#include "StdAfx.h" #include "CdrTransfer.h" #include "SqlWriter.h" CCdrTransfer::CCdrTransfer(ULONG uCallId, UINT nActionId, UINT nHostLine) : m_uCallId(uCallId), m_nActionId(nActionId), m_nHostLine(nHostLine) { m_bIsActive = TRUE; m_nPeerLineType = 0; m_nCallerAgentId = 0; m_strCallerNum = _T(""); m_nCalleeAgentId = 0; m_strCalleeNum = _T(""); m_nTimeTransferBegin = 0; m_nIsTransferSucceed = 0; m_nTimeConnected = 0; m_nTimeTransferEnd = 0; m_nTimeTransferSuccess = 0; } CCdrTransfer::~CCdrTransfer(void) { } /***************************************************************** **【函数名称】 __verifyData **【函数功能】 数据校验 **【参数】 **【返回值】 *****************************************************************/ BOOL CCdrTransfer::__verifyData() { // 会话销毁进入时,填充转移结束时间 if(m_nTimeTransferEnd == 0) m_nTimeTransferEnd = time(NULL); return TRUE; } /***************************************************************** **【函数名称】 onCallDetail **【函数功能】 统计事件响应 **【参数】 nEvent 统计事件 nHostLine 主控线路 lpParam 统计信息 **【返回值】 *****************************************************************/ void CCdrTransfer::onCallDetail( REP_EVENT nEvent, UINT nHostLine, void* lpParam ) { // 接收并处理 Transfer表 需要的事件 switch (nEvent) { case REP_EVENT_TRANSFER: // 转移事件 { if (nHostLine != m_nHostLine) return; T_EvtTransfer* tEvent = (T_EvtTransfer*)lpParam; m_nCallerAgentId = tEvent->nCallerAgentId; // 主叫坐席工号 m_strCallerNum = tEvent->szCallerNum; // 主叫号码 m_nCalleeAgentId = tEvent->nCalleeAgentId; // 被叫坐席工号 m_strCalleeNum = tEvent->szCalleeNum; // 被叫号码 m_nTimeTransferBegin = time(NULL); // 转移开始时间 m_nPeerLineType = tEvent->nPeerLineType; // 对端线路类型 } break; case REP_EVENT_CONSUL_RESULT: // 协商呼叫成功 { if (nHostLine != m_nHostLine) return; m_nTimeConnected = time(NULL); // 接通时间 } break; case REP_EVENT_TRANSFER_RESULT: // 转移结果事件 { if (nHostLine != m_nHostLine) return; T_EvtTransfer* tEvent = (T_EvtTransfer*)lpParam; if(tEvent->bEvtResult) { m_nIsTransferSucceed = tEvent->bEvtResult; // 转移成功 m_nTimeTransferSuccess = time(NULL); // 转移成功时间 if(m_nTimeConnected == 0) m_nTimeConnected = time(NULL); // 呼通通话时间 } m_nTimeTransferEnd = time(NULL); // 转移结束时间 toSql(); // 提交数据 } break; default: break; } // end switch } /***************************************************************** **【函数名称】 toSql **【函数功能】 更新数据库表数据 **【参数】 **【返回值】 *****************************************************************/ void CCdrTransfer::toSql() { // 表被关闭,不再更新数据 if (!m_bIsActive) return; // 数据校验(有关键数据未填写且不适合自动填充时,返回失败) if (__verifyData()) m_bIsActive = FALSE; else return; // 写入 rep_host 主表 CSqlWriter& Writer = CSqlWriter::GetInstance(); CString strSql = _T(""); strSql.Format(_T("INSERT INTO rep_host (CallID, ActionID, CallTypeOpType, HostLine, CallerNum, CalleeNum, TimeConnected, TimeHangUp)\ VALUES (%lu, %d, %d, %d, '%s', '%s', %s, %s)"), m_uCallId, m_nActionId, REP_EVENT_TRANSFER, m_nHostLine, m_strCallerNum, m_strCalleeNum, FormatTime(m_nTimeConnected), FormatTime(0) ); Writer.addSql(strSql); // 写入 rep_transfer 转移子表 strSql.Format(_T("INSERT INTO rep_transfer (CallId,ActionID,PeerLineType,CallerAgentID,CallerNum,CalleeAgentID,CalleeNum,TimeBeginTransfer,\ IsTransferSucceed,TimeConnected,TimeTransferSucceed,TimeEndTransfer)\ VALUES (%lu, %d, %d, %d, '%s', %d, '%s', %s, %d, %s, %s, %s)"), m_uCallId, m_nActionId, m_nPeerLineType, m_nCallerAgentId, m_strCallerNum, m_nCalleeAgentId, m_strCalleeNum, FormatTime(m_nTimeTransferBegin), m_nIsTransferSucceed, FormatTime(m_nTimeConnected), FormatTime(m_nTimeTransferSuccess), FormatTime(m_nTimeTransferEnd) ); Writer.addSql(strSql); }