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@@ -1,4 +1,4 @@
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1
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-<!DOCTYPE html>
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1
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+<!DOCTYPE html>
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2
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2
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<html>
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3
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3
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4
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4
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<head>
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@@ -117,7 +117,7 @@
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117
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117
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<td class="percent">0%</td>
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118
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118
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</tr>
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119
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119
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<tr>
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120
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- <td rowspan="6">回访满意度</td>
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120
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+ <td rowspan="6"><!--回访-->满意度</td>
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121
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121
|
</tr>
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122
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122
|
<tr>
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123
|
123
|
<td>非常满意</td>
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@@ -141,7 +141,7 @@
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141
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141
|
<td class="percent">0%</td>
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142
|
142
|
</tr>
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143
|
143
|
<tr>
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144
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- <td>合计(总回访数):</td>
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144
|
+ <td>合计<!--(总回访数):--></td>
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145
|
145
|
<td class="count">0</td>
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146
|
146
|
<td class="percent">0%</td>
|
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147
|
147
|
</tr>
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@@ -168,7 +168,8 @@
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168
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168
|
</tbody>
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169
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169
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</table>
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170
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170
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<div class="zhushi" style="color: red;">
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171
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- 注:默认显示当月1号0:00:00至当日23:59:59的数据,非常满意是客户评分9-10,满意是客户评分7-8,不满意是客户评分0-6,未评价是坐席回访了没有评分, 回访满意度、工单平均时间、一次解决率都是查询当前时间已经结单的工单。
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171
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+ <!--注:默认显示当月1号0:00:00至当日23:59:59的数据,非常满意是客户评分9-10,满意是客户评分7-8,不满意是客户评分0-6,未评价是坐席回访了没有评分, 回访满意度、工单平均时间、一次解决率都是查询当前时间已经结单的工单。-->
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172
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+ 注:默认显示当月1号0:00:00至当日23:59:59的数据,非常满意是客户评分9-10,满意是客户评分7-8,不满意是客户评分0-6,未评价是呼入已接通电话没有评分<!--, 回访满意度、工单平均时间、一次解决率都是查询当前时间已经结单的工单-->。
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172
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173
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</div>
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173
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174
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174
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175
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</div>
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