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| 编号 | 电话号码 | 录音 | 呼叫方向 | 呼叫状态 | 坐席工号 | 坐席姓名 | 通话开始时间 | 通话结束时间 | 通话时长（S） |
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| 工单状态 | 工单编号 | 渠道来源 | 省市 | 项目名称 | 报修地点 | 报修时间 | 报修人 | 联系方式 | 设备名称 | 接单人 | 满意度 |
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