思念食品 UI

call.js 32KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689690691692693694695696697698699700701702703704705706707708709710711712713714715716717718719720721722723724725726727728729730731732733734735736737738739740741742743744745746747748749750751752753754755756757758759760761762763764765766767768769770771772773774775776777778779780781782783784785786787788789790791792793794795796797798799800801802803804805806807808809810811812813814815816817818819820821822823824825826827828829830831832833834835836837838839840841842843844845846847848849850851852853854855856857858859860861862863864865866867868869870871872873874875876877878879880881882883884885886887888889890891892893894895896897898899900901902903904905906907908909910911912913914915916917918919920921922923924925926927928929930931932933934935936937938939940941942943944945946947948949950951952953954955956957958959960961962963964965966967968969970971972973974975976977978979980981982983984985986987988989990991992993994995996997998999100010011002100310041005100610071008100910101011101210131014101510161017101810191020102110221023102410251026102710281029103010311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053105410551056105710581059106010611062106310641065106610671068106910701071107210731074107510761077107810791080108110821083108410851086108710881089109010911092109310941095109610971098109911001101110211031104110511061107110811091110111111121113111411151116111711181119112011211122112311241125112611271128112911301131113211331134113511361137113811391140114111421143114411451146114711481149115011511152115311541155115611571158115911601161116211631164116511661167116811691170117111721173117411751176117711781179118011811182118311841185118611871188118911901191119211931194119511961197119811991200120112021203120412051206120712081209121012111212121312141215121612171218121912201221122212231224122512261227122812291230123112321233123412351236123712381239
  1. //来电弹屏
  2. laydate.skin('molv');
  3. laydate({
  4. elem: '#old_startTime',
  5. event: 'focus'
  6. });
  7. laydate({
  8. elem: '#old_endTime',
  9. event: 'focus'
  10. });
  11. laydate({
  12. elem: '#con_startTime',
  13. event: 'focus'
  14. });
  15. laydate({
  16. elem: '#con_endTime',
  17. event: 'focus'
  18. });
  19. //权限展示
  20. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetCurrUserDep', {
  21. "token": $.cookie("token")
  22. }, function(result) {
  23. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  24. console.log(result);
  25. if(result.data.groname == "客服组") {
  26. $(".KF").show();
  27. } else {
  28. $(".SC").show();
  29. $("#SCorderlist").show();
  30. }
  31. }
  32. })
  33. //弹屏右侧切换效果
  34. $(".ldtp-cr ul.ld-service li").click(function() {
  35. $(this).addClass("cr-click").siblings().removeClass("cr-click");
  36. loadOld();
  37. });
  38. $('.pre-add').click(function() {
  39. var par = $(this).parent().parent();
  40. par.hide().siblings().show();
  41. })
  42. //来电时传输的数据
  43. var Number = helper.request.queryString("Number");
  44. var CallID = helper.request.queryString("CallID");
  45. var KHid;
  46. $(".hidTel").val(Number);
  47. $(".tel").text(Number);
  48. $("#zxdh_").val(Number);
  49. $("#tsdh").val(Number);
  50. $(".ldtime").text(top.getNowFormatDate());
  51. $(".thsc").text("00:00");
  52. $(".hidCallID").val(CallID);
  53. $(".ldtel").text(Number);
  54. $("#tsdh").val(Number);
  55. $(".ldtel1").val(Number); //左侧联系电话
  56. $("#Tel").val(Number); //右侧客服部 新增工单电话
  57. $("#marketTel").val(Number);//右侧市场部 新增工单电话
  58. //获取信息
  59. var UserCode;
  60. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetNowUser', {
  61. "token": $.cookie("token")
  62. }, function(result) {
  63. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  64. if(result.data.role) {
  65. // console.log(result.data);
  66. UserCode = result.data.user.F_UserCode;
  67. }
  68. }
  69. })
  70. //获取电话所属地
  71. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetPhoneLocation', {
  72. "tel": Number,
  73. "token": $.cookie("token")
  74. }, function(result) {
  75. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  76. $(".khgsd").text(result.data);
  77. // $(".ldlocation").text(result.data);
  78. }
  79. })
  80. var citys= ["北京市", "天津市", "河北省", "山西省", "内蒙古", "辽宁省", "吉林省", "黑龙江省", "上海市", "江苏省", "浙江省", "安徽省", "福建省", "江西省", "山东省", "河南省", "湖北省", "湖南省", "广东省", "广西自治区", "海南省", "重庆市", "四川省", "贵州省", "云南省", "西藏自治区", "陕西省", "甘肃省", "青海省", "宁夏回族自治区", "新疆维吾尔自治区", "香港特别行政区", "澳门特别行政区", "台湾省", "钓鱼岛", "其他附属岛屿"];
  81. $("<option value='' >请选择省份</option>").appendTo('#testInput1');
  82. $(citys).each(function(i, n) {
  83. $("<option value='" + n + "'>" + n + "</option>").appendTo('#testInput1');
  84. });
  85. $('#testInput1').comboSelect();
  86. //获取客户信息
  87. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/GetCustomerByTel', {
  88. "tel": Number,
  89. "token": $.cookie("token")
  90. }, function(result) {
  91. if(result.state.toLowerCase() == "success" && result.data != null) {
  92. KHid = result.data.F_CustomerId;
  93. $("#khid").val(result.data.F_CustomerId);
  94. $('.ldname').val(result.data.F_CustomerName); //客户姓名
  95. // $("#testInput1_input").val(result.data.F_Province); //省份
  96. console.log(result.data.F_Province);
  97. if(result.data.F_Province){
  98. $("#testInput1_input").val(result.data.F_Province); //省份
  99. }else{
  100. $("#testInput1_input").val('');
  101. }
  102. if(result.data.F_CustomerIndustry){
  103. $("#testInput2_input").val(result.data.F_CustomerIndustry); //来电单位
  104. }else{
  105. $("#testInput2_input").val('');
  106. }
  107. //客服部显示
  108. $("#callCustomer").val(result.data.F_CustomerName); //客户姓名
  109. $("#lddep").val(result.data.F_CustomerIndustry); //来电单位
  110. $("#fkdep").val(result.data.fkdep)
  111. //市场部显示
  112. $("#marketName").val(result.data.F_CustomerName);
  113. $("#lddepr").val(result.data.F_CustomerIndustry);
  114. $("#fkdep").val(result.data.fkdep)
  115. }else{
  116. $("#testInput2_input").val('');
  117. }
  118. })
  119. var timestamp = Date.parse(new Date());
  120. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  121. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  122. //点击挂断
  123. $('.head-pic .td-call .take').click(function() {
  124. // top.obj.Type = "DropCall";
  125. top.obj.Type = "TurnIvr";
  126. // top.obj.AgentID = $.cookie("zx_user");
  127. // top.obj.AgentExten = $.cookie("extno");
  128. top.obj.IvrName = "MYD";
  129. top.obj.IvrPos = "1";
  130. top.Send();
  131. });
  132. //点击拉黑事件
  133. $('.head-pic .lahei .la-before').click(function() {
  134. if(!$(".hidTel").val()) {
  135. layer.confirm('来电号码为空!', {
  136. btn: ['确定']
  137. });
  138. return;
  139. }
  140. $("#time-word").val('');
  141. $('.ldtp-con .hei-list').show();
  142. })
  143. //拉黑输入框事件
  144. $('.hei-list .bacha').click(function() {
  145. $('.ldtp-con .hei-list').hide();
  146. $("#time-word").val('');
  147. })
  148. var reg = /^\+?[1-9][0-9]*$/;
  149. $('#bc').click(function() {
  150. var n = $("#time-word").val();
  151. var val = $("input[name='time']:checked").val();
  152. if(n) {
  153. if(!(reg.test(n))) {
  154. layer.confirm('请输入整数时间!', {
  155. btn: ['确定']
  156. });
  157. return;
  158. }
  159. } else {
  160. if(val == '4') {
  161. n = 0;
  162. } else {
  163. layer.confirm('请输入整数时间!', {
  164. btn: ['确定']
  165. });
  166. return;
  167. }
  168. }
  169. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddBlack', {
  170. tel: $(".hidTel").val(),
  171. num: n,
  172. type: val,
  173. "token": $.cookie("token")
  174. }, function(result) {
  175. result = $.parseJSON(result);
  176. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  177. layer.msg("拉入黑名单成功");
  178. $('.la-shichang .blackTime').html(result.data);
  179. //$('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceIn');
  180. //$('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceOutUp');
  181. $('.ldtp-con .hei-list').hide();
  182. $('.head-pic .lahei .la-before').hide();
  183. $('.head-pic .lahei .la-after').show();
  184. $('.head-pic .lahei .retur').show();
  185. }
  186. })
  187. })
  188. $('.la-after').click(function() {
  189. if(!$(".hidTel").val()) {
  190. layer.confirm('来电号码为空!', {
  191. btn: ['确定']
  192. });
  193. return;
  194. }
  195. $("#time-word").val('');
  196. $('.ldtp-con .hei-list').show();
  197. $('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceOutUp');
  198. $('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceIn');
  199. })
  200. $('.head-pic .lahei .retur').click(function() {
  201. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/DelBlack', {
  202. tel: $(".hidTel").val(),
  203. "token": $.cookie("token")
  204. }, function(result) {
  205. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  206. layer.msg("取消黑名单成功");
  207. $('.head-pic .lahei .retur').hide();
  208. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  209. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  210. }
  211. })
  212. })
  213. $(".col-sm-3").mouseleave(function() {
  214. $(".ztree").parent().hide();
  215. })
  216. //市场部创建工单
  217. $(".addts").click(function() {
  218. var marketName = $("#marketName").val();
  219. var marketTel = $("#marketTel").val();
  220. var lddep_market = $("#lddep").val();
  221. var fkdep_market = $("#testInput_markfkdep_input").val();
  222. var fkcont_market = helper.HtmlUtil.htmlEncodeByRegExp(changeEditorMarket.html());
  223. var callid = $(".hidCallID").val();
  224. if(!marketName) {
  225. layer.confirm('请输入姓名!', {
  226. btn: ['确定']
  227. });
  228. return;
  229. }
  230. if(!marketTel) {
  231. layer.confirm('请输入电话!', {
  232. btn: ['确定']
  233. });
  234. return;
  235. }
  236. if(!lddep_market) {
  237. layer.confirm('请选择来电单位!', {
  238. btn: ['确定']
  239. });
  240. return;
  241. }
  242. if($('#DicValueList_market').val()=='') {
  243. layer.confirm('请选择工单来源!', {
  244. btn: ['确定']
  245. });
  246. return;
  247. }
  248. if($('#OPID_market').val()=='') {
  249. layer.confirm('请选择工单类型!', {
  250. btn: ['确定']
  251. });
  252. return;
  253. }
  254. $.ajax({
  255. type: "post",
  256. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/AddWorkOrder",
  257. dataType: 'json',
  258. async: true,
  259. beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行
  260. $('.addts').attr("disabled", true);
  261. $('.addts').text('创建中...');
  262. },
  263. data: {
  264. callCustomer: marketName,
  265. tel: marketTel,
  266. lddep: lddep_market,
  267. fkdep: fkdep_market,
  268. fkcont: fkcont_market,
  269. gdly:$('#DicValueList_market').val(),
  270. gdlx: $('#OPID_market').val(),
  271. province: $("#testInput1_input").val(),
  272. "token": $.cookie("token")
  273. },
  274. success: function(result) {
  275. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  276. loadOld();
  277. $("#marketName").val('');
  278. $("#marketTel").val('');
  279. $("#lddep_market").val('');
  280. $("#testInput_markfkdep_input").val('');
  281. $("#fkcont_market").val('');
  282. layer.msg("创建工单成功");
  283. $('.addts').attr("disabled", false);
  284. $('.addts').text('创建');
  285. }
  286. }
  287. });
  288. })
  289. KindEditor.ready(function(K) {
  290. window.changeEditor = K.create('#fkcont'); //修改弹出框编辑器
  291. })
  292. KindEditor.ready(function(K) {
  293. window.changeEditorMarket = K.create('#fkcont_market'); //修改弹出框编辑器
  294. })
  295. //客服组增加工单
  296. $(".add_").click(function() {
  297. //联系人
  298. var callCustomer = $("#callCustomer").val();
  299. //来电号码
  300. var tel = $("#Tel").val();
  301. //来电单位
  302. var lddep = $('#lddep').val();
  303. //反馈单位
  304. var fkdep = $("#testInput_cusfkdep_input").val();
  305. ///工单来源id
  306. var gdly = $("#DicValueList").val();
  307. //工单类型id
  308. var gdlx = $("#OPID").val();
  309. //工单状态id
  310. var gdzt = $("#State").val();
  311. var type = "1";
  312. if(!callCustomer) {
  313. layer.confirm('请输入姓名!', {
  314. btn: ['确定']
  315. });
  316. return;
  317. }
  318. if(!tel) {
  319. layer.confirm('请输入电话!', {
  320. btn: ['确定']
  321. });
  322. return;
  323. }
  324. if(!lddep) {
  325. layer.confirm('请选择来电单位!', {
  326. btn: ['确定']
  327. });
  328. return;
  329. }
  330. if(!fkdep) {
  331. layer.confirm('请选择反馈单位!', {
  332. btn: ['确定']
  333. });
  334. return;
  335. }
  336. if(!gdly) {
  337. layer.confirm('请选择工单来源!', {
  338. btn: ['确定']
  339. });
  340. return;
  341. }
  342. if(!gdlx) {
  343. layer.confirm('请选择工单类型!', {
  344. btn: ['确定']
  345. });
  346. return;
  347. }
  348. if(!gdzt) {
  349. layer.confirm('请选择工单状态!', {
  350. btn: ['确定']
  351. });
  352. return;
  353. }
  354. $.ajax({
  355. type: "post",
  356. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/AddWorkOrder",
  357. dataType: 'json',
  358. async: true,
  359. beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行
  360. $('.add_').attr("disabled", true);
  361. $('.add_').text('创建中...');
  362. },
  363. data: {
  364. callCustomer: callCustomer,
  365. tel: tel,
  366. lddep: lddep,
  367. fkdep: fkdep,
  368. gdly: gdly,
  369. gdlx: gdlx,
  370. gdzt: gdzt,
  371. fkcont:helper.HtmlUtil.htmlEncodeByRegExp(changeEditor.html()),//反馈内容
  372. sendmsg: $('#sendmsg').val(),//快递信息
  373. note1: $("#note1").val(),//备注一
  374. note2: $("#note2").val(),//备注二
  375. note3: $("#note3").val(),//备注三
  376. callid: $(".hidCallID").val(),//callid
  377. province: $("#testInput1_input").val(),
  378. "token": $.cookie("token")
  379. },
  380. success: function(result) {
  381. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  382. loadOld();
  383. $("#callCustomer").val('');
  384. //来电号码
  385. $("#Tel").val('');
  386. //来电单位
  387. $('#lddep').val('');
  388. //反馈单位
  389. $("#testInput_cusfkdep_input").val('');
  390. ///工单来源id
  391. $("#DicValueList").val('');
  392. //工单类型id
  393. $("#OPID").val('');
  394. //工单状态id
  395. $("#State").val('');
  396. //反馈内容
  397. $("#fkcont").val('');
  398. //快递信息
  399. $('#sendmsg').val('');
  400. //备注一
  401. $("#note1").val('');
  402. //备注二
  403. $("#note2").val('');
  404. //备注三
  405. $("#note3").val('');
  406. layer.msg("创建工单成功");
  407. $('.add_').attr("disabled", false);
  408. $('.add_').text('创建');
  409. }
  410. }
  411. });
  412. })
  413. //客户资料
  414. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  415. $('.save').hide();
  416. $('.cancel').hide();
  417. $('.edit').click(function() {
  418. $('.save').show();
  419. $('.cancel').show();
  420. $('.edit').hide();
  421. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', false);
  422. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border-bottom', "1px solid #b3b3b3");
  423. // $(".testInput2").show();
  424. // $(".testInput1").css('display', "block");
  425. $(".ldpamter").hide();
  426. $(".ldlocation").hide();
  427. })
  428. $('.cancel').click(function() {
  429. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  430. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0");
  431. $('.save').hide();
  432. $('.cancel').hide();
  433. $('.edit').show();
  434. // $('.testInput2').attr('display', 'none');
  435. // $(".testInput1").hide();
  436. $(".ldpamter").show();
  437. $(".ldlocation").show();
  438. })
  439. //保存客户
  440. $(".save").click(function() {
  441. var reg = /^((13[0-9])|(14[5|7])|(15([0-3]|[5-9]))|(18[0,5-9]))\d{8}$|^0\d{2,3}-?\d{7,8}$/;
  442. //var khid = $("#khid").val();
  443. KHid = $("#khid").val();
  444. var khmc = $(".khmc").val();
  445. var tel1 = $(".ldtel1").val();
  446. var testInput2 = $("#testInput2_input").val();
  447. var ldlocation = $("#testInput1_input").val();
  448. if(!khmc) {
  449. layer.confirm('请输入客户名称!', {
  450. btn: ['确定']
  451. });
  452. return;
  453. } else if(!ldlocation) {
  454. layer.confirm('请输入省份!', {
  455. btn: ['确定']
  456. });
  457. return;
  458. }
  459. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/AddCustomer', {
  460. id: $(".hidCallID").val(),
  461. cid: KHid,
  462. name: khmc,
  463. province: ldlocation, //省份
  464. customerindustry: testInput2, //来电单位
  465. mobile: tel1,
  466. "token": $.cookie("token")
  467. }, function(result) {
  468. result = $.parseJSON(result);
  469. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  470. $("#khid").val(result.data);
  471. $("#tskh").val(khmc);
  472. layer.msg("保存成功");
  473. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0");
  474. $('.edit').show();
  475. $('.save').hide();
  476. $('.cancel').hide();
  477. $('.save').hide();
  478. $('.cancel').hide();
  479. $('.edit').show();
  480. $("#marketName").val(khmc);
  481. $("#marketTel").val(tel1);
  482. $("#lddepr").val(testInput2);
  483. $("#callCustomer").val(khmc); //客户姓名
  484. $("#Tel").val(tel1); //联系电话
  485. $("#lddep").val(testInput2); //来电单位
  486. }
  487. })
  488. })
  489. //知识库查询
  490. $(".searIcon").click(function() {
  491. loadZSK();
  492. })
  493. //历史记录查询
  494. $(".searchbtn").click(function() {
  495. loadOld();
  496. })
  497. //新增记录
  498. $(".addjl").click(function() {
  499. var type = $(".ldtp-cr ul.ld-service .cr-click").attr("itemtype");
  500. if(type == '3') {
  501. $(".addgd").show();
  502. $(".tbold").hide();
  503. // Select($("#testInput_"));
  504. } else if(type == '1') {
  505. $(".zxbg").show();
  506. $(".tbold").hide();
  507. }
  508. })
  509. //获取知识库
  510. loadZSK();
  511. //获取知识库
  512. function loadZSK() {
  513. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetZSKList', {
  514. "keywords": $(".search").val(),
  515. "token": $.cookie("token")
  516. }, function(result) {
  517. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  518. $(".ldcr-bottom .detail-con ul").empty();
  519. $(result.data).each(function(i, n) {
  520. var html = '<li>' +
  521. ' <div class="zhishi-title clearfix">' +
  522. ' <a href="javascript:void(0);" >' + n.F_Title + '</a>' +
  523. ' <em >' + n.F_CreateOn + '</em>' +
  524. ' </div>' +
  525. ' <div class="explancon">' +
  526. n.F_Content +
  527. ' </div>' +
  528. '</li>';
  529. $(html).appendTo($(".ldcr-bottom .detail-con ul")).find(".zhishi-title").click(function(event) {
  530. event.stopPropagation();
  531. if($(this).hasClass("active")) {
  532. $(this).removeClass("active")
  533. } else {
  534. $(".zhishi-title").removeClass("active");
  535. $(this).addClass("active");
  536. }
  537. })
  538. })
  539. }
  540. })
  541. }
  542. $('input:radio[name="banli"]').change(function() {
  543. if($(this).val() == '1') {
  544. $(".Nows_box").show();
  545. } else {
  546. $(".Nows_box").hide();
  547. }
  548. })
  549. //获取历史记录
  550. loadOld()
  551. //获取历史记录
  552. function loadOld() {
  553. $(".addgd").hide();
  554. $(".tbold").show();
  555. $(".zxbg").hide();
  556. var type = $(".ldtp-cr ul.ld-service .cr-click").attr("itemtype");
  557. if(type != '0') {
  558. $(".complain").hide();
  559. $(".complain").eq(1).show();
  560. //先销毁表格
  561. $('#orderlist').bootstrapTable('destroy');
  562. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  563. $("#orderlist").bootstrapTable({
  564. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  565. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetList", //获取数据的Servlet地址
  566. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  567. striped: true, //表格显示条纹
  568. pagination: true, //启动分页
  569. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  570. pageNumber: 1, //当前第几页
  571. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  572. search: false, //是否启用查询
  573. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  574. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  575. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  576. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  577. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  578. queryParamsType: "undefined",
  579. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  580. var param = {
  581. page: params.pageNumber,
  582. pagesize: params.pageSize,
  583. tel: $(".hidTel").val(),
  584. starttime: $("#con_startTime").val(),
  585. endtime: $("#con_endTime").val(),
  586. token: $.cookie("token"),
  587. isldtp: 1,
  588. fkdep: $("#fkdep").val()
  589. };
  590. return param;
  591. },
  592. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  593. //layer.msg("加载成功");
  594. },
  595. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  596. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  597. }
  598. });
  599. } else if(type = '0') {
  600. $(".complain").hide();
  601. $(".complain").eq(0).show();
  602. //先销毁表格
  603. $('#oldlist').bootstrapTable('destroy');
  604. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  605. $("#oldlist").bootstrapTable({
  606. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  607. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetOldList", //获取数据的Servlet地址
  608. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  609. striped: true, //表格显示条纹
  610. pagination: true, //启动分页
  611. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  612. pageNumber: 1, //当前第几页
  613. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  614. search: false, //是否启用查询
  615. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  616. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  617. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  618. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  619. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  620. queryParamsType: "undefined",
  621. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  622. var param = {
  623. page: params.pageNumber,
  624. pagesize: params.pageSize,
  625. tel: $(".hidTel").val(),
  626. starttime: $("#old_startTime").val(),
  627. endtime: $("#old_endTime").val(),
  628. token: $.cookie("token")
  629. };
  630. return param;
  631. },
  632. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  633. //layer.msg("加载成功");
  634. },
  635. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  636. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  637. }
  638. });
  639. } else {
  640. // $(".complain").hide();
  641. // $(".complain").eq(1).show();
  642. //先销毁表格
  643. $('#SCorderlist').bootstrapTable('destroy');
  644. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  645. $("#SCorderlist").bootstrapTable({
  646. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  647. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetOldList", //获取数据的Servlet地址
  648. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  649. striped: true, //表格显示条纹
  650. pagination: true, //启动分页
  651. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  652. pageNumber: 1, //当前第几页
  653. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  654. search: false, //是否启用查询
  655. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  656. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  657. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  658. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  659. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  660. queryParamsType: "undefined",
  661. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  662. var param = {
  663. page: params.pageNumber,
  664. pagesize: params.pageSize,
  665. tel: $(".hidTel").val(),
  666. starttime: $("#con_startTime").val(),
  667. endtime: $("#con_endTime").val(),
  668. token: $.cookie("token"),
  669. // isldtp:1,
  670. fkdep: $("#fkdep").val()
  671. };
  672. return param;
  673. },
  674. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  675. //layer.msg("加载成功");
  676. },
  677. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  678. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  679. }
  680. });
  681. }
  682. if(type == '3') {
  683. getLX($("#tslx"), "TSLX");
  684. getBM($("#zrbmtree"));
  685. getBM($("#clbmtree"));
  686. }
  687. }
  688. //格式化历史记录内处理方式
  689. function formatterDealType(val, row) {
  690. //处理方式0:IVR处理1骚扰电话2自助服务3转值班电话4留言5呼损6人工处理
  691. var str = '-';
  692. switch(val) {
  693. case 0:
  694. str = 'IVR处理';
  695. break;
  696. case 1:
  697. str = '骚扰电话';
  698. break;
  699. case 2:
  700. str = '自助服务';
  701. break;
  702. case 3:
  703. str = '转值班电话';
  704. break;
  705. case 4:
  706. str = '留言';
  707. break;
  708. case 5:
  709. str = '呼损';
  710. break;
  711. case 6:
  712. str = '人工处理';
  713. break;
  714. }
  715. return str;
  716. }
  717. function Detail(val) {
  718. if(val) {
  719. var str = '<div style="color:#e43926;" '
  720. str = str + ' title="' + val + '" ';
  721. if(val.length > 10){
  722. str =str + '>' + val.substring(0, 10) + '...</div>';
  723. }
  724. else{
  725. str = str + '>' + val + '</div>';
  726. }
  727. return str
  728. }
  729. }
  730. function GetCallState(val) {
  731. if(val == '1') {
  732. return '已接通';
  733. } else {
  734. return '未接通';
  735. }
  736. }
  737. //音频
  738. function setCode(val) {
  739. if(val) {
  740. return '<div class="imgs" style="cursor: pointer;">' +
  741. '<img src="../img/vice.png" alt="" onclick= ck(this) item="' + val + '" />' +
  742. '</div>';
  743. } else {
  744. return '';
  745. }
  746. }
  747. //录音
  748. function ck(val) {
  749. var path = $(val).attr("item");
  750. $(".t-shade").addClass("cx");
  751. $(".Ly_box").empty();
  752. $(".down").attr("href", path);
  753. $('<audio style="width: 100%;"class=" " src="' + path + '" loop="loop" controls="controls" ></audio>').appendTo(".Ly_box");
  754. }
  755. function GetDealState(val) {
  756. if(val == '1') {
  757. return '已处理';
  758. } else {
  759. return '未处理';
  760. }
  761. }
  762. function GetStateName(val) {
  763. var str = '';
  764. switch(val + '') {
  765. case '0':
  766. str = "待处理";
  767. break;
  768. case '1':
  769. str = "已处理";
  770. break;
  771. }
  772. return str;
  773. }
  774. //截取字符串
  775. function GetCont(val) {
  776. var str = '<div '
  777. if(val.length > 20) {
  778. str = str + ' title="' + val + '" ';
  779. val = val.substr(0, 20) + "...";
  780. }
  781. return str + '>' + val + '</div>';
  782. }
  783. //获取类型
  784. function getLX(obj, type) {
  785. obj.empty();
  786. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  787. "flag": type,
  788. "token": $.cookie("token")
  789. }, function(result) {
  790. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  791. $(result.data).each(function(i, n) {
  792. obj.append('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>');
  793. })
  794. }
  795. })
  796. }
  797. //获取部门
  798. var setting = {
  799. data: {
  800. key: {
  801. name: "F_DeptName"
  802. },
  803. simpleData: {
  804. enable: true,
  805. idKey: "F_DeptId",
  806. pIdKey: "F_ParentId",
  807. rootPId: 0
  808. }
  809. },
  810. callback: {
  811. onClick: zTreeOnClick
  812. }
  813. };
  814. function getBM(obj) {
  815. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Department/GetAllList', {
  816. "token": $.cookie("token")
  817. }, function(result) {
  818. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  819. $.fn.zTree.init(obj, setting, result.data);
  820. }
  821. })
  822. }
  823. function zTreeOnClick(event, treeId, treeNode) {
  824. var obj = $("#" + event.data.treeId).parent();
  825. obj.parent().find("input").eq(0).val(treeNode.F_DeptName);
  826. obj.parent().find("input").eq(1).val(treeNode.F_DeptId);
  827. obj.hide();
  828. if(event.data.treeId == "zrbmtree") {
  829. getRY($("#zrid"), $("#zrbm").val());
  830. }
  831. if(event.data.treeId == "clbmtree") {
  832. getRY($("#clid"), $("#clbm").val());
  833. }
  834. };
  835. //获取人员
  836. function getRY(obj, deptid) {
  837. obj.empty();
  838. obj.append('<option value="">--请选择--</option>');
  839. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetDeptUserList', {
  840. "deptid": deptid,
  841. "token": $.cookie("token")
  842. }, function(result) {
  843. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  844. $(result.data).each(function(i, n) {
  845. obj.append('<option value="' + n.F_UserId + '">' + n.F_UserName + '</option>');
  846. })
  847. }
  848. })
  849. }
  850. //反馈单位 and来电单位
  851. //getAccount('#fkdep');
  852. // getAccount('#fkdep_market');//反馈单位
  853. //getAccount('#lddep_market'); //来电单位
  854. function getAccount(obj) {
  855. $.ajax({
  856. type: "get",
  857. url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep",
  858. dataType: 'json',
  859. async: true,
  860. data: {
  861. token: $.cookie("token")
  862. },
  863. success: function(data) {
  864. var Count = data.data.dep;
  865. $(Count).each(function(i, n) {
  866. $("<option value='" + n + "'>" + n + "</option>").appendTo($(obj));
  867. })
  868. // $(obj).selectpicker('refresh');
  869. }
  870. });
  871. }
  872. //工单来源
  873. $.ajax({
  874. url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
  875. type: 'get',
  876. async: true,
  877. data: {
  878. // tel: '123456789',
  879. flag: 'GDLY',
  880. token: $.cookie("token")
  881. },
  882. dataType: "json",
  883. success: function(res) {
  884. if(res.state == "success") {
  885. console.log(res.data);
  886. $('<option value="">全部</option>').appendTo($("#DicValueList"));
  887. $(res.data).each(function(i, n) {
  888. if(n.F_DictionaryValueId == "468") {
  889. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '" selected="selected">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#DicValueList"));
  890. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '" selected="selected">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#DicValueList_market"));
  891. } else {
  892. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#DicValueList"));
  893. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#DicValueList_market"));
  894. }
  895. })
  896. }
  897. }
  898. });
  899. $("#citySel").click(function() {
  900. if($(".menuContent").is(":hidden")) {
  901. $(".menuContent").show();
  902. } else {
  903. $(".menuContent").hide();
  904. }
  905. })
  906. $("#citySel_market").click(function() {
  907. if($(".menuContent_market").is(":hidden")) {
  908. $(".menuContent_market").show();
  909. } else {
  910. $(".menuContent_market").hide();
  911. }
  912. })
  913. //工单类型
  914. //部门
  915. tree()
  916. function tree() {
  917. $.get(huayi.config.callcenter_url + "WorkType/GetTreeList", {
  918. "token": $.cookie("token"),
  919. // "pid": pid
  920. }, function(result) {
  921. result = $.parseJSON(result);
  922. $.fn.zTree.init($("#treeDemo"), setting2, result.data); //实例化树形图
  923. $.fn.zTree.init($("#treeDemo_market"), setting2, result.data); //实例化树形图
  924. });
  925. }
  926. var setting2 = {
  927. data: {
  928. key: {
  929. name: "text"
  930. },
  931. simpleData: {
  932. enable: true,
  933. idKey: "id",
  934. rootPId: 0
  935. }
  936. },
  937. callback: {
  938. onClick: addTreeClick
  939. }
  940. }
  941. function addTreeClick(event, treeId, treeNode) {
  942. IDs = treeNode.id;
  943. Names = treeNode.text;
  944. $('#citySel').val(Names);
  945. $('#citySel_market').val(Names);
  946. $("#OPID").val(IDs);
  947. $("#OPID_market").val(IDs);
  948. $('.menuContent_market').hide()
  949. };
  950. //状态
  951. $.ajax({
  952. url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
  953. type: 'get',
  954. async: true,
  955. data: {
  956. flag: 'GDZT',
  957. token: $.cookie("token")
  958. },
  959. dataType: "json",
  960. success: function(res) {
  961. if(res.state == "success") {
  962. console.log(res.data);
  963. $('<option value="">全部</option>').appendTo($("#State"));
  964. $(res.data).each(function(i, n) {
  965. if(n.F_DictionaryValueId == '472') {
  966. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '" selected="selected">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#State"));
  967. } else {
  968. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#State"));
  969. }
  970. })
  971. //
  972. }
  973. }
  974. });
  975. //查看详情
  976. function ckxq(str) {
  977. layer.open({
  978. type: 2,
  979. content: "CommonHtml/WorkDatil.html?wid=" + str, //iframe的url,no代表不显示滚动条
  980. title: '工单详情',
  981. area: ['85%', '80%'], //宽高
  982. });
  983. }
  984. //清空
  985. function Clean() {
  986. //左侧
  987. //debugger;
  988. $('.ldname').val(''); //投诉人
  989. $('#khid').val('');
  990. $('.tsdh').val(''); //投诉电话
  991. $('.ldlocation').text('未知'); //归属地
  992. $('.lxr').val(''); //联系人
  993. $('.lxdh').val(''); //联系电话
  994. $('.postcode').val(''); //邮编
  995. $('.email').val(''); //email
  996. $('.ldtime').val(''); //来电时间
  997. //右侧
  998. $("#cusname").val(''); //=投诉人姓名
  999. $("#cussex").val('');
  1000. $("#cusphone").val(''); //=投诉人电话
  1001. $("#email").val('');
  1002. $("#zipcode").val('');
  1003. $("#conphone").val('');
  1004. $("#title").val('');
  1005. $("#content").val('');
  1006. $("#sourcearea").val(); //=事发地域id
  1007. $('#sourceaddress').val(''); //=事发详细地址
  1008. $("input[name='baomi'][value='1']").prop("checked", true); //=(0转办1直办)
  1009. $("#type option:first").prop("selected", 'selected');
  1010. $("#level option:first").prop("selected", 'selected');
  1011. $("#keys option:first").prop("selected", 'selected');
  1012. $("#sourcearea option:first").prop("selected", 'selected');
  1013. $('#result').val('');
  1014. }
  1015. //Select($("#testInput_"));
  1016. $('#testInput_cusfkdep').comboSelect();
  1017. $('#testInput_markfkdep').comboSelect();
  1018. $('#testInput2').comboSelect();
  1019. $('#testInput1').comboSelect();
  1020. newBindLDdep($('#testInput_cusfkdep'), $('#testInput_markfkdep'), $('#testInput2'))
  1021. //Select($("#testInput1_"));
  1022. //Select($("#testInput2"));
  1023. //getProvice($("#testInput1"));
  1024. function Select(obj) {
  1025. obj.click(function(event) {
  1026. event.preventDefault();
  1027. });
  1028. obj.focus(function() { //
  1029. //失去焦点后触发的事件
  1030. obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1031. BindLDdep();
  1032. });
  1033. // obj.blur(function() { //
  1034. // $('.testInput-list').hide();
  1035. // });
  1036. obj.bind("input propertychange", function() {
  1037. var value = $(this).val();
  1038. obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1039. BindLDdep(value)
  1040. });
  1041. //请求单位
  1042. function BindLDdep(str) {
  1043. $('.testInput-list').empty();
  1044. $.ajax({
  1045. type: "get",
  1046. url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep",
  1047. dataType: 'json',
  1048. async: true,
  1049. data: {
  1050. keypara: str,
  1051. token: $.cookie("token")
  1052. },
  1053. success: function(data) {
  1054. var Count = data.data.dep;
  1055. console.log(Count);
  1056. var html = '';
  1057. $(Count).each(function(i, n) {
  1058. html = '<li value="' + n + '">' + n + '</li>';
  1059. $(html).appendTo($('.testInput-list'))
  1060. });
  1061. $('.testInput-list>li').click(function() {
  1062. obj.val($(this).html());
  1063. console.log($(this).html());
  1064. $('.testInput-list').hide();
  1065. })
  1066. }
  1067. });
  1068. };
  1069. //
  1070. }
  1071. function Selects(objs) {
  1072. // obj.click(function(event) {
  1073. // event.preventDefault();
  1074. // });
  1075. // obj.focus(function() { //
  1076. // //失去焦点后触发的事件
  1077. // obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1078. // BindLDdep();
  1079. // });
  1080. //
  1081. // obj.blur(function() { //
  1082. // $('.testInput-list').hide();
  1083. // });
  1084. // obj.bind("input propertychange", function() {
  1085. // var value = $(this).val();
  1086. // BindLDdep(value);
  1087. // obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1088. // if(value) {
  1089. // var len = City_.length;
  1090. // var arr = [];
  1091. // for(var i = 0; i < len; i++) {
  1092. // //如果字符串中不包含目标字符会返回-1
  1093. // if(City_[i].indexOf(value) != -1) {
  1094. // $('.testInput-list').empty();
  1095. // arr.push(City_[i]);
  1096. // $(arr).each(function(i, n) {
  1097. // html = '<li value="' + n + '">' + n + '</li>';
  1098. // $(html).appendTo($('.testInput-list'));
  1099. // $('.testInput-list').css('height', '200px');
  1100. // });
  1101. // }
  1102. // }
  1103. // console.log(arr);
  1104. // $('.testInput-list>li').click(function() {
  1105. // obj.val($(this).html());
  1106. // console.log($(this).html());
  1107. // $('.testInput-list').hide();
  1108. // })
  1109. // } else {
  1110. // $('.testInput-list').css('height', '159px');
  1111. //
  1112. // }
  1113. //
  1114. // });
  1115. //
  1116. // //请求单位
  1117. // function BindLDdep(str) {
  1118. // $('.testInput-list').empty();
  1119. // var html = '';
  1120. // $(City_).each(function(i, n) {
  1121. // html = '<li value="' + n + '">' + n + '</li>';
  1122. // $(html).appendTo($('.testInput-list'))
  1123. // });
  1124. // $('.testInput-list>li').click(function() {
  1125. // obj.val($(this).html());
  1126. // console.log($(this).html());
  1127. // $('.testInput-list').hide();
  1128. // })
  1129. //
  1130. // };
  1131. //
  1132. var html = '';
  1133. $(City_).each(function(i, n) {
  1134. html = "<option value='" + n + "'>" + n + "</option>";
  1135. $(html).appendTo(objs);
  1136. debugger
  1137. });
  1138. objs.comboSelect();
  1139. }
  1140. $(document).ready(function() {
  1141. // $(document).click(function(e) {
  1142. // if(!$(e.target).is($('.testInput-list>li')) && !$(e.target).is($('#testInput_')) && !$(e.target).is($('#testInput1_')) && !$(e.target).is($('#testInput1')) && !$(e.target).is($('#testInput2'))) {
  1143. // $('.testInput-list').hide();
  1144. // }
  1145. // })
  1146. })
  1147. //弹屏右侧 新增工单 反馈单位 重写 2018-07-18 zhangshaungnan 新增
  1148. function newBindLDdep(obj1, obj2, obj3) {
  1149. // $('.testInput-list').empty();
  1150. $.ajax({
  1151. type: "get",
  1152. url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep",
  1153. dataType: 'json',
  1154. async: false,
  1155. data: {
  1156. // keypara: str,
  1157. token: $.cookie("token")
  1158. },
  1159. success: function(data) {
  1160. var Count = data.data.dep;
  1161. var html = '';
  1162. $("<option value=''>请选择反馈单位</option>").appendTo(obj1)
  1163. $("<option value=''>请选择反馈单位</option>").appendTo(obj2)
  1164. $("<option value=''>请选择来电单位</option>").appendTo(obj3)
  1165. $(Count).each(function(i, n) {
  1166. html = "<option value='" + n + "'>" + n + "</option>";
  1167. $(html).appendTo(obj1);
  1168. $(html).appendTo(obj2);
  1169. $(html).appendTo(obj3);
  1170. });
  1171. obj1.comboSelect();
  1172. obj2.comboSelect();
  1173. obj3.comboSelect();
  1174. }
  1175. });
  1176. };