ZZDianXin_UI - 郑州电信 演示

addWork.js 12KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425
  1. var typeSmall;
  2. var id = helper.request.queryString("id");
  3. var tid = helper.request.queryString("tid");
  4. $(document).ready(function () {
  5. if(tid){
  6. getSel(tid);//获取信息
  7. }
  8. $.ajax({
  9. type: "get",
  10. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetCurrUserDep",
  11. dataType: 'json',
  12. async: false,
  13. data: {
  14. token: $.cookie("token")
  15. },
  16. success: function(data) {
  17. if(data.state.toLowerCase() == 'success') {
  18. if(data.data.groname == '思念组') {
  19. $(".snRmove").remove();
  20. $(".dkRmove").show();
  21. } else {
  22. $(".snRmove").show();
  23. $(".complainDiv2").hide();
  24. $(".dkRmove").remove();
  25. $(".ns-2").remove();
  26. }
  27. }
  28. }
  29. });
  30. $.ajax({
  31. type: "get",
  32. url: huayi.config.callcenter_url + "UserAccount/GetNowUser",
  33. dataType: 'json',
  34. async: true,
  35. data: {
  36. token: $.cookie("token")
  37. },
  38. success: function(data) {
  39. if(data.state.toLowerCase() == 'success') {
  40. if(data.data.user.F_SeartGroup == '楼下组') {
  41. $('.up_floor').css('display','none')
  42. }
  43. }
  44. }
  45. });
  46. var groupcode = $('#groupcode', top.document).val();
  47. if (groupcode == 'SCZ') {
  48. $("#usedate").text("饮用日期:");
  49. $("#vipid").text("对接人:");
  50. $("#vipphone").text("对接人电话:");
  51. }
  52. laydate.render({
  53. elem: '.userDate',
  54. theme: '#1ab394',
  55. calendar: 'true'
  56. });
  57. laydate.render({
  58. elem: '.buyDate',
  59. theme: '#1ab394',
  60. calendar: 'true'
  61. });
  62. laydate.render({
  63. elem: '#productDate',
  64. theme: '#1ab394',
  65. calendar: 'true'
  66. });
  67. $.ajaxSettings.async = false;
  68. //工单来源
  69. // getOrderSource();
  70. //工单类型
  71. getOrderType();
  72. //定责
  73. complaintType();
  74. //派单类型
  75. consultType();
  76. //客户类别
  77. getProductType();
  78. //营业厅名称
  79. getAreaType();
  80. //客诉专员
  81. // ComplaintVip();
  82. //保存
  83. $('.customerSubmit').click(function() {
  84. saveCustomer();
  85. });
  86. $.ajaxSettings.async = true;
  87. var id = helper.request.queryString("id");
  88. // $.ajax({
  89. // type: "get",
  90. // url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetWorkOrder",
  91. // dataType: 'json',
  92. // async: true,
  93. // cache: false,
  94. // data: {
  95. // "workid": id,
  96. // "token": $.cookie("token")
  97. // },
  98. // success: function(result) {
  99. // if (result.data.data.length > 0) {
  100. // var data = result.data.data[0];
  101. // $('#name').val(data.F_CusName); //姓名
  102. // $('#tel').val(data.F_CusPhone); //号码
  103. // $('#typeclass').val(data.F_Definition)//营业厅名称
  104. // $('#productType').val(data.F_Customertype)//客户类别
  105. // $('.orderType').val(data.F_Typeof)//工单类型
  106. // $('#complaintType1').val(data.F_Fixduty)//定责
  107. // $('#complaintType2').val(data.F_Pietype)//派单类型
  108. // $('#dealing').val(data.F_Dealing)//处理人姓名
  109. // $('#dealingtel').val(data.F_Dealingtel)//处理人姓名
  110. // $('#DicValueList').val(data.F_Source + ''); //工单来源
  111. // $('#content').val(data.F_Content); //事件描述
  112. // $('#remark').val(data.F_Remark); //备注
  113. // $("#disposeST").text(data.DealStateName); //处理状态
  114. // $("#dealCont").text(data.F_DealResult); //处理结果
  115. // $("#cont").text(data.F_DealDes); //客诉进展详述
  116. //
  117. // }
  118. // }
  119. // });
  120. $(".complaintType2").change(function () {
  121. typeSmall=$(".complaintType2").val();
  122. });
  123. $(".complaintType1").change(function () {
  124. typeSmall=$(".complaintType1").val();
  125. });
  126. $('.areaDown').click(function() {
  127. if ($('.treeList1').css('display') == 'block') {
  128. $('.treeList1').css('display', 'none')
  129. } else {
  130. $('.treeList1').css('display', 'block')
  131. }
  132. })
  133. $('#typeclass').click(function() {
  134. $('.treeList1').css('display', 'block')
  135. })
  136. $('.treeList1').mouseleave(function() {
  137. $(this).css('display', 'none')
  138. })
  139. //获取专员手机号
  140. // $("#vipName").change(function() {
  141. // $("#vipTel").val($("#vipName option:selected").attr("index"));
  142. // //$("#areaInps").val($("#vipName option:selected").attr("areaText"));
  143. // $("#typeclass").val($("#vipName option:selected").attr("province") + "/" + $("#vipName option:selected").attr("city"));
  144. // $(".inps2").val($("#vipName option:selected").attr("province"));
  145. // $(".inps3").val($("#vipName option:selected").attr("city"));
  146. // });
  147. })
  148. //处理状态
  149. dealState();
  150. function dealState() {
  151. $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  152. "token": $.cookie("token"),
  153. flag: "CLZT"
  154. }, function(result) {
  155. result = $.parseJSON(result);
  156. var Count = result.data;
  157. $(Count).each(function(i, n) {
  158. $('<label style="font-weight: normal; margin-right: 15px;">'+
  159. '<input type="radio" value="' + n.F_DictionaryValueId
  160. + '" name="ltype"/>' + n.F_Name
  161. + '</label>').appendTo($(".disposeST"));
  162. })
  163. $('.disposeST input:radio:first').attr('checked', 'checked');
  164. });
  165. }
  166. //响应状态
  167. //responseState();
  168. //function responseState() {
  169. // $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  170. // "token": $.cookie("token"),
  171. // flag: "XYZT"
  172. // }, function(result) {
  173. // result = $.parseJSON(result);
  174. // var Count = result.data;
  175. // $(Count).each(function(i, n) {
  176. // $('<label style="font-weight: normal; margin-right: 15px;">'+
  177. // '<input type="radio" value="' + n.F_DictionaryValueId
  178. // + '" name="response"/>' + n.F_Name
  179. // + '</label>').appendTo($(".responseST"));
  180. // })
  181. // $('.responseST input:radio:first').attr('checked', 'checked');
  182. // });
  183. //}
  184. //工单类型
  185. function getOrderType() {
  186. $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  187. "token": $.cookie("token"),
  188. flag: "GDLX"
  189. }, function(result) {
  190. result = $.parseJSON(result);
  191. var Count = result.data;
  192. $(Count).each(function(i, n) {
  193. $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($(".orderType"));
  194. })
  195. });
  196. }
  197. //定责
  198. function complaintType() {
  199. $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  200. "token": $.cookie("token"),
  201. flag: "DYZE"
  202. }, function(result) {
  203. result = $.parseJSON(result);
  204. var Count = result.data;
  205. $(Count).each(function(i, n) {
  206. $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($(".complaintType1"));
  207. })
  208. });
  209. }
  210. //派单类型
  211. function consultType() {
  212. $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  213. "token": $.cookie("token"),
  214. flag: "PDLX"
  215. }, function(result) {
  216. result = $.parseJSON(result);
  217. var Count = result.data;
  218. $(Count).each(function(i, n) {
  219. $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#complaintType2"));
  220. })
  221. });
  222. }
  223. //客户类别
  224. function getProductType() {
  225. $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  226. "token": $.cookie("token"),
  227. flag: "KHLX"
  228. }, function(result) {
  229. result = $.parseJSON(result);
  230. var Count = result.data;
  231. $(Count).each(function(i, n) {
  232. $('<option value="' + n.F_Name + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#productType"));
  233. })
  234. });
  235. }
  236. //区域
  237. function getAreaType() {
  238. $.get(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/GetList', {
  239. "token": $.cookie("token"),
  240. type:1,
  241. }, function(result) {
  242. result = $.parseJSON(result);
  243. $.fn.zTree.init($("#TreeDemo1"), setting, result.rows); //实例化树形图
  244. });
  245. }
  246. var setting = {
  247. data: {
  248. key: {
  249. name: "F_Definition"
  250. },
  251. simpleData: {
  252. enable: true,
  253. idKey: "F_Id",
  254. pIdKey: "F_ParentId",
  255. rootPId: 0
  256. }
  257. },
  258. callback: {
  259. onClick: changeTreeClick
  260. }
  261. }
  262. function changeTreeClick(event, treeId, treeNode) {
  263. $('#typeclass').val(treeNode.F_Definition);
  264. $('#dealing').val(treeNode.F_Name);
  265. $('#dealingtel').val(treeNode.F_Phone);
  266. $('.addTree1').hide();
  267. };
  268. //工单来源
  269. function getOrderSource(obj) {
  270. $.ajax({
  271. type: "get",
  272. url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
  273. dataType: 'json',
  274. async: true,
  275. data: {
  276. token: $.cookie("token"),
  277. flag: "GDLY"
  278. },
  279. success: function(data) {
  280. var Count = data.data;
  281. $(Count).each(function(i, n) {
  282. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#DicValueList"));
  283. })
  284. }
  285. });
  286. }
  287. //客诉专员
  288. function ComplaintVip() {
  289. $.ajax({
  290. type: "get",
  291. url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/GetAllList",
  292. dataType: 'json',
  293. async: true,
  294. data: {
  295. token: $.cookie("token"),
  296. type: 2,
  297. province: $('.inps2').val(), //省
  298. city: $('.inps3').val() //市
  299. },
  300. success: function(data) {
  301. $("#vipName").empty();
  302. var Count = data.data;
  303. $('<option value="">请选择专员</option>').appendTo($("#vipName"));
  304. $(Count).each(function(i, n) {
  305. $('<option value="' + n.F_Id
  306. + '" index="' + n.F_Phone
  307. + '" areaText="' + n.F_Area
  308. + '" province="' + n.F_Province
  309. + '" city="' + n.F_City + '">' + n.F_Name
  310. + '</option>').appendTo($("#vipName"));
  311. })
  312. }
  313. });
  314. }
  315. //保存
  316. function saveCustomer() {
  317. var val = $("input[name='ltype']:checked").val();
  318. var valRes = $("input[name='response']:checked").val();
  319. var dealCost;
  320. if (isNaN($("#dealCost").val())) {
  321. dealCost="";
  322. }else{
  323. dealCost=$("#dealCost").val();
  324. }
  325. if (!$('#name').val()) {
  326. layer.confirm('请输入姓名!', {
  327. icon: 2,
  328. btn: ['确定']
  329. });
  330. return;
  331. }
  332. if (!$('#tel').val()) {
  333. layer.confirm('请输入电话!', {
  334. icon: 2,
  335. btn: ['确定']
  336. });
  337. return;
  338. }
  339. if (!$('.orderType').val()) {
  340. layer.confirm('请选择工单类型!', {
  341. icon: 2,
  342. btn: ['确定']
  343. });
  344. return;
  345. }
  346. $.ajax({
  347. type: "post",
  348. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/AddWorkOrder",
  349. dataType: 'json',
  350. async: true,
  351. beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行
  352. $('.customerSubmit').attr("disabled", true);
  353. $('.customerSubmit').text('保存中...');
  354. },
  355. data: {
  356. token: $.cookie("token"),
  357. cusname: $('#name').val(), //姓名
  358. cusphone: $('#tel').val(), //号码
  359. dealing:$('#dealing').val(),//处理人姓名
  360. dealingtel:$('#dealingtel').val(),//处理人电话
  361. definition: $('#typeclass').val(), //营业厅名称
  362. customertype: $('#productType').val(), //客户类型
  363. fixduty: $('.complaintType1').val(), //定责
  364. pietype: $('#complaintType2').val(), //派单类型
  365. Typeof: $('.orderType').val(), //工单类型
  366. content:$('#content').val(), //事件描述
  367. remark:$('#remark').val(),
  368. replycontent:$('#replycontent').val(),
  369. callid: $("#CallID").val(),
  370. taskid:tid
  371. },
  372. success: function(data) {
  373. if (data.state.toLowerCase() == 'success') {
  374. $('.customerSubmit').attr("disabled", false);
  375. $('.customerSubmit').text('保存');
  376. var index = parent.layer.getFrameIndex(window.name); //先得到当前iframe层的索引
  377. parent.layer.close(index); //再执行关闭
  378. parent.layer.msg("保存成功!");
  379. parent.$('#list').bootstrapTable('refresh');
  380. parent.$('#workorderlist_').bootstrapTable('refresh');
  381. parent.$('#orderlist').bootstrapTable('refresh');
  382. }
  383. }
  384. });
  385. }
  386. //获取信息
  387. function getSel(tId){
  388. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'PagerAnswerWX/GetSel', {
  389. telid: tId,
  390. token: $.cookie("token")
  391. }, function(result) {
  392. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  393. var res = result.data;
  394. if(res){
  395. $('#name').val(res.cusname);//姓名
  396. $("#tel").val(res.telphone)//电话
  397. }
  398. }
  399. })
  400. }