/************************************************************************* 【文件名】 CdrExtCallIn.h 【功能模块和目的】 坐席呼入明细类头文件 【开发者及日期】 郑石诺 2015/01/14 【版本】 V1.0.0 【版权信息】 Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司 【更改记录】 *************************************************************************/ #pragma once #include "icdr.h" /************************************************************************* 【类名】 CCdrExtCallIn 【功能】 【接口说明】 坐席呼入明细类 【开发者及日期】 郑石诺 2015/01/14 【版本】 V1.0.0 【版权信息】 Copyright (C)2015 河南华谊网络科技有限公司 【更改记录】 *************************************************************************/ class CCdrExtCallIn : public ICdr { public: CCdrExtCallIn(ULONG uCallId, UINT nActionId, UINT nHostLine); virtual ~CCdrExtCallIn(void); //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //继承自ICdr void onCallDetail(REP_EVENT nEvent, UINT nHostLine, void* lpParam); // 统计事件响应 void toSql(); // 更新数据库表数据 public: ULONG CallId() { return m_uCallId; } UINT ActionId() { return m_nActionId; } REP_EVENT EventId() { return REP_EVENT_EXT_CALL_IN; } private: BOOL __verifyData(); // 数据校验 void __onLineStateChanged(UINT nHostLine, T_EvtStateChanged* tEvtState); // 线路状态变化响应 private: BOOL m_bIsActive; // 表是否激活(每条记录完整后置为FALSE) UINT m_nHostLine; // 主控线路(坐席分机号) // **************** 表数据 ******************************** ULONG m_uCallId; // 1. CallID UINT m_nActionId; // 2. 操作序列号 UINT m_nCallType; // 3. 呼入类型 UINT m_nPeerLineType; // 4. 对端线路类型 UINT m_nCallerAgentId; // 5. 主叫坐席工号 CString m_strCallerNum; // 6. 主叫号码 UINT m_nCalleeAgentId; // 7. 被叫坐席工号 CString m_strCalleeNum; // 8. 被叫号码 time_t m_nTimeAlerting; // 9. 来电振铃时间 UINT m_nPeriodAlerting; // 10. 振铃时长 UINT m_nIsAnswer; // 11. 是否应答(0:否 1:是) time_t m_nTimeAnswer; // 12. 应答时间 CString m_strRecFileName; // 13. 录音文件路径 time_t m_nTimeHangUp; // 14. 通话结束时间 UINT m_nPeriodTalking; // 15. 通话时长 };