var ws, n = 0, timer; var lockReconnect = false;//避免重复连接 var obj = {}; var cls = 0; var lasttime = new Date().getTime(); //创建scoket连接 function createWebSocket() { try { $("#top-search li i").removeClass("active"); ws = new WebSocket("ws://" + huayi.config.socket_ip + ":" + huayi.config.socket_port); Connect(); } catch (e) { reconnect(); } } //连接 function Connect() { try { ws.onopen = function () { console.log(new Date() + " " + "建立连接"); //心跳检测重置 heartCheck.reset().start(); cls = 0; $(".Login").addClass("active"); //自动签入 //lasttime = new Date().getTime(); //obj.Type = "Login"; //obj.AgentType = "0"; Send(); }; //接收到消息的回调方法 ws.onmessage = function (evt) { //如果获取到消息,心跳检测重置 //拿到任何消息都说明当前连接是正常的 heartCheck.reset().start(); var myDate = new Date(); console.log(myDate + " " + evt.data); var data = JSON.parse(evt.data)[0]; if (data) { var rlt = data.Result; if (rlt == true) { var type = data.Type; switch (type.toLowerCase()) { //case "heart": HeartBack(); break;//心跳 case "login": LoginBack(); break;//签入 case "logout": LogoutBack(); break;//签出 case "dropcall": DropCallBack(); break;//挂断 case "makecall": MakeCallBack(); break;//外呼 case "setstate": SetState(data); break;//置忙置闲 //case "saybusy": SayBusyBack(data); break; //case "sayfree": SayFreeBack(data); break; case "meeting": MeetingBack(); break;//多方通话 case "transfer": TransferBack(); break;//转移 case "hold": HoldBack(); break;//保持 case "retrieve": RetrieveBack(); break;//接回 case "incoming": IncomingBack(data); break;//来电 case "subscribe": SubScribeBack(); break;//监测 case "subscribecancel": SubScribeCancelBack(); break;//停止监测 case "agentstate": AgentStateBack(data); break;//坐席状态 case "linestate": LineStateBack(data); break;//线路状态 case "motorsetstate": SayFreeBack(); break;//班长置闲 case "linestateagent": LineStateAgentBack(data); break;//线路状态通知 case "callid": CallIDBack(data); break;//获取callid 此方法无用 case "recordpath": RecordPathBack(data); break;//录音返回 } } else { if (rlt == false) { //layer.confirm('操作失败!', { // btn: ['确定'] //}); $(".hwzt").text('操作失败!'); } else { $(".hwzt").text(rlt); //layer.confirm(rlt, { // btn: ['确定'] //}); } } } }; //连接关闭的回调方法 ws.onclose = function (evt) { if (cls == 0) { cls = 1; //console.log("连接关闭!"); //layer.confirm('连接关闭!', { // btn: ['确定'] //}); $(".hwzt").text('连接关闭!'); $("#top-search li i").removeClass("active"); reconnect(); } }; //连接发生错误的回调方法 ws.onerror = function (evt) { //产生异常 $(".hwzt").text('连接出现异常!'); console.log(ws); if (ws == null || ws.readyState != ws.OPEN) { console.log(new Date() + "开始重连"); reconnect(); } }; } catch (ex) { $(".hwzt").text('连接关闭 try-catch!'); $("#top-search li i").removeClass("active"); reconnect(); } } //重连 function reconnect() { if (lockReconnect) return; lockReconnect = true; //没连接上会一直重连,设置延迟避免请求过多 setTimeout(function () { console.log(new Date() + " " + "重连中……"); createWebSocket("ws://" + huayi.config.socket_ip + ":" + huayi.config.socket_port); lockReconnect = false; }, 2000); } //发送 function Send() { if (ws.readyState != ws.OPEN) { reconnect(); } if (ws.readyState == ws.OPEN) { var myDate = new Date(); console.log(obj) ws.send(JSON.stringify(obj)); } } //心跳检测 var heartCheck = { timeout: 25000,//25秒 timeoutObj: null, serverTimeoutObj: null, reset: function () { clearTimeout(this.timeoutObj); clearTimeout(this.serverTimeoutObj); return this; }, start: function () { var self = this; this.timeoutObj = setTimeout(function () { //这里发送一个心跳,后端收到后,返回一个心跳消息, //onmessage拿到返回的心跳就说明连接正常 obj.Type = "Heart"; Send(); self.serverTimeoutObj = setTimeout(function () {//如果超过一定时间还没重置,说明后端主动断开了 ws.close();//如果onclose会执行reconnect,我们执行ws.close()就行了.如果直接执行reconnect 会触发onclose导致重连两次 }, self.timeout) }, this.timeout) } } //签入 function LoginBack() { $("#top-search li i").removeClass("active"); $(".Logout").addClass("active"); $(".SayBusy").addClass("active"); $(".MakeCall").addClass("active"); $(".zxzt").removeClass("br").addClass("bl"); $(".fwzt").removeClass("br").addClass("bl"); $(".hwzt").text(''); } //签出 function LogoutBack() { $("#top-search li i").removeClass("active"); $(".Login").addClass("active"); $(".zxzt").removeClass("bl").addClass("br"); $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br"); $(".hwzt").text(''); } //来电 function IncomingBack(data) { $(".hidTel").val(data.Number); $(".tel").text(data.Number); $(".ldtime").text(getNowFormatDate()); $(".thsc").text("00:00"); //自动外呼弹屏 if (data.NumberId !== '' && typeof data.NumberId !== 'undefined') { //根据NumberId去除号码前缀 $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallPlan/RemovePre', { "callId": data.NumberId, "tel": $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { if (result.state.toLowerCase() == "success") { $(".hidTel").val(result.data); $(".tel").text(result.data); //获取电话所属地 $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetPhoneLocation', { "tel": $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { if (result.state.toLowerCase() == "success") { $(".khgsd").text(result.data); } }) } }) } //来电弹屏 else if (data.CallID !== '' && typeof data.CallID !== 'undefined') { $("#zxdh_").val(data.Number); $("#tsdh").val(data.Number); $(".hidCallID").val(data.CallID); //获取电话所属地 $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetPhoneLocation', { "tel": $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { if (result.state.toLowerCase() == "success") { $(".khgsd").text(result.data); } }) } //获取客户信息 $(".ldtel").text($(".hidTel").val()); $("#tsdh").val($(".hidTel").val()); $(".ldtel1").val($(".hidTel").val()); $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetCustomerByTel', { "tel": $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { if (result.state.toLowerCase() == "success") { if (result.data.length > 0) { $("#zxr_").val(result.data[0].F_CustomerName); $("#tskh").val(result.data[0].F_CustomerName); $("#khid").val(result.data[0].F_CustomerId); $(".khbh").val(result.data[0].F_CustomerCode); $(".ldtel1").val(result.data[0].F_Telephone); $(".ldtel2").val(result.data[0].F_Mobile); $(".ldtel3").val(result.data[0].F_ChargeTelephone); } } }) //获取历史通话记录 loadOld(); $('.maxOpen').trigger("click"); $('.head-pic .lahei .la-before').show(); $('.head-pic .lahei .la-after').hide(); $(".Bacha").hide(); } //CallID 在 type=Incoming 时就已经返回了,此方法无用(自动外呼) //点击外呼需要 function CallIDBack(data) { $(".hidCallID").val(data.CurrID); } //挂断 function DropCallBack() { $("#top-search li i").removeClass("active"); $(".Logout").addClass("active"); $(".SayBusy").addClass("active"); $(".MakeCall").addClass("active"); $(".td-call").hide(); //$('.ldtp-con').css("display", 'none'); } function LineStateAgentBack(data) { //0分机不可用,1空闲,2摘机等待拨号,3正在拨号,4呼出振铃,5来电振铃,6通话中,7播放忙音中,8移除IP分机,9通话保持中 if (data.State == '0') { $(".hwzt").text('分机不可用');//左下角状态显示 } if (data.State == '1') { $(".hwzt").text('空闲');//左下角状态显示 $(".fwzt").removeClass("br").addClass("bl"); clearInterval(timer); if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateGJ', { callid: $(".hidCallID").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { result = JSON.parse(result); if (result.state.toLowerCase() == "success") { } }) } $("#top-search li i").removeClass("active"); $(".Logout").addClass("active"); $(".SayBusy").addClass("active"); $(".MakeCall").addClass("active"); $(".td-call").hide(); $(".Bacha").show(); //$(".hidTel").val(""); //$(".hidCallID").val(""); } if (data.State == '2') { $(".hwzt").text('摘机等待拨号');//左下角状态显示 } if (data.State == '3') { $(".hwzt").text('正在拨号');//左下角状态显示 } if (data.State == '4') { $(".hwzt").text('呼出振铃');//左下角状态显示 } if (data.State == '5') { $(".hwzt").text('来电振铃');//左下角状态显示 $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br"); if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateZL', { callid: $(".hidCallID").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { result = JSON.parse(result); if (result.state.toLowerCase() == "success") { } }) } } if (data.State == '6') { $(".hwzt").text('通话中');//左下角状态显示 $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br"); //if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateZJ', { callid: $(".hidCallID").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { result = JSON.parse(result); if (result.state.toLowerCase() == "success") { } }) //} $(".td-call").show(); n = 0; $("#top-search li i").removeClass("active"); $(".DropCall").addClass("active"); $(".Hold").addClass("active"); $(".Transfer").addClass("active"); $(".Meeting").addClass("active"); clearInterval(timer); timer = setInterval(function () { n++; var m = parseInt(n / 60 % 60); var s = parseInt(n % 60); $(".thsc").text(toDub(m) + ":" + toDub(s)); }, 1000); } if (data.State == '7') { $(".hwzt").text('播放忙音中');//左下角状态显示 } if (data.State == '8') { $(".hwzt").text('移除IP分机');//左下角状态显示 } if (data.State == '9') { $(".hwzt").text('通话保持中');//左下角状态显示 } } function toDub(i) { return i < 10 ? "0" + i : "" + i; } //外呼 function MakeCallBack() { $("#top-search li i").removeClass("active"); $(".DropCall").addClass("active"); } //置忙置闲 function SetState(obj) { if (obj.State == '5') { $(".SayBusy").removeClass("active"); $(".SayFree").addClass("active"); $(".zxzt").removeClass("bl").addClass("br"); $(".hwzt").text('置忙'); } if (obj.State == '2') { $(".SayBusy").addClass("active"); $(".SayFree").removeClass("active"); $(".zxzt").removeClass("br").addClass("bl"); $(".hwzt").text('空闲'); } } //置忙 function SayBusyBack() { $(".SayBusy").removeClass("active"); $(".SayFree").addClass("active"); } //置闲 function SayFreeBack() { $(".SayBusy").addClass("active"); $(".SayFree").removeClass("active"); } //多方通话 function MeetingBack() { } //转移 function TransferBack() { $("#top-search li i").removeClass("active"); $(".Logout").addClass("active"); $(".SayBusy").addClass("active"); $(".MakeCall").addClass("active"); } //保持 function HoldBack() { $(".Hold").removeClass("active"); $(".Retrieve").addClass("active"); } //接回 function RetrieveBack() { $(".Hold").addClass("active"); $(".Retrieve").removeClass("active"); } //监测 function SubScribeBack() { var obj = $("iframe:visible") if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { window.frames[obj.attr("name")].Start(); } } //取消监测 function SubScribeCancelBack() { var obj = $("iframe:visible") if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { window.frames[obj.attr("name")].Stop(); } } //班长监测返回状态 //坐席状态 function AgentStateBack(data) { var obj = $("iframe:visible") if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { window.frames[obj.attr("name")].UpdateAgentState(data.AgentID, data.State); } } //线路状态 function LineStateBack(data) { var obj = $("iframe:visible") if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { window.frames[obj.attr("name")].UpdateLineState(data.AgentID, data.State); } } //录音返回 function RecordPathBack(data) { //if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateLY', { callid: $(".hidCallID").val(),path:data.RecPath, "token": $.cookie("token") }, function (result) { // result = JSON.parse(result); // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // } // }) //} if ($(".hidTel").val()) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateLY', { callid: data.CallID, path: data.RecPath, "token": $.cookie("token") }, function (result) { result = JSON.parse(result); if (result.state.toLowerCase() == "success") { } }) } } //获取当前的日期时间 格式“yyyy-MM-dd HH:mm:ss” function getNowFormatDate() { var date = new Date(); var seperator1 = "-"; var seperator2 = ":"; var month = date.getMonth() + 1; var strDate = date.getDate(); if (month >= 1 && month <= 9) { month = "0" + month; } if (strDate >= 0 && strDate <= 9) { strDate = "0" + strDate; } var currentdate = date.getFullYear() + seperator1 + month + seperator1 + strDate + " " + date.getHours() + seperator2 + date.getMinutes() + seperator2 + date.getSeconds(); return currentdate; } //来电弹屏 laydate.skin('molv'); //laydate({ // elem: '#old_startTime', // event: 'focus' //}); //laydate({ // elem: '#old_endTime', // event: 'focus' //}); //laydate({ // elem: '#con_startTime', // event: 'focus' //}); //laydate({ // elem: '#con_endTime', // event: 'focus' //}); //弹屏右侧切换效果 $(".ldtp-cr ul.ld-service li").click(function () { $(this).addClass("cr-click").siblings().removeClass("cr-click"); loadOld(); }); $('.pre-add').click(function () { var par = $(this).parent().parent(); par.hide().siblings().show(); }) //最大化 最小化效果 //最小化 $('.minClosed').click(function () { $('.ldtp-con').removeClass('fadeInDown'); $('.ldtp-con').addClass('fadeOutUp'); $('.ldtp-con').css("display", "none"); $('.maxOpen').show(); $('.maxOpen').addClass('fadeInDown'); }); //最大化 $('.maxOpen').click(function () { $('.ldtp-con').removeClass('fadeOutUp'); $('.ldtp-con').addClass('fadeInDown'); $('.ldtp-con').css("display", "block"); $('.maxOpen').hide(); $('.maxOpen').removeClass('fadeInDown'); $('.maxOpen').addClass('fadeInDown'); $('.first').removeClass('first'); $('.ldtp-con').addClass('first'); }) //关闭弹框 $(".Bacha").click(function () { $('.ldtp-con').removeClass('fadeInDown'); $('.ldtp-con').addClass('fadeOutUp'); $('.ldtp-con').css("display", "none"); obj.Type = "SayFree"; Send(); }) //顶部小头像 var little_pic = $('.head-pic .hp-box img').attr("src"); $('.maxOpen li .photo img').attr("src", little_pic); //点击左侧菜单来电弹屏显示 $('.tantan').click(function () { $('.maxOpen').trigger("click"); $('.head-pic .lahei .la-before').show(); $('.head-pic .lahei .la-after').hide(); loadOld(); }) //点击挂断 $('.head-pic .td-call .take').click(function () { obj.Type = "DropCall"; Send(); }); //点击拉黑事件 $('.head-pic .lahei .la-before').click(function () { if (!$(".hidTel").val()) { layer.confirm('来电号码为空!', { btn: ['确定'] }); return; } $("#time-word").val(''); $('.ldtp-con .hei-list').show(); }) //拉黑输入框事件 $('.hei-list .bacha').click(function () { $('.ldtp-con .hei-list').hide(); $("#time-word").val(''); }) var reg = /^\+?[1-9][0-9]*$/; $('#bc').click(function () { var n = $("#time-word").val(); var val = $("input[name='time']:checked").val(); if (n) { if (!(reg.test(n))) { layer.confirm('请输入整数时间!', { btn: ['确定'] }); return; } } else { if (val == '4') { n = 0; } else { layer.confirm('请输入整数时间!', { btn: ['确定'] }); return; } } $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddBlack', { tel: $(".hidTel").val(), num: n, type: val, "token": $.cookie("token") }, function (result) { result = $.parseJSON(result); if (result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("拉入黑名单成功"); $('.la-shichang .blackTime').html(result.data); $('.ldtp-con .hei-list').hide(); $('.head-pic .lahei .la-before').hide(); $('.head-pic .lahei .la-after').show(); $('.head-pic .lahei .retur').show(); } }) }) $('.la-after').click(function () { if (!$(".hidTel").val()) { layer.confirm('来电号码为空!', { btn: ['确定'] }); return; } $("#time-word").val(''); $('.ldtp-con .hei-list').show(); $('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceOutUp'); $('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceIn'); }) $('.head-pic .lahei .retur').click(function () { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/DelBlack', { tel: $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { if (result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("取消黑名单成功"); $('.head-pic .lahei .retur').hide(); $('.head-pic .lahei .la-after').hide(); $('.head-pic .lahei .la-before').show(); } }) }) //var ws, n = 0, timer; //var lockReconnect = false;//避免重复连接 //var obj = {}; //var cls = 0; //var lasttime = new Date().getTime(); ////创建scoket连接 //function createWebSocket() { // try { // $("#top-search li i").removeClass("active"); // ws = new WebSocket("ws://" + huayi.config.socket_ip + ":" + huayi.config.socket_port); // Connect(); // } catch (e) { // reconnect(); // } //} ////连接 //function Connect() { // try { // ws.onopen = function () { // console.log(new Date() + " " + "建立连接"); // //心跳检测重置 // heartCheck.reset().start(); // cls = 0; // $(".Login").addClass("active"); // //自动签入 // //lasttime = new Date().getTime(); // //obj.Type = "Login"; // //obj.AgentType = "0"; // Send(); // }; // //接收到消息的回调方法 // ws.onmessage = function (evt) { // //如果获取到消息,心跳检测重置 // //拿到任何消息都说明当前连接是正常的 // heartCheck.reset().start(); // var myDate = new Date(); // console.log(myDate + " receive " + evt.data); // var data = JSON.parse(evt.data)[0]; // if (data) { // var rlt = data.Result; // if (rlt == true) { // var type = data.Type; // switch (type.toLowerCase()) { // //case "heart": HeartBack(); break;//心跳 // case "login": LoginBack(); break;//签入 // case "logout": LogoutBack(); break;//签出 // case "dropcall": DropCallBack(); break;//挂断 // case "makecall": MakeCallBack(); break;//外呼 // case "setstate": SetState(data); break;//置忙置闲 // //case "saybusy": SayBusyBack(data); break; // //case "sayfree": SayFreeBack(data); break; // case "meeting": MeetingBack(); break;//多方通话 // case "transfer": TransferBack(); break;//转移 // case "hold": HoldBack(); break;//保持 // case "retrieve": RetrieveBack(); break;//接回 // case "incoming": IncomingBack(data); break;//来电 // case "subscribe": SubScribeBack(); break;//监测 // case "subscribecancel": SubScribeCancelBack(); break;//停止监测 // case "agentstate": AgentStateBack(data); break;//坐席状态 // case "linestate": LineStateBack(data); break;//线路状态 // case "motorsetstate": SayFreeBack(); break;//班长置闲 // case "linestateagent": LineStateAgentBack(data); break;//线路状态通知 // case "callid": CallIDBack(data); break;//获取callid // case "recordpath": RecordPathBack(data); break;//录音返回 // } // } // else { // if (rlt == false) { // //layer.confirm('操作失败!', { // // btn: ['确定'] // //}); // $(".hwzt").text('操作失败!'); // } // else { // $(".hwzt").text(rlt); // //layer.confirm(rlt, { // // btn: ['确定'] // //}); // } // } // } // }; // //连接关闭的回调方法 // ws.onclose = function (evt) { // if (cls == 0) { // cls = 1; // //console.log("连接关闭!"); // //layer.confirm('连接关闭!', { // // btn: ['确定'] // //}); // $(".hwzt").text('连接关闭!'); // $("#top-search li i").removeClass("active"); // reconnect(); // } // }; // //连接发生错误的回调方法 // ws.onerror = function (evt) { // //产生异常 // $(".hwzt").text('连接出现异常!'); // console.log(ws); // if (ws == null || ws.readyState != ws.OPEN) { // console.log(new Date() + "开始重连"); // reconnect(); // } // }; // } // catch (ex) { // $(".hwzt").text('连接关闭 try-catch!'); // $("#top-search li i").removeClass("active"); // reconnect(); // } //} ////重连 //function reconnect() { // if (lockReconnect) return; // lockReconnect = true; // //没连接上会一直重连,设置延迟避免请求过多 // setTimeout(function () { // console.log(new Date() + " " + "重连中……"); // createWebSocket("ws://" + huayi.config.socket_ip + ":" + huayi.config.socket_port); // lockReconnect = false; // }, 2000); //} ////发送 //function Send() { // if (ws.readyState != ws.OPEN) { // reconnect(); // } // if (ws.readyState == ws.OPEN) { // console.log(new Date() + " send " + JSON.stringify(obj)); // ws.send(JSON.stringify(obj)); // } //} ////心跳检测 //var heartCheck = { // timeout: 25000,//25秒 // timeoutObj: null, // serverTimeoutObj: null, // reset: function () { // clearTimeout(this.timeoutObj); // clearTimeout(this.serverTimeoutObj); // return this; // }, // start: function () { // var self = this; // this.timeoutObj = setTimeout(function () { // //这里发送一个心跳,后端收到后,返回一个心跳消息, // //onmessage拿到返回的心跳就说明连接正常 // obj.Type = "Heart"; // Send(); // self.serverTimeoutObj = setTimeout(function () {//如果超过一定时间还没重置,说明后端主动断开了 // ws.close();//如果onclose会执行reconnect,我们执行ws.close()就行了.如果直接执行reconnect 会触发onclose导致重连两次 // }, self.timeout) // }, this.timeout) // } //} ////签入 //function LoginBack() { // $("#top-search li i").removeClass("active"); // $(".Logout").addClass("active"); // $(".SayBusy").addClass("active"); // $(".MakeCall").addClass("active"); // $(".zxzt").removeClass("br").addClass("bl"); // $(".fwzt").removeClass("br").addClass("bl"); // $(".hwzt").text(''); //} ////签出 //function LogoutBack() { // $("#top-search li i").removeClass("active"); // $(".Login").addClass("active"); // $(".zxzt").removeClass("bl").addClass("br"); // $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br"); // $(".hwzt").text(''); //} ////来电 //function IncomingBack(data) { // $(".hidTel").val(data.Number); // $(".tel").text(data.Number); // $("#zxdh_").val(data.Number); // $("#tsdh").val(data.Number); // $(".ldtime").text(getNowFormatDate()); // $(".thsc").text("00:00"); // //获取callid // $.ajaxSettings.async = false; // $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetCallIdByPhone', { "tel": $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { // $.ajaxSettings.async = true; // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // $(".hidCallID").val(result.data.CallId); // } // }) // //获取电话所属地 // $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetPhoneLocation', { "tel": $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // $(".khgsd").text(result.data); // } // }) // //获取客户信息 // $(".ldtel").text($(".hidTel").val()); // $("#tsdh").val($(".hidTel").val()); // $(".ldtel1").val($(".hidTel").val()); // $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetCustomerByTel', { "tel": $(".hidTel").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // if (result.data.length > 0) { // $("#zxr_").val(result.data[0].F_CustomerName); // $("#tskh").val(result.data[0].F_CustomerName); // $("#khid").val(result.data[0].F_CustomerId); // $(".khbh").val(result.data[0].F_CustomerCode); // $(".ldtel1").val(result.data[0].F_Telephone); // $(".ldtel2").val(result.data[0].F_Mobile); // $(".ldtel3").val(result.data[0].F_ChargeTelephone); // } // } // }) // loadOld(); // $('.maxOpen').trigger("click"); // $('.head-pic .lahei .la-before').show(); // $('.head-pic .lahei .la-after').hide(); // $(".Bacha").hide(); //} //function CallIDBack(data) { // //$(".hidCallID").val(data.CurrID); //} ////挂断 //function DropCallBack() { // $("#top-search li i").removeClass("active"); // $(".Logout").addClass("active"); // $(".SayBusy").addClass("active"); // $(".MakeCall").addClass("active"); // $(".td-call").hide(); // //$('.ldtp-con').css("display", 'none'); //} //function LineStateAgentBack(data) { // //0分机不可用,1空闲,2摘机等待拨号,3正在拨号,4呼出振铃,5来电振铃,6通话中,7播放忙音中,8移除IP分机,9通话保持中 // if (data.State == '0') { // $(".hwzt").text('分机不可用');//左下角状态显示 // } // if (data.State == '1') { // $(".hwzt").text('空闲');//左下角状态显示 // $(".fwzt").removeClass("br").addClass("bl"); // clearInterval(timer); // if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateGJ', { callid: $(".hidCallID").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { // result = JSON.parse(result); // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // } // }) // } // $("#top-search li i").removeClass("active"); // $(".Logout").addClass("active"); // $(".SayBusy").addClass("active"); // $(".MakeCall").addClass("active"); // $(".td-call").hide(); // $(".Bacha").show(); // //$(".hidTel").val(""); // //$(".hidCallID").val(""); // } // if (data.State == '2') { // $(".hwzt").text('摘机等待拨号');//左下角状态显示 // } // if (data.State == '3') { // $(".hwzt").text('正在拨号');//左下角状态显示 // } // if (data.State == '4') { // $(".hwzt").text('呼出振铃');//左下角状态显示 // } // if (data.State == '5') { // $(".hwzt").text('来电振铃');//左下角状态显示 // $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br"); // if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateZL', { callid: $(".hidCallID").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { // result = JSON.parse(result); // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // } // }) // } // } // if (data.State == '6') { // $(".hwzt").text('通话中');//左下角状态显示 // $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br"); // if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateZJ', { callid: $(".hidCallID").val(), "token": $.cookie("token") }, function (result) { // result = JSON.parse(result); // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // } // }) // } // $(".td-call").show(); // n = 0; // $("#top-search li i").removeClass("active"); // $(".DropCall").addClass("active"); // $(".Hold").addClass("active"); // $(".Transfer").addClass("active"); // $(".Meeting").addClass("active"); // clearInterval(timer); // timer = setInterval(function () { // n++; // var m = parseInt(n / 60 % 60); // var s = parseInt(n % 60); // $(".thsc").text(toDub(m) + ":" + toDub(s)); // }, 1000); // } // if (data.State == '7') { // $(".hwzt").text('播放忙音中');//左下角状态显示 // } // if (data.State == '8') { // $(".hwzt").text('移除IP分机');//左下角状态显示 // } // if (data.State == '9') { // $(".hwzt").text('通话保持中');//左下角状态显示 // } //} //function toDub(i) { // return i < 10 ? "0" + i : "" + i; //} ////外呼 //function MakeCallBack() { // $("#top-search li i").removeClass("active"); // $(".DropCall").addClass("active"); //} ////置忙置闲 //function SetState(obj) { // if (obj.State == '5') { // $(".SayBusy").removeClass("active"); // $(".SayFree").addClass("active"); // $(".zxzt").removeClass("bl").addClass("br"); // $(".hwzt").text('置忙'); // } // if (obj.State == '2') { // $(".SayBusy").addClass("active"); // $(".SayFree").removeClass("active"); // $(".zxzt").removeClass("br").addClass("bl"); // $(".hwzt").text('空闲'); // } //} ////置忙 //function SayBusyBack() { // $(".SayBusy").removeClass("active"); // $(".SayFree").addClass("active"); //} ////置闲 //function SayFreeBack() { // $(".SayBusy").addClass("active"); // $(".SayFree").removeClass("active"); //} ////多方通话 //function MeetingBack() { //} ////转移 //function TransferBack() { // $("#top-search li i").removeClass("active"); // $(".Logout").addClass("active"); // $(".SayBusy").addClass("active"); // $(".MakeCall").addClass("active"); //} ////保持 //function HoldBack() { // $(".Hold").removeClass("active"); // $(".Retrieve").addClass("active"); //} ////接回 //function RetrieveBack() { // $(".Hold").addClass("active"); // $(".Retrieve").removeClass("active"); //} ////监测 //function SubScribeBack() { // var obj = $("iframe:visible") // if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { // window.frames[obj.attr("name")].Start(); // } //} ////取消监测 //function SubScribeCancelBack() { // var obj = $("iframe:visible") // if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { // window.frames[obj.attr("name")].Stop(); // } //} ////班长监测返回状态 ////坐席状态 //function AgentStateBack(data) { // var obj = $("iframe:visible") // if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { // window.frames[obj.attr("name")].UpdateAgentState(data.AgentID, data.State); // } //} ////线路状态 //function LineStateBack(data) { // var obj = $("iframe:visible") // if (obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") { // window.frames[obj.attr("name")].UpdateLineState(data.AgentID, data.State); // } //} ////录音返回 //function RecordPathBack(data) { // //if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) { // // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateLY', { callid: $(".hidCallID").val(),path:data.RecPath, "token": $.cookie("token") }, function (result) { // // result = JSON.parse(result); // // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // // } // // }) // //} // if ($(".hidTel").val()) { // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateLY', { callid: data.CallID, path: data.RecPath, "token": $.cookie("token") }, function (result) { // result = JSON.parse(result); // if (result.state.toLowerCase() == "success") { // } // }) // } //} ////获取当前的日期时间 格式“yyyy-MM-dd HH:mm:ss” //function getNowFormatDate() { // var date = new Date(); // var seperator1 = "-"; // var seperator2 = ":"; // var month = date.getMonth() + 1; // var strDate = date.getDate(); // if (month >= 1 && month <= 9) { // month = "0" + month; // } // if (strDate >= 0 && strDate <= 9) { // strDate = "0" + strDate; // } // var currentdate = date.getFullYear() + seperator1 + month + seperator1 + strDate // + " " + date.getHours() + seperator2 + date.getMinutes() // + seperator2 + date.getSeconds(); // return currentdate; //}