工单编号： 大区： 办事处：
投诉时间： 序号： 姓名：
地址： 联系电话： 产品代码：
产品名称： 规格： 生产日期：
产品编码： 生产厂家： 问题代码：
质量问题： 通知人： 接听人：
落实情况： 处理进度： 工单类别：
处理人： 处理时间： 工单来源：
工单级别： 原因： 是否减免：
减免备注： 备注：