zzdyrmyyUI/WebUI/CallCenterWe.../js/index.js

/**
 * 首页js
 * */
var $storages = window.localStorage;
var taskRealInfoTimer = null;
var isTaskTimerOn = false; //定时器是否开启
//录音的路径
var recordpath = '';
$(document).ready(function() {

	if(/mobile/i.test(navigator.userAgent) || /android/i.test(navigator.userAgent)) {
		$(".title-box").hide();
	}

	// 判断大屏按钮
	console.log($storages.getItem('roleCode'))
	if($storages.getItem('roleCode') == "CJGL") {
		$('#bgview').show()
	} else {
		$('#bgview').hide()
	}
	if(window.localStorage.getItem('token') == null) {
		window.location.href = "./login.html";
	}
	//获取当前用户的信息
	getUserInfo();

	//加载左侧导航菜单
	loadMenu();

	//话务相关
	$("#top-search li").click(function(event) {
		event.stopPropagation();
		if($(this).find("i").hasClass("active")) {
			if(!window.localStorage.getItem('extno')) {
				layer.confirm('分机号不存在，请重新登录...', {
					icon: 7,
					closeBtn: 0,
					btn: ['确定'], //按钮
					yes: function() {
						window.location.href = "login.html";
					}
				});
				return;
			}
			//坐席工号
			if(window.localStorage.getItem('userCode')) {
				var fun = $(this).attr("datafun");
				switch(fun) {
					case "Login": //签入
						scoketDatas = {
							"Type": fun,
							"AgentID": window.localStorage.getItem('userCode'),
							"AgentExten": window.localStorage.getItem("extno"),
							"AgentGroup": window.localStorage.getItem('group'), //坐席组id
							"AgentType": "0",
							"DisposeTime": "0", //话后处理时长设置，0代表一致话后处理，除非发送置闲 （按照历史习惯，字符串形式）
						};
						Send();
						break;
					case "MakeCall": //外呼
						//							$(".hidCallID").val("");
						$("#hidwhtype").val(fun);
						whtp();
						break;
					case "Meeting": //多方通话
						$("#hidwhtype").val(fun);
						whtp();
						break;
					case "Transfer": //转移
						$("#hidwhtype").val(fun);
						whtp();
						break;
					case "Consult": //协商呼叫
						$("#hidwhtype").val(fun);
						whtp();
						break;
					default:
						scoketDatas = {
							"Type": fun,
							"AgentID": window.localStorage.getItem('userCode'),
							"AgentExten": window.localStorage.getItem("extno"),
						};
						Send();
						break;
				}
			}
		}
	});

	//关闭外呼弹屏
	$(".closes").click(function() {
		$(".WH").removeClass("fadeInDown").addClass("fadeOutUp");
		$(".WH").addClass("hidens");
	});

	//外呼呼出
	$(".CallOut").click(function(event) {
		// 813811115503
		debugger
		console.log("号码", $("#hidwhtype").val())
		event.stopPropagation();
		if($("#Result").val()) {
			$.ajax({
				type: "get",
				url: huayi.config.call_url + "CallOutOpt/GetCallOutprefix",
				async: true,
				dataType: 'json',
				data: {
					phone: $("#Result").val()
				},
				success: function(result) {
					//result = $.parseJSON(result);
					if(result.state.toLowerCase() == "success") {
						switch($("#hidwhtype").val()) {
							case "MakeCall":
								scoketDatas = {
									"Type": $("#hidwhtype").val(),
									"AgentID": window.localStorage.getItem('userCode'),
									"AgentExten": window.localStorage.getItem("extno"),
									"Header": result.data.fix, //号码前缀 用于截断前缀得到真实号码
									"DestinationNumber": result.data.phone, //
								};
								break;
							case "Meeting":
								scoketDatas = {
									"Type": $("#hidwhtype").val(),
									"AgentID": window.localStorage.getItem('userCode'),
									"AgentExten": window.localStorage.getItem("extno"),
									"DestinationNumber": result.data.phone, //会议目标号码
								};
								break;
							case "Transfer":
								scoketDatas = {
									"Type": $("#hidwhtype").val(),
									"AgentID": window.localStorage.getItem('userCode'),
									"AgentExten": window.localStorage.getItem("extno"),
									"DestinationNumber": result.data.phone, //转移目标号码 
								};
								break;
							case "Consult": //协商呼叫
								scoketDatas = {
									"Type": $("#hidwhtype").val(),
									"AgentID": window.localStorage.getItem('userCode'),
									"AgentExten": window.localStorage.getItem("extno"),
									"Callee": result.data.phone, //对方号码
									"Caller": window.localStorage.getItem("extno") //自己的号码(分机号)
								};
								break;
							default:
								break;
						}
						Send();
						$(".closes").trigger('click'); //关闭弹屏
					}

				}
			});
		} else {
			layer.confirm('请输入外呼号码', {
				icon: 7,
				closeBtn: 0,
				btn: ['确定'] //按钮
			})
		}
	})

	//外呼弹屏数字键盘点击样式
	$(".Num_ul .dNum").mousedown(function() {
		$(this).addClass("actives");
		$(".img").removeClass("hidens");
	}).mouseup(function() {
		$(this).removeClass("actives");
	});

	//外呼弹屏数字键盘号码输入
	$(".Num_ul li .dNum").click(function() {
		var rt = $("#Result").val() + "";
		if(rt.length < 17) {
			rt = rt + $(this).find("a").text();
			$("#Result").val(rt);
		} else {
			layer.msg('号码长度不能超过16位！');
		}
	});

	//外呼弹屏数字键盘号码截取（删除）
	$(".img").click(function() {
		var Result = $("#Result").val() + "";
		Result = Result.substr(0, Result.length - 1);
		$("#Result").val(Result);
		if(Result.length == 0) {
			$(".img").addClass("hidens");
		}
	});

	//外呼电话列表
	$(".bg_title li").click(function() {
		$(this).addClass("lactive").siblings().removeClass("lactive");
		loadWH();
	});

	//搜索
	$(".sc_btns").click(function() {
		loadWH();
	});

});

//验证拨号长度
function regTelNums() {
	var rt = $("#Result").val() + "";
	if(rt.length === 0) {
		$(".img").addClass("hidens");
	} else {
		$(".img").removeClass("hidens");
		if(rt.length < 17) {
			$("#Result").val(rt);
		} else {
			$("#Result").val(rt.substring(0, 16));
			layer.msg('号码长度不能超过16位！');
		}
	}
}
//菜单数字
workcount()
//setInterval(function() {
//	workcount();
//}, huayi.config.menuworktime);
function workcount() {

	$.post(huayi.config.callcenter_url + "equipmentapi/api/worepairbase/Getinfotx", {
		"token": $.cookie("token")
	}, function(result) {
		result = JSON.parse(result);
		if(result.state.toLowerCase() == "success") {
			if(result.data.total) {
				$(".bxgd").text(result.data.total)
			}

		}
	})
}
//外呼弹屏
function whtp() {
	$("#Result").val("");
	if($(".WH").hasClass("fadeOutUp")) {
		$(".WH").removeClass("fadeOutUp").addClass("fadeInDown");
	}
	$(".WH").removeClass("hidens");

	$('.first').removeClass('first');
	$('.WH').addClass('first');
	//键盘事件外呼
	document.onkeydown = function(e) {
		var theEvent = window.event || e;
		var code = theEvent.keyCode || theEvent.which;
		if(code == 13) {
			$(".CallOut").click();
		}
	}
	loadWH();
}

//加载外呼电话列表
function loadWH() {
	var loadWHindex = $('.bg_title').find('.lactive').attr('itemid');
	$(".phonediv").eq(loadWHindex).addClass('show_phonediv').siblings().removeClass('show_phonediv');
	var table = $(".phonediv").eq(loadWHindex).find(".phonelist");
	switch(loadWHindex) {
		case '0':
			//先销毁表格
			table.bootstrapTable('destroy');
			//初始化表格,动态从服务器加载数据
			table.bootstrapTable({
				method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
				url: huayi.config.callcenter_url + "callcenterapi/api/CallRecords/getlistbypage", //获取数据的Servlet地址
				contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
				striped: true, //表格显示条纹
				pagination: true, //启动分页
				pageSize: 10, //每页显示的记录数
				pageNumber: 1, //当前第几页
				pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
				search: false, //是,//否启用查询
				showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
				showRefresh: false, //显示刷新按钮
				sidePagination: "server", //表示服务端请求
				//设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder
				//设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
				queryParamsType: "undefined",
				queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
					var param = {
						pageindex: params.pageNumber, //否	string	当前页
						pagesize: params.pageSize, //否	string	每页记录数
						keyword: $('#sc_tel').val(), //	否	string	模糊查询（呼叫号码）
						//						stime: $("#old_scTime").val() && $("#old_scTime").val().split(' ~ ')[0], //否	string	工单起止时间
						//						etime: $("#old_scTime").val() && $("#old_scTime").val().split(' ~ ')[1], //否	string	工单起止时间
					};
					return param;
				},
				onLoadSuccess: function(res) { //加载成功时执行
					//layer.msg("加载成功");
					if(res.state.toLowerCase() === "success") {
						var newData = {};
						newData.state = res.state;
						newData.message = res.message;
						newData.rows = res.data.rows;
						newData.total = res.data.total;
						recordpath = res.data.recordpath;
						table.bootstrapTable('load', newData);
					}
				},
				onLoadError: function() { //加载失败时执行
					//layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
				}
			});
			break;
		case '1':

			break;
		case '2':
			table.bootstrapTable('destroy');
			//初始化表格,动态从服务器加载数据
			table.bootstrapTable({
				method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
				url: huayi.config.callcenter_url + "callcenterapi/api/CusUser/getlistbypage", //获取数据的Servlet地址
				contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
				striped: true, //表格显示条纹
				pagination: true, //启动分页
				pageSize: 10, //每页显示的记录数
				pageNumber: 1, //当前第几页
				pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
				search: false, //是否启用查询
				showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
				showRefresh: false, //显示刷新按钮
				sidePagination: "server", //表示服务端请求
				//设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder
				//设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
				queryParamsType: "undefined",
				queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
					var param = {
						pageindex: params.pageNumber, //否	string	当前页
						pagesize: params.pageSize, //否	string	每页记录数
						key: $('#sc_key').val(), //否	string	模糊查询（姓名，手机号码，固话）
						//typeid	否	string	类型id
						//						stime: $('#sc_times').val() && $('#sc_times').val().split(' ~ ')[0], //开始时间
						//						etime: $('#sc_times').val() && $('#sc_times').val().split(' ~ ')[1], //结束时间
					};
					return param;
				},
				responseHandler: function(res) {
					return {
						"total": res.data && res.data.total, //总页数
						"rows": res.data && res.data.rows //数据
					};
				},
				onLoadSuccess: function(res) { //加载成功时执行
					//layer.msg("加载成功");
				},
				onLoadError: function() { //加载失败时执行
					//layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
				}
			});
			break;
	}
}

//格式化手机号码
function formatterCallTel(val) {
	if(val) {
		return '<a href="javascript:;" class="xg" onclick="btn_call(\'' + val + '\')">' + val + '</a>';
	}
}

//给外呼键盘赋值
function btn_call(cphone) {
	if(cphone.indexOf('-') != -1) {
		cphone = cphone.replace('-', '');
	}
	$('#Result').val(cphone);
	$('#Result').trigger('keyup');
}

//格式化 呼叫类型
function formatterCalltype(val, row) {
	//(0：呼入，1：呼出)
	var str = '-';
	if(val === 0) {
		str = '呼入';
	} else {
		str = '呼出';
	}
	return str;
}

//格式化 呼叫状态
function formatterCallstate(val, row) {
	//(0：未接通，1：已接通)
	var str = '-';
	var stateClass = 'timeout_default';
	if(val === 0) {
		str = '未接通';
		stateClass = 'timeout_termination';
	} else {
		str = '已接通';
		stateClass = 'timeout_success';
	}
	return '<span class="' + stateClass + '">' + str + '</span>';
}

//格式化处理方式
function formatterDealtype(val, row) {
	//(0：IVR处理 1:骚扰电话 2:自助服务 3:转值班电话 4:留言 5:呼损 6:人工处理)
	var str = '-';
	switch(val) {
		case 0:
			str = "IVR处理"
			break;
		case 1:
			str = "骚扰电话"
			break;
		case 2:
			str = "自助服务"
			break;
		case 3:
			str = "转值班电话"
			break;
		case 4:
			str = "留言"
			break;
		case 5:
			str = "呼损"
			break;
		case 6:
			str = "人工处理"
			break;
		default:
			str = "-"
			break;
	}
	return str;
}

//格式化外呼类型
function formatterCallopttype(val, row) {
	//( 0:拨号外呼 1:回访外呼)
	var str = '-';
	switch(val) {
		case 0:
			str = "拨号外呼"
			break;
		case 1:
			str = "回访外呼"
			break;
		default:
			str = "-"
			break;
	}
	return str;
}

//音频
function formatterAudio(val) {
	var audioUrl = recordpath + val;
	if(val && val.length > 0) {
		return '<div class="imgs" style="cursor: pointer;">' +
			'<img src="img/vice.png" alt="录音" onclick="seeAudio(\'' + audioUrl + '\')" />' +
			'</div>';
	} else {
		return '-';
	}
}
//查看录音详情
function seeAudio(audioUrl) {
	layer.open({
		type: 2,
		content: "templateHtml/audioPlayer.html?audioUrl=" + audioUrl, //iframe的url，no代表不显示滚动条
		title: '录音详情',
		area: ['50%', '280px'], //宽高
	});
}

//格式化地址
function formatterAddress(val, row) {
	var locations = '';
	var address = '';
	if(val) {
		locations = val + row.cityname;
	}
	if(row.address) {
		address = row.address;
	}
	return locations + address;
}

//格式化创建人
function formatterCreateuser(val, row) {
	return val + '-' + row.createusername;
}

//左侧菜单
function loadMenu() {
	var menuData = top.clients.authorizeMenu.Result;
	var _html = "";
	$.each(menuData, function(i) {
		var row = menuData[i];
		if(-(row.parent_id) == 0) {
			_html += '<li>';
			var childNodes = row.childnodes; //二级
			if(childNodes.length > 0) {
				_html += '<a  class="Click" data-id="Menu_' + row.id + '" data-target="' + row.target + '" href="' + row.opt_url +
					'"><i class="fa iconfont">' + row.img_url + '</i><span class="nav-label">' + row.module_name +
					'</span><span class="fa arrows iconfont"></span></a>';
				_html += '<ul class="nav nav-second-level">';
				$.each(childNodes, function(i) {
					var subrow = childNodes[i];
					var childNodsThird = subrow.childnodes; //三级
					if(childNodsThird.length > 0) {
						_html += '<li>';
						_html += '<a href="' + subrow.opt_url + '">';
						_html += '<span class="nav-label">' + subrow.module_name + '</span>';
						_html += '<span class="fa arrows iconfont"></span>';
						_html += '</a>';
						_html += '<ul class="nav nav-third-level">';
						$.each(childNodsThird, function(i) {
							var subrowThird = childNodsThird[i];
							_html += '<li>';
							_html += '<a class="J_menuItem" data-id="Menu_' + subrowThird.id + '" data-target="' + subrowThird.target +
								'" href="' + subrowThird.opt_url + '" >' + subrowThird.module_name + '</a>';
							_html += '</li>';
						});
						_html += '</ul>';
					} else {
						_html += '<li>';
						_html += '<a class="J_menuItem" data-id="Menu_' + subrow.id + '" data-target="' + subrow.target + '" href="' +
							subrow.opt_url + '" >' + subrow.module_name + '</a>';
						if(subrow.module_name == '报修工单') {

							_html += '<span class="label label-warning pull-right lblcount bxgd"></span>';
						}
						_html += '</li>';
					}

				});
				_html += '</ul>';
			} else {
				_html += '<a class="Click"data-id="Menu_' + row.id + '" href="' + row.opt_url + '"><i class="fa iconfont">' + row
					.img_url + '</i><span class="nav-label">' + row.module_name + '</span></a>';
			}
			_html += '</li>';
		}
	});
	$(_html).appendTo("#side-menu");
	//绑定点击事件 添加点击的样式
	$('#side-menu').find('.J_menuItem').on('click', function() {
		$(this).parent().addClass('sub_active').siblings().removeClass('sub_active');
	});
}

//跳转
function jumps() {
	$("iframe:visible")[0].src = "widgets.html"
	$(".J_menuTab").eq(0).addClass("active").text('首页');
	$(".J_menuTab").eq(0).attr("data-id", 'widgets.html');
	$(".J_mainContent .J_iframe0").attr("data-id", "widgets.html");
}
// 大屏跳转
function enterbg() {
	window.open('http://192.168.5.46/WebChart/index.html')
}

//设置
function settings() {
	layer.open({
		type: 2,
		content: "./templateHtml/personalCenter.html", //iframe的url，no代表不显示滚动条
		title: '设置',
		resize: false,
		area: ['50%', '60%'], //宽高
	});
}

//退出
function logout() {
	window.localStorage.removeItem('token');
	window.localStorage.removeItem('headImg');
	window.localStorage.removeItem('userName');
	window.localStorage.removeItem('userCode');
	window.localStorage.removeItem('roleName');
	window.localStorage.removeItem('seatFlag');
	window.localStorage.removeItem('extno');
	window.localStorage.removeItem('group');
	window.localStorage.removeItem('deptId');
	window.localStorage.removeItem('teamId');
	window.localStorage.removeItem('mobile');
	location.href = "./login.html";
}

//获取当前用户信息
function getUserInfo() {
	//用户名
	$(".username").text(window.localStorage.getItem('userName'));
	$(".chat_username").text(window.localStorage.getItem('userCode'))
	//用户角色
	$(".rolename").text(window.localStorage.getItem('roleName'));
	//用户头像
	if(window.localStorage.getItem('headImg')) {
		$('#head_img').attr('src', window.localStorage.getItem('headImg'));
	} else {
		$('#head_img').attr('src', './img/zxPhone.png');
	}
	//话务标志，意思是否具备接听和呼叫电话的功能(false：非话务；true 话务标志)
	var seatFlag = window.localStorage.getItem('seatFlag');
	if(seatFlag === "true") {
		//话务控制条
		$('#navbarTopLinks').css('display', 'block');
		//分机号
		if(window.localStorage.getItem("extno")) {
			$(".Gnum").text('(' + window.localStorage.getItem("extno") + ')');
		}
		Connect();
		//话机、坐席状态
		$(".zts .phoneType").show();
	}
}
//签入成功后并且分配有任务的时候  弹出 相关计划任务
//function btn_joinTask() {
//	var dtd = $.Deferred(); //在函数内部，新建一个Deferred对象
//	$.ajax({
//		type: "get",
//		url: huayi.config.call_url + "autocallouttask/getqrjoinlist",
//		dataType: 'json',
//		async: true,
//		data: {
//			//agentid	否	string	坐席工号（不传值默认登录坐席工号）
//			//joinflag	否	int	参与标志（不传值获取分配给坐席的全部任务，传值0获取未参与任务，传值1获取参与任务）
//		},
//		success: function(data) {
//			if(data.state.toLowerCase() === "success") {
//				data = data.data;
//				if(data && data.length > 0) {
//					//弹出任务信息(签入时传参数)
//					switchingTask(true);
//				}
//				dtd.resolve(); // 改变Deferred对象的执行状态
//			}
//		},
//		error: function(textStatus) {
//			layer.confirm('网络繁忙，请稍后再试...', {
//				icon: 7,
//				closeBtn: 0,
//				btn: ['确定'] //按钮
//			});
//		},
//		complete: function(XMLHttpRequest, textStatus) {
//			if(textStatus == 'timeout') {
//				var xmlhttp = window.XMLHttpRequest ? new window.XMLHttpRequest() : new ActiveXObject("Microsoft.XMLHttp");
//				xmlhttp.abort();
//				layer.confirm('网络超时，请稍后再试...', {
//					icon: 7,
//					closeBtn: 0,
//					btn: ['确定'] //按钮
//				});
//			}
//		},
//	});
//	return dtd.promise(); // 返回promise对象
//}

//签入成功后 显示右上角 当前参与任务信息 
function getTaskRealInfo() {
	$.ajax({
		type: "get",
		url: huayi.config.call_url + "callcenterapi/api/autocallouttask/getjoinlist",
		dataType: 'json',
		async: true,
		data: {
			//			agentid: window.localStorage.getItem('userCode'),//	否	string	坐席工号（不传值默认登录坐席工号）
			joinflag: 1, //否	int	参与标志（不传值获取分配给坐席的全部任务，传值0获取未参与任务，传值1获取参与任务）
		},
		success: function(data) {
			if(data.state.toLowerCase() === "success") {
				//				console.log('...............右上角信息...................');
				//				console.log(data);
				data = data.data;
				if(data && data.length > 0) {
					$('#task_real_info').find('.task_num').text(data[0].totalnum); //任务量
					$('#task_real_info').find('.task_surNum').text(data[0].surplusnum); //剩余量
					$('#task_real_info').find('.task_name').text(data[0].taskname); //计划名称
				} else {
					$('#task_real_info').find('.task_num').text('0');
					$('#task_real_info').find('.task_surNum').text('0');
					$('#task_real_info').find('.task_name').text('当前没有参与任务');
				}
			}
		},
		error: function(textStatus) {
			layer.confirm('网络繁忙，请稍后再试...', {
				icon: 7,
				closeBtn: 0,
				btn: ['确定'] //按钮
			});
		},
		complete: function(XMLHttpRequest, textStatus) {
			if(textStatus == 'timeout') {
				var xmlhttp = window.XMLHttpRequest ? new window.XMLHttpRequest() : new ActiveXObject("Microsoft.XMLHttp");
				xmlhttp.abort();
				layer.confirm('网络超时，请稍后再试...', {
					icon: 7,
					closeBtn: 0,
					btn: ['确定'] //按钮
				});
			}
		},
	});
}

/**
 * 刷新数据 右上角 当前参与任务信息 
 * platformTime 刷新时间的间隔；
 * 
 * */
var refreshTaskRealInfo = function(platformTime) {
	var objTime = {
		init: 0,
		time: function() {
			if($(document).find('.layui-layer').length === 0 && top.$("iframe:visible").contents().find('.layui-layer').length ===
				0) {
				objTime.init += 1000;
				//console.log(objTime.init);
				//当页面layer 弹窗时；每间隔  huayi.config.taskRealInfoTime 刷新数据；
				if(objTime.init == platformTime) {
					getTaskRealInfo();
					objTime.init = 0;
				}
			}
		},
		eventFun: function() {
			clearInterval(taskRealInfoTimer);
			objTime.init = 0;
			if(isTaskTimerOn) {
				taskRealInfoTimer = setInterval(objTime.time, 1000);
			}
		},
	}
	taskRealInfoTimer = setInterval(objTime.time, 1000);
	var body = document.querySelector('html');
	var bodyIframe = top.$("iframe:visible").contents()[0].querySelector('html');
	body.addEventListener("click", objTime.eventFun);
	body.addEventListener("keydown", objTime.eventFun);
	body.addEventListener("mousemove", objTime.eventFun);
	body.addEventListener("mousewheel", objTime.eventFun);
	bodyIframe.addEventListener("click", objTime.eventFun);
	bodyIframe.addEventListener("keydown", objTime.eventFun);
	bodyIframe.addEventListener("mousemove", objTime.eventFun);
	bodyIframe.addEventListener("mousewheel", objTime.eventFun);
}

//切换任务
//isLogin true(签入时传参数)
function switchingTask(isLogin) {
	layer.open({
		//		maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
		type: 2,
		id: 'layer_switch_info',
		content: "templateHtml/joinTask.html?isLogin=" + isLogin, //iframe的url，no代表不显示滚动条
		title: '任务信息',
		area: ['50%', '86%'], //宽高
		end: function() {
			getTaskRealInfo(); //更新右上角任务信息
		},
	});
}