var typeSmall;
var id = helper.request.queryString("id");
var CallId = "";
var callRecordType = helper.request.queryString("callRecordType");
$(document).ready(function () {
/*
1 通话记录 修改工单
else 工单管理修改工单
*/
if (callRecordType === "1") {
CallId = helper.request.queryString("CallId");
getWorkOrderCallRecordId();
} else {
getWorkOrderDetails();
}
// 产品代码
getProductType();
// 问题代码
getProblemCode();
// 重要级别
getDealTimely();
//产品厂家
getProductFactory();
// 省 办事处
LAISHENG($("#source"));//省
CHOUDQ($("#customer_comaddress")); //办事处
//普通工单禁止选择原因
$('#reason').attr("disabled", "disabled");
//保存
$('.customerSubmit').click(function() {
saveCustomer();
});
$.ajaxSettings.async = true;
//获取专员手机号
$("#vipName").change(function() {
$("#vipTel").val($("#vipName option:selected").attr("index"));
//$("#areaInps").val($("#vipName option:selected").attr("areaText"));
$("#typeclass").val($("#vipName option:selected").attr("province") + "/" + $("#vipName option:selected").attr("city"));
$(".inps2").val($("#vipName option:selected").attr("province"));
$(".inps3").val($("#vipName option:selected").attr("city"));
});
})
// 获取工单详情
function getWorkOrderDetails() {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetDetails",
dataType: 'json',
async: true,
cache: false,
data: {
id: id,
token: $.cookie("token")
},
success: function(result) {
if (result.rows.length > 0) {
var data = result.rows[0];
CallId = data.F_CallId;
$("#workOrderId").val(data.F_WorkOrderId); //工单编号
$("#name").val(data.F_CusName); // 姓名
$("#tel").val(data.F_CusPhone); // 电话
$("#productName").val(data.F_ProductName); // 产品名称
$('#specification').val(data.F_Specifications); // 规格
$("#productDate").val(data.F_ProductDate); // 生产日期
$("#productNumber").val(data.F_BatchNumber); // 产品编码
$("#productFactory").val(data.F_Manufacturer); // 产品厂家
$("#problemCode option:selected").text(data.F_ProblemCode); // 问题代码
$("#problemCode option:selected").val(data.F_ProblemCode); // 问题代码
$("#productType option:selected").text(data.F_ProductType) //产品代码
$("#productType option:selected").val(data.F_ProductType); // 产品代码
$("#qualityProblem").val(data.F_QualityProblem); // 质量问题
$("#remark").val(data.F_Content); // 备注
$("#dealTimely option:selected").text(data.F_DealTimely); //重要级别
$("#dealTimely option:selected").val(data.F_DealTimely); //重要级别
$("#reason option:selected").text(data.F_Reason); //原因
$("#reason option:selected").val(data.F_Reason); //原因
//工单类型
$("#order_isover input[type=radio][name=type][value="+data.F_Type+"]").attr("checked",'checked');
if (data.F_ComplaintType) $("#complainType input[type=radio][name=complainType][value="+data.F_ComplaintType+"]").attr("checked",'checked');
console.log(data.F_ComplaintType, 'data.F_ComplaintType')
if (data.F_Type === 1){
$(".isOverWrapper").show();
$(".complaintWorkOrderRequired").hide();
$(".workOrderTypeForm").show();
$(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
$("#workOrderSpotCheck").attr("disabled", "disabled");
} else if(data.F_Type === 2) {
// 工单类型(投诉) 隐藏立即办理
$(".isOverWrapper").hide();
$(".complaintWorkOrderRequired").show();
$(".workOrderTypeForm").show();
$(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
$("#workOrderSpotCheck").attr("disabled", "disabled");
} else if(data.F_Type === 3) {
$(".workOrderTypeForm").show();
$(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
$("#workOrderSpotCheck").attr("disabled", "disabled");
} else if (data.F_Type === 4) {
$(".workOrderTypeForm").hide();
$(".workOrderTypeSpotCheck").show();
$("#workOrderRadioAdvisory").attr("disabled", "disabled");
$("#workOrderRadioComplaint").attr("disabled", "disabled");
$("#workOrderRadioRepeat").attr("disabled", "disabled");
}
$("#spotCheckDate").val(data.F_Datecheck); //抽检日期
$("#spotCheckCompany").val(data.F_Company); //抽检单位
$("#spotCheckSamplingtype").val(data.F_Samplingtype); //抽检类型
$("#spotCheckSalesroom").val(data.F_Salesroom); //抽样客户/门店
$("#spotCheckSamplingproducts").val(data.F_Samplingproducts); //抽检产品
$("#spotCheckProductDate").val(data.F_ProductDate); //生产日期
$("#spotCheckFactories").val(data.F_Factories); //涉及工厂
$("#spotCheckCusPhone").val(data.F_CusPhone); //电话
$("#spotCheckRemark").val(data.F_Remark); //备注
//重复工单
$("#duplicate input[type=radio][name=duplicate][value="+data.F_Duplicate+"]").attr("checked",'checked');
// 工单来源
workOrderSourceDisplay(data);
// 省市县
provinceCity(data)
}
}
});
}
// 通话记录获取工单详情
function getWorkOrderCallRecordId() {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetCallidDetails",
dataType: 'json',
async: true,
cache: false,
data: {
callid: CallId,
token: $.cookie("token")
},
success: function(result) {
if (result.rows.length > 0) {
var data = result.rows[0];
$("#workOrderId").val(data.F_WorkOrderId); //工单编号
$("#name").val(data.F_CusName); // 姓名
$("#tel").val(data.F_CusPhone); // 电话
$("#productName").val(data.F_ProductName); // 产品名称
$('#specification').val(data.F_Specifications); // 规格
$("#productDate").val(data.F_ProductDate); // 生产日期
$("#productNumber").val(data.F_BatchNumber); // 产品编码
$("#productFactory").val(data.F_Manufacturer); // 产品厂家
$("#problemCode option:selected").text(data.F_ProblemCode); // 问题代码
$("#problemCode option:selected").val(data.F_ProblemCode); // 问题代码
$("#productType option:selected").text(data.F_ProductType) //产品代码
$("#productType option:selected").val(data.F_ProductType); // 产品代码
$("#qualityProblem").val(data.F_QualityProblem); // 质量问题
$("#remark").val(data.F_Content); // 备注
$("#dealTimely option:selected").text(data.F_DealTimely); //重要级别
$("#dealTimely option:selected").val(data.F_DealTimely); //重要级别
$("#reason option:selected").text(data.F_Reason); //原因
$("#reason option:selected").val(data.F_Reason); //原因
//工单类型
$("#order_isover input[type=radio][name=type][value="+data.F_Type+"]").attr("checked",'checked');
if (data.F_Type === 1){
$(".isOverWrapper").show();
$(".complaintWorkOrderRequired").hide();
$(".workOrderTypeForm").show();
$(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
$("#workOrderSpotCheck").attr("disabled", "disabled");
} else if(data.F_Type === 2) {
// 工单类型(投诉) 隐藏立即办理
$(".isOverWrapper").hide();
$(".complaintWorkOrderRequired").show();
$(".workOrderTypeForm").show();
$(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
$("#workOrderSpotCheck").attr("disabled", "disabled");
} else if(data.F_Type === 3) {
$(".workOrderTypeForm").show();
$(".workOrderTypeSpotCheck").hide();
$("#workOrderSpotCheck").attr("disabled", "disabled");
} else if (data.F_Type === 4) {
$(".workOrderTypeForm").hide();
$(".workOrderTypeSpotCheck").show();
$("#workOrderRadioAdvisory").attr("disabled", "disabled");
$("#workOrderRadioComplaint").attr("disabled", "disabled");
$("#workOrderRadioRepeat").attr("disabled", "disabled");
}
$("#spotCheckDate").val(data.F_Datecheck); //抽检日期
$("#spotCheckCompany").val(data.F_Company); //抽检单位
$("#spotCheckSamplingtype").val(data.F_Samplingtype); //抽检类型
$("#spotCheckSalesroom").val(data.F_Salesroom); //抽样客户/门店
$("#spotCheckSamplingproducts").val(data.F_Samplingproducts); //抽检产品
$("#spotCheckProductDate").val(data.F_ProductDate); //生产日期
$("#spotCheckFactories").val(data.F_Factories); //涉及工厂
$("#spotCheckCusPhone").val(data.F_CusPhone); //电话
$("#spotCheckRemark").val(data.F_Remark); //备注
//重复工单
$("#duplicate input[type=radio][name=duplicate][value="+data.F_Duplicate+"]").attr("checked",'checked');
// 工单来源
workOrderSourceDisplay(data);
// 省市县
provinceCity(data)
//获取工单id
id = data.F_Id;
} else {
layer.msg('没有查询到工单');
}
}
});
}
// 工单来源显示
function workOrderSourceDisplay(data) {
if (data.F_Source === 1) {
$("#workOrderSource").val("PC")
} else if (data.F_Source === 2){
$("#workOrderSource").val("APP")
} else if (data.F_Source === 3) {
$("#workOrderSource").val("微信")
} else {
$("#workOrderSource").val("")
}
}
//省市县回显
function provinceCity(data){
var provinceCityArr = data.F_AddRess.split("-");
$("#source option:selected").text(provinceCityArr[0]); //省
$("#source option:selected").val(provinceCityArr[0]);
$("#type option:selected").text(provinceCityArr[1]); //市
$("#type option:selected").val(provinceCityArr[1]);
$("#keyid").val(provinceCityArr[2]); //区\县
$("#addressDescription").val(provinceCityArr[3]); //详细地址描述
}
//省 市 区/县
//省
function LAISHENG(obj) {
obj.empty();
obj.append('');
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "RegionCategory/GetCountyList", {
"token": $.cookie("token"),
pid: 0,
}, function (data) {
if (data.state.toLowerCase() == "success") {
var content = data.data;
$(content).each(function (i, n) {
$("").appendTo(obj);
})
}
})
}
//市
function LAISHI(obj) {
obj.empty();
obj.append('');
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "RegionCategory/GetCountyList", {
"token": $.cookie("token"),
pid:$('#source').val(),
}, function (data) {
if (data.state.toLowerCase() == "success") {
var content = data.data;
$(content).each(function (i, n) {
$("").appendTo(obj);
})
}
})
}
// 区/县
function LAIQU() {
$("#keyidDataList").empty();
$("#keyidDataList").append('');
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "RegionCategory/GetCountyList", {
"token": $.cookie("token"),
pid:$('#type').val(),
}, function (data) {
if (data.state.toLowerCase() == "success") {
var content = data.data;
$(content).each(function (i, n) {
$("#keyidDataList").append('").appendTo(obj);
})
}
})
}
$('#source').on('change',function(){
LAISHI($("#type"));
});
$('#type').on('change',function(){
LAIQU();
});
//办事处 提交人
function CHOUDQ(obj) {
obj.empty();
obj.append('');
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetCusAreaList", {
"token": $.cookie("token"),
pid: 1,
F_Layer: 1,
}, function (data) {
if (data.state.toLowerCase() == "success") {
var content = data.data;
$(content).each(function (i, n) {
$("").appendTo(obj);
})
}
})
}
//办事处
function CHOUFEN(obj) {
obj.empty();
obj.append('');
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetCusAreaList", {
"token": $.cookie("token"),
F_Layer:2,
pid:$("#customer_comaddress").val(),
}, function (data) {
if (data.state.toLowerCase() == "success") {
var content = data.data;
$(content).each(function (i, n) {
$("").appendTo(obj);
})
}
})
}
// 提交人
function getSubmitter(obj) {
obj.empty();
obj.append('');
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "UserAccount/GetList", {
"token": $.cookie("token"),
type: 1,
dptid: $("#customer_comaddress").val(),
}, function (data) {
var content = data.rows;
$(content).each(function (i, n) {
$("").appendTo(obj);
})
})
}
// 获取提交人
$('#customer_comaddress').on('change',function(){
getSubmitter($('#customer_submitter'));
});
//产品代码
function getProductType() {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token"),
flag: "CPDM"
},
success: function(data) {
var Count = data.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#productType"));
})
}
});
}
// 问题代码
function getProblemCode() {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token"),
flag: "WTDM"
},
success: function(data) {
var Count = data.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#problemCode"));
})
}
});
}
// 重要级别
function getDealTimely() {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token"),
flag: "GDDJ"
},
success: function(data) {
var Count = data.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#dealTimely"));
})
}
});
}
// 重要级别原因(Ⅰ级)
function getReasonOne() {
$("#reason").empty();
$("#reason").append("");
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token"),
flag: "YJYY"
},
success: function(data) {
var Count = data.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#reason"));
})
}
});
}
// 重要级别原因(Ⅱ级)
function getReasonTwo() {
$("#reason").empty();
$("#reason").append("");
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token"),
flag: "EJYY"
},
success: function(data) {
var Count = data.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#reason"));
})
}
});
}
//产品厂家
function getProductFactory() {
$("#productFactoryDataList").empty();
$("#productFactoryDataList").append('');
$("#productFactoryDataList").append('');
$("#spotCheckFactoriesDataList").empty();
$("#spotCheckFactoriesDataList").append('');
$("#spotCheckFactoriesDataList").append('');
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "EquipmentNumber/GetList", {
"token": $.cookie("token"),
keywords: "",
pageindex: "1",
pagesize: "200",
}, function (data) {
if (data.state.toLowerCase() == "success") {
var content = data.rows;
$(content).each(function (i, n) {
$("#productFactoryDataList").append('