var selid = helper.request.queryString("id");
$(document).ready(function () {
//工单详情
getWorkOrderDetails();
getWorkOrderRecord();
// 工单详情、记录切换
$(".ckxq ul li").click(function() {
$(this).addClass("Active").siblings().removeClass("Active");
var i = $(this).index();
$(".gdxq").hide();
$(".gdxq").eq(i).show();
if(i === 0) {
getWorkOrderDetails();
} else if(i === 1) {
getWorkOrderRecord();
}
});
// 楼下组部分字段隐藏
$.ajax({
type: "get",
url: huayi.config.callcenter_url + "UserAccount/GetNowUser",
dataType: 'json',
async: true,
data: {
token: $.cookie("token")
},
success: function(data) {
if(data.state.toLowerCase() == 'success') {
if(data.data.user.F_SeartGroup == '楼下组') {
$('.up_floor').css('display','none')
}
}
}
});
//提交
$(".repeatSubmit").click(function() {
submitRepeatWorkOrder();
})
})
// 工单详情
function getWorkOrderDetails() {
$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/GetWorkOrder', {
workid: selid,
token: $.cookie("token")
}, function(result) {
if(result.state.toLowerCase() == "success") {
if(result.data.data.length > 0) {
var data = result.data.data[0];
$("#complaintType2").text(data.F_Pietype);//派单类型
$("#dealing").text(data.F_Dealing);//处理人姓名
$("#dealingtel").text(data.F_Dealingtel);//处理人电话
$("#complaintType1").text(data.F_Fixduty);//定责
$("#xq_gdbh").text(data.F_WorkOrderId); //工单编号
$("#xq_gdlx").text(data.F_Typeof); //工单类型
$("#xq_cjsj").text(data.F_CreateTime); //创建时间
$("#xq_gdzt").html(GetStateName(data.F_State)); //工单状态
$("#xq_khxm").text(data.F_CusName); //客户姓名
$("#xq_khdh").text(data.F_CusPhone); //客户电话
$("#definition").text(data.F_Definition); //营业厅名称
$("#buyAddress").text(data.F_BuyAddress); //购买地址
$("#userDate").text(data.F_UserDate); //使用日期
$('#county').text(data.F_County); //区县
$("#F_complaint").text(data.SmallTypeName); //投诉类型
$("#areaName").text(data.F_Area+"-"+data.F_Province+"-"+data.F_City); //区域
$("#VipName").text(data.F_VIPName); //专员姓名
$("#F_VipPhone").text(data.F_VIPPhone); //专员电话
$("#conTent").text(data.F_Content); //事件描述
$("#replycontent").text(data.F_Replycontent); //事件回复
$("#remark").text(data.F_Remark); //备注
}
}
})
}
function GetStateName(val) {
if(val == 0) {
return '
待处理
'
} else {
return '已处理
'
}
return str;
}
// 工单记录
function getWorkOrderRecord() {
//先销毁表格
$('#workOrderRecord').bootstrapTable('destroy');
//初始化表格,动态从服务器加载数据
$('#workOrderRecord').bootstrapTable({
method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetWorkOrder", //获取数据的Servlet地址
contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
striped: true, //表格显示条纹
pagination: false, //启动分页
pageSize: 10, //每页显示的记录数
pageNumber: 1, //当前第几页
pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
search: false, //是否启用查询
showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
showRefresh: false, //显示刷新按钮
sidePagination: "server", //表示服务端请求
//设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
//设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
queryParamsType: "undefined",
queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
var param = {
workid: selid, // 工单ID
token: $.cookie("token")
};
return param;
},
responseHandler: function(res) {
return {
// "total": res.itemlasts.length,//总页数
"rows": res.data.gcdata, //数据
};
},
onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
//layer.msg("加载成功");
},
onLoadError: function() { //加载失败时执行
//layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
}
});
}
// 工单详情中判断工单来源的值
function workOrderDetailsSourceJudge (data) {
if (data.F_Source === 1) {
return 'PC';
} else if (data.F_Source === 2) {
return 'APP';
} else if (data.F_Source === 3) {
return '微信';
} else {
return '';
}
}
// 工单详情中工单类别返回值判断
function workOrderDetailsTypeJudge (data) {
if (data.F_Type === 1) {
return '咨询';
} else if (data.F_Type === 2) {
return '投诉';
} else if (data.F_Type === 3) {
return '重复';
} else {
return '';
}
}
// 工单详情中工单状态返回值判断
function workOrderDetailsStateJudge (data) {
if (data.F_State === 0) {
return '待提交';
} else if (data.F_State === 1) {
return '待分派';
} else if (data.F_State === 2) {
return '待接单';
} else if (data.F_State === 3) {
return '待处理';
} else if (data.F_State === 4) {
return '处理中';
} else if (data.F_State === 5) {
return '退回待分派';
} else if (data.F_State === 6) {
return '退回待提交';
} else if (data.F_State === 10) {
return '已完成';
} else {
return '';
}
}
// 工单记录中工单状态返回值判断
function formatterWorkOrderRecordStatus(val, row) {
var formatterWorkOrderRecordStatusStr = '';
if (row.F_WoState === 0){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "待提交";
}
if (row.F_WoState === 1){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "待分派";
}
if (row.F_WoState === 2){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "待接单";
}
if (row.F_WoState === 3){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "待处理";
}
if (row.F_WoState === 4){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "处理中";
}
if (row.F_WoState === 5){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "退回待分派";
}
if (row.F_OptType == 6){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "退回待提交";
}
if (row.F_OptType == 10){
formatterWorkOrderRecordStatusStr = "已完成";
}
return formatterWorkOrderRecordStatusStr;
}
// 提交重复工单
//function submitRepeatWorkOrder () {
// var laye = layer.confirm("您确定要提交重复工单吗?", {
// btn: ["确定", "取消"]
// }, function () {
// $.ajax({
// type: "post",
// url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/Repeat",
// async: true,
// dataType: "json",
// data: {
// token: $.cookie("token"),
// orderid: selid,
// isbj: 1
// },
// success: function (data) {
// if (data.state.toLowerCase() == 'success') {
// layer.msg("标记重复工单成功!");
// //工单列表
// parent.$("#workorderlist").bootstrapTable('refresh');
// //历史工单列表
// parent.$("#orderlist").bootstrapTable('refresh');
// //工单详情
// getWorkOrderDetails();
// getWorkOrderRecord();
// } else {
// layer.msg("标记重复工单失败!");
// }
// }
// });
// }, function(){
// layer.close(laye)
// })
//}