var typeSmall;
$(document).ready(function () {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetCurrUserDep",
dataType: 'json',
async: false,
data: {
token: $.cookie("token")
},
success: function(data) {
if(data.state.toLowerCase() == 'success') {
if(data.data.groname == '思念组') {
$(".snRmove").remove();
$(".dkRmove").show();
} else {
$(".snRmove").show();
$(".complainDiv2").hide();
$(".dkRmove").remove();
}
}
}
});
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "UserAccount/GetNowUser",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token")
},
success: function(data) {
if(data.state.toLowerCase() == 'success') {
if(data.data.user.F_SeartGroup == '楼下组') {
$('.up_floor').css('display','none')
}
}
}
});
var groupcode = $('#groupcode', top.document).val();
if (groupcode == 'SCZ') {
$("#usedate").text("饮用日期:");
$("#vipid").text("对接人:");
$("#vipphone").text("对接人电话:");
}
var id = helper.request.queryString("id");
var phone = helper.request.queryString("phone");
var name = helper.request.queryString("name");
laydate.render({
elem: '.userDate',
theme: '#1ab394',
calendar: 'true'
});
laydate.render({
elem: '.buyDate',
theme: '#1ab394',
calendar: 'true'
});
laydate.render({
elem: '#productDate',
theme: '#1ab394',
calendar: 'true'
});
//工单来源
// getOrderSource();
//工单类型
getOrderType();
//定责
complaintType();
//派单类型
consultType();
//客户类别
getProductType();
//营业厅名称
getAreaType();
//客诉专员
// ComplaintVip();
////编辑器配置 客服部
//KindEditor.ready(function(K) {
// window.changeEditor = K.create('#feedBackCon'); //修改弹出框编辑器
//})
////编辑器配置 市场部 备注
//KindEditor.ready(function(K) {
// window.marketEditor = K.create('#remark_market');
//})
//保存
$('.customerSubmit').click(function() {
//alert(typeSmall);
saveCustomer();
})
if(id) {
$("#CallID").val(id);
$("#tel").val(phone);
$("#tel_market").val(phone);
if(unescape(decodeURI(name)) != 'null' && unescape(decodeURI(name)) != 'undefined') {
$("#name_market").val(unescape(decodeURI(name)));
$("#name").val(unescape(decodeURI(name)));
}
}
$('.areaDown').click(function () {
if ($('.treeList1').css('display') == 'block') {
$('.treeList1').css('display', 'none')
} else {
$('.treeList1').css('display', 'block')
}
})
$('#typeclass').click(function () {
$('.treeList1').css('display', 'block')
})
$('.treeList1').mouseleave(function () {
$(this).css('display', 'none')
})
// $(".orderType").change(function () {
//
// if ($(".orderType option:selected").text() != "投诉") {
// $(".complainDiv2").show();
// typeSmall =$(".complaintType2").val();
// $(".complainDiv").hide();
// } else {
// $(".complainDiv2").hide();
// $(".complainDiv").show();
// typeSmall =$(".complaintType1").val();
// }
// });
$(".complaintType2").change(function () {
typeSmall=$(".complaintType2").val();
});
$(".complaintType1").change(function () {
typeSmall=$(".complaintType1").val();
});
//获取专员手机号
$("#vipName").change(function () {
$("#vipTel").val($("#vipName option:selected").attr("index"));
if ($("#vipName option:selected").attr("province")==undefined) {
$("#typeclass").val("");
}else{
$("#typeclass").val($("#vipName option:selected").attr("province") + "/" + $("#vipName option:selected").attr("city"));
$(".inps2").val($("#vipName option:selected").attr("province"));
$(".inps3").val($("#vipName option:selected").attr("city"));
}
});
})
//工单类型
function getOrderType() {
$.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
"token": $.cookie("token"),
flag: "GDLX"
}, function(result) {
result = $.parseJSON(result);
var Count = result.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($(".orderType"));
})
});
}
//定责
function complaintType() {
$.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
"token": $.cookie("token"),
flag: "DYZE"
}, function(result) {
result = $.parseJSON(result);
var Count = result.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($(".complaintType1"));
})
typeSmall=$(".complaintType1").val();
});
}
//派单类型
function consultType() {
$.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
"token": $.cookie("token"),
flag: "PDLX"
}, function(result) {
result = $.parseJSON(result);
var Count = result.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#complaintType2"));
})
});
}
//客户类别
function getProductType() {
$.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
"token": $.cookie("token"),
flag: "KHLX"
}, function(result) {
result = $.parseJSON(result);
var Count = result.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#productType"));
})
});
}
//营业厅
function getAreaType() {
$.get(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/GetList', {
"token": $.cookie("token"),
type:1,
}, function(result) {
result = $.parseJSON(result);
$.fn.zTree.init($("#TreeDemo1"), setting, result.rows); //实例化树形图
});
}
var setting = {
data: {
key: {
name: "F_Definition"
},
simpleData: {
enable: true,
idKey: "F_Id",
pIdKey: "F_ParentId",
rootPId: 0
}
},
callback: {
onClick: changeTreeClick
}
}
function changeTreeClick(event, treeId, treeNode) {
$('#typeclass').val(treeNode.F_Definition);
$('#dealing').val(treeNode.F_Name);
$('#dealingtel').val(treeNode.F_Phone);
$('.addTree1').hide();
};
//工单来源
function getOrderSource(obj) {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token"),
flag: "GDLY"
},
success: function(data) {
var Count = data.data;
$(Count).each(function(i, n) {
$('').appendTo($("#DicValueList"));
})
}
});
}
//客诉专员
function ComplaintVip() {
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/GetAllList",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token"),
type: 2,
province: $('.inps2').val(), //省
city: $('.inps3').val() //市
},
success: function(data) {
$("#vipName").empty();
var Count = data.data;
$('').appendTo($("#vipName"));
$(Count).each(function (i, n) {
$('').appendTo($("#vipName"));
})
}
});
}
//保存
function saveCustomer() {
if(!$('#name').val()) {
layer.confirm('请输入姓名!', {
icon: 2,
btn: ['确定']
});
return;
}
if(!$('#tel').val()) {
layer.confirm('请输入电话!', {
icon: 2,
btn: ['确定']
});
return;
}
// if(!$('#DicValueList').val()) {
// layer.confirm('请选择工单来源!', {
// icon: 2,
// btn: ['确定']
// });
// return;
// }
if (!$('.orderType').val()) {
layer.confirm('请选择工单类型!', {
icon: 2,
btn: ['确定']
});
return;
}
if (!$('#content').val()) {
layer.confirm('请输入描述内容!', {
icon: 2,
btn: ['确定']
});
return;
}
$.ajax({
type: "post",
url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/AddWorkOrder",
dataType: 'json',
async: true,
beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行
$('.customerSubmit').attr("disabled", true);
$('.customerSubmit').text('保存中...');
},
data: {
token: $.cookie("token"),
cusname: $('#name').val(), //姓名
cusphone: $('#tel').val(), //号码
dealing:$('#dealing').val(),//处理人姓名
dealingtel:$('#dealingtel').val(),//处理人电话
// productdate: $('#productDate').val(), //生产日期
// buydate: $('.buyDate').val(), //购买日期
definition: $('#typeclass').val(), //营业厅名称
// buyaddress: $('#buyAddress').val(), //购买地址
customertype: $('#productType').val(), //客户类型
fixduty: $('.complaintType1').val(), //定责
pietype: $('#complaintType2').val(), //派单类型
// batchnumber: $('#batchNumber').val(), //生产批号
// userdate: $('.userDate').val(), //使用日期 userDate
// source: $('#DicValueList').val(), //工单来源
Typeof: $('.orderType').val(), //工单类型id
// smalltype:typeSmall, //投诉类型
// area: $('#areaInps').val(), //区域
// province: $('.inps2').val(), //省
// city: $('.inps3').val(), //市
// county:$('#county').val(), //区县
content:$('#content').val(), //事件描述
// vipid: $('#vipName').val(), //专员id
// vipname:$('#vipNameDK').val(),
// vipphone: $('#vipTel').val(), //专员号码
// isback: $('input[name="sendBack"]:checked').val(),
remark:$('#remark').val(),
replycontent:$('#replycontent').val(),
callid: $("#CallID").val()
},
success: function(data) {
if(data.state.toLowerCase() == 'success') {
layer.msg("保存成功!");
debugger
window.location.reload()
$('.customerSubmit').attr("disabled", false);
$('.customerSubmit').text('保存');
}
}
});
}
function clear() {
$('#name').val('');
$('#tel').val(''); //号码
$('#orderSource').val(''); //工单来源
$('#typeclassId').val(''); //工单类型id
$('.orderType').val(''); //工单状态id
$('.DicValueList').val(''); //反馈内容
$('.buyDate').val(''); //快递信息
$('#productDate').val(''); //快递信息
$('#productname').val(''); //备注一
$('#buyAddress').val(''); //备注二
$('#productType').val(''); //备注三
$('#batchNumber').val('');
$('.userDate').val('');
$('.smalltype').val('');
$('.inps2').val('');
$('.inps3').val('');
$('#content').val('');
$('#vipName').val('');
$('#vipTel').val('');
$('#CallID').val('');
}