/** * 工单处理 * */ $(document).ready(function() { var ID = helper.request.queryString("str"); laydate.render({ elem: '#t_inqtime', theme: '#1ab394', calendar: 'true', }); autosize($('textarea')); //getDealDept(); //获取交办单位 //获取乡镇或单位下拉//获取信息分类 //$.when(helper.getDropList.getlistDropByDic($('#t_county'), 'JBDW'), getInfoClass()) helper.getDropList.getlistDropByDic($('#t_county'), 'JBDW') .then(function() { if(ID) { getWorkOrderInfo(ID); //获取工单信息 } }); /* //tree下拉框效果 $(".inpBox .tree").click(function() { if($(this).parent().find(".addTree").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".addTree").show(); } else { $(this).parent().find(".addTree").hide(); } }); //普通下拉框效果 $(".inpBox .select").click(function() { if($(this).parent().find(".xl_common").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".xl_common").show(); } else { $(this).parent().find(".xl_common").hide(); } }); $(".xl").click(function() { if($(this).parent().find(".addTree").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".addTree").show(); } else { $(this).parent().find(".addTree").hide(); } if($(this).parent().find(".xl_common").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".xl_common").show(); } else { $(this).parent().find(".xl_common").hide(); } }); $(".inpBox").mouseleave(function() { $(this).children(".addTree").hide(); $(this).children(".xl_common").hide(); }) $(".xl_box").on("click", "li", function() { var obj = $(this).parent().parent().parent(); obj.find("input").eq(0).val($(this).text()); obj.find("input").eq(1).val($(this).attr("itemid")); obj.find(".xl_common").hide(); }) $("input[name='ltype']").click(function() { var val = $("input[name='ltype']:checked").val(); if(val == '0') { $(".js").show(); getBM($("#zrbmtree")); } else if(val == '1') { $(".js").hide(); } })*/ //点击确定 $("#clgd").click(function() { /*var val = $("input[name='ltype']:checked").val(); if(!val) { layer.confirm('请选择处理方式!', { btn: ['确定'] }); return; } if(val == '0') { if(!$("#clbm").val()) { layer.confirm('请选择接收部门!', { btn: ['确定'] }); return; } } if(!$("#cont").val()) { layer.confirm('请输入处理内容!', { btn: ['确定'] }); return; }*/ dealWorkOrder(ID); }); }) /*//获取交办单位 function getDealDept() { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', { flag: 'JBDW', token: $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('').appendTo("#xl_box"); for(var i = 0; i < result.data.length; i++) { $('').appendTo("#xl_box"); } } }) } ////获取信息分类 function getInfoClass() { var dtd = $.Deferred(); //在函数内部,新建一个Deferred对象 $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', { flag: 'XXFL', token: $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { for(var i = 0; i < result.data.length; i++) { var html = ''; $(html).appendTo(".Message_box"); } } dtd.resolve(); // 改变Deferred对象的执行状态 }); return dtd.promise(); // 返回promise对象 }*/ //获取工单信息 function getWorkOrderInfo(oid) { $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetWorkOrder", async: true, dataType: 'json', data: { orderid: oid, token: $.cookie("token") }, success: function(data) { /*验证请求*/ if(data.state == "success") { var con = data; var Str = con.data.data; $('#cl_gdbh').text(Str[0].WorkOrderID); //工单编号 //$("#cl_gdlx").text(getTypeName(Str[0].Type)); //工单类型 $("#cl_khxm").val(Str[0].Customer); //姓名 $("#cl_khdh").text(Str[0].CustomerTel); //电话 $("#t_county").val(Str[0].County); //乡镇或单位 $("#t_address").val(Str[0].Address); //地址 $("#t_inqtime").val(Str[0].Inqtime && Str[0].Inqtime.split(' ')[0]); //调查时间 $("#t_inquser").val(Str[0].Inquser); //调查员 $("#t_detail").val(Str[0].Detail); //string 是 反映问题 $("#t_answer").val(Str[0].Answer); //string 否 回访反馈情况 $("#t_remarks").val(Str[0].Remark); //string 否 备注 $('#t_infoType').val(Str[0].InfoType); //信息分类 $("#xl_box").val(Str[0].Unit); //交办单位 //$("#xl_box").val(Str[0].UnitID); //交办单位 //$('.Message_box').find('input[value="' + Str[0].InfoTypeID + '"]').attr('checked', true); //信息分类 var Files = Str[0].Files; if(Files) { var a; var b; $(Files).each(function(i, n) { a = n.F_FileType.split("\/")[0]; b = n.F_FileName.split(".")[1]; console.log(a); if(a == 'image') { $('
' + b + '
').appendTo(".space"); } else { $('
' + b + '
').appendTo(".space"); } }) } } } }); } /* //获取工单类型 function getTypeName(val) { var str = ''; switch(val + '') { case '1': str = "咨询"; break; case '2': str = "报修服务"; break; case '3': str = "投诉建议"; break; } return str; } //获取部门 var setting = { data: { key: { name: "F_DeptName" }, simpleData: { enable: true, idKey: "F_DeptId", pIdKey: "F_ParentId", rootPId: 0 } }, callback: { onClick: zTreeOnClick } }; function getBM(obj) { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Department/GetAllList', { token: $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { $.fn.zTree.init(obj, setting, result.data); } }) } function zTreeOnClick(event, treeId, treeNode) { if(event) { event.stopPropagation(); } var obj = $("#" + event.data.treeId).parent(); obj.parent().find("input").eq(0).val(treeNode.F_DeptName); obj.parent().find("input").eq(1).val(treeNode.F_DeptId); obj.hide(); getRY($(".clid"), $("#clbm").val()); }; //获取人员 function getRY(obj, deptid) { obj.empty(); obj.append('
  • --请选择--
  • '); obj.parent().parent().find("input").eq(0).val("--请选择--"); obj.parent().parent().find("input").eq(1).val(""); $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetDeptUserList', { deptid: deptid, token: $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { $(result.data).each(function(i, n) { obj.append('
  • ' + n.F_UserName + '
  • '); }); obj.find("li").click(function(event) { if(event) { event.stopPropagation(); } $(this).parent().parent().parent().find("input").eq(0).val($(this).text()); $(this).parent().parent().parent().find("input").eq(1).val($(this).attr("itemid")); $(this).parent().parent().hide(); }); } }) }*/ //处理 function dealWorkOrder(oid) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/DealWorkOrder', { orderid: oid, //string 是 工单编号 customer: $('#cl_khxm').val(), //string 是 客户姓名 country: $('#t_county').val(), //string 否 乡镇或单位 //country: $("#t_county").find("option:selected").text(), address: $('#t_address').val(), //string 否 住址 inqtime: $('#t_inqtime').val(), //string 否 调查时间 inquser: $('#t_inquser').val(), //string 否 调查员 detail: $('#t_detail').val(), //string 是 反映问题 answer: $('#t_answer').val(), //string 否 回访反馈情况 remark: $('#t_remarks').val(), //string 否 备注 isend: $("input[name='ltype']:checked").val(), //int 是 是否结束 0否,1是 unit: $("#xl_box").val(), //string 否 交办单位 infotype: $("#t_infoType").val(), //string 否 信息分类 clbm: $("#t_unit").val(), //string 否 处理部门 clgh: $("#t_clr").val(), //string 否 处理人 /*clbm: $("#clbm").val(), //int 否 处理部门 clid: $("#clid").val(), //int 否 处理人 cont: $("#cont").val(), //string 否 问题处理情况 infotypeid: $("input[name='ltypes']:checked").val(), //int 否 信息分类id,默认为0 unitid: $("#xl_box").val(), //int 否 交办单位id,默认为0*/ token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { var index = parent.layer.getFrameIndex(window.name); //先得到当前iframe层的索引 parent.layer.close(index); //再执行关闭 parent.initTable(); parent.Hiden(); parent.layer.msg("处理工单成功"); } }) }