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- 1.通话记录【OK】
- 编号、号码、录音、呼叫方向、呼叫状态、坐席工号、坐席姓名、分机号、所属公司、分类、渠道名称、开始通话时间、结束通话时间、通话时长。【OK】
- 导出数据终展示开始时间、振铃时间、振铃时长。 导出文件格式为，通话记录_导出日期【OK】
- 2.外呼号码限制需修改【OK】
- 号码、添加时间、备注、添加人。【OK】
- 导出功能，倒数数据与展示一样，格式为：限制号码_时间。【OK】
- 强制必须填写备注。【OK】
- 3.坐席监控 【OK】
- 优先展示登陆坐席，排序功能。【OK】
- 4.外呼任务管理
- 添加人需有自己添加的记录有管理权限。【OK】
- 添加人需有自己所在归属及以下的分支的记录及管理权限【OK】
- 旗区分公司不可以给其他旗县分组添加任务和查看任务【OK】
- 展示列表：转坐席率改为呼出率。（已呼出数量/号码数）【OK】
- 任务操作导出已接通和未接通字段为：序号、号码、是否分配、分配坐席、呼叫状态、接通状态、导入时间、导入人。【OK】
- 我的任务-提交呼叫结果、外呼反馈，强制必须填写。【OK】
- 我的任务结果、任务结果查询，字段号码ID和号码应该为号码、坐席名称。【OK】
- 我的任务结果-导出报表，需新增坐席工号、公司名称、分类、渠道名称、呼叫时长、数据导入人。导出数据为全部数据。不按单页数据导出。【OK】
- 5.知识库【OK】
- 自己导入的知识库内容，展示给自己所在归属及以下分支，其他旗县看不到【OK】
- 标题，关键字、创建人、创建时间【OK】
- 去掉内容字段，改为活动开始-结束时间。设置为点击标题可直接打开。增加活动时间。知识库需增加活动开始时间和结束时间，活动到期后不展示。【OK】
- 6.【OK】
- 通话时长统计、接通呼损统计、日通话时长、坐席工作报表【OK】
- 导出数据为，分公司、分类、工号、坐席名称、呼入次数、呼入时长、呼出次数、呼出时长、呼出未接通次数、通话总时长（分）、平均通话时长（分），呼出接通次数，呼通率（%）。【OK】
- 导出报表按旗县分公司展示为日期、分公司、类型、渠道名称、接通次数、呼损次数、接通率、呼孙率。【OK】
- 导出报表按旗县分公司展示，同上【OK】
- 展示自己所在组及以下分支的坐席情况。导出数据，与展示数据一样。如展示字段过多，可适当减少，加快查询的速度。【OK】
- 7.用户管理-用户电话改为分机号。【OK】
- 8.部门管理，需添加限制名称不可重复添加。【OK】
- 9.登录日志，增加登录IP，IP归属什么地方。【OK】
- 10.需增加限制登陆IP段【OK】
- 11.增加非工作时间不可外呼功能【OK】
- 解决bug【OK】
- 12.市公司业务支撑中心在通话记录页面的权限bug【OK】
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