YHSF_UI/CallCenterWe.../callScreen/call.js

/**
 * 来电弹屏
 * */

//来电时传输的数据
var phoneNumber = helper.request.queryString("Number");
var CallID = helper.request.queryString("CallID");
var KHid;
var UserCode;
var timestamp = Date.parse(new Date());
//通话中执行变化
var timer,
    n = 0;

//测试数据
// var phoneNumber = "15235457488";
// var CallID = "148";

$(function () {
    //初始化一些数据
    $(".hidCallID").val(CallID);

    $(".tel").text(phoneNumber); //左侧来电号码
    $("#order_tel").val(phoneNumber); //右侧工单电话

    $(".ldtime").text(top.getNowFormatDate()); //左侧来电时间
    $(".thsc").text("00:00"); //通话时间
    autosize($("textarea"));
    //初始化时间
    laydate.render({
        elem: "#old_startTime",
        theme: "#1ab394",
        calendar: true,
    });

    laydate.render({
        elem: "#old_endTime",
        theme: "#1ab394",
        calendar: true,
    });
    laydate.render({
        elem: "#con_startTime",
        theme: "#1ab394",
        calendar: true,
    });

    laydate.render({
        elem: "#con_endTime",
        theme: "#1ab394",
        calendar: true,
    });
    laydate.render({
        elem: "#order_time",
        // range: '~',
        type: "datetime",
        theme: "#1ab394",
        // calendar: true
    });
    laydate.render({
        elem: "#order_chucetime",
        // range: '~',
        type: "datetime",
        theme: "#1ab394",
        // calendar: true
    });

    /*左侧 部分*/

    //获取电话所属地  order_time
    if (phoneNumber) {
        getPhoneLocation(); //获取来电归属地
        getCustomer(); //获取来电客户信息
    }
    //根据关键词搜索公司
    $("#companySearch").on("click", getSearchCustomer);

    //保存来电客户信息
    $("#head_form_btn_save").on("click", headFormSave);

    //清空来电客户信息
    $("#head_form_btn_reset").on("click", headFormReset);

    //点击IVR
    $("#head_black_ivr").click(function () {
        top.obj.Type = "TurnIvr";
        top.obj.IvrName = "MYD";
        top.obj.IvrPos = "1";
        top.Send();
    });

    //点击拉黑	加入黑名单
    $("#head_black_btn").click(function () {
        if (!phoneNumber) {
            layer.confirm("来电号码为空！", {
                icon: 2,
                btn: ["确定"],
            });
            return;
        }
        $("#time-word").val("");
        $(".ldtp-con .hei-list").show();
    });

    //拉黑 关闭
    $(".hei-list .bacha").click(function () {
        $(".ldtp-con .hei-list").hide();
        $("#time-word").val("");
    });

    //拉黑 保存
    $("#bc").on("click", saveBlack);

    //取消黑名单
    $(".retur").on("click", cancelBlack);

    /*右侧 部分*/

    //加载历史记录、历史工单
    loadOldOrComplain("0");

    //获取知识库
    loadZSK();
    //回车搜索
    $(".search").on("keypress", function (e) {
        if (e.keyCode == 13) {
            loadZSK();
        }
    });
    //弹屏右侧切换效果
    $(".ldtp-cr ul.ld-service li").click(function () {
        var tabIndex = $(this).index() + "";
        //console.log(tabIndex);
        $(this).addClass("cr-click").siblings().removeClass("cr-click");
        loadOldOrComplain(tabIndex);
    });

    //获取工单来源
    // 	helper.getDropList.getlistDropByDic($('#order_source'), 'GDLY').then(function() {
    // 		$('#order_source').selectpicker('val', '468').trigger('change');
    // 	});
    //获取业务办理
    helper.getDropList.getlistDropByDic($("#order_handle"), "YWLX");
    //获取工单类型
    // helper.getDropList.getOrderRadios($('#order_type'), 'GDLX', 'inlineRadioOptions').then(function() {
    $("#order_type")
        .find('input[type="radio"]')
        .on("change", function () {
            if ($(this).val() === "1") {
                //业务办理 dispatch
                $("#order_pointment").hide();
                $("#Tousik").hide();
                $("#Tojon").hide();
                $("#insurance").hide();
                $("#dispatch").hide();

                $("#zhujkeshi").hide();
                $("#yukshi").hide();
                $("#yusjian").hide();
                $("#yubzhu").hide();
                $("#tration").hide();
            } else if ($(this).val() === "2") {
                $("#order_pointment").show();
                $("#Tousik").hide();
                $("#Tojon").hide();
                $("#insurance").hide();
                $("#dispatch").hide();

                $("#zhujkeshi").hide();
                $("#yukshi").hide();
                $("#yusjian").hide();
                $("#yubzhu").hide();
                $("#tration").hide();
            } else if ($(this).val() === "3") {
                $("#order_pointment").hide();
                $("#Tousik").show();
                $("#Tojon").show();
                $("#dispatch").hide();
                $("#insurance").hide();

                $("#zhujkeshi").show(); //tration  insurance yubzhu
                $("#yukshi").hide();
                $("#yusjian").hide();
                $("#yubzhu").show();
                $("#tration").hide();
            } else if ($(this).val() === "4") {
                $("#order_pointment").hide();
                $("#Tousik").hide();
                $("#Tojon").show();
                $("#insurance").hide();
                $("#dispatch").hide();

                $("#zhujkeshi").hide();
                $("#yukshi").hide();
                $("#yusjian").hide();
                $("#yubzhu").show();
                $("#tration").hide();
            }
        });
    // });
    //预约类别 显示内容
    $("#order_category").change(function () {
        if ($("#order_category").find("option:selected").val() == "预约挂号") {
            $("#tration").show();
            $("#insurance").hide();
            $("#bunk").hide();
            $("#dispatch").hide();

            $("#yukshi").show();
            $("#yusjian").show();
            $("#yubzhu").show();
            $("#zhujkeshi").hide();
        } else if (
            $("#order_category").find("option:selected").text() == "预约检查"
        ) {
            $("#tration").hide();
            $("#insurance").show();
            $("#bunk").hide();
            $("#dispatch").hide();

            $("#zhujkeshi").show();
            $("#yukshi").hide();
            $("#yusjian").hide();
            $("#yubzhu").show();
        } else if (
            $("#order_category").find("option:selected").text() == "预约床位"
        ) {
            $("#tration").hide(); //bunk  dispatch  zhujkeshi
            $("#insurance").hide();
            $("#bunk").show();
            $("#dispatch").hide();

            $("#yukshi").show();
            $("#yusjian").hide();
            $("#yubzhu").show();
            $("#zhujkeshi").show();
        } else if (
            $("#order_category").find("option:selected").text() == "预约车辆"
        ) {
            $("#tration").hide();
            $("#insurance").hide();
            $("#bunk").hide();
            $("#dispatch").show();

            $("#yukshi").show();
            $("#yusjian").hide();
            $("#yubzhu").show();
            $("#zhujkeshi").hide();
        }
    });
    //工单有效性
    $("#order_iseffective")
        .find('input[type="radio"]')
        .on("change", function () {
            //是否有效工单项(0有效，1无效)
            if ($(this).val() === "1") {
                //无效
                $(".order_note").show();
                $("#order_isover_box").hide();
                $("#order_isover")
                    .find('input[type="radio"][value="1"]')
                    .prop("checked", true)
                    .trigger("change");
            } else {
                $(".order_note").hide();
                $("#order_isover_box").show();
                $("#order_isover")
                    .find('input[type="radio"][value="0"]')
                    .prop("checked", true)
                    .trigger("change");
            }
        });
    //获取接收部门
    getDepts("reginsTreeView", "order_transfer_dept");

    // 立即处理
    $("#order_isover")
        .find('input[type="radio"]')
        .on("change", function () {
            if ($(this).val() === "1") {
                $("#order_transfer_depts").hide();
            } else {
                $("#order_transfer_depts").show();
            }
        });

    //处理内容
    $(".order_reception_wrapper").hide();
    $("#order_isover_box")
        .find("input[type='radio']")
        .on("change", function () {
            if ($(this).val() === "1") {
                $(".order_reception_wrapper").show();
            } else if ($(this).val() === "0") {
                $(".order_reception_wrapper").hide();
            }
        });

    //新增工单创建
    $("#save_order").on("click", orderSave);

    //知识库查询
    $(".searIcon").click(function () {
        loadZSK();
    });

    //历史记录/历史工单 查询
    $(".searchbtn").click(function () {
        var tabIndex = $(this).attr("itemtype");
        loadOldOrComplain(tabIndex);
    });

    //关闭录音弹出
    $(".setwin").click(function () {
        $(".t-shade").removeClass("cx");
        $("audio")[0].pause();
    });
});

function clearInter() {
    clearInterval(timer);
}

function headFormReset() {
    $("#head_form_name").val("");
    $("#order_iso").val("");
    $("#head_site").val("");
    $("#head_phone").val("");
}
function calling() {
    $(".td-call").show();
    n = 0;
    clearInterval(timer);
    timer = setInterval(function () {
        n++;
        var m = parseInt((n / 60) % 60);
        var s = parseInt(n % 60);
        //var thsc=toDub(m) + ":" + toDub(s);
        $(".thsc").text(toDub(m) + ":" + toDub(s));
    }, 1000);
}

function toDub(i) {
    return i < 10 ? "0" + i : "" + i;
}

//获取电话所属地
function getPhoneLocation() {
    $.getJSON(
        huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetPhoneLocation",
        {
            tel: phoneNumber,
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (result) {
            if (result.state.toLowerCase() == "success") {
                $(".khgsd").text(result.data);
            }
        }
    );
}

//根据关键词搜索公司
function getSearchCustomer() {
    $.ajax({
        url: huayi.config.callcenter_url + "CustomerNew/GetListByKey",
        type: "get",
        data: {
            keywords: $("#head_form_search").val(), // 关键词
            token: $.cookie("token"),
        },
        dataType: "json",
        async: true,
        success: function (data) {
            if (data.state.toLowerCase() === "success") {
                var customerBase = data.data;
                if (customerBase) {
                    $("#head_form_customer_id").val(customerBase.F_CustomerId); //客户id
                    // $('#head_form_cmpname').val(customerBase.F_CompanyName);//公司名称
                    // $('#head_form_cmpaddress').val(customerBase.F_CompanyAddress);//公司地址
                    // $('#head_form_legname').val(customerBase.F_LegalName);//法人姓名
                    // $('#head_form_legtel').val(customerBase.F_LegalTel);//法人电话
                    // $('#head_form_subtrade').val(customerBase.F_SubTrade);//所属行业
                    //获取对应的联系人信息
                    getCustomerLists(1, customerBase.F_CustomerId);
                    $("#order_company").val(customerBase.F_CompanyName); //给工单的公司名称赋值
                }
            }
        },
    });
}

/**
 * 根据电话获取 客户信息
 * */
function getCustomer() {
    $("#head_phone").val(phoneNumber); //客户电话
    $.ajax({
        url: huayi.config.callcenter_url + "CustomerNew/GetCustomerByTel",
        type: "get",
        data: {
            tel: phoneNumber, //否	string	来电电话 例如:13663801989
            token: $.cookie("token"),
        },
        dataType: "json",
        async: true,
        success: function (data) {
            if (data.state.toLowerCase() === "success") {
                var customerBase = data.data && data.data.CustomerBase;
                console.log(123);
                if (customerBase) {
                    console.log(234);
                    $("#head_form_name").val(customerBase.F_LegalName); //客户姓名
                    $("#head_phone").val(customerBase.F_LegalTel); //客户电话
                    $("#head_site").val(customerBase.F_Address); //客户地址
                    $("#order_xieton")
                        .find(
                            'input[type="radio"][value="' +
                                customerBase.F_Gender +
                                '"]'
                        )
                        .prop("checked", true);
                    $("#order_name").val(customerBase.F_LegalName); //客户姓名
                    // $('#order_tel').val(); //客户电话
                    $("#order_company").val(customerBase.F_Address); //客户地址
                    $("#order_sexte")
                        .find(
                            'input[type="radio"][value="' +
                                customerBase.F_Gender +
                                '"]'
                        )
                        .prop("checked", true);

                    $("#head_form_customer_id").val(customerBase.F_CustomerId); //客户id
                    $("#head_form_cmpname").val(customerBase.F_CompanyName); //公司名称
                    $("#head_form_cmpaddress").val(
                        customerBase.F_CompanyAddress
                    ); //公司地址
                    $("#head_form_legname").val(customerBase.F_LegalName); //法人姓名
                    $("#head_form_legtel").val(customerBase.F_LegalTel); //法人电话
                    $("#head_form_subtrade").val(customerBase.F_SubTrade); //所属行业
                    //获取对应的联系人信息
                    getCustomerLists(1, customerBase.F_CustomerId);
                    $("#order_company").val(customerBase.F_CompanyName); //给工单的公司名称赋值
                }
            }
        },
    });
}

/**
 * 根据电话获取 客户联系人列表
 * paramPage： 页数请求的是第几页
 * cid： 客户的id
 * */
function getCustomerLists(paramPage, cid) {
    $("#head_customer_info").html("");
    $.ajax({
        url: huayi.config.callcenter_url + "CustomerNew/GetConList",
        type: "get",
        data: {
            cusid: cid, //客户id
            pageindex: paramPage, //第几页
            pagesize: 2,
            tel: phoneNumber, //否	string	来电电话 例如:13663801989
            token: $.cookie("token"),
        },
        dataType: "json",
        async: true,
        success: function (returnValue) {
            var tableDatas = returnValue.rows;
            //异步获取列表数据
            if (tableDatas && tableDatas.length > 0) {
                $("#head_form_name").val(tableDatas[0].F_Name); //左侧姓名
                $("#head_form_name").prop("readonly", true);
                $("#order_name").val(tableDatas[0].F_Name); //右侧工单姓名
                //加载内容
                $("#head_customer_info").html("");
                for (
                    var i = 0, tableDatasLength = tableDatas.length;
                    i < tableDatasLength;
                    i++
                ) {
                    var itmeHtml =
                        '<div class="head_customer_info_item clearfix">' +
                        '<div class="head_customer_info_item_l pull-left">' +
                        '<p class="clearfix">' +
                        "<span>姓名</span>" +
                        "<span>" +
                        tableDatas[i].F_Name +
                        "</span>" +
                        "</p>" +
                        "<p>" +
                        "<span>电话</span>" +
                        "<span>" +
                        tableDatas[i].F_Telephone +
                        "</span>" +
                        "</p>" +
                        "<p>" +
                        "<span>是否主要联系人</span>" +
                        "<span>" +
                        (tableDatas[i].F_IsMain === true ? "是" : "否") +
                        "</span>" +
                        "</p>" +
                        "</div>" +
                        '<div class="head_customer_info_item_r pull-left" id="customerBtn_' +
                        i +
                        '">' +
                        // '选择' +
                        "</div>" +
                        "</div>";
                    $("#head_customer_info").append(itmeHtml);
                }
                if (tableDatasLength > 0) {
                    $.jqPaginator("#pagination", {
                        totalCounts: returnValue.total,
                        pageSize: 2,
                        currentPage: paramPage,
                        visiblePages: 10,
                        prev:
                            '<li class="prev"><a href="javascript:;">上一页</a></li>',
                        next:
                            '<li class="next"><a href="javascript:;">下一页</a></li>',
                        //page: '<li class="page"><a href="javascript:;">{{page}}</a></li>',
                        onPageChange: function (num, type) {
                            $("#page_number").text(
                                num + "/" + Math.ceil(returnValue.total / 2)
                            );
                            //console.log(type + '：' + num);
                            if (type == "change") {
                                getCustomerLists(num);
                            }
                        },
                    });
                } else {
                    $(".head_customer_info_title").hide();
                }
            } else {
                $(".head_customer_info_title").hide();
                // $('#head_form_name').val('');//联系人姓名
                // $('#head_form_name').prop('readonly', false);
            }
        },
    });
}

//清空head_form
function headFormClean() {
    //左侧信息清空；
    // $('#head_form_customer_id').val('');
    $(".head_form").find(".form-control").val("");
    $("#head_form_tel").val(phoneNumber);
}

//保存来电客户信息
function headFormSave() {
    // if(!$.trim($('#head_form_name').val())) {
    // 	layer.confirm('请输入姓名！', {
    // 		icon: 2,
    // 		btn: ['确定']
    // 	});
    // 	return;
    // }
    // 	if(!regexs.phone.test($.trim($('#head_form_tel').val()))) {
    // 		layer.confirm('请输入正确的电话！', {
    // 			icon: 2,
    // 			btn: ['确定']
    // 		});
    // 		return;
    // 	}

    $.post(
        huayi.config.callcenter_url + "Customer/AddCustomer",
        {
            // F_CustomerId: $('#head_form_customer_id').val(),// int客户id
            F_LegalName: $("#head_form_name").val(), //客户姓名
            // F_Telephone: phoneNumber,// string电话
            F_Gender: $("#order_xieton")
                .find('input[type="radio"]:checked')
                .val(), //性别
            F_LegalTel: $("#head_phone").val(), //客户电话
            F_Address: $("#head_site").val(), //地址
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (result) {
            result = $.parseJSON(result);
            if (result.state.toLowerCase() === "success") {
                //给 右侧新增工单赋值
                $("#order_name").val($("#head_form_name").val()); //客户姓名
                $("#order_tel").val($("#head_phone").val()); //客户电话
                $("#order_company").val($("#head_site").val()); //客户地址
                $("#order_sexte")
                    .find(
                        'input[type="radio"][value="' +
                            $("#order_xieton")
                                .find('input[type="radio"]:checked')
                                .val() +
                            '"]'
                    )
                    .prop("checked", true);
                layer.msg("保存成功");
            }
        }
    );
}

//获取知识库
function loadZSK() {
    $.getJSON(
        huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetZSKList",
        {
            keywords: $(".search").val(),
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (result) {
            if (result.state.toLowerCase() == "success") {
                $(".ldcr-bottom .detail-con ul").empty();
                $(result.data).each(function (i, n) {
                    var html =
                        "<li>" +
                        '   <div class="zhishi-title clearfix">' +
                        '	    <a href="javascript:void(0);" >' +
                        n.F_Title +
                        "</a>" +
                        "	    <em >" +
                        n.F_CreateOn +
                        "</em>" +
                        "   </div>" +
                        '   <div class="explancon">' +
                        n.F_Content +
                        "   </div>" +
                        "</li>";
                    $(html)
                        .appendTo($(".ldcr-bottom .detail-con ul"))
                        .find(".zhishi-title")
                        .click(function (event) {
                            event.stopPropagation();
                            if ($(this).hasClass("active")) {
                                $(this).removeClass("active");
                            } else {
                                $(".zhishi-title").removeClass("active");
                                $(this).addClass("active");
                            }
                        });
                });
            }
        }
    );
}

//加载 历史记录或历史工单
function loadOldOrComplain(tabIndex) {
    $(".complain").hide();
    switch (tabIndex) {
        case "0":
            $(".complain").eq(0).show();
            break;
        case "1":
            getOldList();
            break;
        case "2":
            getComplainList();
            break;
        case "3":
            $(".complain").eq(3).show();
            if ($("#head_form_customer_id").val() != "") {
                getCustomerDetail(); // 获取客户详情
                //					getTaxDetail(); // 获取财税情况
            }
            break;
        default:
            break;
    }
}

//获取客户详情
function getCustomerDetail() {
    $.getJSON(
        huayi.config.callcenter_url + "CustomerNew/GetCustomer",
        {
            //		cusid: $('#head_form_customer_id').val(), //客户id
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (data) {
            if (data.state.toLowerCase() == "success") {
                var cusBase = data.data && data.data.CustomerBase;
                $("#customer_bedept").text(data.data && data.data.BeDeptName); // int 客户归属部门
                if (cusBase) {
                    $("#customer_code").text(cusBase.F_CustomerCode); //string 客户编号
                    $("#customer_companyname").text(cusBase.F_LegalName); //string 公司名称
                    $("#customer_comaddress").text(cusBase.F_LegalTel); //string 公司地址
                    $("#customer_legalName").text(cusBase.F_Address); //string 姓名
                    $("#customer_lehalTel").text(cusBase.F_CreatedOn); //string 创建时间
                    $("#customer_subtrade").text(cusBase.F_Gender); //string 客户地址
                    //				if(cusBase.F_LegalTel){
                    //					$('#customer_lehalTel').html('<a href="jvascript:;" onclick="calloutopt('+ cusBase.F_LegalTel +')">'+ cusBase.F_LegalTel +'<img src="../img/Phones.png" alt="phone" /></a>'); //string 法人电话
                    //				}
                }
                var cusLists = data.data && data.data.ContactList;
                if (cusLists && cusLists.length > 0) {
                    $("#cusLists").empty();
                    $("#conectLits").show();
                    for (var i = 0; i < cusLists.length; i++) {
                        var tplstr = "";
                        tplstr =
                            '<div class="clearfix cusListItem">' +
                            '<li class="col-md-3 col-sm-4">' +
                            "<label>姓名：</label>" +
                            "<span>" +
                            cusLists[i].F_Name +
                            "</span>" +
                            "</li>" +
                            '<li class="col-md-3 col-sm-4">' +
                            "<label>电话：</label>" +
                            '<a href="jvascript:;" onclick="calloutopt(' +
                            cusLists[i].F_Telephone +
                            ')">' +
                            cusLists[i].F_Telephone +
                            '<img src="../img/Phones.png" alt="phone" /></a>' +
                            "</li>" +
                            '<li class="col-md-3 col-sm-4">' +
                            "<label>邮箱：</label>" +
                            "<span>" +
                            cusLists[i].F_Email +
                            "</span>" +
                            "</li>" +
                            '<li class="col-md-3 col-sm-4">' +
                            "<label>职务：</label>" +
                            "<span>" +
                            cusLists[i].F_Duties +
                            "</span>" +
                            "</li>" +
                            '<li class="col-md-3 col-sm-4">' +
                            "<label>QQ：</label>" +
                            "<span>" +
                            cusLists[i].F_QQ +
                            "</span>" +
                            "</li>" +
                            '<li class="col-md-3 col-sm-4">' +
                            "<label>MSN：</label>" +
                            "<span>" +
                            cusLists[i].F_MSN +
                            "</span>" +
                            "</li>" +
                            '<li class="col-md-12 col-sm-12">' +
                            "<label>备注：</label>" +
                            "<span>" +
                            cusLists[i].F_Remark +
                            "</span>" +
                            "</li>" +
                            '<li class="col-md-12 col-sm-12">' +
                            '<label for="customer_F_IsMain">是否主要联系人:</label>' +
                            "<span>" +
                            (cusLists[i].F_IsMain === true ? "是" : "否") +
                            "</span>" +
                            "</li>" +
                            "</div>";
                        $("#cusLists").append(tplstr);
                    }
                }
            }
        }
    );
}

//获取财税情况
function getTaxDetail() {
    $.getJSON(
        huayi.config.callcenter_url + "CustomerNew/GetFinc",
        {
            cusid: $("#head_form_customer_id").val(), // 客户id
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (data) {
            if (data.state.toLowerCase() === "success") {
                data = data.data;
                $("#tax_code").text(data.F_CustomerCode); //	string 客户编号
                $("#tax_MonthState").text(data.F_MonthState); //	string 本月财税情况:已结清/未结清
                $("#tax_AnnualIncome").text(data.F_AnnualIncome); //	string 本年收入（元）
                $("#tax_AnnualProfit").text(data.F_AnnualProfit); //	string 本年利润
                $("#tax_AnnualCost").text(data.F_AnnualCost); //	string 本年费用
                $("#tax_AnnualPersonCount").text(data.F_AnnualPersonCount); //	string 本年人数
                $("#tax_AnnualWages").text(data.F_AnnualWages); //	string 本年工资
                $("#tax_QuarterlyCost").text(data.F_QuarterlyCost); //	string	本季费用
                $("#tax_QuarterlyPersonCount").text(
                    data.F_QuarterlyPersonCount
                ); //	string	本季人数
                $("#tax_QuarterlyWages").text(data.F_QuarterlyWages); //	string	本季工资
                $("#tax_QuarterlyIncome").text(data.F_QuarterlyIncome); //	string	本季收入
                $("#tax_QPVAT").text(data.F_QPVAT); //	string	本季应交税额-增值税
                $("#tax_QPSurtax").text(data.F_QPSurtax); //	string	本季应交税额-附加税
                $("#tax_QPTaxes").text(data.F_QPTaxes); //	string	本季应交税额-企业所得税
                $("#tax_QPConTax").text(data.F_QPConTax); //	string	本季应交税额-文化事业建设税
                $("#tax_QPPerinTax").text(data.F_QPPerinTax); //	string	本季应交税额-个税
                $("#tax_QPStampTax").text(data.F_QPStampTax); //	string	本季应交税额-其他税额
            }
        }
    );
}

//获取历史记录
function getOldList() {
    $(".complain").eq(1).show();
    //先销毁表格
    $("#oldlist").bootstrapTable("destroy");
    //初始化表格,动态从服务器加载数据
    $("#oldlist").bootstrapTable({
        method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
        url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetOldList", //获取数据的Servlet地址
        contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
        striped: true, //表格显示条纹
        pagination: true, //启动分页
        pageSize: 5, //每页显示的记录数
        pageNumber: 1, //当前第几页
        pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
        search: false, //是,//否启用查询
        showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
        showRefresh: false, //显示刷新按钮
        sidePagination: "server", //表示服务端请求
        //设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder
        //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
        queryParamsType: "undefined",
        queryParams: function queryParams(params) {
            //设置查询参数
            var param = {
                page: params.pageNumber,
                pagesize: params.pageSize,
                tel: phoneNumber,
                starttime: $("#old_startTime").val(),
                endtime: $("#old_endTime").val(),
                token: $.cookie("token"),
            };
            return param;
        },
        onLoadSuccess: function () {
            //加载成功时执行
            //layer.msg("加载成功");
        },
        onLoadError: function () {
            //加载失败时执行
            //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
        },
    });
}

//获取历史工单
function getComplainList() {
    $(".complain").eq(2).show();
    //先销毁表格
    $("#orderlist").bootstrapTable("destroy");
    //初始化表格,动态从服务器加载数据
    $("#orderlist").bootstrapTable({
        method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
        url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/GetList", //获取数据的Servlet地址
        contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
        striped: true, //表格显示条纹
        pagination: true, //启动分页
        pageSize: 5, //每页显示的记录数
        pageNumber: 1, //当前第几页
        pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
        search: false, //是,//否启用查询
        showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
        showRefresh: false, //显示刷新按钮
        sidePagination: "server", //表示服务端请求
        //设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder
        //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
        queryParamsType: "undefined",
        queryParams: function queryParams(params) {
            //设置查询参数
            var param = {
                pageindex: params.pageNumber,
                pagesize: params.pageSize,
                keyword: phoneNumber, //否	string	模糊搜索可输入客户姓名,电话,工单号，反馈内容
                starttime: $("#con_startTime").val(), //否	string	工单起止时间
                endtime: $("#con_endTime").val(), //否	string	工单起止时间
                token: $.cookie("token"),
            };
            return param;
        },
        onLoadSuccess: function () {
            //加载成功时执行
            //layer.msg("加载成功");
        },
        onLoadError: function () {
            //加载失败时执行
            //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
        },
    });
}

//格式化内处理方式
function formatterDealType(val, row) {
    //处理方式0:IVR处理1骚扰电话2自助服务3转值班电话4留言5呼损6人工处理
    var str = "-";
    switch (val) {
        case 0:
            str = "IVR处理";
            break;
        case 1:
            str = "骚扰电话";
            break;
        case 2:
            str = "自助服务";
            break;
        case 3:
            str = "转值班电话";
            break;
        case 4:
            str = "留言";
            break;
        case 5:
            str = "呼损";
            break;
        case 6:
            str = "人工处理";
            break;
    }
    return str;
}

//格式化工单编号
function formatterWorkOrderID(val, row) {
    return (
        '<div class="imgs" ><a class="xg" onclick="btn_detail(\'' +
        row.ID +
        "','" +
        row.State +
        "','" +
        row.IsAdminSend +
        "')\">" +
        val +
        "</a></div>"
    );
}

function btn_detail(oid, isdeal, proid) {
    layer.open({
        type: 2,
        title: "工单详情",
        //maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
        area: ["80%", "90%"],
        content:
            "../commonTpl/seeWorkOrderDetail.html?oid=" +
            oid +
            "&isdeal=" +
            isdeal +
            "&proid=" +
            proid,
    });
}

//格式化内容
function formatterDetail(val) {
    if (val) {
        var codeContent = decodeURIComponent(val);
        var cc =
            codeContent.length > 10
                ? codeContent.substr(0, 10) + "..."
                : codeContent;
        return '<div title="' + codeContent + '">' + cc + "</div>";
    } else {
        return "-";
    }
}

//格式化呼叫状态
function formatterCallState(val) {
    if (val == "1") {
        return "已接通";
    } else {
        return "未接通";
    }
}

//格式化音频
function formatterRecord(val) {
    if (val) {
        return (
            '<div class="imgs" style="cursor: pointer;">' +
            '<img src="../img/vice.png" alt="" onclick= ck(this) item="' +
            val +
            '" />' +
            "</div>"
        );
    } else {
        return "";
    }
}

//点击录音
function ck(val) {
    var path = $(val).attr("item");
    $(".t-shade").addClass("cx");
    $(".Ly_box").empty();
    $(".LY_box").empty();
    $(".down").attr("href", path);
    $(
        '<audio style="width: 100%;"class=" " src="' +
            path +
            '" loop="loop" controls="controls" ></audio>'
    ).appendTo(".Ly_box");
    $(
        '<a href="' +
            path +
            '" class="sc_btn LY "download="' +
            path +
            '">下载录音</a>'
    ).appendTo(".LY_box");
}

//格式化 工单状态
function formatterState(val) {
    //工单状态0待指派，1待处理，2已处理 原来的状态 不用！！！！
    // 0新工单待指派，1已指派待接单，2已接单待处理，3已退回待处理，4异常退回待处理，5处理中，10已完结
    var stateStr = "-";
    var stateClass = "";
    switch (val) {
        case 0:
            stateStr = "待指派";
            stateClass = "audit_wait";
            break;
        case 1:
            stateStr = "待接单";
            stateClass = "audit_refuse";
            break;
        case 2:
            stateStr = "待处理";
            stateClass = "audit_revoke";
            break;
        case 3:
            stateStr = "已退回";
            stateClass = "audit_termination";
            break;
        case 4:
            stateStr = "异常退回";
            stateClass = "audit_termination";
            break;
        case 5:
            stateStr = "处理中";
            stateClass = "audit_doned";
            break;
        case 10:
            stateStr = "已完结";
            stateClass = "audit_done";
            break;
        default:
            break;
    }

    return '<div class="' + stateClass + '">' + stateStr + "</div>";
}

//格式化 工单有效性
function formatterIsEffective(val) {
    var stateStr = "-";
    var stateClass = "";
    switch (
        val //是否有效工单项(0有效，1无效)
    ) {
        case 0:
            stateStr = "有效";
            stateClass = "audit_done";
            break;
        case 1:
            stateStr = "无效";
            stateClass = "audit_revoke";
            break;
        default:
            break;
    }
    return '<div class="' + stateClass + '">' + stateStr + "</div>";
}

//格式化接收人
function formatterAuditUser(val) {
    if (val === "0") {
        return "-";
    } else {
        return val;
    }
}
// var yuke;
// var zhjie;
// function  typepitu(){
// 	atypen = $('#order_category').val();
// 	if(atypen==="预约挂号"){
//
//       yuke = $('#order_office').val(); //预约科室
// 	  zhjie = '';//转接科室
//
// 	}else if(atypen==="预约检查"){
//
//       yuke = '';//预约科室
// 	  zhjie = $('#order_strtil').val();//转接科室
// 	}else if(atypen==="预约床位"){
//
//       yuke = $('#order_berth').val(); //预约科室
// 	  zhjie = $('#order_thstr').val(); //转接科室
// 	}else if(atypen==="预约车辆"){
//
//       yuke = $('#order_hicle').val(); //预约科室
// 	  zhjie = '';//转接科室
// 	}
//
// }
//

//新建工单 保存
function orderSave() {
    // if(!regexs.userNameReg.test($.trim($('#order_name').val()))) {
    // 	layer.confirm('请输入有效的客户姓名（2-20位汉字可以包含·•）！', {
    // 		icon: 2,
    // 		btn: ['确定']
    // 	});
    // 	return;
    // }
    $.post(
        huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/Add",
        {
            // callid: CallID,//string； -此参数可根据来电弹屏时的客户绑定
            // customerid: $('#head_form_customer_id').attr('data-cid'),//int 客户id； -此参数可根据来电弹屏时的客户绑定
            TypeClass: $("#order_type")
                .find('input[type="radio"]:checked')
                .val(), //反馈类型
            CustomerName: $("#order_name").val(), //客户姓名
            CustomerTel: $("#order_tel").val(), //客户电话
            Gender: $("#order_sexte").find('input[type="radio"]:checked').val(), //性别
            Location: $("#order_company").val(), //客户地址
            IsOver: $("#order_isover")
                .find('input[type="radio"]:checked')
                .val(), //是否处理
            DealContents: $("#order_conduct").val(), //处理内容
            Problem: $("#order_reception").val(), //问题描述
            Reservation: $("#order_category").val(), //预约类型
            IDnumber: $("#order_number").val(), //身份证
            Expert: $("#order_expert").val(), //预约专家
            IsMedical: $("#order_advice")
                .find('input[type="radio"]:checked')
                .val(), //是否来院就医
            Project: $("#order_utilities").val(), //预约项目
            AboutcarMan: $("#order_About").val(), //约车人
            CarTel: $("#order_lephone").val(), //约车电话
            TreatmentAddress: $("#order_ocation").val(), //接诊地址
            IsCar: $("#order_chuch").find('input[type="radio"]:checked').val(), //是否出车
            Condition: $("#order_Huebig").val(), //患者病情
            Department: $("#order_office").val(), //预约科室 1111111111111111111111111111111111111
            TranDepartment: $("#order_strtil").val(), //转接科室  222222222222222222222222222
            Remarks: $("#order_strative").val(), //备注
            AppointmentTime: $("#order_time").val(), //预约时间
            DriveoutTime: $("#order_chucetime").val(), //出车时间
            ComplaintDepartment: $("#order_Betou").val(), //被投诉科室
            ComplaintTarget: $("#order_Betxia").val(), //被投诉对象
            IsRelevant: $("#order_xibum")
                .find('input[type="radio"]:checked')
                .val(), //是否转相关部门

            token: $.cookie("token"),
        },
        function (result) {
            result = $.parseJSON(result);
            if (result.state.toLowerCase() === "success") {
                cleanOrderForm(); //清空新增工单的数据
                $(".ld-service").find("li.KF").trigger("click"); //进入历史工单页面
                top.workcount();
                layer.msg("保存成功");
            }
        }
    );
}

//清空新增工单的数据
function cleanOrderForm() {
    $("#order_form").find("input.form-control").val("");
    $("#order_form").find("textarea.form-control").val("");
    $("#order_form").find("select.form-control").val("0");

    $("#order_type")
        .find("input[type='radio'][value='107']")
        .prop("checked", true)
        .trigger("change");
    $("#order_iseffective")
        .find("input[type='radio'][value='0']")
        .prop("checked", true)
        .trigger("change");

    $("#order_transfer_dept").val("").trigger("keyup");
    $("#order_transfer_dept").attr("placeholder", "请选择部门");
    $("#order_transfer_dept").attr("data-id", 0);

    $("#order_receiveUser").selectpicker("destroy");
    $("#order_receiveUser").empty();
    $("#order_receiveUser").append('<option value="0">请选择接收人</option>');
    $("#order_receiveUser").selectpicker("refresh");

    $("#order_form")
        .find(".selectpicker.form-control")
        .selectpicker("val", "0")
        .trigger("change");
    $("#order_source").selectpicker("val", "468").trigger("change");

    $("#order_isover")
        .find("input[type='radio'][value='0']")
        .prop("checked", true);
}

//拉黑 保存
function saveBlack() {
    var reg = /^\+?[1-9][0-9]*$/;
    var n = $("#time-word").val();
    var val = $("input[name='time']:checked").val();
    if (n) {
        if (!reg.test(n)) {
            layer.confirm("请输入整数时间！", {
                btn: ["确定"],
            });
            return;
        }
    } else {
        if (val == "4") {
            n = 0;
        } else {
            layer.confirm("请输入整数时间！", {
                btn: ["确定"],
            });
            return;
        }
    }
    $.post(
        huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/AddBlack",
        {
            tel: phoneNumber,
            num: n,
            type: val,
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (result) {
            result = $.parseJSON(result);
            if (result.state.toLowerCase() == "success") {
                layer.msg("拉入黑名单成功");
                $(".head_black_btn").text("取消");
                $(".ldtp-con .hei-list").hide();
                $(".la-before").hide();
                $(".retur").show();
            }
        }
    );
}

//取消黑名单
function cancelBlack() {
    $.getJSON(
        huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/DelBlack",
        {
            tel: phoneNumber,
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (result) {
            if (result.state.toLowerCase() == "success") {
                layer.msg("取消黑名单成功");
                $(".head_black_btn").text("黑名单");
                $(".retur").hide();
                $(".la-before").show();
            }
        }
    );
}

/**
 * 获取接收部门  获取投诉类型
 * el1, 树形结构元素id名 reginsTreeView
 * el2, 搜索框元素id名 order_transfer_dept
 * */
function getDepts(el1, el2) {
    //初始化 样式
    $("#" + el2).on("focus click", function () {
        $("#" + el1)
            .removeClass("hidden")
            .addClass("show");
    });
    $("#" + el2).on("keyup", function () {
        if ($(this).val() == "") {
            $("#" + el1).treeview("uncheckAll", {
                silent: true,
            });
            $(this).attr("data-id", "0");
        }
    });
    $("#" + el2 + " .caret").on("click", function () {
        $("#" + el1)
            .removeClass("hidden")
            .addClass("show");
    });
    $("#" + el1).mouseleave(function () {
        $(this).removeClass("show").addClass("hidden");
    });

    $.getJSON(
        huayi.config.callcenter_url + "Department/GetDeptList",
        {
            token: $.cookie("token"),
        },
        function (result) {
            if (result.state.toLowerCase() == "success") {
                var defaultDatas = helper.methods.buildTree(result.data);
                var sortChildrenArr = helper.methods.objToArray(
                    defaultDatas[0].children
                );
                sortChildrenArr.sort(helper.methods.compare("sort"));
                var sortChildrenObj = helper.methods.arrayToObj(
                    sortChildrenArr
                );
                defaultDatas[0].children = sortChildrenObj;
                if (defaultDatas) {
                    var $sTree = $("#" + el1).treeview({
                        color: "#1ab394",
                        selectedBackColor: "#1ab394",
                        expandIcon: "glyphicon glyphicon-chevron-right",
                        collapseIcon: "glyphicon glyphicon-chevron-down",
                        nodeIcon: "fa fa-folder-o",
                        //selectedIcon: "glyphicon glyphicon-stop",
                        //icon: "glyphicon glyphicon-stop",
                        //emptyIcon: 'glyphicon',
                        //showCheckbox: true,
                        selectable: true,
                        state: {
                            selected: true,
                        },
                        data: defaultDatas,
                        onNodeSelected: function (event, node) {
                            $sTree.treeview("clearSearch");
                            $("#" + el2).val(node.text);
                            $("#" + el2).attr("data-id", node.id);
                            $("#" + el1)
                                .removeClass("show")
                                .addClass("hidden");
                            //获取接收人员
                            getReceiveUser($("#order_receiveUser"), node.id);
                        },
                        onNodeUnselected: function (event, node) {
                            $("#" + el2).attr("data-id", 0);
                            $("#" + el2).attr("placeholder", "请选择接收部门");
                            $("#order_receiveUser").empty();
                            $("#order_receiveUser").append(
                                '<option value="0">请选择接收人</option>'
                            );
                            $("#order_receiveUser").selectpicker("refresh");
                        },
                    });
                    //				$('#' + el1).treeview('collapseAll', {
                    //					silent: true
                    //				});
                    $("#" + el1).treeview("expandAll", {
                        levels: 2,
                        silent: true,
                    });
                    var findSNodes = function () {
                        return $sTree.treeview("search", [
                            $("#" + el2).val(),
                            {
                                ignoreCase: false,
                                exactMatch: false,
                            },
                        ]);
                    };
                    $("#" + el2).on("keyup focus", function (e) {
                        var selectableNodes = findSNodes();
                        //var m = $('#' + el1).treeview('getParent', selectableNodes);
                        //$('#' + el1).treeview('selectNode', [ m, { silent: true } ]);
                    });
                }
            }
        }
    );
}

//获取接收人员
function getReceiveUser(obj, deptid) {
    $.ajax({
        url: huayi.config.callcenter_url + "UserAccount/GetDeptUserList",
        type: "get",
        data: {
            deptid: deptid,
            token: $.cookie("token"),
        },
        dataType: "json",
        async: true,
        success: function (res) {
            obj.empty();
            if (res.state.toLowerCase() === "success") {
                res = res.data;
                if (res && res.length > 0) {
                    obj.append('<option value="0">请选择接收人</option>');
                    res.forEach(function (v, i) {
                        obj.append(
                            '<option value="' +
                                v.F_UserId +
                                '" data-code="' +
                                v.F_UserCode +
                                '">' +
                                v.F_UserName +
                                "(" +
                                v.F_UserCode +
                                ")</option>"
                        );
                    });
                    obj.selectpicker("refresh");
                }
            }
        },
    });
}

//外呼
function calloutopt(telphone) {
    event.stopPropagation();
    if (telphone) {
        $.ajax({
            type: "get",
            url: huayi.config.callcenter_url + "CallOutOpt/GetCallOutprefix",
            async: true,
            dataType: "json",
            data: {
                phone: telphone,
                token: $.cookie("token"),
            },
            success: function (result) {
                if (result.state.toLowerCase() === "success") {
                    top.obj.Type = "MakeCall";
                    top.obj.DestinationNumber = result.data.phone;
                    top.obj.Header = result.data.fix;
                    top.obj.TaskType = "0"; //0:拨号外呼；1:问卷外呼；
                    top.obj.TaskPhoneID = ""; // 原来是 回访的电话工单ID
                    top.Send();
                }
            },
        });
    }
}