MiddleWares_YiHe/IVR/CellQueue.h

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【文件名】				CellQueue.h
【功能模块和目的】		请求排队节点类头文件
【开发者及日期】		郑石诺 2015/02/06
【版本】				V1.0.0
【版权信息】			Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
【更改记录】        
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#pragma once

#include "cellbase.h"
#include "CellAUTOCREATE.h"

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【类名】				CCellQueue
【功能】				
【接口说明】			请求排队节点类
【开发者及日期】		郑石诺 2015/02/06
【版本】				V1.0.0
【版权信息】			Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司
【更改记录】        
*************************************************************************/
class CCellQueue : public CCellBase
{
	DECLARE_CELL_AUTOCREATE

public:
	CCellQueue(void);
	CCellQueue( CCellQueue & cellRequestAgent );
	virtual ~CCellQueue(void);

	////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
	//继承自CCellBase
	int operate(void);
	CCellBase * copy(void);
	bool fillData(IFlowDataProvider& Provider);
	int onOpResultReturn(CPduEntity *a_pPduEntity);
	LPCTSTR name(void) const			{ return CELL_NAME_QUEUE; }
	int maxWaitingTime(void) const		{ return 5 * 60; }

private:	
	AGENT_STRATEGY m_AgentStrategy;		// 坐席分配策略
	int m_VipLevelType;					// vip客户级别值的类型，具体值1, 变量2
	int m_SuccessPos;					// 成功分配坐席下一节点编号
	int m_NoFreePos;					// 没有空闲坐席下一节点编号
	int m_NoAgentPos;					// 没有坐席下一节点编号
	int m_HangUpPos;					// 挂机下一个处理节点
	int m_GroupType;					// 请求座席组类型值的类型，具体值1, 变量2
	CString m_SpecifiedGroup;			// 请求的从哪个组分配坐席,是变量时存变量名
	CString m_VipLevel;					// Vip客户级别,级别从0到9数字越大级别越高,是变量时存变量名
	CString m_AgentVar;					// 分配坐席的工号存储变量名
	CString m_ExtenVar;					// 分配坐席的分机号存储变量名

	int turnToZhNumBase(int p_num, CString& p_zh);
	int CCellQueue::turnToZhNum(int p_nums, CString& p_zh);
};