zzdyrmyyUI/WebUI/CallCenterWe.../callScreen/callScreen.js

/**
 * 来电弹屏
 * */

//来电时传输的数据
var phoneNumber = helper.request.queryString("Number");
var CallID = helper.request.queryString("CallID");

//录音的路径
var recordpath = ''; 

//测试数据
// var phoneNumber = "15235457486";
// var CallID = "148";

$(function() {
	// 控制拉黑时间框显隐
	$('#addNameType').change(function(){
		if($("#addNameType").val() == '1'){
			$('.dt').show()
		}else if($("#addNameType").val()== '2'){
			$('.dt').hide();
		}
	});
	
	getequipment() 
	//初始化一些数据
	$(".tel").text(phoneNumber); //左侧来电号码
	$("#head_form_tel").val(phoneNumber); //左侧电话
	$("#order_tel").val(phoneNumber); //右侧工单电话
	$(".ldtime").text(helper.DateFormat.getNowDateTime()); //左侧来电时间
	$(".thsc").text("00:00"); //通话时间
	autosize($('textarea'));
	
	//初始化时间
	laydate.render({
		elem: '#old_scTime',
		theme: '#249fea',
		range: '~',
		calendar: true
	});
	laydate.render({
		elem: '#con_scTime',
		theme: '#249fea',
		range: '~',
		calendar: true
	});
	
	laydate.render({
		elem: '#startTime',
		theme: '#249fea',
		calendar: true
	});
	
	laydate.render({
		elem: '#endTime',
		theme: '#249fea',
		calendar: true
	});
	/*左侧 部分*/
	//获取电话所属地
	if(phoneNumber) {
		getPhoneLocation(); //获取来电归属地
	}
	//保存来电客户信息
	$('#head_form_btn_save').on('click', headFormSave);
	//清空来电客户信息
	$('#head_form_btn_reset').on('click', headFormClean);

	//点击IVR
	$('#head_black_ivr').click(function() {
		top.scoketDatas = {
			"Type": "TurnIvr",
			"AgentID": window.localStorage.getItem('userCode'),
			"AgentExten": window.localStorage.getItem("extno"),
			"IvrName": "MYD",//
			"IvrPos": "1" //
		};
		top.Send();
	});

	//点击拉黑	加入黑名单			
	$('#head_black_btn').click(function() {
		if(!phoneNumber) {
			layer.confirm('来电号码为空！', {
				icon: 2,
				btn: ['确定']
			});
			return;
		}
		$("#time-word").val('');
		$('.ldtp-con .hei-list').show();
	});

	//拉黑 关闭
	$('.hei-list .bacha').click(function() {
		$('.ldtp-con .hei-list').hide();
		$("#time-word").val('');
	});

	//拉黑 保存
	$('#bc').on('click', saveBlack);

	//取消黑名单
	$('.retur').on('click', cancelBlack);

	/*右侧 部分*/

	//加载历史记录、历史工单
	loadOldOrComplain('0');

	//获取知识库
	// loadZSK();

	//弹屏右侧切换效果
	$(".ldtp-cr ul.ld-service li").click(function() {
		var tabIndex = $(this).index() + '';
		$(this).addClass("cr-click").siblings().removeClass("cr-click");
		loadOldOrComplain(tabIndex);
	});

	//省市、项目、楼、楼层联动
	getProvinceCity($('#province'));

	//新增工单创建
	$('#save_order').on('click', saveOrder);

	//知识库查询
	$(".searIcon").click(function() {
		// loadZSK();
	});

	//历史记录/历史工单 查询
	$(".searchbtn").click(function() {
		var tabIndex = $(this).attr('itemtype');
		loadOldOrComplain(tabIndex);
	});
	
});

//获取电话所属地
function getPhoneLocation() {
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'callcenterapi/api/callinscreen/getphonelocation', {
		"tel": phoneNumber,
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			$(".khgsd").text(result.data);
		}
	});
}

//保存来电客户信息
function headFormSave() {
	if(!$.trim($('#head_form_name').val())) {
		layer.confirm('请输入姓名！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定']
		});
		return;
	}
	
	if(!regexs.phone.test($.trim($('#head_form_tel').val()))) {
		layer.confirm('请输入正确的电话！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定']
		});
		return;
	}
	
	$.ajax({
		type: "post",
		url: huayi.config.call_url + "Customer/AddCustomer",
		dataType: 'json',
		async: true,
		beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行
			$('#head_form_btn_save').attr("disabled", true);
			$('#head_form_btn_save').text('保存中...');
			$(document).off('click', '#head_form_btn_save', headFormSave);
		},
		data: {
//			typeid: //	否	string	类型id
			name: $('#head_form_name').val(),//	否	string	姓名
			mobile: $('#head_form_tel').val(),//	是	string	手机号码
			postcode: $('#postcode').val(),//	是	邮编
			email: $('#email').val(),//	否	email
//			province: ,//	否	string	省code
//			city: ,//	否	string	市code
//			address: ,//	否	string	地址
//			qq: ,//	否	string	qq
//			email: ,//	否	string	邮箱
//			companyname: ,//	是	string	公司名称
//			companyphone: ,//	是	string	公司号码
//			companyposition: ,//	否	string	公司职位
		},
		success: function(result) {
			if(result.state.toLowerCase() === "success") {
//				$('#head_form_customer_id').val(result.data.F_CustomerId); //客户id
				//进入历史工单 新增工单页面
				//$('.ld-service').find('li.KF').trigger('click');
				//赋值
				// var h_sex = $('#head_form_sex').find('input[type="radio"]:checked').val();
				$('#order_name').val($('#head_form_name').val()); //客户姓名
				$('#order_tel').val($('#head_form_tel').val()); //电话
				layer.msg("保存成功");
			}
		},
		error: function(textStatus) {
			layer.confirm('网络繁忙，请稍后再试...', {
				icon: 7,
				closeBtn: 0,
				btn: ['确定'] //按钮
			});
			$('#head_form_btn_save').text('保存');
			$('#head_form_btn_save').attr("disabled", false);
			$(document).off('click', '#head_form_btn_save', headFormSave);
			$(document).on('click', '#head_form_btn_save', headFormSave);
		},
		complete: function(XMLHttpRequest, textStatus) {
			if(textStatus == 'timeout') {
				var xmlhttp = window.XMLHttpRequest ? new window.XMLHttpRequest() : new ActiveXObject("Microsoft.XMLHttp");
				xmlhttp.abort();
				layer.confirm('网络超时，请稍后再试...', {
					icon: 7,
					closeBtn: 0,
					btn: ['确定'] //按钮
				});　　　　
			}
			$('#head_form_btn_save').text('保存');
			$('#head_form_btn_save').attr("disabled", false);
			$(document).off('click', '#head_form_btn_save', headFormSave);
			$(document).on('click', '#head_form_btn_save', headFormSave);
		},
	});
}

//清空来单客户信息
function headFormClean() {
	//左侧信息清空；
//	$('#head_form_customer_id').val('');
	$('.head_form').find('.form-control').val('');
	$('#head_form_tel').val(phoneNumber);
	//右侧信息清空
	$('#order_name').val(''); //姓名
}

//获取知识库
function loadZSK() {
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'callcenterapi/api/Knowledge/getlistbypage', {
		pageindex: 1,//	否	string	当前页
		pagesize: 10,//	否	string	每页记录数
		key: $(".search").val(),//	否	string	模糊查询（标题内容）
		// typeid	否	string	类型id
		// stime	否	string	开始时间 （2018-09-15）
		// etime	否	string	结束时间 （2018-09-15）
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			$(".ldcr-bottom .detail-con ul").empty();
			$(result.data.rows).each(function(i, n) {
				var html = '<li>' +
					'   <div class="zhishi-title clearfix">' +
					'	    <a href="javascript:void(0);" >' + n.title + '</a>' +
					'	    <em >' + n.createtime + '</em>' +
					'   </div>' +
					'   <div class="explancon">' +
					n.content +
					'   </div>' +
					'</li>';
				$(html).appendTo($(".ldcr-bottom .detail-con ul")).find(".zhishi-title").click(function(event) {
					event.stopPropagation();
					if($(this).hasClass("active")) {
						$(this).removeClass("active")
					} else {
						$(".zhishi-title").removeClass("active");
						$(this).addClass("active");
					}
				})
			})
		}
	})
}

//加载 历史记录或历史工单
function loadOldOrComplain(tabIndex) {
	$(".complain").hide();
	switch(tabIndex) {
		case '0':
			$(".complain").eq(0).show();
			break;
		case '1':
			getOldList()
			break;
		case '2':
			getComplainList()
			break;
		default:
			break;
	}
}

//获取历史记录
function getOldList() {
	$(".complain").eq(1).show();
	//先销毁表格
	$('#oldlist').bootstrapTable('destroy');
	//初始化表格,动态从服务器加载数据
	$("#oldlist").bootstrapTable({
		method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
	    url: huayi.config.call_url + "Callrecords/GetList", //获取数据的Servlet地址
		contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
		striped: true, //表格显示条纹
		pagination: true, //启动分页
		pageSize: 5, //每页显示的记录数
		pageNumber: 1, //当前第几页
		pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
		search: false, //是,//否启用查询
		showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
		showRefresh: false, //显示刷新按钮
		sidePagination: "server", //表示服务端请求
		//设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder
		//设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
		queryParamsType: "undefined",
		queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
			var param = {
				page: params.pageNumber,//否	string	当前页
				pagesize: params.pageSize,//否	string	每页记录数
				// keyword: phoneNumber,//	否	string	模糊查询（呼叫号码）
				starttime: $("#old_scTime").val() && $("#old_scTime").val().split(' ~ ')[0], //否	string	工单起止时间
				endtime: $("#old_scTime").val() && $("#old_scTime").val().split(' ~ ')[1], //否	string	工单起止时间
			};
			return param;
		},
		onLoadSuccess: function(res) { //加载成功时执行
			//layer.msg("加载成功");
			if(res.state.toLowerCase() === "success") {
				console.log(res.rows)
				var newData = {};
				newData.state = res.state;
				newData.message = res.message;
				newData.rows = res.rows;
				newData.total = res.total;
				recordpath = res.recordpath;
				$('#oldlist').bootstrapTable('load', newData);
			}
			//$('.tool_down').authorizeOperateButton();
		},
		onLoadError: function() { //加载失败时执行
			//layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
		}
	});
}
		//编号
			function Code(val, row, index) {
				return index + 1;
			}
			//方向呼出
			function callType(val) {
				if(val == 0) {
					return '<div class="imgs">呼入</div>';
				} else {
					return '<div class="imgs">呼出</div>';
				}
			}

			function states(val) {
				if(val == 0) {
					return '<div class="imgs">未接通</div>';
				} else {
					return '<div class="imgs">已接通</div>';
				}
			}
			//回访
			function dealType(val) {
				if(val == 1) {
					return '<div >已回访</div>';
				} else {
					return '';
				}
			}
			//处理
			function isDeal(val) {
				if(val == 0) {
					return '<div >未处理</div>';
				} else {
					return '<div >已处理</div>';
				}
			}
//格式化序号
function setCode(val, row, index) {
	return ++index;
}

//格式化 呼叫类型
function formatterCalltype(val, row) {
	//(0：呼入，1：呼出)
	var str = '-';
	if(val === 0) {
		str = '呼入';
	} else {
		str = '呼出';
	}
	return str;
}

//格式化 呼叫状态
function formatterCallstate(val, row) {
	//(0：未接通，1：已接通)
	var str = '-';
	var stateClass = 'timeout_default';
	if(val === 0) {
		str = '未接通';
		stateClass = 'timeout_termination';
	} else {
		str = '已接通';
		stateClass = 'timeout_success';
	}
	return '<span class="' + stateClass + '">' + str + '</span>';
}

//格式化处理方式
function formatterDealtype(val, row) {
	//(0：IVR处理 1:骚扰电话 2:自助服务 3:转值班电话 4:留言 5:呼损 6:人工处理)
	var str = '-';
	switch (val){
		case 0:
			str="IVR处理"
			break;
		case 1:
			str="骚扰电话"
			break;
		case 2:
			str="自助服务"
			break;
		case 3:
			str="转值班电话"
			break;
		case 4:
			str="留言"
			break;
		case 5:
			str="呼损"
			break;
		case 6:
			str="人工处理"
			break;
		default:
			str="-"
			break;
	}
	return str;
}

//格式化外呼类型
function formatterCallopttype(val, row) {
	//( 0:拨号外呼 1:回访外呼)
	var str = '-';
	switch (val){
		case 0:
			str="拨号外呼"
			break;
		case 1:
			str="回访外呼"
			break;
		default:
			str="-"
			break;
	}
	return str;
}

//音频
function formatterAudio(val) {
	var audioUrl = recordpath + val;
	if(val && val.length > 0) {
		return '<div class="imgs" style="cursor: pointer;">' +
			'<img src="../img/vice.png" alt="录音" onclick="seeAudio(\'' + audioUrl + '\')" />' +
			'</div>';
	} else {
		return '-';
	}
}
//查看录音详情
function seeAudio(audioUrl) {
	layer.open({
		type: 2,
		content: "../templateHtml/audioPlayer.html?audioUrl=" + audioUrl, //iframe的url，no代表不显示滚动条
		title: '录音详情',
		area: ['50%', '280px'], //宽高
	});
}


//获取历史工单
function getComplainList() {
	$(".complain").eq(2).show();
	//先销毁表格
	$('#orderlist').bootstrapTable('destroy');
	//初始化表格,动态从服务器加载数据
	$("#orderlist").bootstrapTable({
		method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
		url: huayi.config.callcenter_url + "equipmentapi/api/worepairbase/getlistbypage", //获取数据的Servlet地址
		contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
		striped: true, //表格显示条纹
		pagination: true, //启动分页
		pageSize: 5, //每页显示的记录数
		pageNumber: 1, //当前第几页
		pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
		search: false, //是,//否启用查询
		showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
		showRefresh: false, //显示刷新按钮
		sidePagination: "server", //表示服务端请求
		//设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder
		//设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
		queryParamsType: "undefined",
		queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
			var param = {
				pageindex: params.pageNumber,//	否	string	当前页
				pagesize: params.pageSize,//	否	string	每页记录数
				phone: phoneNumber,	//否	string	模糊查询（号码）
				stime: $("#con_scTime").val() && $("#con_scTime").val().split(' ~ ')[0],//	否	string	开始时间 （2018-09-15）
				etime: $("#con_scTime").val() && $("#con_scTime").val().split(' ~ ')[1],//	否	string	结束时间 （2018-09-15）
				state: '', //工单状态
// 				wocode: $("#wocode").val(), //工单编号
// 				province: $('#province').val(),
// 				city: $('#city').val(),
// 				protypeid: $('#protype').val(), //项目类型
// 				projectid: $('#proname').val(), //项目名称
// 				buildid: $('#build').val(), //楼名称
// 				floorid: $('#floor').val(), //楼层名称
// 				systemid: $('#sysname').val(), //系统名称
// 				equipmentid: $('#equipname').val(), //设备名称
// 				usercode: $('#usercode').val(), //维修工账号
// 				replace: getReplice(),//保修地点
			};
			return param;
		},
		responseHandler: function(res){
			return {
				"total": res.data && res.data.total,
				"rows": res.data && res.data.rows
			}
		},
		onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
			//layer.msg("加载成功");
		},
		onLoadError: function() { //加载失败时执行
			//layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
		}
	});

}

//格式化工单编号
function formatterWorkOrderID(val, row) {
	return '<div class="imgs" ><a class="xg" onclick="btn_detail(\'' + row.id + '\')">' + val + '</a></div>'
}

//渠道来源
function formatterChannel(val, row) {
	var str = '';
	switch(val + '') {
		case '1':
			str = '电话';
			break;
		case '2':
			str = "安卓";
			break;
		case '3':
			str = "IOS";
			break;
		case '4':
			str = "微信";
			break;
		default:
			str = "其他"
	}
	return str;
}

//省市
function formatterLocation(val, row) {
	return '<div>' + val + '' + row.city + '</div>'
}

//格式化报修人
function formatterCreateuser(val, row){
	var str = '';
	if(row.channel == 4) {
		str = row.repairman + '<br>' + '（' + row.createusername + '）'
	} else {
		str = row.repairman + '<br>' + '（' + val + '）'
	}
	return '<span>'+ str +'</span>'
}

// 格式化报修地点
function formatterRepairPlace(val, row){
	return val + ' ' + (row.repairoom || '')
}

//格式化接单人
function formatterToUser(val, row) {
	var toUserStr = '';
	var touser = row.touser;
	var tousername = row.tousername;
	//	var touser = ["AA000", "AA001", "AA002"];
	//	var tousername = ["张山", "李四", "王五"];
	if(touser.length < 1) {
		toUserStr = '-';
	} else {
		var toUsers = touser.concat(tousername);
		var toUsersLength = toUsers.length;
		if(toUsersLength === 2) {
			toUserStr = toUsers[0] + '-' + toUsers[1];
		} else{
			for(var i = 0; i < toUsersLength; i++) {
				if(i < toUsersLength / 2) {
					toUserStr += toUsers[i] + '-' + toUsers[toUsersLength / 2 + i] + ','
					toUserStr.substring(0, toUserStr.length - 1);
				} else {
					break;
				}
			}
		}
	}
	return toUserStr;
}

//格式化满意度
function formatterScore(val){
	//1 差、2 不满意、3 一般、4 满意、5 很满意
	var stateClass = 'timeout_default';
	var stateTxt = '-';
	switch (val){
		case 1:
				stateClass = 'timeout_termination';
				stateTxt = '差';
			break;
		case 2:
				stateClass = 'timeout_refuse';
				stateTxt = '不满意';
			break;
		case 3:
				stateClass = 'timeout_wait';
				stateTxt = '一般';
			break;
		case 4:
				stateClass = 'timeout_doned';
				stateTxt = '满意';
			break;
		case 5:
				stateClass = 'timeout_success';
				stateTxt = '很满意';
			break;
		default:
				stateClass = 'timeout_default';
				stateTxt = '-';
			break;
	}
	return '<span class="' + stateClass + '">' + stateTxt + '</span>';
}

//查看工单详情
function btn_detail(ids) {
	layer.open({
		type: 2,
		content: "../equipmentOperationManage/template/seeEquipmentRepair.html?ids=" + ids, //iframe的url，no代表不显示滚动条
		title: '查看详情',
		resize: false,
		area: ['80%', '90%'], //宽高
	});
}

//格式化内容
function formatterContent(val) {
	if(val) {
		var codeContent = decodeURIComponent(val);
		codeContent = helper.filter.delHtmlTag(codeContent);
		codeContent = $.trim(codeContent);
		var cc = codeContent.length > 12 ? codeContent.substr(0, 12) + '...' : codeContent;
		return '<div title="' + codeContent + '">' + cc + '</div>';
	} else {
		return '-';
	}
}


//格式化 工单状态
function formatterState(val) {
	var str = '',
		className = '';
	switch(val) {
		case 0:
			str = '新工单';
			className = 'state_audit_wait';
			break;
		case 1: //已抢单
			str = "已接单";
			className = 'state_audit_doned';
			break;
		case 2:
			str = "已处理";
			className = 'state_audit_refuse';
			break;
		case 3:
			str = "已完结";
			className = 'state_audit_done';
			break;
		case 7:
			str = "挂起";
			className = 'state_audit_revoke';
			break;
		case 8:
			str = "已取消";
			className = 'state_audit_hang';
			break;
		default:
			str = "其他";
			className = 'state_audit_other';
			break;
	}
	return '<a href="javaScript:;" class="state_audit ' + className + '">' + str + '</a>';
}

//报修人
			function darptSearch() {
				if ($('#formComplainedUnit').val() == '') {
					$(".selDpart1").css('display', 'none');
				} else {
					$(".selDpart1").css('display', 'block');
					getFormComplainedUnit();
				}
			}
			$("#sponsor").on('click', 'li', function() {
				$(".selDpart1").css('display', 'none');
				$("#formComplainedUnit").val($(this).html());
			})

			function getFormComplainedUnit() {
				$("#sponsor").empty();
				$.ajax({
					type: "get",
					url: huayi.config.callcenter_url + "testusertypeapi/api/TestUserType/getuserinfobycodename",
					dataType: 'json',
					async: true,
					data: {

						codename: $("#formComplainedUnit").val(),

					},
					success: function(data) {
						if (data.state.toLowerCase() == "success") {
							var content = data.data;
							if (content.length === 0) {
								$(".selDpart1").css('display', 'none');
							} else {
								$(content).each(function(i, n) {
									$("<li index='" + n.usercode + "' >" + n.usercode + '-' + n.username + "</li>").appendTo("#sponsor");
								})
							}
						}
					}
				});
			}
//新建工单 保存
function saveOrder() {
	// if(!regexs.userNameReg.test($.trim($('#formComplainedUnit').val()))) {
	// 	layer.confirm('请输入有效的报修人（2-20位汉字可以包含·•）！', {
	// 		icon: 2,
	// 		btn: ['确定']
	// 	});
	// 	return;
	// }
	if(!regexs.phone.test($.trim($('#order_tel').val()))) {
		layer.confirm('请输入正确的电话！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定']
		});
		return;
	}

	if (!$("#build").val()) {
		layer.confirm('请选择楼名称！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定'] //按钮
		});
		return;
	}
	if (!$("#floor").val()) {
		layer.confirm('请选择科室名称！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定'] //按钮
		});
		return;
	}
	if (!$("#repairoom").val()) {
		layer.confirm('请输入报修地点！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定'] //按钮
		});
		return;
	}
	if (!$(".selequipname").val()) {
		layer.confirm('请选择或输入设备名称！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定'] //按钮
		});
		return;
	}
	if (!$.trim($("#order_reception").val())) {
		layer.confirm('故障说明不能为空！', {
			icon: 2,
			btn: ['确定'] //按钮
		});
		return;
	}
	
	var repairplaceStr = $("#build option:selected").text() + " " + $("#floor option:selected").text();
	$.ajax({
		type: "post",
		url: huayi.config.callcenter_url + "equipmentapi/api/worepairbase/add",
		dataType: 'json',
		async: true,
		beforeSend: function() { //触发ajax请求开始时执行
			$('#save_order').attr("disabled", true);
			$('#save_order').text('创建中...');
			$(document).off('click', '#save_order', saveOrder);
			loadIndex = layer.load();
		},
		data: {
			callid: CallID, //否	string	通话标志ID
			channel: $('#order_source').val(), //	是	渠道来源 1表示PC 2表示安卓 3表示IOS 4表示微信
			province: $('#province').val(),//省
			city: $('#city').val(),//市
			projectid: $('#proname').val(), //	项目名称
			buildid: $("#build option:selected").val(),//楼
			floorid: $("#floor option:selected").val(),//楼层
			repairreplace: repairplaceStr, //	报修地点
			repairoom: $('#repairoom').val(), // 房间号
			repairtime: helper.DateFormat.getNowDateTime(), //	报修时间
			repairman: $("#formComplainedUnit").val(), // 是	string	报修人
			contactway: $('#order_tel').val(), //		是	string	联系方式
			faultdescripe: $(".selequipname").val(),
			// faultdescripe: helper.filter.delHtmlTag($('#order_reception').val()), //	否	string	故障说明
		},
		success: function(result) {
			if(result.state.toLowerCase() === "success") {
				cleanOrderForm(); //清空新增工单的数据
				$('.ld-service').find('li.KF').trigger('click'); //进入历史工单页面
				layer.msg("创建成功");
			}
		},
		error: function(textStatus) {
			layer.close(loadIndex);
			layer.confirm('网络繁忙，请稍后再试...', {
				icon: 7,
				closeBtn: 0,
				btn: ['确定'] //按钮
			});
			$('#save_order').text('创建');
			$('#save_order').attr("disabled", false);
			$(document).off('click', '#save_order', saveOrder);
			$(document).on('click', '#save_order', saveOrder);
		},
		complete: function(XMLHttpRequest, textStatus) {
			layer.close(loadIndex);
			if(textStatus == 'timeout') {
				var xmlhttp = window.XMLHttpRequest ? new window.XMLHttpRequest() : new ActiveXObject("Microsoft.XMLHttp");
				xmlhttp.abort();
				layer.confirm('网络超时，请稍后再试...', {
					icon: 7,
					closeBtn: 0,
					btn: ['确定'] //按钮
				});　　　　
			}
			$('#save_order').text('创建');
			$('#save_order').attr("disabled", false);
			$(document).off('click', '#save_order', saveOrder);
			$(document).on('click', '#save_order', saveOrder);
		},
	});
}

//清空新增工单的数据
function cleanOrderForm() {
	$('#order_form').find('input.form-control').val('');
	$('#order_form').find('textarea.form-control').val('');
	$('#order_form').find('select.form-control').val('');

	$('#province').selectpicker('destroy');
	$('#province').empty();
	$('#province').append('<option value="">请选择省</option>');
	$('#province').selectpicker('refresh');
	
	$('#city').selectpicker('destroy');
	$('#city').empty();
	$('#city').append('<option value="">请选择市</option>');
	$('#city').selectpicker('refresh');
	
	$('#proname').selectpicker('destroy');
	$('#proname').empty();
	$('#proname').append('<option value="">请选择项目</option>');
	$('#proname').selectpicker('refresh');
	
	$('#build').selectpicker('destroy');
	$('#build').empty();
	$('#build').append('<option value="">请选择楼</option>');
	$('#build').selectpicker('refresh');
	
	$('#floor').selectpicker('destroy');
	$('#floor').empty();
	$('#floor').append('<option value="">请选择楼层</option>');
	$('#floor').selectpicker('refresh');



	$('#order_form').find('.selectpicker.form-control').selectpicker('val', '').trigger('change');
	$('#order_source').selectpicker('val', '1');
}


//拉黑 保存
function saveBlack() {

	/*发送请求*/
	$.post(huayi.config.call_url + "Callblack/AddBlack", {
		blackid: '',
		telphone: $("#TelNum").val(),
		type: $("#addNameType").val(),
		settime: $("#startTime").val(),
		removetime: $("#endTime").val(),
		des: $("#des").val(),
		token: $.cookie("token")
	}, function(result) {
		result = JSON.parse(result);
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			var msgInfo=''
		   if($("#addNameType").val()=='1'){
			  msgInfo = '增加黑名单成功';
		   }else{
			   msgInfo = '增加白名单成功';
		   }
				
				layer.msg(msgInfo);
				$('.ldtp-con .hei-list').hide();
			}
			
		
	});
}

//取消黑名单
function cancelBlack() {
	$.post(huayi.config.callcenter_url + 'callcenterapi/api/callinscreen/delblack', {
		phone: phoneNumber,	//是	string	电话号码
	}, function(result) {
		result = $.parseJSON(result);
		if(result.state.toLowerCase() === "success") {
			layer.msg("取消黑名单成功");
			$('.head_black_btn').text('黑名单');
			$('.retur').hide();
			$('.la-before').show();
		}
	})
}

/**
 * 获取接收部门  获取投诉类型
 * el1, 树形结构元素id名 reginsTreeView
 * el2, 搜索框元素id名 order_transfer_dept
 * */
function getDepts(el1, el2) {
	//初始化 样式
	$('#' + el2).on('focus click', function() {
		$('#' + el1).removeClass('hidden').addClass('show');
	});
	$('#' + el2).on('keyup', function() {
		if($(this).val() == '') {
			$('#' + el1).treeview('uncheckAll', {
				silent: true
			});
			$(this).attr('data-id', '');
		}
	});
	$('#' + el2 + ' .caret').on('click', function() {
		$('#' + el1).removeClass('hidden').addClass('show');
	});
	$('#' + el1).mouseleave(function() {
		$(this).removeClass('show').addClass('hidden');
	});
	
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Department/GetDeptListbyReceive', {
		token: $.cookie("token")
	}, function(result) {
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			var defaultDatas = helper.methods.buildTree(result.data);
			var sortChildrenArr = helper.methods.objToArray(defaultDatas[0].children);
			sortChildrenArr.sort(helper.methods.compare('sort'));
			var sortChildrenObj = helper.methods.arrayToObj(sortChildrenArr);
			defaultDatas[0].children = sortChildrenObj;
			if(defaultDatas) {
				var $sTree = $('#' + el1).treeview({
					color: "#249fea",
					selectedBackColor: '#249fea',
					expandIcon: 'glyphicon glyphicon-chevron-right',
					collapseIcon: 'glyphicon glyphicon-chevron-down',
					nodeIcon: 'fa fa-folder-o',
					//selectedIcon: "glyphicon glyphicon-stop",
					//icon: "glyphicon glyphicon-stop",
					//emptyIcon: 'glyphicon',
					//showCheckbox: true,
					selectable: true,
					state: {
						selected: true
					},
					data: defaultDatas,
					onNodeSelected: function(event, node) {
						$sTree.treeview('clearSearch');
						$('#' + el2).val(node.text);
						$('#' + el2).attr('data-id', node.id);
						$('#' + el1).removeClass('show').addClass('hidden');
						
						if(el1 === 'reginsTreeView'){
							//获取接收人员
							getReceiveUser($('#order_receiveUser'), node.id);
						}else{
							if(node.id === 561) { //工程类
								$('.is_quality_assurance').show();
							} else {
								$('.is_quality_assurance').hide();
							}
							//获取受理人下拉
							getOrderResponsible(node.id);
						}
					},
					onNodeUnselected: function(event, node) {
						if(el1 === 'reginsTreeView'){
							$('#' + el2).attr('data-id', '');
							$('#' + el2).attr('placeholder', '请选择接收部门');
							$('#order_receiveUser').empty();
							$('#order_receiveUser').append('<option value="0">请选择接收人</option>');
							$('#order_receiveUser').selectpicker('refresh');
						}else{
							$('#complaintOrder_type').attr('placeholder', '请选择投诉类型');
							$('#complaintOrder_type').attr('data-id', '');
							$('#order_responsible').empty();
							$('#order_responsible').append('<option value="0">请选择受理人</option>');
							$('#order_responsible').selectpicker('refresh');
						}
					}
				});
				$('#' + el1).treeview('collapseAll', {
					silent: true
				});
				var findSNodes = function() {
					return $sTree.treeview('search', [$('#' + el2).val(), {
						ignoreCase: false,
						exactMatch: false
					}]);
				};
				$('#' + el2).on('keyup focus', function(e) {
					var selectableNodes = findSNodes();
					//var m = $('#' + el1).treeview('getParent', selectableNodes);
					//$('#' + el1).treeview('selectNode', [ m, { silent: true } ]);
				});
			}

		}
	})
}


//获取接收人员
function getReceiveUser(obj, deptid) {
	if($('#order_pro').val() === '0') {
		layer.confirm('您还没有保存左侧客户信息，请先保存左侧客户信息。', {
			icon: 7,
			btn: ['确定']
		});
		return;
	}
	$.ajax({
		url: huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetDeptUserList',
		type: 'get',
		data: {
			proid: $('#order_pro').val(),//项目id
			deptid: deptid,
			token: $.cookie("token")
		},
		dataType: "json",
		async: true,
		success: function(res) {
			obj.empty();
			if(res.state.toLowerCase() === "success") {
				res = res.data;
				if(res && res.length > 0) {
					obj.append('<option value="0">请选择接收人</option>');
					res.forEach(function(v, i) {
						obj.append('<option value="' + v.F_UserId + '" data-code="'+ v.F_UserCode +'">' + v.F_UserName + '('+ v.F_UserCode +')</option>');
					});
					obj.selectpicker('refresh');
				}
			}
		},
	});
}

function getequipment() {
				// $("#equipname").html('');
				equipmentdata = []
				// $("#equipname").append('<option selected="selected" value="">请选择设备</option>');
				$.ajax({
					type: "get",
					url: huayi.config.callcenter_url + "equipmentapi/api/Equipment/getlistsbypage", //获取数据的Servlet地址
					async: true,
					dataType: 'json',
					data: {
						pageindex: 1,
						pagesize: 1000,
					},
					success: function(data) {

						var equipmentdata = []
						if (data.state.toLowerCase() == 'success') {

							equipmentdata = data.data.rows
							// console.log(equipmentdata.length)
							if (equipmentdata.length > 0) {

								for (var k = 0; k < equipmentdata.length; k++) {
									$(equipmentdata[k]).each(function(q, p) {
										$('#equipname')
											.append('<option label="' + p.equipment_name + '" value="' + p.equipment_name + '"></option>');
										// $("<option value='" + p.equipment_name + "'>" + p.equipment_name + "</option>").appendTo("#equipname");
										$("#equipname").selectpicker('refresh');
										// console.log(p.equipment_name)
									});
								}

							} else {
								$("#equipname").empty();
								$("#equipname").selectpicker('refresh');
							}
						}
					}
				});
			}


function getProvinceCity(ele1, isasync) {
	if (isasync != false) {
		isasync = true;
	}
	$.ajaxSettings.async = isasync;
	ele1.empty();
	ele1.append('<option selected="selected" value="">请选择省</option>');
	$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "equipmentapi/api/equipment/getfivetree", function(data) {
		if (data.state.toLowerCase() == "success") {
			var province = data.data;
			var citys = []; //市
			var projects = []; //项目
			var builds = []; //楼
			var floors = []; //楼层
			$(data.data).each(function(i, n) {
				$("<option value='" + n.code + "' selected='selected'>" + n.name + "</option>").appendTo(ele1);
				ele1.selectpicker('refresh');
				if (n.entityJson != null && n.entityJson.length != 0) {
					citys.push(n.entityJson);

					for (var c = 0; c < citys.length; c++) {
						$(citys[c]).each(function(j, v) {
							if (v.parentcode > 0) {

								$("<option value='" + v.code + "'  selected='selected'>" + v.name + "</option>").appendTo("#city");
								$("#city").selectpicker('refresh');
								if (v.entityJson != null && v.entityJson.length > 0) {
									projects.push(v.entityJson);
								}
							}
						});
					}

					for (var j = 0; j < projects.length; j++) {
						$(projects[j]).each(function(i, n) {
							if (n.parentcode > 0) {
								$('#protype_addText').val(n.protypename);
								$('#protype_addNode').val(n.protypeid);
								$("<option value='" + n.code + "'  selected='selected'>" + n.name + "</option>").appendTo("#proname");
								$("#proname").selectpicker('refresh');
								if (n.entityJson != null && n.entityJson.length > 0) {
									builds.push(n.entityJson);
								}
							}
						});
					}



					for (var g = 0; g < builds.length; g++) {
						$(builds[g]).each(function(q, p) {
							if (p.parentcode) {

								$("<option value='" + p.code + "'>" + p.name + "</option>").appendTo("#build");
								$("#build").selectpicker('refresh');
								if (p.entityJson != null && p.entityJson.length > 0) {
									floors.push(p.entityJson);
								}
							}
						});
					}


					for (var k = 0; k < floors.length; k++) {
						$(floors[k]).each(function(y, z) {
							if (z.parentcode) {
								$("<option value='" + z.code + "'>" + z.name + "</option>").appendTo("#floor");
								$("#floor").selectpicker('refresh');
							}
						});
					}

				}

			})
			//市级信息
			$("#province").change(function() {
				$("#city").empty();
				projects = [];
				for (var i = 0; i < citys.length; i++) {
					$(citys[i]).each(function(j, v) {
						if (v.parentcode > 0) {
							if ($("#province").val() == v.parentcode) {
								$("<option value='" + v.code + "'>" + v.name + "</option>").appendTo("#city");
								if (v.entityJson != null && v.entityJson.length > 0) {
									projects.push(v.entityJson);
								}
							}
						}
					});
				}
				$("#city").selectpicker('refresh');
				if ($("#province").val() == '') {
					$("#city").append('<option selected="selected" value="">请选择所在市</option>');
				}
				if ($("#city").val() == null) {
					$("#city").append('<option selected="selected" value="">暂无数据</option>');
				}
				$("#city").trigger('change');
			})
			//项目信息
			$("#city").change(function() {
				$("#proname").empty();
				builds = [];
				$('#protype_addText').val('');
				$('#protype_addNode').val('');
				for (var j = 0; j < projects.length; j++) {
					$(projects[j]).each(function(i, n) {
						if (n.parentcode > 0) {
							if ($("#city").val() == n.parentcode) {
								$('#protype_addText').val(n.protypename);
								$('#protype_addNode').val(n.protypeid);
								$("<option value='" + n.code + "'>" + n.name + "</option>").appendTo("#proname");
								if (n.entityJson != null && n.entityJson.length > 0) {
									builds.push(n.entityJson);
								}
							}
						}
					});
				}
				$("#proname").selectpicker('refresh');
				if ($("#city").val() == '') {
					$("#proname").append('<option selected="selected" value="">请选择项目</option>');
				}
				if ($("#proname").val() == null || $("#proname").val() == '') {
					$("#proname").append('<option selected="selected" value="">暂无数据</option>');
				}
				$("#proname").trigger('change');

			})
			//楼信息
			$("#proname").change(function() {
				$("#build").empty();
				floors = [];
				$('<option selected="selected" value="">请选择楼</option>').appendTo("#build");
				for (var g = 0; g < builds.length; g++) {
					$(builds[g]).each(function(q, p) {
						if (p.parentcode) {
							if ($("#proname").val() == p.parentcode) {
								$("<option value='" + p.code + "'>" + p.name + "</option>").appendTo("#build");
								if (p.entityJson != null && p.entityJson.length > 0) {
									floors.push(p.entityJson);
								}
							}
						}
					});
				}
				$("#build").selectpicker('refresh');
				if ($("#proname").val() == '') {
					$("#build").append('<option selected="selected" value="">请选择科室</option>');
				}
				//              if ($("#build").val() == null || $("#build").val() == '') {
				if ($("#build").val() == null) {
					$("#build").append('<option selected="selected" value="">暂无数据</option>');
				}
				$("#build").trigger('change');
			})
			//楼层信息
			$("#build").change(function() {
				$("#floor").html('');
				$("#floor").append('<option selected="selected" value="">请选择科室</option>');
				for (var k = 0; k < floors.length; k++) {
					$(floors[k]).each(function(y, z) {
						if (z.parentcode) {
							if ($("#build").val() == z.parentcode) {
								$("<option value='" + z.code + "'>" + z.name + "</option>").appendTo("#floor");
							}
						}
					});
				}
				$("#floor").selectpicker('refresh');
				if ($("#build").val() == '') {
					$("#floor").append('<option selected="selected" value="">请选择楼层</option>');
				}
				//              if ($("#floor").val() == null || $("#floor").val() == '') {
				if ($("#floor").val() == null) {
					$("#floor").append('<option selected="selected" value="">暂无数据</option>');
				}
				// $("#floor").trigger('change');
			})
			//
			// $("#floor").change(function() {
				
			// })
		}
		if (!isasync) {
			$.ajaxSettings.async = true;
		}
	})
}