//来电弹屏 laydate.skin('molv'); laydate({ elem: '#old_startTime', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#old_endTime', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#con_startTime', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#con_endTime', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#buyDate', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#userDate', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#buyDatem', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#userDatem', event: 'focus' }); laydate({ elem: '#proDuctdate', event: 'focus' }); $(document).ready(function(){ //权限展示 $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetCurrUserDep", dataType: 'json', async: false, data: { token: $.cookie("token") }, success: function(result) { if(result.data.groname == "思念组") { $(".KF").show(); debugger typeGroup=1 } else { typeGroup=2 $(".SC").show(); $("#SCorderlist").show(); } } }); }) //弹屏右侧切换效果 $(".ldtp-cr ul.ld-service li").click(function() { $(this).addClass("cr-click").siblings().removeClass("cr-click"); loadOld(); }); $('.pre-add').click(function() { var par = $(this).parent().parent(); par.hide().siblings().show(); }) //来电时传输的数据 var Number = helper.request.queryString("Number"); var CallID = helper.request.queryString("CallID"); var KHid; $(".mfhtel").val(Number); $(".hidTel").val(Number); $(".tel").text(Number); $("#zxdh_").val(Number); $("#tsdh").val(Number); $(".ldtime").text(top.getNowFormatDate()); $(".thsc").text("00:00"); $(".hidCallID").val(CallID); $(".ldtel").text(Number); $("#tsdh").val(Number); $(".ldtel1").val(Number); //左侧联系电话 $("#Tel").val(Number); //右侧客服部 新增工单电话 $("#tel").val(Number); $("#telm").val(Number); $("#marketTel").val(Number);//右侧市场部 新增工单电话 //获取信息 var UserCode; $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetNowUser', { "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { if(result.data.role) { // console.log(result.data); UserCode = result.data.user.F_UserCode; } } }) //获取电话所属地 $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetPhoneLocation', { "tel": Number, "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { $(".khgsd").text(result.data); //$(".ldlocation").text(result.data); } }) //客诉专员 ComplaintVip(); function ComplaintVip() { var customerType; $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/GetAllList", dataType: 'json', async: true, data: { token: $.cookie("token"), type: 2 }, success: function(data) { var Count = data.data; $('').appendTo($("#vipName")); $('').appendTo($("#vipNamem")); $(Count).each(function(i, n) { $('').appendTo($("#vipName")); $('').appendTo($("#vipNamem")); }) } }); } //获取专员手机号 $("#vipName").change(function() { $("#vipTel").val($("#vipName option:selected").attr("index")); }); $("#vipNamem").change(function() { $("#vipTelm").val($("#vipNamem option:selected").attr("index")); }); //区域 getOrderType1(); function getOrderType1() { $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Area/GetAreaList', { // $.get('http://192.168.4.18:4625/Area/GetAreaList', { "token": $.cookie("token"), }, function(result) { result = $.parseJSON(result); $.fn.zTree.init($("#TreeDemo1"), setting4, result.data); //实例化树形图 $.fn.zTree.init($("#TreeDemo_market1"), setting4, result.data); //实例化树形图 $.fn.zTree.init($("#TreeDemo_market1m"), setting4, result.data); //实例化树形图 }); } var setting4 = { data: { key: { name: "F_AreaName" }, simpleData: { enable: true, idKey: "F_Id", pIdKey: "F_ParentId", rootPId: 0 } }, callback: { onClick: changeTreeClick } } function changeTreeClick(event, treeId, treeNode) { chanId=treeNode.F_Id; changeName = treeNode.F_AreaName; areaParent=treeNode.getPath(); if (areaParent[2]) { areaParent1=areaParent[0].F_AreaName areaParent2=areaParent[1].F_AreaName areaParent3=areaParent[2].F_AreaName $('#typeclass1').val(areaParent1+"/"+areaParent2+"/"+areaParent3); $('#typeclass_market1').val(areaParent1+"/"+areaParent2+"/"+areaParent3); $('#typeclass_market1m').val(areaParent1+"/"+areaParent2+"/"+areaParent3); $('.inps2').val(areaParent1); $('.inps3').val(areaParent2); $('.inps4').val(areaParent3); }else{ layer.msg("请选择最下级菜单"); } $('.addTree1').hide(); }; $('.areaDown').click(function() { if($('.treeList1').css('display') == 'block') { $('.treeList1').css('display', 'none') } else { $('.treeList1').css('display', 'block') } }) $('#typeclass1').click(function() { $('.treeList1').css('display', 'block') }) $('.treeList1').mouseleave(function() { $(this).css('display', 'none') }) $('#typeclass_market1').click(function() { $('.treeList_market1').css('display', 'block') }) $('.treeList_market1').mouseleave(function() { $(this).css('display', 'none') }) $('#typeclass_market1m').click(function() { $('.TreeDemo_market1m').css('display', 'block') }) $('.treeList_market1m').mouseleave(function() { $(this).css('display', 'none') }) //var citys= ["北京市", "天津市", "河北省", "山西省", "内蒙古", "辽宁省", "吉林省", "黑龙江省", "上海市", "江苏省", "浙江省", "安徽省", "福建省", "江西省", "山东省", "河南省", "湖北省", "湖南省", "广东省", "广西自治区", "海南省", "重庆市", "四川省", "贵州省", "云南省", "西藏自治区", "陕西省", "甘肃省", "青海省", "宁夏回族自治区", "新疆维吾尔自治区", "香港特别行政区", "澳门特别行政区", "台湾省", "钓鱼岛", "其他附属岛屿"]; // $("").appendTo('#testInput1'); // $(citys).each(function(i, n) { // $("").appendTo('#testInput1'); // }); $('#testInput1').comboSelect(); //获取客户信息 $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/GetCustomerByTel', { "tel": Number, "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success" && result.data != null) { KHid = result.data.F_CustomerId; $("#khid").val(result.data.F_CustomerId); $('.ldname').val(result.data.F_CustomerName); //客户姓名 console.log(result.data.F_Province); if(result.data.F_Province){ $("#testInput1_input").val(result.data.F_Province); //省份 }else{ $("#testInput1_input").val(''); } if(result.data.F_CustomerIndustry){ $("#testInput2_input").val(result.data.F_CustomerIndustry); //来电单位 }else{ $("#testInput2_input").val(''); } //客服部显示 $("#callCustomer").val(result.data.F_CustomerName); //客户姓名 $("#lddep").val(result.data.F_CustomerIndustry); //来电单位 $("#fkdep").val(result.data.fkdep) //市场部显示 $("#marketName").val(result.data.F_CustomerName); $("#lddepr").val(result.data.F_CustomerIndustry); $("#fkdep").val(result.data.fkdep) }else{ $("#testInput2_input").val(''); } }) var timestamp = Date.parse(new Date()); $('.head-pic .lahei .la-before').show(); $('.head-pic .lahei .la-after').hide(); //点击挂断 $('.head-pic .td-call .take').click(function() { // top.obj.Type = "DropCall"; top.obj.Type = "TurnIvr"; // top.obj.AgentID = $.cookie("zx_user"); // top.obj.AgentExten = $.cookie("extno"); top.obj.IvrName = "MYD"; top.obj.IvrPos = "1"; top.Send(); }); //点击拉黑事件 $('.head-pic .lahei .la-before').click(function() { if(!$(".hidTel").val()) { layer.confirm('来电号码为空!', { btn: ['确定'] }); return; } $("#time-word").val(''); $('.ldtp-con .hei-list').show(); }) //拉黑输入框事件 $('.hei-list .bacha').click(function() { $('.ldtp-con .hei-list').hide(); $("#time-word").val(''); }) var reg = /^\+?[1-9][0-9]*$/; $('#bc').click(function() { var n = $("#time-word").val(); var val = $("input[name='time']:checked").val(); if(n) { if(!(reg.test(n))) { layer.confirm('请输入整数时间!', { btn: ['确定'] }); return; } } else { if(val == '4') { n = 0; } else { layer.confirm('请输入整数时间!', { btn: ['确定'] }); return; } } $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddBlack', { tel: $(".hidTel").val(), num: n, type: val, "token": $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("拉入黑名单成功"); $('.la-shichang .blackTime').html(result.data); //$('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceIn'); //$('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceOutUp'); $('.ldtp-con .hei-list').hide(); $('.head-pic .lahei .la-before').hide(); $('.head-pic .lahei .la-after').show(); $('.head-pic .lahei .retur').show(); } }) }) $('.la-after').click(function() { if(!$(".hidTel").val()) { layer.confirm('来电号码为空!', { btn: ['确定'] }); return; } $("#time-word").val(''); $('.ldtp-con .hei-list').show(); $('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceOutUp'); $('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceIn'); }) $('.head-pic .lahei .retur').click(function() { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/DelBlack', { tel: $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("取消黑名单成功"); $('.head-pic .lahei .retur').hide(); $('.head-pic .lahei .la-after').hide(); $('.head-pic .lahei .la-before').show(); } }) }) $(".col-sm-3").mouseleave(function() { $(".ztree").parent().hide(); }) //市场部创建工单 $(".addts").click(function() { // var marketName = $("#marketName").val(); // var marketTel = $("#marketTel").val(); // var lddep_market = $("#lddep").val(); // var fkdep_market = $("#testInput_markfkdep_input").val(); // var fkcont_market = helper.HtmlUtil.htmlEncodeByRegExp(changeEditorMarket.html()); var callid = $(".hidCallID").val(); $.ajax({ type: "post", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/AddWorkOrder", dataType: 'json', async: true, // beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行 // $('.marketSubmit').attr("disabled", true); // $('.marketSubmit').text('保存中...'); // }, data: { token: $.cookie("token"), cusname: $('#name').val(), //姓名 cusphone: $('#tel').val(), //号码 area: $('.inps2').val(), //区域 vipid: $('#vipName').val(), //专员id vipphone: $('#vipTel').val(), //专员号码 source: $('#DicValueList').val(), //工单来源 productname: $('#productname').val(), //产品名称 batchnumber: $('#batchNumber').val(), //生产批号 buyaddress: $('#buyAddress').val(), //购买地址 productdate: $('#proDuctdate').val(), buydate: $('#buyDate').val(), //购买日期 userdate: $('.userDate').val(), //使用日期 userDate type: $('.orderType2').val(), //工单类型id province: $('.inps3').val(), //省 city: $('.inps4').val(), //市 content:$('#content').val(), //事件描述 isback:$("#sendBack").val(), callid: $("#CallID").val() }, success: function(data) { if(data.state.toLowerCase() == 'success') { layer.msg("保存成功!"); debugger loadOld(); $('#name').val(""); //姓名 $('.inps2').val(''); //区域 $('#vipName').val(''); //专员id $('#vipTel').val(''); //专员号码 $('#DicValueList').val(''); //工单来源 $('#productname').val(''); //产品名称 $('#batchNumber').val(''); //生产批号 $('#buyAddress').val(''); //购买地址 $('#proDuctdate').val(''); $('#buyDate').val(''); //购买日期 $('#userDate').val(''); //使用日期 userDate $('.orderType2').val(''); //工单类型id $('.inps3').val(''); //省 $('.inps4').val(''); //市 $('#content').val(''); //事件描述 $("#sendBack").val(''); } } }); }) KindEditor.ready(function(K) { window.changeEditor = K.create('#fkcont'); //修改弹出框编辑器 }) KindEditor.ready(function(K) { window.changeEditorMarket = K.create('#fkcont_market'); //修改弹出框编辑器 }) //思念组增加工单 $(".add_").click(function() { if($('#namem').val() == '') { layer.confirm('请输入姓名!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } if($('#telm').val() == '') { layer.confirm('请输入电话!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } if($('#DicValueListm').val() == '') { layer.confirm('请选择工单来源!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } if($('#typeclassIdm').val() == '') { layer.confirm('请选择工单类型!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } $.ajax({ type: "post", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/AddWorkOrder", dataType: 'json', async: true, data: { token: $.cookie("token"), cusname: $('#namem').val(), //姓名 cusphone: $('#telm').val(), //号码 buydate: $('#buyDatem').val(), //购买日期 productname: $('#productnamem').val(), //产品名称 buyaddress: $('#buyAddressm').val(), //购买地址 producttype: $('#productTypem').val(), //产品类别 batchnumber: $('#batchNumberm').val(), //生产批号 userdate: $('#userDatem').val(), //使用日期 source: $('#DicValueListm').val(), //工单来源 type: $('.orderType2').val(), //工单类型id area: $('.inps2').val(), //区域 province: $('.inps3').val(), //省 city: $('.inps4').val(), //市 content:$('#contentm').val(), //事件描述 vipid: $('#vipNamem').val(), //专员id vipphone: $('#vipTelm').val(), //专员号码 callid: $("#CallID").val() }, success: function(data) { if(data.state.toLowerCase() == 'success') { loadOld(); debugger layer.msg("保存成功!"); $('#namem').val(""); //姓名 $('#buyDatem').val(""); //购买日期 $('#productnamem').val(""); //产品名称 $('#buyAddressm').val(""); //购买地址 $('#productTypem').val(""); //产品类别 $('#batchNumberm').val(""); //生产批号 $('#userDatem').val(""); //使用日期 $('#DicValueListm').val(""); //工单来源 $('.orderType2').val(""); //工单类型id $('.inps2').val(""); //区域 $('.inps3').val(""); //省 $('.inps4').val(""); //市 $('#contentm').val(""); //事件描述 $('#vipNamem').val(""); //专员id $('#vipTelm').val(""); //专员号码 } } }); }) //客户资料 $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true); $('.save').hide(); $('.cancel').hide(); $('.edit').click(function() { $('.save').show(); $('.cancel').show(); $(".time-box_flbox").show(); $('.edit').hide(); $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', false); $('.khzl tbody>tr>td input').css('border-bottom', "1px solid #b3b3b3"); $(".ldpamter").hide(); $(".countryName").hide(); $(".ldlocation").hide(); }) $('.cancel').click(function() { $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true); $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0"); $('.save').hide(); $('.cancel').hide(); $('.edit').show(); $(".ldpamter").show(); $(".ldlocation").show(); }) //保存客户 $(".save").click(function() { var reg = /^((13[0-9])|(14[5|7])|(15([0-3]|[5-9]))|(18[0,5-9]))\d{8}$|^0\d{2,3}-?\d{7,8}$/; //var khid = $("#khid").val(); KHid = $("#khid").val(); var khmc = $(".khmc").val(); var tel1 = $(".ldtel1").val(); var testInput2 = $("#ldtel1").val(); if(!khmc) { layer.confirm('请输入客户名称!', { btn: ['确定'] }); return; } $.post(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/AddCustomer', { id: $(".hidCallID").val(), cid: KHid, name: khmc, area: $('.inps2').val(), //区域 province: $('.inps3').val(), //省份 city: $('.inps4').val(), //城市 customerindustry: testInput2, //来电单位 mobile: tel1, "token": $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $("#khid").val(result.data); $("#tskh").val(khmc); layer.msg("保存成功"); $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0"); $('.edit').show(); $('.save').hide(); $('.cancel').hide(); $('.save').hide(); $('.cancel').hide(); $('.edit').show(); $("#marketName").val(khmc); $("#marketTel").val(tel1); $("#lddepr").val(testInput2); $("#callCustomer").val(khmc); //客户姓名 $("#Tel").val(tel1); //联系电话 $("#lddep").val(testInput2); //来电单位 } }) }) //知识库查询 $(".searIcon").click(function() { loadZSK(); }) //历史记录查询 $(".searchbtn").click(function() { loadOld(); }) //新增记录 $(".addjl").click(function() { var type = $(".ldtp-cr ul.ld-service .cr-click").attr("itemtype"); if(type == '3') { $(".addgd").show(); $(".tbold").hide(); // Select($("#testInput_")); } else if(type == '1') { $(".zxbg").show(); $(".tbold").hide(); } }) //获取知识库 loadZSK(); //获取知识库 function loadZSK() { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetZSKList', { "keywords": $(".search").val(), "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { $(".ldcr-bottom .detail-con ul").empty(); $(result.data).each(function(i, n) { var html = '
' +
'