222
-                            </td>
223
-						</tr>-->
224 201
 						<tr>
225 202
 							<th>工单类型:</th>
226 203
 							<td id="order_isover" colspan="7" class="col-md-6 r_order_type">
@@ -236,32 +213,40 @@
236 213
 								<label class="radio-inline">
237 214
 														<input type="radio" name="type" value="4" > 抽检
238 215
 													 </label>
216
+							
217
+							</td>
218
+						</tr>
219
+						<tr class="complaintWorkOrderRequired" style="display: none;">
220
+							<th>工单类型:</th>
221
+							<td id="complainType" colspan="7" class="col-md-6 r_order_type">
239 222
 								<label class="radio-inline">
240
-														<input type="radio" name="type" value="5" > 生鲜品
241
-													 </label>
242
-								<label class="radio-inline">
243
-														<input type="radio" name="type" value="6" > 禽产品
244
-													 </label>
245
-								<label class="radio-inline">
246
-														<input type="radio" name="type" value="7" > 综合事业部
247
-													 </label>
248
-								<label class="radio-inline">
249
-														<input type="radio" name="type" value="8" > 餐饮事业部
250
-													 </label>
251
-								<label class="radio-inline">
252
-														<input type="radio" name="type" value="9" > 400热线接听
253
-													 </label>
254
-								<label class="radio-inline">
255
-														<input type="radio" name="type" value="10" > 线上投诉
256
-													 </label>
257
-								<label class="radio-inline">
258
-														<input type="radio" name="type" value="11" > 市场监管局投诉
259
-													 </label>
260
-								<label class="radio-inline">
261
-														<input type="radio" name="type" value="12" > 电商投诉
223
+														<input type="radio" name="type" value="生鲜品" > 生鲜品
224
+													 </label> 
225
+													 <label class="radio-inline">
226
+														<input type="radio" name="complainType" value="禽产品" > 禽产品
227
+													 </label> 
228
+													 <label class="radio-inline">
229
+														<input type="radio" name="complainType" value="综合事业部" > 综合事业部
230
+													 </label> 
231
+													 <label class="radio-inline">
232
+														<input type="radio" name="complainType" value="餐饮事业部" > 餐饮事业部
233
+													 </label> 
234
+													 <label class="radio-inline">
235
+														<input type="radio" name="complainType" value="400热线接听" > 400热线接听
236
+													 </label> 
237
+													 <label class="radio-inline">
238
+														<input type="radio" name="complainType" value="线上投诉" > 线上投诉
239
+													 </label> 
240
+													 <label class="radio-inline">
241
+														<input type="radio" name="complainType" value="市场监管局投诉" > 市场监管局投诉
242
+													 </label> 
243
+													 <label class="radio-inline">
244
+														<input type="radio" name="complainType" value="电商投诉" > 电商投诉
262 245
 													 </label>
246
+							
263 247
 							</td>
264 248
 						</tr>
249
+						
265 250
 						<tr class="workOrderTypeForm">
266 251
 							<th><i style="color: #FF0000">*&nbsp;</i>姓名:</th>
267 252
 							<td>

+ 23 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderComplaintTracking.html

@@ -122,14 +122,28 @@
122 122
 								<option value="">请选择工单类别</option>
123 123
 								<option value="2">投诉</option>
124 124
 								<option value="3">重复</option>
125
-								<option value="5">生鲜品</option>
126
-								<option value="6">禽产品</option>
127
-								<option value="7">综合事业部</option>
128
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
129
-								<option value="9">400热线接听</option>
130
-								<option value="10">线上投诉</option>
131
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
132
-								<option value="12">电商投诉</option>
125
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
126
+								<option value="6">禽产品</option>
127
+								<option value="7">综合事业部</option>
128
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
129
+								<option value="9">400热线接听</option>
130
+								<option value="10">线上投诉</option>
131
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
132
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
133
+							</select>
134
+						</div>
135
+						<div class="form-group">
136
+							<select class="form-control" id="searchComType">
137
+								<option value="">请选择投诉类别</option>
138
+								
139
+								<option value="生鲜品">生鲜品</option>
140
+								<option value="禽产品">禽产品</option>
141
+								<option value="综合事业部">综合事业部</option>
142
+								<option value="餐饮事业部">餐饮事业部</option>
143
+								<option value="400热线接听">400热线接听</option>
144
+								<option value="线上投诉">线上投诉</option>
145
+								<option value="市场监管局投诉">市场监管局投诉</option>
146
+								<option value="电商投诉">电商投诉</option>
133 147
 							</select>
134 148
 						</div>
135 149
 						<div class="form-group">
@@ -269,6 +283,7 @@
269 283
 							manufacturer: $("#searchManufacturerName").val(), //生产厂家
270 284
 							problemCode: $("#searchProblemCodeName").val(), //问题代码
271 285
 							type: $("#searchOrderType").val(), //工单类别
286
+							complaintType: $("#searchComType").val(), //投诉类别
272 287
 							dealTimely: $("#searchDealTimely").val(), // 工单级别
273 288
 							see: $("#searchSee").val(), //	处理专员是否只查看负责区域单子
274 289
 							duplicatetime: $('#duplicateTime').val() && $('#duplicateTime').val().split(' ~ ')[0], //重复投诉开始时间

+ 8 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderConsult.html

@@ -123,14 +123,14 @@
123 123
 								<option value="1">咨询</option>
124 124
 								<option value="2">投诉</option>
125 125
 								<option value="3">重复</option>
126
-								<option value="5">生鲜品</option>
127
-								<option value="6">禽产品</option>
128
-								<option value="7">综合事业部</option>
129
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
130
-								<option value="9">400热线接听</option>
131
-								<option value="10">线上投诉</option>
132
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
133
-								<option value="12">电商投诉</option>
126
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
127
+								<option value="6">禽产品</option>
128
+								<option value="7">综合事业部</option>
129
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
130
+								<option value="9">400热线接听</option>
131
+								<option value="10">线上投诉</option>
132
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
133
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
134 134
 							</select>
135 135
 						</div>
136 136
 						<div class="form-group">

+ 8 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderDispose.html

@@ -159,14 +159,14 @@
159 159
 								<!-- <option value="1">咨询</option> -->
160 160
 								<option value="2">投诉</option>
161 161
 								<option value="3">重复</option>
162
-								<option value="5">生鲜品</option>
163
-								<option value="6">禽产品</option>
164
-								<option value="7">综合事业部</option>
165
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
166
-								<option value="9">400热线接听</option>
167
-								<option value="10">线上投诉</option>
168
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
169
-								<option value="12">电商投诉</option>
162
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
163
+								<option value="6">禽产品</option>
164
+								<option value="7">综合事业部</option>
165
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
166
+								<option value="9">400热线接听</option>
167
+								<option value="10">线上投诉</option>
168
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
169
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
170 170
 							</select>
171 171
 						</div>
172 172
 						<div class="form-group">

+ 8 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderParty.html

@@ -105,14 +105,14 @@
105 105
 								<!-- <option value="1">咨询</option> -->
106 106
 								<option value="2">投诉</option>
107 107
 								<option value="3">重复</option>
108
-								<option value="5">生鲜品</option>
109
-								<option value="6">禽产品</option>
110
-								<option value="7">综合事业部</option>
111
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
112
-								<option value="9">400热线接听</option>
113
-								<option value="10">线上投诉</option>
114
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
115
-								<option value="12">电商投诉</option>
108
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
109
+								<option value="6">禽产品</option>
110
+								<option value="7">综合事业部</option>
111
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
112
+								<option value="9">400热线接听</option>
113
+								<option value="10">线上投诉</option>
114
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
115
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
116 116
 							</select>
117 117
 						</div>
118 118
 						<div class="form-group">

+ 8 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderProcessing.html

@@ -108,14 +108,14 @@
108 108
 								<!-- <option value="1">咨询</option> -->
109 109
 								<option value="2">投诉</option>
110 110
 								<option value="3">重复</option>
111
-								<option value="5">生鲜品</option>
112
-								<option value="6">禽产品</option>
113
-								<option value="7">综合事业部</option>
114
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
115
-								<option value="9">400热线接听</option>
116
-								<option value="10">线上投诉</option>
117
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
118
-								<option value="12">电商投诉</option>
111
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
112
+								<option value="6">禽产品</option>
113
+								<option value="7">综合事业部</option>
114
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
115
+								<option value="9">400热线接听</option>
116
+								<option value="10">线上投诉</option>
117
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
118
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
119 119
 							</select>
120 120
 						</div>
121 121
 						<div class="form-group">

+ 8 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderRemission.html

@@ -95,14 +95,14 @@
95 95
 								<!-- <option value="1">咨询</option> -->
96 96
 								<option value="2">投诉</option>
97 97
 								<option value="3">重复</option>
98
-								<option value="5">生鲜品</option>
99
-								<option value="6">禽产品</option>
100
-								<option value="7">综合事业部</option>
101
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
102
-								<option value="9">400热线接听</option>
103
-								<option value="10">线上投诉</option>
104
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
105
-								<option value="12">电商投诉</option>
98
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
99
+								<option value="6">禽产品</option>
100
+								<option value="7">综合事业部</option>
101
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
102
+								<option value="9">400热线接听</option>
103
+								<option value="10">线上投诉</option>
104
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
105
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
106 106
 							</select>
107 107
 						</div>
108 108
 						<div class="form-group">

+ 8 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderReturnAssigned.html

@@ -93,14 +93,14 @@
93 93
 								<!-- <option value="1">咨询</option> -->
94 94
 								<option value="2">投诉</option>
95 95
 								<option value="3">重复</option>
96
-								<option value="5">生鲜品</option>
97
-								<option value="6">禽产品</option>
98
-								<option value="7">综合事业部</option>
99
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
100
-								<option value="9">400热线接听</option>
101
-								<option value="10">线上投诉</option>
102
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
103
-								<option value="12">电商投诉</option>
96
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
97
+								<option value="6">禽产品</option>
98
+								<option value="7">综合事业部</option>
99
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
100
+								<option value="9">400热线接听</option>
101
+								<option value="10">线上投诉</option>
102
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
103
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
104 104
 							</select>
105 105
 						</div>
106 106
 						<div class="form-group">

+ 8 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderReturnSubmit.html

@@ -93,14 +93,14 @@
93 93
 								<!-- <option value="1">咨询</option> -->
94 94
 								<option value="2">投诉</option>
95 95
 								<option value="3">重复</option>
96
-								<option value="5">生鲜品</option>
97
-								<option value="6">禽产品</option>
98
-								<option value="7">综合事业部</option>
99
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
100
-								<option value="9">400热线接听</option>
101
-								<option value="10">线上投诉</option>
102
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
103
-								<option value="12">电商投诉</option>
96
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
97
+								<option value="6">禽产品</option>
98
+								<option value="7">综合事业部</option>
99
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
100
+								<option value="9">400热线接听</option>
101
+								<option value="10">线上投诉</option>
102
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
103
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
104 104
 							</select>
105 105
 						</div>
106 106
 						<div class="form-group">

+ 16 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderSearch.html

@@ -133,17 +133,24 @@
133 133
 
134 134
 								<option value="2">投诉</option>
135 135
 								<option value="3">重复</option>
136
-								<option value="5">生鲜品</option>
137
-								<option value="6">禽产品</option>
138
-								<option value="7">综合事业部</option>
139
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
140
-								<option value="9">400热线接听</option>
141
-								<option value="10">线上投诉</option>
142
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
143
-								<option value="12">电商投诉</option>
144 136
 							</select>
145 137
 						</div>
146 138
 						<div class="form-group">
139
+							<select class="form-control" id="searchComType">
140
+								<option value="">请选择投诉类别</option>
141
+								
142
+								<option value="生鲜品">生鲜品</option>
143
+								<option value="禽产品">禽产品</option>
144
+								<option value="综合事业部">综合事业部</option>
145
+								<option value="餐饮事业部">餐饮事业部</option>
146
+								<option value="400热线接听">400热线接听</option>
147
+								<option value="线上投诉">线上投诉</option>
148
+								<option value="市场监管局投诉">市场监管局投诉</option>
149
+								<option value="电商投诉">电商投诉</option>
150
+							</select>
151
+						</div>
152
+						
153
+						<div class="form-group">
147 154
 							<select class="form-control" id="searchDealTimely">
148 155
 								<option value="">请选择工单级别</option>
149 156
 							</select>
@@ -308,6 +315,7 @@
308 315
 							problemCode: $("#searchProblemCodeName").val(), //问题代码
309 316
 							ywy:$("#ZX").val(),
310 317
 							type: $("#searchOrderType").val(), //工单类别
318
+							complaintType: $("#searchComType").val(), //投诉类别
311 319
 							dealTimely: $("#searchDealTimely").val(), // 工单级别
312 320
 							see: $("#searchSee").val(), //	处理专员是否只查看负责区域单子
313 321
 							duplicatetime: $('#duplicateTime').val() && $('#duplicateTime').val().split(' ~ ')[0], //重复投诉开始时间

+ 9 - 8
CallCenterWeb.UI/WorkOrder/WorkOrderSubmit.html

@@ -106,14 +106,14 @@
106 106
 								<!-- <option value="1">咨询</option> -->
107 107
 								<option value="2">投诉</option>
108 108
 								<option value="3">重复</option>
109
-								<option value="5">生鲜品</option>
110
-								<option value="6">禽产品</option>
111
-								<option value="7">综合事业部</option>
112
-								<option value="8">餐饮事业部</option>
113
-								<option value="9">400热线接听</option>
114
-								<option value="10">线上投诉</option>
115
-								<option value="11">市场监管局投诉</option>
116
-								<option value="12">电商投诉</option>
109
+								<!--<option value="5">生鲜品</option>
110
+								<option value="6">禽产品</option>
111
+								<option value="7">综合事业部</option>
112
+								<option value="8">餐饮事业部</option>
113
+								<option value="9">400热线接听</option>
114
+								<option value="10">线上投诉</option>
115
+								<option value="11">市场监管局投诉</option>
116
+								<option value="12">电商投诉</option>-->
117 117
 							</select>
118 118
 						</div>
119 119
 						<div class="form-group">
@@ -246,6 +246,7 @@
246 246
 							manufacturer: $("#searchManufacturerName").val(), //生产厂家
247 247
 							problemCode: $("#searchProblemCodeName").val(), //问题代码
248 248
 							type: $("#searchOrderType").val(), //工单类别
249
+							
249 250
 							dealTimely: $("#searchDealTimely").val(), // 工单级别
250 251
 							see: $("#searchSee").val(), //	处理专员是否只查看负责区域单子
251 252
 							duplicatetime: $('#duplicateTime').val() && $('#duplicateTime').val().split(' ~ ')[0], //重复投诉开始时间

+ 3 - 1
CallCenterWeb.UI/callScreen/call.js

@@ -427,6 +427,7 @@ $(document).ready(function () {
427 427
             $(".workOrderTypeForm").show();
428 428
             $(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
429 429
 		} else if ($(this).val() === "4") {
430
+			$(".complaintWorkOrderRequired").hide();
430 431
             $(".workOrderTypeForm").hide();
431 432
             $(".workOrderTypeSpotCheck").show();
432 433
         }
@@ -1554,6 +1555,7 @@ function saveCustomer() {
1554 1555
             clid: $('#customer_submitter_data_list').find('option[value="' + $('#customer_submitter').val()  + '"]').attr("data-id"), //提交人
1555 1556
 //          cont: $('#cont').val(), //提交内容
1556 1557
             F_Type: $('#order_isover input[name="type"]:checked').val(), //工单类型
1558
+            F_ComplaintType: $('#complainType input[name="complainType"]:checked').val(), //投诉分类
1557 1559
             F_DealTimely: $('#dealTimely').val(), //重要级别
1558 1560
             F_Reason: $('#reason').val(), //原因
1559 1561
             F_CusName: $('#name').val(), //姓名
@@ -1653,7 +1655,7 @@ function getRepeatWorker () {
1653 1655
 				if (data == ""){
1654 1656
 					
1655 1657
 				} else {
1656
-					debugger;
1658
+
1657 1659
 	            	var data = data.rows[0];
1658 1660
 					$(".cr-click").text("重复投诉");
1659 1661
 					$(".customerSubmitRepeat").show();

+ 16 - 51
CallCenterWeb.UI/callScreen/callScreen.html

@@ -644,47 +644,6 @@
644 644
                         <div class="complain" style="display: block;">
645 645
                             <div class="Pre-second second-con addgd">
646 646
                                 <div class="common">
647
-                                	<!--<div class="col-md-12">
648
-										<div class="workOrderTypeText">工单类型:</div>
649
-										<div id="order_isover" class="col-md-8 r_order_type">
650
-											<label class="radio-inline">
651
-											   <input type="radio" name="type" value="1" checked="checked"> 咨询
652
-											</label>
653
-											<label class="radio-inline">
654
-											   <input type="radio" name="type" value="2" > 投诉
655
-											</label>
656
-											<label class="radio-inline">
657
-											   <input type="radio" name="type" value="3" > 重复
658
-											</label>
659
-											<label class="radio-inline">
660
-												<input type="radio" name="type" value="4" > 抽检
661
-											 </label> 
662
-											 <label class="radio-inline">
663
-												<input type="radio" name="type" value="5" > 生鲜品
664
-											 </label> 
665
-											 <label class="radio-inline">
666
-												<input type="radio" name="type" value="6" > 禽产品
667
-											 </label> 
668
-											 <label class="radio-inline">
669
-												<input type="radio" name="type" value="7" > 综合事业部
670
-											 </label> 
671
-											 <label class="radio-inline">
672
-												<input type="radio" name="type" value="8" > 餐饮事业部
673
-											 </label> 
674
-											 <label class="radio-inline">
675
-												<input type="radio" name="type" value="9" > 400热线接听
676
-											 </label> 
677
-											 <label class="radio-inline">
678
-												<input type="radio" name="type" value="10" > 线上投诉
679
-											 </label> 
680
-											 <label class="radio-inline">
681
-												<input type="radio" name="type" value="11" > 市场监管局投诉
682
-											 </label> 
683
-											 <label class="radio-inline">
684
-												<input type="radio" name="type" value="12" > 电商投诉
685
-											 </label> 
686
-										</div>
687
-									</div>-->
688 647
                                     <table class="customerService">
689 648
                                         <tbody>
690 649
                                         	<tr>
@@ -702,30 +661,36 @@
702 661
 													<label class="radio-inline">
703 662
 														<input type="radio" name="type" value="4" > 抽检
704 663
 													 </label> 
705
-													 <label class="radio-inline">
706
-														<input type="radio" name="type" value="5" > 生鲜品
664
+													 
665
+                                        		</th>
666
+                                        	</tr>
667
+                                        	<tr class="complaintWorkOrderRequired" style="display: none;">
668
+                                        		<th>投诉分类:</th>
669
+                                        		<th colspan="7" style="padding-left: 0px;" id="complainType">
670
+                                        			<label class="radio-inline">
671
+														<input type="radio" name="complainType" value="生鲜品" > 生鲜品
707 672
 													 </label> 
708 673
 													 <label class="radio-inline">
709
-														<input type="radio" name="type" value="6" > 禽产品
674
+														<input type="radio" name="complainType" value="禽产品" > 禽产品
710 675
 													 </label> 
711 676
 													 <label class="radio-inline">
712
-														<input type="radio" name="type" value="7" > 综合事业部
677
+														<input type="radio" name="complainType" value="综合事业部" > 综合事业部
713 678
 													 </label> 
714 679
 													 <label class="radio-inline">
715
-														<input type="radio" name="type" value="8" > 餐饮事业部
680
+														<input type="radio" name="complainType" value="餐饮事业部" > 餐饮事业部
716 681
 													 </label> 
717 682
 													 <label class="radio-inline">
718
-														<input type="radio" name="type" value="9" > 400热线接听
683
+														<input type="radio" name="complainType" value="400热线接听" > 400热线接听
719 684
 													 </label> 
720 685
 													 <label class="radio-inline">
721
-														<input type="radio" name="type" value="10" > 线上投诉
686
+														<input type="radio" name="complainType" value="线上投诉" > 线上投诉
722 687
 													 </label> 
723 688
 													 <label class="radio-inline">
724
-														<input type="radio" name="type" value="11" > 市场监管局投诉
689
+														<input type="radio" name="complainType" value="市场监管局投诉" > 市场监管局投诉
725 690
 													 </label> 
726 691
 													 <label class="radio-inline">
727
-														<input type="radio" name="type" value="12" > 电商投诉
728
-													 </label> 
692
+														<input type="radio" name="complainType" value="电商投诉" > 电商投诉
693
+													 </label>
729 694
                                         		</th>
730 695
                                         	</tr>
731 696
                                             <tr class="workOrderTypeForm">

+ 2 - 0
CallCenterWeb.UI/js/WorkOrder/AddWorkOrder.js

@@ -137,6 +137,7 @@ $(document).ready(function () {
137 137
 			$(".workOrderTypeForm").show();
138 138
 			$(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
139 139
 		} else if ($(this).val() === "4") {
140
+			$(".complaintWorkOrderRequired").hide();
140 141
 			$(".workOrderTypeForm").hide();
141 142
 			$(".workOrderTypeSpotCheck").show();
142 143
 		}
@@ -685,6 +686,7 @@ function saveCustomer() {
685 686
             clid: $('#customer_submitter_data_list').find('option[value="' + $('#customer_submitter').val()  + '"]').attr("data-id"), //提交人
686 687
 //          cont: $('#cont').val(), //提交内容
687 688
             F_Type: $('#order_isover input[name="type"]:checked').val(), //工单类型
689
+            F_ComplaintType: $('#complainType input[name="complainType"]:checked').val(), //投诉分类
688 690
 //          F_Area: $('#customer_area').val(), //大区
689 691
 			F_Area: "",
690 692
 //          F_Office: $('#customer_office').val(), //办事处

+ 11 - 3
CallCenterWeb.UI/js/WorkOrder/WorkOrder.js

@@ -96,11 +96,18 @@ function workOrderSourceJudge (val, row) {
96 96
 }
97 97
 
98 98
 
99
-var orderTypeArray = ['咨询', '投诉', '重复', '抽检', '生鲜品', '禽产品', '综合事业部', '餐饮事业部', '400热线接听', '线上投诉', '市场监管局投诉', '电商投诉'];
99
+var orderTypeArray = ['咨询', '投诉', '重复', '抽检'];
100 100
 
101 101
 // 工单类别返回值判断
102 102
 function workOrderTypeJudge (val, row) {
103
-	return '<div class="workOrderTypeJudgeText">'+orderTypeArray[Number(val) - 1]+'</div>';
103
+	
104
+	var str = orderTypeArray[Number(val) - 1]
105
+	if (str === '投诉' && row.F_ComplaintType) {
106
+		str += '(' + row.F_ComplaintType + ')'
107
+	}
108
+	if (str) return '<div class="workOrderTypeJudgeText">'+ str +'</div>';
109
+	
110
+	return '<div class="workOrderTypeJudgeText">投诉</div>';
104 111
 }
105 112
 
106 113
 // 工单状态返回值判断
@@ -1137,6 +1144,7 @@ function dcexcel(state, isdc, CJ, reduction, isreductions) {
1137 1144
 	var manufacturer = $("#searchManufacturerName").val(); //生产厂家
1138 1145
 	var problemCode = $("#searchProblemCodeName").val(); //问题代码
1139 1146
 	var type = $("#searchOrderType").val(); //工单类别
1147
+	var comType = $("#searchComType").val(); //投诉类别
1140 1148
 	var dealTimely = $("#searchDealTimely").val(); // 工单级别
1141 1149
 	var see = $("#searchSee").val(); //	处理专员是否只查看负责区域单子
1142 1150
 	var reminder = $("#searchReminder").val(); //是否催单
@@ -1146,6 +1154,6 @@ function dcexcel(state, isdc, CJ, reduction, isreductions) {
1146 1154
 	var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetList?token=" + token;
1147 1155
 	url += "&state=" + state + "&code=" + code + "&area=" + area + "&office=" + office + "&starttime=" + starttime + "&endtime=" + endtime + "&keywords=" + keywords + "&productType=" + productType +"&productName=" + productName + "&productDate=" + productDate + "&batchNumber=" + batchNumber
1148 1156
 	+ "&manufacturer=" + manufacturer + "&problemCode=" + problemCode 
1149
-	+ "&type=" + type + "&dealTimely=" + dealTimely + "&see=" + see + "&isdc=" + isdc + "&CJ=" + CJ + "&IsReduction=" + reduction + "&reminder=" + reminder + "&incomplete=" + complete + "&isdealfile=" + isdealfile + "&isreductions=" + isreductions;
1157
+	+ "&type=" + type + "&complaintType=" + comType + "&dealTimely=" + dealTimely + "&see=" + see + "&isdc=" + isdc + "&CJ=" + CJ + "&IsReduction=" + reduction + "&reminder=" + reminder + "&incomplete=" + complete + "&isdealfile=" + isdealfile + "&isreductions=" + isreductions;
1150 1158
 	window.location.href = url;
1151 1159
 }

+ 3 - 0
CallCenterWeb.UI/js/WorkOrder/WorkOrderDetails.js

@@ -232,6 +232,9 @@ function workOrderDetailsTypeJudge (data) {
232 232
 	if (data.F_Type === 1) {
233 233
 		return '咨询';
234 234
 	} else if (data.F_Type === 2) {
235
+		if (data.F_ComplaintType) {
236
+			return '投诉' + '(' + data.F_ComplaintType + ')';
237
+		}
235 238
 		return '投诉';
236 239
 	} else if (data.F_Type === 3) {
237 240
 		return '重复';

+ 28 - 25
双汇APP-andriod/Undertake/Work-Seach.html

@@ -268,31 +268,34 @@
268 268
 				}, {
269 269
 					value: '3',
270 270
 					text: '重复'
271
-				}, {
272
-					value: '5',
273
-					text: '生鲜品'
274
-				}, {
275
-					value: '6',
276
-					text: '禽产品'
277
-				}, {
278
-					value: '7,
279
-					text: '综合事业部'
280
-				}, {
281
-					value: '8',
282
-					text: '餐饮事业部'
283
-				}, {
284
-					value: '9',
285
-					text: '400热线接听'
286
-				}, {
287
-					value: '10',
288
-					text: '线上投诉'
289
-				}, {
290
-					value: '11',
291
-					text: '市场监管局投诉'
292
-				}, {
293
-					value: '12',
294
-					text: '电商投诉'
295
-				}]
271
+				}, 
272
+				// {
273
+				// 	value: '5',
274
+				// 	text: '生鲜品'
275
+				// }, 
276
+				// {
277
+				// 	value: '6',
278
+				// 	text: '禽产品'
279
+				// }, {
280
+				// 	value: '7,
281
+				// 	text: '综合事业部'
282
+				// }, {
283
+				// 	value: '8',
284
+				// 	text: '餐饮事业部'
285
+				// }, {
286
+				// 	value: '9',
287
+				// 	text: '400热线接听'
288
+				// }, {
289
+				// 	value: '10',
290
+				// 	text: '线上投诉'
291
+				// }, {
292
+				// 	value: '11',
293
+				// 	text: '市场监管局投诉'
294
+				// }, {
295
+				// 	value: '12',
296
+				// 	text: '电商投诉'
297
+				// },
298
+				]
296 299
 				// $.ajax({
297 300
 				// 	type: "get",
298 301
 				// 	url: huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListById?',

+ 27 - 25
双汇APP-andriod/js/Work-Add.js

@@ -95,31 +95,33 @@ mui.plusReady(function() {
95 95
 	}, {
96 96
 		value: '3',
97 97
 		text: '重复'
98
-	}, {
99
-		value: '5',
100
-		text: '生鲜品'
101
-	}, {
102
-		value: '6',
103
-		text: '禽产品'
104
-	}, {
105
-		value: '7,
106
-		text: '综合事业部'
107
-	}, {
108
-		value: '8',
109
-		text: '餐饮事业部'
110
-	}, {
111
-		value: '9',
112
-		text: '400热线接听'
113
-	}, {
114
-		value: '10',
115
-		text: '线上投诉'
116
-	}, {
117
-		value: '11',
118
-		text: '市场监管局投诉'
119
-	}, {
120
-		value: '12',
121
-		text: '电商投诉'
122
-	}]
98
+	}, 
99
+	// {
100
+	// 	value: '5',
101
+	// 	text: '生鲜品'
102
+	// }, {
103
+	// 	value: '6',
104
+	// 	text: '禽产品'
105
+	// }, {
106
+	// 	value: '7,
107
+	// 	text: '综合事业部'
108
+	// }, {
109
+	// 	value: '8',
110
+	// 	text: '餐饮事业部'
111
+	// }, {
112
+	// 	value: '9',
113
+	// 	text: '400热线接听'
114
+	// }, {
115
+	// 	value: '10',
116
+	// 	text: '线上投诉'
117
+	// }, {
118
+	// 	value: '11',
119
+	// 	text: '市场监管局投诉'
120
+	// }, {
121
+	// 	value: '12',
122
+	// 	text: '电商投诉'
123
+	// },
124
+	]
123 125
 	
124 126
 	//	产品代码
125 127
 	var Product = [];

+ 2 - 1
双汇APP-andriod/workOrder/js/Work-list.js

@@ -108,7 +108,8 @@ window.onload = function() {
108 108
 					headers: {
109 109
 						'Content-Type': 'application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8'
110 110
 					},
111
-					success: function(data) {
111
+					success: function(data) {
112
+						console.log(JSON.stringify(data), 'data')
112 113
 						var total = data.total;
113 114
 						var imgnum;
114 115
 						for(var i = 0; i < data.rows.length; i++) {

+ 7 - 2
双汇APP-andriod/workOrder/js/detail.js

@@ -64,10 +64,15 @@ mui.plusReady(function() {
64 64
 //				Data[0].F_Type="投诉"
65 65
 //			}
66 66
 
67
-			var typeArray = ['咨询', '投诉', '重复', '抽检', '生鲜品', '禽产品', '综合事业部', '餐饮事业部', '400热线接听', '线上投诉', '市场监管局投诉', '电商投诉']
67
+			var typeArray = ['咨询', '投诉', '重复', '抽检', 
68
+			// '生鲜品', '禽产品', '综合事业部', '餐饮事业部', '400热线接听', '线上投诉', '市场监管局投诉', '电商投诉'
69
+			]
68 70
 			
69 71
 			if (!isNaN(Data[0].F_Type) && typeArray[Data[0].F_Type - 1]) {
70
-				Data[0].F_Type = typeArray[Data[0].F_Type - 1];
72
+				Data[0].F_Type = typeArray[Data[0].F_Type - 1];
73
+				if (Data[0].F_Type === '投诉' && Data[0].F_ComplaintType)  {
74
+					Data[0].F_Type += '(' + Data[0].F_ComplaintType +')';
75
+				}
71 76
 			}
72 77
 			document.getElementById("F_AreaName").innerHTML = Data[0].F_AreaName; //所属大区
73 78
 			document.getElementById("F_Duplicate").innerHTML = Duplicate; //办事处

+ 11 - 3
双汇APP-andriod/workOrder/js/detailCJ.js

@@ -56,10 +56,18 @@ mui.plusReady(function() {
56 56
 //				Data[0].F_Type="投诉"
57 57
 //			}
58 58
 
59
-var typeArray = ['咨询', '投诉', '重复', '抽检', '生鲜品', '禽产品', '综合事业部', '餐饮事业部', '400热线接听', '线上投诉', '市场监管局投诉', '电商投诉']
59
+			var typeArray = ['咨询', '投诉', '重复', '抽检', '生鲜品', '禽产品', '综合事业部', '餐饮事业部', '400热线接听', '线上投诉', '市场监管局投诉', '电商投诉']
60 60
 			
61
-			if (!isNaN(Data[0].F_Type) && typeArray[Data[0].F_Type - 1]) {
62
-				Data[0].F_Type = typeArray[Data[0].F_Type - 1];
61
+			// if (!isNaN(Data[0].F_Type) && typeArray[Data[0].F_Type - 1]) {
62
+			// 	Data[0].F_Type = typeArray[Data[0].F_Type - 1];
63
+				
64
+			// }
65
+			
66
+			if (!isNaN(Data[0].F_Type) && typeArray[Data[0].F_Type - 1]) {
67
+				Data[0].F_Type = typeArray[Data[0].F_Type - 1];
68
+				if (Data[0].F_Type === '投诉' && Data[0].F_ComplaintType)  {
69
+					Data[0].F_Type += '(' + Data[0].F_ComplaintType +')';
70
+				}
63 71
 			}
64 72
 
65 73
 			document.getElementById("F_CreateTime").innerHTML = Data[0].F_CreateTime; //创建时间

+ 27 - 25
双汇APP/Undertake/Work-Seach.html

@@ -268,31 +268,33 @@
268 268
 				}, {
269 269
 					value: '3',
270 270
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271
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295
-				}]
271
+				}, 
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+				// {
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+				// 	value: '5',
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276
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279
+				// 	value: '7,
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+				// 	text: '综合事业部'
281
+				// }, {
282
+				// 	value: '8',
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+				// }, {
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+				// 	text: '400热线接听'
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291
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293
+				// }, {
294
+				// 	value: '12',
295
+				// 	text: '电商投诉'
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+				// },
297
+				]
296 298
 				// $.ajax({
297 299
 				// 	type: "get",
298 300
 				// 	url: huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListById?',

+ 27 - 25
双汇APP/js/Work-Add.js

@@ -94,31 +94,33 @@ mui.plusReady(function() {
94 94
 	}, {
95 95
 		value: '3',
96 96
 		text: '重复'
97
-	}, {
98
-		value: '5',
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-	}, {
101
-		value: '6',
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103
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-		value: '7,
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110
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112
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114
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120
-		text: '电商投诉'
121
-	}]
97
+	}, 
98
+	// {
99
+	// 	value: '5',
100
+	// 	text: '生鲜品'
101
+	// }, {
102
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104
+	// }, {
105
+	// 	value: '7,
106
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107
+	// }, {
108
+	// 	value: '8',
109
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110
+	// }, {
111
+	// 	value: '9',
112
+	// 	text: '400热线接听'
113
+	// }, {
114
+	// 	value: '10',
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+	// 	text: '线上投诉'
116
+	// }, {
117
+	// 	value: '11',
118
+	// 	text: '市场监管局投诉'
119
+	// }, {
120
+	// 	value: '12',
121
+	// 	text: '电商投诉'
122
+	// },
123
+	]
122 124
 	
123 125
 	//	产品代码
124 126
 	var Product = [];

+ 3 - 0
双汇APP/workOrder/js/detail.js

@@ -65,6 +65,9 @@ mui.plusReady(function() {
65 65
 			
66 66
 			if (!isNaN(Data[0].F_Type) && typeArray[Data[0].F_Type - 1]) {
67 67
 				Data[0].F_Type = typeArray[Data[0].F_Type - 1];
68
+				if (Data[0].F_Type === '投诉' && Data[0].F_ComplaintType)  {
69
+					Data[0].F_Type += '(' + Data[0].F_ComplaintType +')';
70
+				}
68 71
 			}
69 72
 			
70 73
 			document.getElementById("F_AreaName").innerHTML = Data[0].F_AreaName; //所属大区

+ 3 - 0
双汇APP/workOrder/js/detailCJ.js

@@ -60,6 +60,9 @@ mui.plusReady(function() {
60 60
 			
61 61
 			if (!isNaN(Data[0].F_Type) && typeArray[Data[0].F_Type - 1]) {
62 62
 				Data[0].F_Type = typeArray[Data[0].F_Type - 1];
63
+				if (Data[0].F_Type === '投诉' && Data[0].F_ComplaintType)  {
64
+					Data[0].F_Type += '(' + Data[0].F_ComplaintType +')';
65
+				}
63 66
 			}
64 67
 			
65 68
 			document.getElementById("F_CreateTime").innerHTML = Data[0].F_CreateTime; //创建时间