/** * 新建工单 * */ $(function() { //获取 电话和姓名 var tname = helper.request.queryString("tname"); var ttel = helper.request.queryString("ttel"); if(tname) { $('#order_name').val(decodeURI(tname)); //是 string 姓名/联系人 } if(ttel) { $('#order_tel').val(ttel); //否 string 联系电话 } //获取工单来源 helper.getDropList.getlistDropByDic($('#order_source'), 'GDLY').then(function() { $('#order_source').selectpicker('val', '468').trigger('change'); }); autosize($('textarea')); //获取工单类型 helper.getDropList.getOrderRadios($('#order_type'), 'GDLX', 'inlineRadioOptions').then(function() { //工单类型不同 表单内容不同 $('#order_type').find('input[type="radio"]').on('change', function() { if($('#order_iseffective').find('input[type="radio"]:checked').val() === "1") { //无效 $('.order_note').show(); $('.order_transfer').hide(); } else { $('.order_note').hide(); if($(this).val() === "108") { //投诉 $('.complaintOrder').show(); }else{ $('.complaintOrder').hide(); } } }); }); // 区域 项目 期号三级联动 helper.getDropList.getProLocations($('#order_rengin'), $('#order_pro'), $('#order_floor')); $('#order_rengin').on('change', function() { //清空房间号 if($('#order_room_select')) { $('#order_room_select').empty(); $('#order_room_input').show().siblings('.bootstrap-select').hide(); } }); $('#order_pro').on('change', function() { //清空房间号 if($('#order_room_select')) { $('#order_room_select').empty(); $('#order_room_input').show().siblings('.bootstrap-select').hide(); } }); //监听期号的改变 获取房间号 下拉或输入框 $('#order_floor').on('change', getRoomNumber); //获取房主关系 helper.getDropList.getlistDropByDic($('#ower_relationship'), 'FZGX'); //获取客户反应 helper.getDropList.getOrderRadios($('#order_response'), 'KHFY', 'inlineRadioOptions2'); //工单有效性 $('#order_iseffective').find('input[type="radio"]').on('change', function() { //是否有效工单项(0有效,1无效) if($(this).val() === "1") { //无效 $('.order_note').show(); $('.complaintOrder').hide(); } else { $('.order_note').hide(); if($('#order_type').find('input[type="radio"]:checked').val() === "108") { //投诉 $('.complaintOrder').show(); }else{ $('.complaintOrder').hide(); } } }); //获取投诉类型 // getDepts('reginsTreeView1', 'complaintOrder_type'); //新增工单创建 $('#save_order').on('click', orderSave); }); //新建工单 保存 function orderSave() { if(!regexs.userNameReg.test($.trim($('#order_name').val()))) { layer.confirm('请输入有效的客户姓名(2-20位汉字可以包含·•)!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } if(!regexs.phone.test($.trim($('#order_tel').val()))) { layer.confirm('请输入正确的电话!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } if($('#order_iseffective').find('input[type="radio"]:checked').val() === '1') { if(!$.trim($('#order_note').val())) { layer.confirm('请输入无效原因!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } } if($("#order_room_select").is(":hidden")) { $('#order_room').val($('#order_room_input').val()); //房间号 } else { $('#order_room').val($('#order_room_select').val()); //房间号 } $.post(huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/AddWorkOrder", { gdly: $('#order_source').val(), //否 int 工单来源 gdlx: $('#order_type').find('input[type="radio"]:checked').val(), //否 int 工单类型 callCustomer: $('#order_name').val(), //是 string 姓名/联系人 tel: $('#order_tel').val(), //否 string 联系电话 areaid: $('#order_rengin').val(), //否 int 区域 proid: $('#order_pro').val(), //否 int 项目名称 buildingid: $('#order_floor').val(), //否 string 期号 buildingnum: $('#order_buildingnum').val(),// 否 string 楼号 unitnum: $('#order_unitnum').val(),// 否 string 单元 roomno: $('#order_room').val(), //否 string 房间号 ownerrelationsid: $('#ower_relationship').val(), //否 int 房主关系 customerresponseid: $('#order_response').find('input[type="radio"]:checked').val(), //否 int 客户反应 fkcont: $('#order_reception').val(), //否 string 反馈内容 - 反馈内容 // fkdep: $('#complaintOrder_type').attr('data-id'), //否 int 处理部门(投诉类型) // kfdepid: $('#serviceOrder_type').val(), //否int 客服类类型 isquality: $('#is_quality_assurance').find('input[type="radio"]:checked').val(), //否 int 是,//否过质保 // auditusercode: $('#order_responsible').val(), //否 string 接收人 //callid: callId, //否 int 电话id iseffective: $('#order_iseffective').find('input[type="radio"]:checked').val(), // 否 int 是否有效工单项(0有效,1无效) note: $('#order_note').val(), // 无效原因 否 string 备注 (iseffective,1无效时填写备注) //clbm: $('#order_transfer_dept').attr('data-id'), // 否 int 咨询类工单指派部门id //clid: $('#order_receiveUser').val(), // 否 string 接收人id token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { var index = parent.layer.getFrameIndex(window.name); //先得到当前iframe层的索引 parent.layer.close(index); //再执行关闭 parent.$('#list').bootstrapTable('refresh'); parent.layer.msg("创建工单成功"); top.workcount(); } }) } //获取房间号 下拉或输入框 function getRoomNumber() { if($('#order_floor').val() != "0") { $('#order_tel').off('blur', getRoomNumber); $('#order_tel').on('blur', getRoomNumber); if(!regexs.phone.test($.trim($('#order_tel').val()))) { layer.confirm('请输入正确的电话!', { icon: 2, btn: ['确定'] }); return; } $.ajax({ url: huayi.config.callcenter_url + 'Customer/GetCustomerListByTel', type: 'get', data: { tel: $('#order_tel').val(), //否 string 来电电话 例如:13663801989 areaid: $('#order_rengin').val(), //否 int 区域id categoryid: $('#order_pro').val(), //否 int 所购项目id buldingid: $('#order_floor').val(), //否 int 期号 token: $.cookie("token") }, dataType: "json", async: true, success: function(res) { if(res.state.toLowerCase() === "success") { res = res.rows; if(res && res.length >= 1) { $('#order_room_select').empty(); res.forEach(function(v, i) { if(v.F_BusinessLicenseID != null) { $('#order_room_select').append('') } }); $('#order_room_select').selectpicker('refresh'); $('#order_room_input').hide().siblings('.bootstrap-select').css('display', 'inline-block'); } else { $('#order_room_input').show().siblings('.bootstrap-select').hide(); } } }, }); } } /** * 获取接收人下拉 * obj 接收人的el * ctidval 部门id * */ function getOrderResponsible(ctidval) { var dtd = $.Deferred(); if($('#order_transfer_dept').val()) { if($('#order_rengin').val() === '0' && $('#order_pro').val() === '0') { layer.confirm('您还没有选择区域和项目,请先选择区域和项目。', { icon: 7, btn: ['确定'] }); return; } if($('#order_rengin').val() != '0' && $('#order_pro').val() === '0') { layer.confirm('请选择项目。', { icon: 7, btn: ['确定'] }); return; } } $.ajax({ url: huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetUserListByBuildingidDrop', type: 'get', data: { depid: ctidval, // 否 string 部门id arearid: $('#order_rengin').val(), // 否 string 区域id proid: $('#order_pro').val(), // 是 string 姓名/项目id buildingid: $('#order_floor').val(), // 否 string 期号id token: $.cookie("token") }, dataType: "json", async: true, success: function(res) { $('#order_responsible').empty(); if(res.state.toLowerCase() === "success") { res = res.data; if(res && res.length > 0) { $('#order_responsible').append('') res.forEach(function(v, i) { $('#order_responsible').append(''); }); $('#order_responsible').selectpicker('refresh'); } } dtd.resolve(); }, }); return dtd.promise(); } /** * 获取接收部门 获取投诉类型 * el1, 树形结构元素id名 reginsTreeView * el2, 搜索框元素id名 order_transfer_dept * */ function getDepts(el1, el2) { //初始化 样式 $('#' + el2).on('focus click', function() { $('#' + el1).removeClass('hidden').addClass('show'); }); $('#' + el2).on('keyup', function() { if($(this).val() == '') { $('#' + el1).treeview('uncheckAll', { silent: true }); $(this).attr('data-id', '0'); } }); $('#' + el2 + ' .caret').on('click', function() { $('#' + el1).removeClass('hidden').addClass('show'); }); $('#' + el1).mouseleave(function() { $(this).removeClass('show').addClass('hidden'); }); $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Department/GetDeptList', { token: $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { var defaultDatas = helper.methods.buildTree(result.data); var sortChildrenArr = helper.methods.objToArray(defaultDatas[0].children); sortChildrenArr.sort(helper.methods.compare('sort')); var sortChildrenObj = helper.methods.arrayToObj(sortChildrenArr); defaultDatas[0].children = sortChildrenObj; if(defaultDatas) { var $sTree = $('#' + el1).treeview({ color: "#1ab394", selectedBackColor: '#1ab394', expandIcon: 'glyphicon glyphicon-chevron-right', collapseIcon: 'glyphicon glyphicon-chevron-down', nodeIcon: 'fa fa-folder-o', //selectedIcon: "glyphicon glyphicon-stop", //icon: "glyphicon glyphicon-stop", //emptyIcon: 'glyphicon', //showCheckbox: true, selectable: true, state: { selected: true }, data: defaultDatas, onNodeSelected: function(event, node) { $sTree.treeview('clearSearch'); $('#' + el2).val(node.text); $('#' + el2).attr('data-id', node.id); $('#' + el1).removeClass('show').addClass('hidden'); if(el1 === 'reginsTreeView'){ //获取接收人员 getReceiveUser($('#order_receiveUser'), node.id); }else{ if(node.id === 561) { //工程类 $('.is_quality_assurance').show(); } else { $('.is_quality_assurance').hide(); } //获取接收人下拉 getOrderResponsible(node.id); } }, onNodeUnselected: function(event, node) { if(el1 === 'reginsTreeView'){ $('#' + el2).attr('data-id', 0); $('#' + el2).attr('placeholder', '请选择接收部门'); $('#order_receiveUser').empty(); $('#order_receiveUser').append(''); $('#order_receiveUser').selectpicker('refresh'); }else{ $('#complaintOrder_type').attr('placeholder', '请选择投诉类型'); $('#complaintOrder_type').attr('data-id', 0); $('#order_responsible').empty(); $('#order_responsible').append(''); $('#order_responsible').selectpicker('refresh'); } } }); // $('#' + el1).treeview('collapseAll', { // silent: true // }); $('#' + el1).treeview('expandAll', { levels: 2, silent: true }); var findSNodes = function() { return $sTree.treeview('search', [$('#' + el2).val(), { ignoreCase: false, exactMatch: false }]); }; $('#' + el2).on('keyup focus', function(e) { var selectableNodes = findSNodes(); //var m = $('#' + el1).treeview('getParent', selectableNodes); 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