docs: 更新项目描述和环境配置

- 将项目描述从"在线客服管理系统"改为"智能客服系统"
- 更新README中的项目名称和克隆地址
- 删除冗余的zzprod环境配置文件
- 统一各环境配置文件结构，增加配置项注释
- 调整AI相关配置为默认关闭状态

.env.development

@@ -4,20 +4,38 @@ VITE_APP_TITLE = 智能客服系统
 # 开发环境配置
 VITE_APP_ENV = 'development'
 
+# 是否在打包时开启压缩，支持 gzip 和 brotli
+# VITE_BUILD_COMPRESS = gzip
 
+# 后端接口地址
 VITE_APP_BASE_API = 'http://192.168.1.15:8320/'
+# 话务websocket地址
 VITE_APP_BASE_WS = 'ws://192.168.1.19:9000/ws'
 
-VITE_APP_PHONE_TYPE = 'SIP'  # SIP 网页电话 或PHONE 实体话机、软电话
-# VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'  # SIP 网页电话 或 PHONE 实体话机、软电话
+# 呼入电话类型（视频、语音，目前只有语音）
 VITE_APP_CALL_TYPE = 'VIOCE'
+
+# 电话类型（SIP：网页电话   PHONE：实体话机、软电话）
+VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'  # SIP 网页电话 或PHONE 实体话机、软电话
+# VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'  # SIP 网页电话 或 PHONE 实体话机、软电话
+
+
+### 网页电话配置-strt
 VITE_APP_SIP_URL = 'ws://192.168.1.19:5066'
 VITE_APP_SIP_IP = '192.168.1.19'
+# 分机注册密码
 VITE_APP_SIP_PASSWORD = '12345'
 VITE_APP_SIP_CONTACT_URL = "@192.168.1.19;transport=ws"
+### 网页电话配置-end
+
 
-# AI相关功能开启或关闭
+### AI相关配置-strt
+# ASR是否开启，true开启，false关闭
 VITE_APP_AI_ASR = true
-VITE_APP_AI_SEARCH = true
-VITE_APP_AI_API = 'http://222.213.23.249:3000/api/chat/completions'
-VITE_APP_AI_API_KEY = 'eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJpZCI6ImQ5YjBkZTIxLTNhZDQtNGJjNC05OTNkLTFhN2I2NDk1ZmU5ZCJ9.7PHjU1Pgg7-UPlLdbUm5pGGINkwxmKta96jlDXPCKu8'
+# openwebui接口地址
+VITE_APP_AI_API = 'http://xxx:3000/api/chat/completions'
+# openwebui接口密钥
+VITE_APP_AI_API_KEY = ''
+# AI搜索聊天是否开启，true开启，false关闭
+VITE_APP_AI_SEARCH = false
+### AI相关配置-end

.env.production

@@ -4,13 +4,38 @@ VITE_APP_TITLE = 智能客服系统
 # 生产环境配置
 VITE_APP_ENV = 'production'
 
-# 若依管理系统/生产环境
+# 是否在打包时开启压缩，支持 gzip 和 brotli
+VITE_BUILD_COMPRESS = gzip
+
+# 后端接口地址
 VITE_APP_BASE_API = 'http://192.168.1.15:8320/'
+# 话务websocket地址
 VITE_APP_BASE_WS = 'ws://192.168.1.19:9000/ws'
 
-VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'
+# 呼入电话类型（视频、语音，目前只有语音）
 VITE_APP_CALL_TYPE = 'VIOCE'
+
+# 电话类型（SIP：网页电话   PHONE：实体话机、软电话）
+VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'  # SIP 网页电话 或PHONE 实体话机、软电话
+# VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'  # SIP 网页电话 或 PHONE 实体话机、软电话
+
+
+### 网页电话配置-strt
 VITE_APP_SIP_URL = 'ws://192.168.1.19:5066'
 VITE_APP_SIP_IP = '192.168.1.19'
-VITE_APP_SIP_PASSWORD = '1234'
+# 分机注册密码
+VITE_APP_SIP_PASSWORD = '12345'
 VITE_APP_SIP_CONTACT_URL = "@192.168.1.19;transport=ws"
+### 网页电话配置-end
+
+
+### AI相关配置-strt
+# ASR是否开启，true开启，false关闭
+VITE_APP_AI_ASR = true
+# openwebui接口地址
+VITE_APP_AI_API = 'http://xxx:3000/api/chat/completions'
+# openwebui接口密钥
+VITE_APP_AI_API_KEY = ''
+# AI搜索聊天是否开启，true开启，false关闭
+VITE_APP_AI_SEARCH = false
+### AI相关配置-end

.env.staging

@@ -4,16 +4,38 @@ VITE_APP_TITLE = 智能客服系统
 # 生产环境配置
 VITE_APP_ENV = 'staging'
 
-# 若依管理系统/生产环境
-VITE_APP_BASE_API = 'http://192.168.1.15:8320/'
+# 是否在打包时开启压缩，支持 gzip 和 brotli
+VITE_BUILD_COMPRESS = gzip
 
+# 后端接口地址
+VITE_APP_BASE_API = 'http://192.168.1.15:8320/'
+# 话务websocket地址
 VITE_APP_BASE_WS = 'ws://192.168.1.19:9000/ws'
 
-VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'
+# 呼入电话类型（视频、语音，目前只有语音）
 VITE_APP_CALL_TYPE = 'VIOCE'
+
+# 电话类型（SIP：网页电话   PHONE：实体话机、软电话）
+VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'  # SIP 网页电话 或PHONE 实体话机、软电话
+# VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'  # SIP 网页电话 或 PHONE 实体话机、软电话
+
+
+### 网页电话配置-strt
 VITE_APP_SIP_URL = 'ws://192.168.1.19:5066'
 VITE_APP_SIP_IP = '192.168.1.19'
-VITE_APP_SIP_PASSWORD = '1234'
+# 分机注册密码
+VITE_APP_SIP_PASSWORD = '12345'
 VITE_APP_SIP_CONTACT_URL = "@192.168.1.19;transport=ws"
-# 是否在打包时开启压缩，支持 gzip 和 brotli
-VITE_BUILD_COMPRESS = gzip
+### 网页电话配置-end
+
+
+### AI相关配置-strt
+# ASR是否开启，true开启，false关闭
+VITE_APP_AI_ASR = true
+# openwebui接口地址
+VITE_APP_AI_API = 'http://xxx:3000/api/chat/completions'
+# openwebui接口密钥
+VITE_APP_AI_API_KEY = ''
+# AI搜索聊天是否开启，true开启，false关闭
+VITE_APP_AI_SEARCH = false
+### AI相关配置-end

.env.zzprod

@@ -1,22 +0,0 @@
-# 页面标题
-VITE_APP_TITLE = 智能客服系统
-
-# 生产环境配置
-VITE_APP_ENV = 'zzprod'
-
-# 若依管理系统/生产环境
-VITE_APP_BASE_API = 'http://1.194.161.64:8120/'
-VITE_APP_BASE_WS = 'ws://1.194.161.64:9000/ws'
-
-VITE_APP_PHONE_TYPE = 'PHONE'
-VITE_APP_CALL_TYPE = 'VIOCE'
-VITE_APP_SIP_URL = 'ws://1.194.161.64:5066'
-VITE_APP_SIP_IP = '1.194.161.64'
-VITE_APP_SIP_PASSWORD = '1234'
-VITE_APP_SIP_CONTACT_URL = "@1.194.161.64;transport=ws"
-
-# AI相关功能开启或关闭
-VITE_APP_AI_ASR = true
-VITE_APP_AI_SEARCH = true
-VITE_APP_AI_API = 'http://222.213.23.249:3000/api/chat/completions'
-VITE_APP_AI_API_KEY = 'eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJpZCI6ImQ5YjBkZTIxLTNhZDQtNGJjNC05OTNkLTFhN2I2NDk1ZmU5ZCJ9.7PHjU1Pgg7-UPlLdbUm5pGGINkwxmKta96jlDXPCKu8'

README.md

@@ -1,22 +1,26 @@
 
-<h1 align="center" style="margin: 30px 0 30px; font-weight: bold;">12356心理援助热线</h1>
+<h1 align="center" style="margin: 30px 0 30px; font-weight: bold;">智能客服系统</h1>
 
 ## 前端运行
 
 ```bash
 # 克隆项目
-git clone http://localhost:3000/jiayi/base-callcenter-web.git
+git clone http://localhost:3000/jiayi/callcenter-web.git
 
 # 进入项目目录
-cd base-callcenter-web/
+cd callcenter-web/
 
 # 安装依赖
 yarn --registry=https://registry.npmmirror.com
 
 # 启动服务
-yarn dev --port 81
+yarn dev
+
+# 实时生成 tailwindcss 样式
+yarn css
 
 # 构建测试环境 yarn build:stage
 # 构建生产环境 yarn build:prod
 # 前端访问地址 http://localhost:80
+
 ```

package.json

@@ -1,7 +1,7 @@
 {
   "name": "jiayi",
   "version": "1.0.0",
-  "description": "在线客服管理系统",
+  "description": "智能客服系统",
   "author": "加一",
   "license": "MIT",
   "scripts": {