| 序号 | 工单编号 | 工单来源 | 工单类别 | 工单状态 | 区域 | 办事处 | 创建时间 | 重要级别 | 原因 | 来电人姓名 | 来电人电话 | 地址 | 产品代码 | 产品名称 | 规格 | 生产日期 | 产品编码 | 生产厂家 | 问题代码 | 质量问题 | 通知人 | 接听人 | 重复工单 | 处理结果 | 处理人 | 处理时间 | 退回说明 | 备注 | 操作 |
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| 工单编号: | 工单来源: | 工单类型: | |||
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| 大区: | 办事处: | 投诉时间: | |||
| 重要级别: | 原因: | ||||
| 来电人姓名: | 来电人电话: | ||||
| 地址: | 产品代码: | 产品名称: | |||
| 规格: | 生产日期: | 产品编码: | |||
| 生产厂家: | 问题代码: | 质量问题: | |||
| 通知人: | 接听人: | 落实情况: | |||
| 序号: | 工单状态: | 重复工单: | |||
| 处理结果: | 处理人: | 处理时间: | |||
| 接听人: | |||||
| 备注: | |||||
| 工单编号: | 工单类型: | ||||
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| 客户姓名: | 客户电话: | ||||
| 处理费用: |
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| 处理状态: |
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| 响应状态: |
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| 处理结果: |
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| 客诉进展详述: |
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