ShuangHui_UI/CallCenterWe.../js/WorkOrder/xgWork.js

var typeSmall;
var id = helper.request.queryString("id");
var CallId = "";
var callRecordType = helper.request.queryString("callRecordType");
$(document).ready(function () {
	$.ajax({
		type: "get",
		url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetCurrUserDep",
		dataType: 'json',
		async: false,
		data: {
			token: $.cookie("token")
		},
		success: function(data) {
			if(data.state.toLowerCase() == 'success') {
				if(data.data.groname == '思念组') {
					$(".snRmove").remove();
					$(".dkRmove").show();
					
				} else {
					$(".snRmove").show();
					$(".complainDiv2").hide();
					$(".dkRmove").remove();
					$(".ns-2").remove();
				}
			}
		}
	});
    var groupcode = $('#groupcode', top.document).val();
    if (groupcode == 'SCZ') {
        $("#usedate").text("饮用日期:");
        $("#vipid").text("对接人:");
        $("#vipphone").text("对接人电话:");
    }
//  laydate.render({
//      elem: '.userDate',
//      theme: '#1ab394',
//      calendar: 'true'
//  });
//  laydate.render({
//      elem: '.buyDate',
//      theme: '#1ab394',
//      calendar: 'true'
//  });
//  laydate.render({
//      elem: '#productDate',
//      theme: '#1ab394',
//      calendar: 'true'
//  });

    $.ajaxSettings.async = false;
/* 
1 通话记录 修改工单
else 工单管理修改工单
*/
    if (callRecordType === "1") {
		CallId = helper.request.queryString("CallId");
    	getWorkOrderCallRecordId();
    } else {
		getWorkOrderDetails();
    }
	// 产品代码
	getProductType();
	// 问题代码
	getProblemCode();
	// 重要级别
	getDealTimely();
	//产品厂家
	getProductFactory();
    // 省 办事处
    LAISHENG($("#source"));//省
    CHOUDQ($("#customer_comaddress")); //办事处
	//普通工单禁止选择原因
    $('#reason').attr("disabled", "disabled");
	
    //客诉专员
    ComplaintVip();
    //保存
    $('.customerSubmit').click(function() {
        saveCustomer();
    });

    $.ajaxSettings.async = true;

    //获取专员手机号
    $("#vipName").change(function() {
        $("#vipTel").val($("#vipName option:selected").attr("index"));
        //$("#areaInps").val($("#vipName option:selected").attr("areaText"));
        $("#typeclass").val($("#vipName option:selected").attr("province") + "/" + $("#vipName option:selected").attr("city"));
        $(".inps2").val($("#vipName option:selected").attr("province"));
        $(".inps3").val($("#vipName option:selected").attr("city"));
    });

})

// 获取工单详情
function getWorkOrderDetails() {
    $.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetDetails",
        dataType: 'json',
        async: true,
        cache: false,
        data: {
            id: id,
            token: $.cookie("token")
        },
        success: function(result) {
            if (result.rows.length > 0) {
            	var data = result.rows[0];
            	CallId = data.F_CallId;
				$("#workOrderId").val(data.F_WorkOrderId); //工单编号
//				$("#order_isover").val(data.F_Type); // 工单类别
				$("#name").val(data.F_CusName); // 姓名
				$("#tel").val(data.F_CusPhone); // 电话
				$("#productName").val(data.F_ProductName); // 产品名称
				$('#specification').val(data.F_Specifications); // 规格
				$("#productDate").val(data.F_ProductDate); // 生产日期
				$("#productNumber").val(data.F_BatchNumber); // 产品编码
				$("#productFactory").val(data.F_Manufacturer); // 产品厂家
				$("#problemCode option:selected").text(data.F_ProblemCode); // 问题代码
				$("#problemCode option:selected").val(data.F_ProblemCode); // 问题代码
				$("#productType option:selected").text(data.F_ProductType) //产品代码
				$("#productType option:selected").val(data.F_ProductType); // 产品代码
				$("#qualityProblem").val(data.F_QualityProblem); // 质量问题
				$("#remark").val(data.F_Content); // 备注
				$("#dealTimely option:selected").text(data.F_DealTimely); //重要级别
				$("#dealTimely option:selected").val(data.F_DealTimely); //重要级别
				$("#reason option:selected").text(data.F_Reason); //原因
				$("#reason option:selected").val(data.F_Reason); //原因
				//工单类型
				$("#order_isover input[type=radio][name=type][value="+data.F_Type+"]").attr("checked",'checked');
				//重复工单
				$("#duplicate input[type=radio][name=duplicate][value="+data.F_Duplicate+"]").attr("checked",'checked');
				// 工单来源
				workOrderSourceDisplay(data);
				// 省市县
				provinceCity(data)
            }
        }
    });
}

// 通话记录获取工单详情
function getWorkOrderCallRecordId() {
	$.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetCallidDetails",
        dataType: 'json',
        async: true,
        cache: false,
        data: {
            callid: CallId,
            token: $.cookie("token")
        },
        success: function(result) {
            if (result.rows.length > 0) {
            	var data = result.rows[0];
				$("#workOrderId").val(data.F_WorkOrderId); //工单编号
//				$("#order_isover").val(data.F_Type); // 工单类别
				$("#name").val(data.F_CusName); // 姓名
				$("#tel").val(data.F_CusPhone); // 电话
				$("#productName").val(data.F_ProductName); // 产品名称
				$('#specification').val(data.F_Specifications); // 规格
				$("#productDate").val(data.F_ProductDate); // 生产日期
				$("#productNumber").val(data.F_BatchNumber); // 产品编码
				$("#productFactory").val(data.F_Manufacturer); // 产品厂家
				$("#problemCode option:selected").text(data.F_ProblemCode); // 问题代码
				$("#problemCode option:selected").val(data.F_ProblemCode); // 问题代码
				$("#productType option:selected").text(data.F_ProductType) //产品代码
				$("#productType option:selected").val(data.F_ProductType); // 产品代码
				$("#qualityProblem").val(data.F_QualityProblem); // 质量问题
				$("#remark").val(data.F_Content); // 备注
				$("#dealTimely option:selected").text(data.F_DealTimely); //重要级别
				$("#dealTimely option:selected").val(data.F_DealTimely); //重要级别
				$("#reason option:selected").text(data.F_Reason); //原因
				$("#reason option:selected").val(data.F_Reason); //原因
				//工单类型
				$("#order_isover input[type=radio][name=type][value="+data.F_Type+"]").attr("checked",'checked');
				//重复工单
				$("#duplicate input[type=radio][name=duplicate][value="+data.F_Duplicate+"]").attr("checked",'checked');
				// 工单来源
				workOrderSourceDisplay(data);
				// 省市县
				provinceCity(data)
				//获取工单id
				id = data.F_Id;
            } else {
				layer.msg('没有查询到工单');
            }
        }
    });
}

// 工单来源显示
function workOrderSourceDisplay(data) {
	if (data.F_Source === 1) {
		$("#workOrderSource").val("PC")
	} else if (data.F_Source === 2){
		$("#workOrderSource").val("APP")
	} else if (data.F_Source === 3) {
		$("#workOrderSource").val("微信")
	} else {
		$("#workOrderSource").val("")
	}
}

//省市县回显
function provinceCity(data){
	var provinceCityArr = data.F_AddRess.split("-");
	$("#source option:selected").text(provinceCityArr[0]); //省
	$("#source option:selected").val(provinceCityArr[0]);
	$("#type option:selected").text(provinceCityArr[1]); //市
	$("#type option:selected").val(provinceCityArr[1]);
	$("#addressDescription").val(provinceCityArr[2]); //详细地址描述
}

//省 市 区/县
 //省
function LAISHENG(obj) {
	obj.empty();
	obj.append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "RegionCategory/GetCountyList", {
		"token": $.cookie("token"),
		pid: 0,
	}, function (data) {
		if (data.state.toLowerCase() == "success") {
			var content = data.data;                 
			$(content).each(function (i, n) {
				$("<option value='" + n.F_RegionId + "'>" + n.F_RegionName + "</option>").appendTo(obj);                       
			})
		}
	})
}

//市
function LAISHI(obj) {
	obj.empty();
	obj.append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "RegionCategory/GetCountyList", {
		"token": $.cookie("token"),
		pid:$('#source').val(),
	}, function (data) {
		if (data.state.toLowerCase() == "success") {
			var content = data.data;
			$(content).each(function (i, n) {
				$("<option value='" + n.F_RegionId + "'>" + n.F_RegionName + "</option>").appendTo(obj);					
			})
		}
		
	})
}

$('#source').on('change',function(){
  	LAISHI($("#type"));
});

//办事处 提交人
function CHOUDQ(obj) {
    obj.empty();
    obj.append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
    $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetCusAreaList", {
        "token": $.cookie("token"),
        pid: 1,
        F_Layer: 1,
    }, function (data) {
        if (data.state.toLowerCase() == "success") {
            var content = data.data;
            $(content).each(function (i, n) {
                $("<option value='" + n.F_DeptId + "'>" + n.F_DeptName + "</option>").appendTo(obj);
            })
        }
    })
}
//办事处
function CHOUFEN(obj) {
	obj.empty();
	obj.append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetCusAreaList", {
		"token": $.cookie("token"),
		F_Layer:2,
		pid:$("#customer_comaddress").val(),
	}, function (data) {
		if (data.state.toLowerCase() == "success") {
			var content = data.data;
			$(content).each(function (i, n) {
				$("<option value='" + n.F_DeptId + "'>" + n.F_DeptName + "</option>").appendTo(obj);
			})
		}
	})
}

// 提交人
function getSubmitter(obj) {
	obj.empty();
	obj.append('<option selected="selected" value="" deptId="">请选择</option>');
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "UserAccount/GetList", {
		"token": $.cookie("token"),
		type: 1,
		dptid: $("#customer_comaddress").val(),
	}, function (data) {
			var content = data.rows;
			$(content).each(function (i, n) {
				$("<option value='" + n.F_UserId + "'deptId='" + n.F_DeptId + "'>" + n.F_UserName + "</option>").appendTo(obj);
			})
	})
}

// 获取提交人
$('#customer_comaddress').on('change',function(){
	getSubmitter($('#customer_submitter'));
});

//产品代码
function getProductType() {
    $.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
        dataType: 'json',
        async: true,
        data: {
            token: $.cookie("token"),
            flag: "CPDM"
        },
        success: function(data) {
            var Count = data.data;
            $(Count).each(function(i, n) {
                $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#productType"));
            })
        }
    });
}

// 问题代码
function getProblemCode() {
    $.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
        dataType: 'json',
        async: true,
        data: {
            token: $.cookie("token"),
            flag: "WTDM"
        },
        success: function(data) {
            var Count = data.data;
            $(Count).each(function(i, n) {
                $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#problemCode"));
            })
        }
    });
}

// 重要级别
function getDealTimely() {
    $.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
        dataType: 'json',
        async: true,
        data: {
            token: $.cookie("token"),
            flag: "GDDJ"
        },
        success: function(data) {
            var Count = data.data;
            $(Count).each(function(i, n) {
                $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#dealTimely"));
            })
        }
    });
}

// 重要级别原因(Ⅰ级)
function getReasonOne() {
	$("#reason").empty();
	$("#reason").append("<option value='' selected='selected'>请选择</option>");
    $.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
        dataType: 'json',
        async: true,
        data: {
            token: $.cookie("token"),
            flag: "YJYY"
        },
        success: function(data) {
            var Count = data.data;
            $(Count).each(function(i, n) {
                $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#reason"));
            })
        }
    });
}

// 重要级别原因(Ⅱ级)
function getReasonTwo() {
	$("#reason").empty();
	$("#reason").append("<option value='' selected='selected'>请选择</option>");
    $.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
        dataType: 'json',
        async: true,
        data: {
            token: $.cookie("token"),
            flag: "EJYY"
        },
        success: function(data) {
            var Count = data.data;
            $(Count).each(function(i, n) {
                $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#reason"));
            })
        }
    });
}


//产品厂家
function getProductFactory() {
    $("#productFactoryDataList").empty();
    $("#productFactoryDataList").append('<option value="请选择"></option>');
    $("#productFactoryDataList").append('<option value="不清"></option>');
    $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "EquipmentNumber/GetList", {
        "token": $.cookie("token"),
        keywords: "",
        pageindex: "1",
        pagesize: "200",
    }, function (data) {
        if (data.state.toLowerCase() == "success") {
            var content = data.rows;
            $(content).each(function (i, n) {
            	$("#productFactoryDataList").append('<option value="'+ n.F_Production + '">');
            })
        }
    })
}

// 重要级别显示原因
$('#dealTimely').on('change',function(){
	if ($('#dealTimely').val() === 'Ⅰ级' || $('#dealTimely').val() === '1类问题'){
		$('#reason').val('');
		$('#reason').removeAttr("disabled");
		getReasonOne();
	} else if ($('#dealTimely').val() === 'Ⅱ级' || $('#dealTimely').val() === '2类问题'){
		$('#reason').val('');
		$('#reason').removeAttr("disabled");
		getReasonTwo();
	} else {
		$('#reason').val('');
		$('#reason').attr("disabled", "disabled");
	}
})


// 指派事件
$('#isAssign').on('change', function(){
	if($('#isAssign input[name="isAssign"]:checked').val() === '1'){
		$('.comaddressTitle').show();
		$('.comaddressSelect').show();
		$('.submitterTitle').show();
		$('.submitterSelect').show();
	} else if ($('#isAssign input[name="isAssign"]:checked').val() === '2'){
		$('.comaddressTitle').hide();
		$('.comaddressSelect').hide();
		$('.submitterTitle').hide();
		$('.submitterSelect').hide();
	}
})

// 地址（省+市+区/县）
function detailedAddress() {
	if($('#source').val() === ""){
		var province = '';
	} else {
		var province = $('#source').find("option:selected").text()
	}
	if($('#type').val() === ""){
		var city = '';
	} else {
		var city = "-" + $('#type').find("option:selected").text()
	}
	// if($('#keyid').val() === ""){
	// 	var county = '';
	// } else {
	// 	var county = $('#keyid').find("option:selected").text()
	// }
	if($('#addressDescription').val() === ""){
		var addressDescription = '';
	} else {
		var addressDescription = "-" + $('#addressDescription').val();
	}
	var address = province + city + addressDescription;
	return address;
}

//处理状态
dealState();
function dealState() {
	$.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
		"token": $.cookie("token"),
		flag: "CLZT"
	}, function(result) {
		result = $.parseJSON(result);
		var Count = result.data;
		$(Count).each(function(i, n) {
            $('<label style="font-weight: normal; margin-right: 15px;">'+
            '<input type="radio" value="' + n.F_DictionaryValueId
			+ '" name="ltype"/>' + n.F_Name 
			+ '</label>').appendTo($(".disposeST"));
		})
		$('.disposeST input:radio:first').attr('checked', 'checked');
	});
}
//响应状态
responseState();
function responseState() {
	$.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
		"token": $.cookie("token"),
		flag: "XYZT"
	}, function(result) {
		result = $.parseJSON(result);
		var Count = result.data;
		$(Count).each(function(i, n) {
			$('<label style="font-weight: normal; margin-right: 15px;">'+
            '<input type="radio" value="' + n.F_DictionaryValueId
			+ '" name="response"/>' + n.F_Name 
			+ '</label>').appendTo($(".responseST"));
		})
		$('.responseST input:radio:first').attr('checked', 'checked');
	});
}

var setting = {
    data: {
        key: {
            name: "F_AreaName"
        },
        simpleData: {
            enable: true,
            idKey: "F_Id",
            pIdKey: "F_ParentId",
            rootPId: 0
        }
    },
    callback: {
        onClick: changeTreeClick
    }
}

function changeTreeClick(event, treeId, treeNode) {

    var areaParent = treeNode.getPath();
    if (areaParent[1]) {
        areaParent1 = areaParent[0].F_AreaName
        areaParent2 = areaParent[1].F_AreaName

        $('#typeclass').val(areaParent1 + "/" + areaParent2);
        $('.inps2').val(areaParent1);
        $('.inps3').val(areaParent2);
        ComplaintVip();

    } else {
        layer.msg("请选择最下级菜单");
    }
    $('.addTree1').hide();

};


//客诉专员
function ComplaintVip() {
    $.ajax({
        type: "get",
        url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/GetAllList",
        dataType: 'json',
        async: true,
        data: {
            token: $.cookie("token"),
            type: 2,
            province: $('.inps2').val(), //省
            city: $('.inps3').val() //市
        },
        success: function(data) {
            $("#vipName").empty();
            var Count = data.data;
            $('<option value="">请选择专员</option>').appendTo($("#vipName"));
            $(Count).each(function(i, n) {
                $('<option value="' + n.F_Id
                    + '"  index="' + n.F_Phone
                    + '" areaText="' + n.F_Area
                    + '" province="' + n.F_Province
                    + '" city="' + n.F_City + '">' + n.F_Name
                    + '</option>').appendTo($("#vipName"));
            })
        }
    });
}

//保存
function saveCustomer() {
	var val = $("input[name='ltype']:checked").val();
	var valRes = $("input[name='response']:checked").val();
	var dealCost;
	if (isNaN($("#dealCost").val())) {
		dealCost="";
		
	}else{
		dealCost=$("#dealCost").val();
	}
    if (!$('#name').val()) {
        layer.confirm('请输入姓名！', {
            icon: 2,
            btn: ['确定']
        });
        return;
    }
    if (!$('#tel').val()) {
        layer.confirm('请输入电话！', {
            icon: 2,
            btn: ['确定']
        });
        return;
    }
    if(!$('#qualityProblem').val()) {
		layer.confirm('请输入质量问题！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定']
		});
		return;
	}
	if ($('#order_isover input[name="type"]:checked').val() === "2") {
        if (detailedAddress() === "---") {
		    layer.confirm('请选择地址！', {
		        icon: 2,
		        btn: ['确定']
		    });
		    return;
        } else if (!$('#productType').val()) {
		    layer.confirm('请输入产品代码！', {
		        icon: 2,
		        btn: ['确定']
		    });
		    return;
        } else if (!$('#productName').val()) {
		    layer.confirm('请输入产品名称！', {
		        icon: 2,
		        btn: ['确定']
		    });
		    return;
		} else if (!$('#specification').val()) {
		    layer.confirm('请输入规格！', {
		        icon: 2,
		        btn: ['确定']
		    });
		    return;
		} else if (!$('#productDate').val()) {
		    layer.confirm('请输入生产日期！', {
		        icon: 2,
		        btn: ['确定']
		    });
		    return;
		} else if (!$('#productFactory').val()) {
		    layer.confirm('请输入生产厂家！', {
		        icon: 2,
		        btn: ['确定']
		    });
		    return;
		} else if (!$('#problemCode').val()) {
		    layer.confirm('请输入问题代码！', {
		        icon: 2,
		        btn: ['确定']
		    });
		    return;
		} 
    }

    $.ajax({
        type: "post",
        url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/UpdateWorkOrder",
        dataType: 'json',
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        beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行
            $('.customerSubmit').attr("disabled", true);
            $('.customerSubmit').text('保存中...');
        },
        data: {
            token: $.cookie("token"),
            F_Id: id,
            F_Type: $('#order_isover input[name="type"]:checked').val(), //工单类型
            F_DealTimely: $('#dealTimely').val(), //重要级别
            F_Reason: $('#reason').val(), //原因
            F_CusName: $('#name').val(), //姓名
            F_CusPhone: $('#tel').val(), //号码
            F_AddRess: detailedAddress(),//地址
            F_ProductType: $('#productType').val(), //产品代码
            F_ProductName: $('#productName').val(), //产品名称
            F_Specifications: $('#specification').val(), //规格
            F_ProductDate: $('#productDate').val(), //生产日期
            F_BatchNumber: $('#productNumber').val(), //产品编码
            F_Manufacturer: $('#productFactory').val(), //产品厂家
            F_ProblemCode: $('#problemCode').val(), //问题代码
            F_QualityProblem: $('#qualityProblem').val(), //质量问题
            F_Content: $('#remark').val(), //备注
            F_Duplicate: $('#duplicate input[name="duplicate"]:checked').val(), //重复工单
            F_CallId: CallId,
        },
        success: function(data) {
            if (data.state.toLowerCase() == 'success') {
                $('.customerSubmit').attr("disabled", false);
	            $('.customerSubmit').text('保存');
            	var index = parent.layer.getFrameIndex(window.name); //先得到当前iframe层的索引
				parent.layer.close(index); //再执行关闭
				parent.layer.msg("保存成功！");
				parent.$('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
				parent.$('#orderlist').bootstrapTable('refresh');
            } else {
            	$('.customerSubmit').attr("disabled", false);
	            $('.customerSubmit').text('保存');
            }
        }
    });

}