/** * 工单管理 * */ var detailOrderNum = ''; //获取工单详情的工单ID $(document).ready(function() { //初始化时间 laydate.render({ elem: '#sc_time', range: '~', theme: '#1ab394', calendar: true }); //获取工单来源 helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_source'), 'GDLY'); //获取工单类型 helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_type'), 'GDLX'); //获取业务办理 helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_handle'), 'YWLX'); //获取工单子类 helper.getDropList.getlistDropByDic($('#order_gdzl'), 'GSZL'); initTable(); $("#sc_btns").click(function() { initTable(); $(".Closed").trigger('click'); }); }); //工单管理内的列表 function initTable() { var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1]; // console.log(orderMenu); //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单) var ltype = ''; //否 string 工单状态 var isaudit = '-1'; //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表,-1是所有) switch(orderMenu) { case "WorkOrderAppoint.html": //待指派 ltype = '0'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderReceive.html": //待接单 ltype = '1'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderDispose.html": //待处理 ltype = '2'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderParty.html": //已处理 ltype = '3'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderPartake.html": //已参与 ltype = '4'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderOverdue.html": //超期 ltype = '5'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderAssigned.html": //已指派工单 ltype = '6'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderAwaitVist.html": //待回访工单 ltype = '7'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderBeen.html": //已回访工单 ltype = '8'; isaudit = '1'; break; case "WorkOrderWchartList.html": //微信工单 isaudit = '0'; break; case "WorkOrderExpedite.html": //工单催办 initTableExpedite(); return; break; default: break; } //先销毁表格 $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 $("#workorderlist").bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pageSize: 5, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageList: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { page: params.pageNumber, pagesize: params.pageSize, keyword: $('#sc_key').val(), //string 关键字:可输入客户姓名,电话,工单号,反馈内容 ltype: ltype ,//string 状态列表:"0"://待指派的、"1"://待接单的、"2"://待完成的(待处理)、"3"://已完成的、"4"://我参与的、"5"://超期工单 isaudit: isaudit,//int 微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表) states: $('#sc_state').val(),//int 工单状态 source: $('#sc_source').val(),//int 工单来源 type: $('#sc_type').val(),//int 工单类型 typeclass: $('#sc_handle').val(),// int 业务类型 ctype:$('#order_gdzl').val(), dept:$('#order_transfer_dept').attr("data-id"), starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0],//string 工单开始时间 endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1],//string 工单结束时间 token: $.cookie("token") }; return param; }, onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行 //layer.msg("加载成功"); authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限 }, onLoadError: function() { //加载失败时执行 //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 }); } }); } //工单催办 function initTableExpedite() { //先销毁表格 $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 $("#workorderlist").bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetNotDoneWorkList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pageSize: 5, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageList: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { page: params.pageNumber, pagesize: params.pageSize, keyword: $('#sc_key').val(), //否 string 模糊搜索(客户姓名,电话,房间号,工单号) type: $('#sc_source').val(), //否 string 工单来源 typeclass: $('#sc_type').val(), //否 string 工单类型 starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间 endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间 areaid: $('#sc_rengin').val(), //否 string 区域id regionid: $('#sc_pro').val(), //否 string 项目id buldingid: $('#sc_floor').val(), //否 string 期号id isaudit: '1', //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表,-1所有) token: $.cookie("token"), }; return param; }, onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行 //layer.msg("加载成功"); authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限 }, onLoadError: function() { //加载失败时执行 //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 }); } }); } //获取 userRoleCode 判断按钮权限 function authorizeOperateButton() { var userRoleCode = $.cookie("userRoleCode"); // userRoleCode = "";//测试数据 //所有人均有创建和查询的功能,XTGLY-系统维护、CJGLY-超级管理员拥有所有权限 // $('.tool_downs').find('[authorize=yes]').hide(); $('#workorderlist').find('.workOprate').hide(); switch(userRoleCode) { case "XTGLY": // 系统维护 case "CJGLY": // 超级管理员 $('.tool_downs').find('[authorize=yes]').show(); $('#workorderlist').find('.workOprate').show(); break; case "JDYPTZX": // 普通坐席 派单(分配)、处理、接单、删除、催办 case "JDYBZZX": // 坐席班长 派单(分配)、处理、接单、删除、催办 $('.tool_downs').find('[id*="HY_transfer"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_receive"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_delete"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show(); $('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派 $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理 $('#workorderlist').find('.workOprate6').show(); //待接单 $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办 $('#workorderlist').find('.workOprate4').show(); //超期工单 break; case "JG": // JG-监管 退回/接单、分配、处理、催办 $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_receive"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_transfer"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show(); $('#workorderlist').find('.workOprate6').show(); //待接单 // $('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派 $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理 $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办 $('#workorderlist').find('.workOprate4').show(); //超期工单 break; case "BLRY": //BLRY-办理人员 退回/接单、处理 异常退回 $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_receive"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_abnormal_back"]').show(); $('#workorderlist').find('.workOprate6').show(); //待接单 $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理 break; // case "1": //接待部(400接待员) (创建、分配、处理、修改、催办 、评论、审核微信工单 ,删除) // // $('.tool_downs').find('[id*="HY_edit"]').show(); // $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show(); // $('.tool_downs').find('[id*="HY_comment"]').show(); // $('.tool_downs').find('[id*="HY_auditor"]').show(); // // $('#workorderlist').find('.workOprate5').show(); //已处理 // $('#workorderlist').find('.workOprate7').show(); //综合查询 // $('#workorderlist').find('.workOprate8').show(); //微信工单 // break; default: break; } } //格式化操作(综合查询) function formatterOprate(val, row) { //工单状态0待指派,1待处理,2已处理 // 0新工单待指派,1已指派待接单,2已接单待处理,3已退回待处理,4处理中,5已完结 if(row.State === 2) { return ''; } else { return ''; } } //格式化操作 (待指派) function formatterOprateDeal(val, row) { return ''; } //格式化操作 (待接单) function formatterOprateReceive(val, row) { // alert(JSON.stringify(row)); return ''; } //格式化操作 (已指派) function formatterYizpai(val, row) { // alert(JSON.stringify(row)); return ''; } //格式化操作 (微信工单 审核) function formatterOprateWchart(val, row) { return ''; } //格式化操作 (待处理) function formatterOprateDispose(val, row) { return ''; } //格式化操作 (已处理) function formatterOprateParty(val, row) { return ''; } //格式化操作 (工单催办 超期工单) function formatterOprateExpedite(val, row) { return ''; } //格式化操作 (修改记录) function formatterOprateLogs(val, row) { return ''; } //格式化操作 (待回访) function formatterOprateHuiF(val, row) { return ''; } //格式化工单编号 function formatterOrderId(val, row) { return '
' + val + '
' } //附件下载 function formatfujian(val, row) { // alert(JSON.stringify(row.FileUrl.F_FileUrl)) // return if(row.FileUrl ==null) { return '-'; } else { return '
' + row.FileUrl[0].F_FileName.slice(18) + '
'; } } // function formaudigong(val,row) { // if(row.FileUrl[0] === null) { // return '-'; // } else { // return row; // } // } //格式化 工单状态 function formatterState(val) { //工单状态0待指派,1待处理,2已处理 原来的状态 不用!!!! // 0新工单待指派,1已指派待接单,2已接单待处理,3已退回待处理,4异常退回待处理,5处理中,10已完结 var stateStr = '-'; var stateClass = ''; switch(val) { case 0: stateStr = '待指派'; stateClass = 'audit_wait'; break; case 1: stateStr = '待接单'; stateClass = 'audit_refuse'; break; case 2: stateStr = '待处理'; stateClass = 'audit_revoke'; break; case 3: stateStr = '已退回'; stateClass = 'audit_termination'; break; case 4: stateStr = '异常退回'; stateClass = 'audit_termination'; break; case 5: stateStr = '处理中'; stateClass = 'audit_doned'; break; case 10: stateStr = '已完结'; stateClass = 'audit_done'; break; case 12: stateStr = '已完结'; stateClass = 'audit_doneti'; break; default: break; } return '
' + stateStr + '
'; } //格式化 工单有效性 function formatterIsEffective(val) { var stateStr = '-'; var stateClass = ''; switch(val) { //是否有效工单项(0有效,1无效) case 0: stateStr = '有效'; stateClass = 'audit_done'; break; case 1: stateStr = '无效'; stateClass = 'audit_revoke'; break; default: break; } return '
' + stateStr + '
'; } // 格式化工单来源 function formatterSource(val){ var stateClass = ''; switch(val) { //是否有效工单项(0有效,1无效) case '数字化城管': stateClass = 'audit_refuse'; break; case '市长专线': stateClass = 'audit_refuse'; break; default: break; } return '
' + val + '
'; } //格式化 反馈内容 function formatterDetail(val) { if(val) { var strD = decodeURIComponent(val); strD = helper.filter.filterHTMLTag(strD); if(strD.length > 10) { strD = strD.substring(0, 10) + '...'; } return strD; } } //格式化接收人 function formatterAuditUser(val) { if(val === "0") { return '-'; } else { return val; } } /** * 修改 * oid工单id * isDetail 是否是详情页面的处理 * */ function btn_edit(oid, isDetail) { layer.open({ type: 2, title: '修改工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: '../commonTpl/addOrEditWorkOrder.html?oid=' + oid + '&isDetail=' + isDetail }); } // 回访 function btn_hifang(oid) { layer.open({ type: 2, title: '工单回访', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['70%', '80%'], content: '../commonTpl/LookMessage.html?oid=' + oid }); } //function btn_hifang(oid) { // layer.prompt({ // formType: 2, // value: '', // title: '请输入回访内容', // area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 // }, function(value, index, elem) { // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/RBakWorkOrder', { // orderid: oid,// 工单ID // cont: value, // // token: $.cookie("token") // }, function(result) { // result = $.parseJSON(result); // if(result.state.toLowerCase() == "success") { // $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); // top.workcount(); // $('.Closed').trigger('click'); // layer.close(index); // layer.msg("回访成功!"); // } // }) // }); //} /** * 这个是原来的处理 包含转派和处理;已经不用 * 处理 * oid 工单ID * idDeal 是否待处理的标志 * isDetail 是否是详情页面的处理 * proid 项目id * */ function btn_deal(oid, isDeal, isDetail, proid) { layer.open({ type: 2, title: '处理工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: "../commonTpl/WorkOrderDeal.html?oid=" + oid + "&isDeal=" + isDeal + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid }); } /** * 处理(结束) * oid 工单ID * isDetail 是否是详情页面的处理 * */ function btn_end(oid, isDetail) { layer.open({ type: 2, title: '处理工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: "../commonTpl/WorkOrderEnd.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail, }); } /** * 分配 * oid 工单ID * isDetail 是否是详情页面的处理 * proid 项目id * */ function btn_transfer(oid, isDetail, proid) { layer.open({ type: 2, title: '分配工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: "../commonTpl/WorkOrderTransfer.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid, }); } //接单 function btn_receive(oid) { layer.confirm('您确认要接单吗?', { icon: 7, btn: ['接单', '取消'] //按钮 }, function() { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/SureWorkOrder', { orderid: oid, token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.msg("接单成功"); } }) }); } //退回 function btn_back(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入退回原因', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/backWorkOrder', { orderid: oid,// 工单ID cont: value, // 退回原因 type: 0, // 0退回,1异常退回 token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); layer.msg("退回成功!"); } }) }); } //异常退回 function btn_abnormal_back(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入异常退回原因', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/backWorkOrder', { orderid: oid,// 工单ID cont: value, // 退回原因 type: 1, // 0退回,1异常退回 token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); layer.msg("退回成功!"); } }) }); } //审核 function btn_auditor(oid) { layer.confirm('确认要审核通过该工单吗?', { icon: 7, btn: ['有效', '无效'] //按钮 }, function() { auditWorkOrder(oid, 0); layer.msg("审核成功!"); }, function() { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '无效原因', area: ['600px', '200px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { auditWorkOrder(oid, 1, value); layer.close(index); layer.msg("审核成功!"); }); }); } /** * 审核 * oid 工单id * isvalid 0有效,1无效 * oval 不通过原因 * */ function auditWorkOrder(oid, isvalid, oval) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AuditWorkOrder', { orderid: oid, iseffective: isvalid, //否 int 工单有效性 默认0 是否有效工单项(0有效,1无效) note: oval, // 否 string 无效原因 token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); } }); } //评论 function btn_comment(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入评论内容', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AddWorkOrderComment', { orderid: oid, cont: value, token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("评论工单成功!"); $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); } }) }); } //催办 function btn_remind(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入催办内容', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AddWorkOrderRemind', { orderid: oid, cont: value, token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("催办工单成功!"); $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); } }) }); } //删除 function btn_delete(oid) { layer.confirm('确定删除当前记录?', { icon: 7, btn: ['是', '否'] //按钮 }, function(index) { /*执行删除*/ $.ajax({ type: "post", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/DelWorkOrder", dataType: 'json', async: true, data: { ids: oid, token: $.cookie("token") }, success: function(data) { layer.msg("删除成功!"); $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); } }); }); } //修改记录删除 function btn_deleteLogs(oid) { layer.confirm('确定删除当前记录?', { icon: 7, btn: ['是', '否'] //按钮 }, function(index) { /*执行删除*/ $.ajax({ type: "post", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/Delete", dataType: 'json', async: true, data: { ids: oid, token: $.cookie("token") }, success: function(data) { layer.msg("删除成功!"); $('#itemTableList4').bootstrapTable('refresh'); layer.close(index); } }); }); } /** * 查看详情 * oid 工单id * isCallScreen 是否是来单弹屏中的工单详情 * */ function btn_detail(oid, isCallScreen) { detailOrderNum = oid; if(!isCallScreen){ // $('#order_details').load('./template/orderDetails.html'); layer.open({ type: 2, title: '工单详情', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '70%'], content: './template/orderDetails.html?Str='+detailOrderNum, }); }else{ $('#order_details').load('../WorkOrder/template/orderDetails.html'); } // $("#order_details").removeClass("Hidens"); } //获取工单详情 function getWorkOrderDetails(detailOrderNum) { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/GetWorkOrder', { "orderid": detailOrderNum, "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { if(result.data.data && result.data.data.length > 0) { var data = result.data.data[0]; $("#xq_gdbh").text(data.WorkOrderID); $("#xq_gdlx").text(data.GDLXName); //工单类型 $("#xq_cjsj").text(data.CreateTime); //创建时间 $("#xq_gdzt").html(formatterState(data.State)); //工单状态 $("#xq_khxm").text(data.Customer); //客户姓名 $("#xq_khdh").text(data.CustomerTel); //客户电话 $("#xq_company").text(data.County); //公司名称 $("#xq_iseffective").html(formatterIsEffective(data.IsEffective)); //工单有效性 $("#xq_source").html(formatterSource(data.GDLYName)); //工单来源 $('#xq_handle').text(data.YWLXName); //业务办理(业务类型) $("#xq_fkdep").text(data.ResponDeptName); //接收部门 $("#xq_responseUser").text(data.AuditUserNameRel); //接收人 $("#xq_zxgh").text(data.CreateUserName1); //创建人 $("#xq_clcontent").text(data.clcontent); //处理内容 $("#xq_gdnr").html(decodeURIComponent(data.Detail)); //反馈内容 if(data.IsEffective === 0) { $('.xq_notes').hide(); } else { $('.xq_notes').show(); $("#xq_note").text(data.Province); //无效原因 } } } }); } // 获取附件信息 function getWorkOrderDe(wid) { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/GetWorkOrder', { 'orderid': wid, "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { var con = result; if (con) { $("#fileList").empty(); var proimglist = con.data.ResultFileUrl; if (proimglist && proimglist.length > 0) { $(proimglist).each(function(i, n) { var fileType = n.F_FileType; var fileType1 = n.F_FileType.split("\/")[0]; if (fileType === '.jpg'||fileType === '.png'||fileType1==='image') { $('
' + '' + '' + n.F_FileName +
								'
').appendTo("#fileList"); } else { $('
' + '' + ''+n.F_OriName + n.F_FileName.split(".")[1] + '
').appendTo("#fileList"); } }); layer.photos({ photos: '#fileList', anim: 5, //0-6的选择,指定弹出图片动画类型,默认随机(请注意,3.0之前的版本用shift参数) title: '查看图片', move: '.layui-layer-title', shadeClose: false, closeBtn: 1, area: ['80%', '90%'], tab: function(pic, layero) { $('.layui-layer-content').on("mousewheel", function(e, d) { helper.methods.zoomImg($('#layui-layer-photos').find('img[alt="' + pic.alt + '"]'), d); $('#layui-layer-photos').find('img[alt="' + pic.alt + '"]').dragging({ move: "both", //拖动方向,x y both randomPosition: false //初始位置是否随机 }); return false; }); helper.methods.initLayerPhotos('#layui-layer-photos', pic, layero); }, }); } } } }); } //下载 function downloadFile(data, strFileName, strMimeType) { event.preventDefault(); //详细见文档 http://danml.com/download.html var x = new XMLHttpRequest(); x.open("GET", data, true); x.responseType = 'blob'; x.onload = function(e) { download(x.response, strFileName, strMimeType); } x.send(); } //获取修改记录 function initTableLogs() { //先销毁表格 $('#itemTableList4').bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 $("#itemTableList4").bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/GetList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pageSize: 10, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { page: params.pageNumber, //否 int 当前页 pagesize: params.pageSize, //否 int 每页数 orderid: $("#xq_gdbh").text(), //否 string 工单编号 //keyword: detailOrderNum, //否 string 模糊搜索(之前反馈内容,修改的反馈内容,工单编号) //starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间 //endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间 token: $.cookie("token"), }; return param; }, onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行 //layer.msg("加载成功"); authorizeOperateButton(); }, onLoadError: function() { //加载失败时执行 //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 }); } }); } //获取 处理记录 催办记录 评论记录 function getItemList(type,detailOrderNum) { //先销毁表格 var table = $("#itemTableList" + type); table.bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 table.bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetItemList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pageSize: 10, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { page: params.pageNumber, pagesize: params.pageSize, type: type, // id: $("#xq_gdbh").text(), // 工单编号 orderid: detailOrderNum, // 工单ID token: $.cookie("token") }; return param; }, onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行 //layer.msg("加载成功"); }, onLoadError: function() { //加载失败时执行 //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 }); } }); } //格式化处理详情 function formatterDealDetail(val, row) { var str = ''; if(!row.IsLast && !row.DealTime && !row.SureUserName && !row.ToDeptName){ str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 创建了工单。" + "
"; } if(row.IsLast) { str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 完结工单。" + "
"; } if(row.DealTime) { str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 处理工单:" + "
"; str = str + row.Detail + "
"; } if(row.SureUserName) { str = str + formatterUserName(row.SureUser, row.SureUserName) + " 接单。" + "
"; } if(row.ToDeptName) { if(row.State != 6){ str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 指派工单给 " + row.ToDeptName + ":"; if(row.ToUserName) { str = str + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName); } } if(row.State === 6){ str = str + row.ToDeptName + ":" + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName) + " 将工单退回给 " + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName); } str = str + "
"; } if(row.IsStart) { str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 重新开启工单。" + "
"; } return str; } /** * 格式化名称 返回(8000)管理员 * @user_code 工号 * @user_name 名称 * */ function formatterUserName(user_code, user_name){ var str = ''; if(user_code){ str = '(' + user_code + ')' + user_name; }else{ str = user_name; } return str; } function dcexcel(obj) { var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1]; //console.log(orderMenu); //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单) var ltype = ''; //否 string 工单状态 var isaudit = '-1'; //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表) switch(orderMenu) { case "WorkOrderAppoint.html": //待指派 ltype = '0'; break; case "WorkOrderReceive.html": //待接单 ltype = '1'; break; case "WorkOrderDispose.html": //待处理 ltype = '2'; break; case "WorkOrderParty.html": //已处理 ltype = '3'; break; case "WorkOrderPartake.html": //已参与 ltype = '4'; break; case "WorkOrderOverdue.html": //超期 ltype = '5'; break; case "WorkOrderWchartList.html": //微信工单 isaudit = '0'; break; default: break; } var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/ExportList?token=" + $.cookie("token"); url += "&keyword=" + $("#sc_key").val(); url += "<ype=" + ltype; url += "&states=" + $('#sc_state').val(); url += "&type=" + $("#sc_source").val(); url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val(); url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]); url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]); url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val(); url += "®ionid=" + $("#sc_pro").val(); url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val(); url += "&isaudit=" + isaudit; obj.href = url; } //催办的 导出 function dcexcels(obj) { var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/ExportList?token=" + $.cookie("token"); url += "&keyword=" + $("#sc_key").val(); url += "&type=" + $("#sc_source").val(); url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val(); url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]); url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]); url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val(); url += "®ionid=" + $("#sc_pro").val(); url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val(); obj.href = url; }