pingDingShan/CallCenterWe.../commonHtml/js/orderModel.js

/*新建工单*/

$(document).ready(function() {
	var tid = helper.request.queryString("tid");
	var Name_ =decodeURI(helper.request.queryString("Name_"));
	var Phone_ = helper.request.queryString("Phone_");
	var createState = helper.request.queryString("createState");
	var t_detail = decodeURI(helper.request.queryString("t_detail"));
	$('#t_investigator').val($.cookie("u_code"));//给调查员默认值；当前用户的账号
	//var nDtime = helper.DateFormat.getNowDate(); //当前时间
	autosize($('textarea'));
	
	//营业部
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallOutPlan/GetDepartList', {
		"token": $.cookie("token")
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			let str = '<option value="0">请选择</option>'
			result.data.forEach(function(v, n) {
				str += '<option value="' + v.F_DeptId + '">' + v.F_DeptName + '</option>'
			})
			$('#t_county').html(str)
			$('#clbmname').html(str)
			if(tid && !createState){
				getSel(tid);//获取信息
			}
		}
	})
	console.log(Name_)
	console.log(Phone_)
	if(Name_){
		$("#tskh").val(Name_)
	}
	if(Phone_){
		$("#tsdh").val(Phone_)
	}
	if(t_detail){
		$('#t_detail').val(t_detail)
	}
	//获取乡镇或单位下拉
	// helper.getDropList.getlistDropByDic($('#t_county'), 'JBDW').then(function(){
	// 	if(tid){
	// 		getSel(tid);//获取信息
	// 	}
	// }); 
	laydate.render({
		elem: '#t_time',
		theme: '#00479D',
		calendar: 'true',
		//value: nDtime
		//type: 'datetime'
	});
	var telreg = /^\d{3,12}$/;
	//创建咨询工单
	$(".Cj").click(function() {
		var tskh = $("#zxrs").val(); //咨询人：
		var tsdh = $("#zxdhs").val(); //咨询电话
		var cont = $("#zxnrs").val(); //咨询内容
		var clcont = $("#jdnrs").val(); //内容
		var type = "1";
		if(!telreg.test($.trim(tsdh))) {
			layer.confirm('请输入正确格式的咨询电话！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定'] //按钮
			});
			return;
		}
		if(!clcont) {
			layer.confirm('请输入处理内容！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定']
			});
			return;
		}
		
		$.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddWorkOrder', {
			tskh: tskh,
			tsdh: tsdh,
			cont: cont,
			clcont: clcont,
			type: type,
			"token": $.cookie("token")
		}, function(result) {
			result = $.parseJSON(result);
			if(result.state.toLowerCase() == "success") {
				$("#zxrs").val(''); //咨询人：
				$("#zxdhs").val(''); //咨询电话
				$("#zxnrs").val(''); //咨询内容
				$("#jdnrs").val(''); //内容                  
				layer.msg("咨询工单创建成功！");
			}
		})
	})
	
	//创建工单
	$(".addts").click(function() {
		var tskh = $("#tskh").val();
		var	tsdh = $("#tsdh").val();
		var cont = $("#cont").val();
		var tid = helper.request.queryString("tid");
		var infotype=$('#xl_box').find('option:selected').text();
		var infotypedetail = $('#infotypedetail').find('option:selected').text();
		if(!tid){
			tid = 0;
		}
		if(!telreg.test($.trim(tsdh))) {
			layer.confirm('请输入正确格式的电话！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定'] //按钮
			});
			return;
		}
		if(infotypedetail == '请选择') {
			infotypedetail = ''
		}
		if(infotype=='请选择'){
			infotype=''
		}
		
		if($('#clbmname').val() == 0) {
			layer.confirm('请输入处理部门！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定']
			});
			return;
		}
		
		if(!$('#clidname').val()) {
			layer.confirm('请输入处理人！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定']
			});
			return;
		}
		
		if(!infotype) {
			layer.confirm('请输入问题分类！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定']
			});
			return;
		}
		
		if(!infotypedetail) {
			layer.confirm('请输入热点问题！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定']
			});
			return;
		}
		
		$.ajax({
			type: "POST",
			url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/AddWorkOrder",
			dataType: 'json',
			beforSend: function() {
				$('#addts').off('click')
			},
			data:{
				//file	//string	否	附件
				khid: 0,	//int	否	客户id
				callid: 0, //string	否
				source: 1, //string	是	工单来源
				customer: tskh, //string	是	客户姓名
				wjid: tid,//	int	否	关联的问卷id，默认为0
				custel: tsdh, //string	是	电话
				country: 0, //string	否	乡镇或单位	
				address: $('#t_address').val(), //string	否	住址
				inqtime: $('#t_time').val(), //string	否	调查时间	
				inquser: $('#t_investigator').val(), //string	否	调查员		
				//clbm: clbm, //int	否	处理部门
				//clid: clid, //int	否	处理人
				//infotypeid: $("#xl_box").val(), //int	否	信息分类id，默认为0
				//unitid: $("#xl_boxs").val(), //int	否	交办单位id，默认为0		
				clbm:$('#clbmname').val(), //string	否	处理部门
				clr: $('#clidname').val(), //string	否	处理人
				infotype: infotype,
				infotypeid:$('#xl_box').val(),
				infotypedetail: infotypedetail,
				infotypedetailid: $('#infotypedetail').val(),//string	否	信息分类id，默认为0
				unit:$('#clbmname').val(), //string	否	
				state: $("input[name='ltype']:checked").val(),
				detail: $('#t_detail').val(), //string	是	反映问题
				answer: $('#t_answer').val(), //string	否	回访反馈情况	
				cont: cont, //string	否	问题处理情况
				remark: $('#t_remarks').val(), //string	否	备注
				token: $.cookie("token")
			},
			async: true,
			success: function(result) {
				$('#addts').on('click')
				if(result.state.toLowerCase() == "success") {
					var index = parent.layer.getFrameIndex(window.name); //先得到当前iframe层的索引
					parent.layer.close(index); //再执行关闭
					if(createState != 1){
						parent.initTable();
					}
					
					parent.layer.msg("创建工单成功");
				}
			},
		})
	});
	//20180518byfanlongfei将处理部门、处理人、信息分类、交办单位修改为文本框； 
  	// helper.getDropList.getlistDropByDic($('#xl_boxs'), 'ZBDW'); //获取交办单位下拉
	helper.getDropList.getlistDropByDic($('#xl_box'), 'WTFL'); //信息分类
	// getBM($("#clbmtree"));

	//tree下拉框效果
	$(".inpBox .tree").click(function() {
		if($(this).parent().find(".addTree").is(":hidden")) {
			$(this).parent().find(".addTree").show();
		} else {
			$(this).parent().find(".addTree").hide();
		}
	});
	//人员下拉效果
	$(".inpBox .select").click(function() {
		if($(this).parent().find(".xl_common").is(":hidden")) {
			$(this).parent().find(".xl_common").show();
		} else {
			$(this).parent().find(".xl_common").hide();
		}
	});
	$(".xl").click(function() {
		if($(this).parent().find(".addTree").is(":hidden")) {
			$(this).parent().find(".addTree").show();
		} else {
			$(this).parent().find(".addTree").hide();
		}
		if($(this).parent().find(".xl_common").is(":hidden")) {
			$(this).parent().find(".xl_common").show();
		} else {
			$(this).parent().find(".xl_common").hide();
		}
	});
	$(".inpBox").mouseleave(function() {
		$(this).children(".xl_common").hide();
		$(this).children(".addTree").hide();
	});

	//删除
	$(".inpBox").hover(function(event) {
		$(this).children(".de_icon").show();
		event.stopPropagation();
	}, function() {
		$(this).children(".de_icon").hide();
	});
	$(".de_icon").click(function(event) {
		event.stopPropagation();
		$(this).siblings("input").eq(0).val("");
		$(this).siblings("input").eq(1).val("");

		if($(this).siblings("div").find("ul").attr("id") == "zrbmtree") {
			getRY($(".zrid"), $("#zrbm").val());
		}
		if($(this).siblings("div").find("ul").attr("id") == "clbmtree") {
			getRY($(".clid"), $("#clbm").val());
		}
	});

// 我的任务结果中的创建工单操作
if(createState == 1){
	$('#clidname').change(function(){
		if($('#clidname').val() == $.cookie("u_code")){
			$('.detailState').show()
		}else{
			$('.detailState').hide()
		}
	})
}
//20180518byfanlongfei将处理部门、处理人、信息分类、交办单位修改为文本框； 
//获取部门
$('#clbmname').change(function(){
	getUserListByDepartment($('#clidname'), $('#clbmname').val())
})

function getUserListByDepartment(obj, deptid) {
	obj.empty();
	let str = ''
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/getUserListByDepartment', {
		"token": $.cookie("token"),
		deptid: deptid
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			result.data.forEach(function(v, n) {
				str += '<option value="' + v.F_UserCode + '">' + v.F_UserName + '</option>'
			})
			obj.html(str)
		}
		// 转派给自己，就自己可以处理
		if($('#clidname').val() == $.cookie("u_code") && createState == 1){
			$('.detailState').show()
		}else{
			$('.detailState').hide()
		}
	})
}

//获取问题详情
$('#xl_box').change(function(){
	getInfotypedetail($('#infotypedetail'), $('#xl_box').find('option:selected').text())
})

function getInfotypedetail(obj,val){
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByDescribe', {
		"token": $.cookie("token"),
		des: val
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			let str='<option value="">请选择</option>'
			result.data.forEach(function(v, n) {
				str += '<option value="' + v.F_DictionaryValueId + '">' + v.F_Name + '</option>'
			})
			obj.html(str)
		}
	})
}

//获取类型
function getLX(obj, type) {
	obj.empty();
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
		"flag": type,
		"token": $.cookie("token")
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			$(result.data).each(function(i, n) {
				obj.append('<li itemid="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</li>');
			})

			obj.find("li").click(function(event) {
				if(event) {
					event.stopPropagation();
				}
				$(this).parent().parent().parent().find("input").eq(0).val($(this).text());
				$(this).parent().parent().parent().find("input").eq(1).val($(this).attr("itemid"));
				$(this).parent().parent().hide();
			});
		}
	})
}
});

//清空表单
function clean() {
	$('.form-control').val('');
	$('input[readonly]').val('');
}

//获取信息
function getSel(tId){
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'PagerAnswerWX/GetSel', {
		telid: tId,
		token: $.cookie("token")
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			var res = result.data;
			if(res){
				$('#tskh').val(res.cusname);//姓名
				$("#tsdh").val(res.telphone)//电话
				$("#t_county").val(res.countryid);//乡镇或单位
				$("#t_address").val(res.address);//地址
				$('#t_detail').val(res.textlist[0].quesanswers);//反应问题展示
//				var queLists = res.queslist;//反映问题
//				if(queLists.length > 0){
//					var html = '';
//					for(var i = 0, queListsLength = queLists.length; i < queListsLength; i++){
//						var queTitle = 	queLists[i].questitle;				
//						var queAnswer = queLists[i].quesanswers;
//						html += queTitle + '\n' + queAnswer + '\n';
//					}
//					$('#t_detail').val(html);
//					$('#t_detail').css({'overflow':'auto'});
//				}
				
//				var txtLists = res.textlist;//备注
//				if(txtLists.length > 0){
//					var html1 = '';
//					for(var j = 0, txtListsLength = txtLists.length; j < txtListsLength; j++){
//						var queTitle1 = 	txtLists[j].questitle;				
//						var queAnswer1 = txtLists[j].quesanswers;
//						html1 += queTitle1 + '\n' + queAnswer1 + '\n';
//					}
//					$('#t_remarks').val(html1);
//				}
			}
		}
	})
	
}