$(document).ready(function() { initTable(); initTables(); $(".ss").click(function() { stype = 1; initTable(); initTables(); }) /*高级查询*/ $(".gjss").click(function() { $(".t-shade").addClass("cx"); $(".gjsu").addClass("cx"); }); $("#gjss").click(function() { stype = 2; initTable(); initTables(); $(".t-shade").removeClass("cx"); $(".gjsu").removeClass("cx"); }) $(".setwin").click(function() { $(".t-shade").removeClass("cx"); $(".gjsu").removeClass("cx"); $(".cbgd").removeClass("cx"); }) //详情 $(".ckxq ul li").click(function() { $(this).addClass("Active").siblings().removeClass("Active"); var i = $(this).index(); $(".gdxq").hide(); $(".gdxq").eq(i).show(); if(i > 0) { cljl(i); } }); $(".Closed").click(function() { $(".ckxq").addClass("Hidens"); }); /*tree下拉框效果*/ $(".inpBox .tree").click(function() { if($(this).parent().find(".addTree").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".addTree").show(); } else { $(this).parent().find(".addTree").hide(); } }); /*普通下拉框效果*/ $(".inpBox .select").click(function() { if($(this).parent().find(".xl_common").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".xl_common").show(); } else { $(this).parent().find(".xl_common").hide(); } }); $(".xl").click(function() { if($(this).parent().find(".addTree").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".addTree").show(); } else { $(this).parent().find(".addTree").hide(); } if($(this).parent().find(".xl_common").is(":hidden")) { $(this).parent().find(".xl_common").show(); } else { $(this).parent().find(".xl_common").hide(); } }); $(".inpBox").mouseleave(function() { $(this).children(".addTree").hide(); $(this).children(".xl_common").hide(); }) $(".xl_box").on("click", "li", function() { var obj = $(this).parent().parent().parent(); obj.find("input").eq(0).val($(this).text()); obj.find("input").eq(1).val($(this).attr("itemid")); obj.find(".xl_common").hide(); }) $("input[name='ltype']").click(function() { var val = $("input[name='ltype']:checked").val(); if(val == '0') { $(".js").show(); } else if(val == '1') { $(".js").hide(); } }) if($("#zrbmtree")) { getBM($("#zrbmtree")); } laydate.render({ elem: '#greetingTimes', range: '~', // type: 'datetime', //max : 31, // min: 0, theme: '#1ab394', }); getAccount() //反馈单位 getAccounts() function getAccount() { $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep", dataType: 'json', async: true, data: { token: $.cookie("token") }, success: function(data) { var Count = data.data.dep; $(Count).each(function(i, n) { $("").appendTo($("#comeCall_dep")); }) $('#comeCall_dep').selectpicker('refresh'); } }); } function getAccounts() { $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep", dataType: 'json', async: true, data: { token: $.cookie("token") }, success: function(data) { var Count = data.data.dep; $(Count).each(function(i, n) { $("").appendTo($("#comeCall_deps")); }) $('#comeCall_deps').selectpicker('refresh'); } }); } //工单来源 getOrderSource() function getOrderSource() { $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag", dataType: 'json', async: true, data: { token: $.cookie("token"), flag: "GDLY" }, success: function(data) { var Count = data.data; $(Count).each(function(i, n) { $("").appendTo($("#orderSource")); }) $('#orderSource').selectpicker('refresh'); } }); } //工单类型 getOrderType(); function getOrderType() { $.get(huayi.config.callcenter_url + 'WorkType/GetTreeList', { "token": $.cookie("token"), }, function(result) { result = $.parseJSON(result); $.fn.zTree.init($("#TreeDemo"), setting3, result.data); //实例化树形图 }); } var setting3 = { data: { key: { name: "text" }, simpleData: { enable: true, idKey: "id", rootPId: 0 } }, callback: { onClick: changeTreeClick } } function changeTreeClick(event, treeId, treeNode) { var chanId = treeNode.id; var changeName = treeNode.text; $('#typeclass').val(changeName); $('#typeclassId').val(chanId); var pidnode = treeNode.getParentNode(); }; $('.down').click(function() { if($('.treeList').css('display') == 'block') { $('.treeList').css('display', 'none') } else { $('.treeList').css('display', 'block') } }) $('#typeclass').click(function() { $('.treeList').css('display', 'block') }) $('.treeList').mouseleave(function() { $(this).css('display', 'none') }) //坐席 getSeating() function getSeating() { $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetUsers", dataType: 'json', async: true, data: { token: $.cookie("token") }, success: function(data) { var Count = data.data.user; $(Count).each(function(i, n) { $("").appendTo($("#userid")); }) $('#userid').selectpicker('refresh'); } }); } }) //编辑器配置 KindEditor.ready(function(K) { window.changeEditor = K.create('#cl_gdnr'); //修改弹出框编辑器 }); var F_UserCode = localStorage.getItem('F_UserCode'); function View(val, row) { return '
' + val + '
'; $("#F_UserCode").val(row.CreateUser); } function OverTime(val, row) { var cs = 'Ctime'; if(row.LimitTime || row.State == 1) { if(row.totalhour * 1 > row.LimitTime * 1) { cs = 'overTime_'; } } return '
'; } function ck(val) { selid = val; $('.modify').attr('index', selid) $(".ckxq").removeClass("Hidens"); $(".ckxq ul li").eq(0).trigger("click"); xq(); } function Detail(val) { if(val) { //var strD = decodeURIComponent(val); var strD = val; strD = helper.filter.filterHTMLTag(strD); if(strD.length > 10){ strD = strD.substring(1,10) + '...'; } return strD; } } function xq() { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/GetWorkOrder', { "orderid": selid, "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { if(result.data.data.length > 0) { var data = result.data.data[0]; $("#xq_gdbh").text(data.WorkOrderID); $("#xq_gdlx").text(data.GDLXName); $("#xq_cjsj").text(data.CreateTime); $("#xq_gdzt").html(GetStateName(data.State)); $("#xq_khxm").text(data.Customer); $("#xq_khdh").text(data.CustomerTel); $("#xq_wtlx").text(data.Address); $("#xq_zxgh").text(data.Source); $("#xq_gdnr").html(decodeURIComponent(data.Detail)); //工单详情 $('#bz-1').text(data.County); $("#bz-2").text(data.Province); $("#bz-3").text(data.City); $("#xq_kdxx").text(data.Files); $(".gdxq").eq(0).find(".allbc").remove(); if(result.data.item.length > 0) { var html = '
补充记录' + '' + ''; $(result.data.item).each(function(i, n) { html += ''; }) html += '
补充人
补充详情
创建时间
' + n.CreateUserName + '' + n.Detail + '' + n.CreateTime + '
'; $(".gdxq").eq(0).append($(html)); } } } }) } function cljl(type) { //先销毁表格 var table = $(".gdxq").eq(type).find("table"); table.bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 table.bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetItemList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pageSize: 10, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { page: params.pageNumber, pagesize: params.pageSize, type: type, id: selid, token: $.cookie("token") }; return param; }, onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行 //layer.msg("加载成功"); }, onLoadError: function() { //加载失败时执行 //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 }); } }); } function GetTypeName(val) { var str = ''; switch(val + '') { case '1': str = "咨询"; break; case '2': str = "报修服务"; break; case '3': str = "投诉建议"; break; } return str; } function GetStateName(val) { // var str = ''; // switch (val + '') { // case '0': str = "待指派"; break; // case '1': str = "处理中"; break; // case '2': str = "已完结"; break; // } //if(val==0){ // return '
待指派
' //}else if(val==1){ // return '
处理中
' //}else if(val==2){ // return '
已完结
' // } if(val == 0) { return '
待处理
' } else { return '
已处理
' } return str; } function ComXQ(val, row) { var str = ''; if(row.IsLast) { str = str + row.CreateUser + " 完结工单。" + "
"; } if(row.DealTime) { str = str + row.CreateUser + " 处理工单:" + "
"; str = str + row.Detail + "
"; } if(row.SureUserName) { str = str + row.SureUserName + " 接单。" + "
"; } if(row.ToDeptName) { str = str + row.CreateUserName + " 指派工单给 " + row.ToDeptName + " "; if(row.ToUserName) { str = str + row.ToUserName; } str = str + "
"; } if(row.IsStart) { str = str + row.CreateUserName + " 重新开启工单。" + "
"; } return str; } //获取部门 var setting = { data: { key: { name: "F_DeptName" }, simpleData: { enable: true, idKey: "F_DeptId", pIdKey: "F_ParentId", rootPId: 0 } }, callback: { onClick: zTreeOnClick } }; function getBM(obj) { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Department/GetAllList', { "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { $.fn.zTree.init(obj, setting, result.data); } }) } function zTreeOnClick(event, treeId, treeNode) { if(event) { event.stopPropagation(); } var obj = $("#" + event.data.treeId).parent(); obj.parent().find("input").eq(0).val(treeNode.F_DeptName); obj.parent().find("input").eq(1).val(treeNode.F_DeptId); obj.hide(); getRY($(".clid"), $("#clbm").val()); }; //获取人员 function getRY(obj, deptid) { obj.empty(); obj.append('
  • --请选择--
  • '); obj.parent().parent().find("input").eq(0).val("--请选择--"); obj.parent().parent().find("input").eq(1).val(""); $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetDeptUserList', { "deptid": deptid, "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { $(result.data).each(function(i, n) { obj.append('
  • ' + n.F_UserName + '
  • '); }) obj.find("li").click(function(event) { if(event) { event.stopPropagation(); } $(this).parent().parent().parent().find("input").eq(0).val($(this).text()); $(this).parent().parent().parent().find("input").eq(1).val($(this).attr("itemid")); $(this).parent().parent().hide(); }); } }) } function Appoint(val, row) { return czhtml(val, row, "处理"); } function Dispose(val, row) { return czhtml(val, row, "处理"); } function czhtml(val, row, str) { if(row.CreateUser == F_UserCode) { return '
    ' + str + '
    '; } } function oper(val, obj) { zpid = val; var zp = JSON.parse($(obj).attr("itemstr")); $("#cl_gdbh").text(zp.WorkOrderID); $("#cl_gdlx").text(zp.TypeClassName); $("#cl_khxm").text(zp.Customer); $("#cl_khdh").text(zp.CustomerTel); changeEditor.html(decodeURIComponent(zp.Detail)) $("#clbmname").val(""); $("#clbm").val(""); $("#clidname").val(""); $("#clid").val(""); $(".clid").empty(); $("#cont").val(""); $(".t-shade").addClass("cx"); $(".clgd").addClass("cx"); } //点解 $('.modify').click(function() { var id = $(this).attr('index'); layer.open({ type: 2, title: '修改工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: '../WorkOrder/Xga.html?id=' + id // content: 'addZhiShiKuManger.html?addId=' + id + '&addPid='+ pid +'&addName='+ name +'' }); }) // function TZ(val) { var id = val; layer.open({ type: 2, title: '修改工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: '../WorkOrder/Xga.html?id=' + id // content: 'addZhiShiKuManger.html?addId=' + id + '&addPid='+ pid +'&addName='+ name +'' }); } function Remove(val, row) { if(row.CreateUser == F_UserCode) { return '
    删除 修改
    '; } } function remove(str, row) { var type = $('#orderSource').val(); //工单来源 var typeclass = $('#typeclassId').val(); //工单类型 var starttime = $('#greetingTimes').val() && $('#greetingTimes').val().split(' ~ ')[0]; //开始时间 var endtime = $('#greetingTimes').val() && $('#greetingTimes').val().split(' ~ ')[1]; //结束时间 var lddep = $('#comeCall_dep').val(); //来电单位 var fkdep = $('#comeCall_deps').val(); //来电单位 var userid = $('#userid').val(); //坐席 layer.confirm('确定删除当前记录?', { btn: ['是', '否'] //按钮 }, function(index) { /*执行删除*/ $.ajax({ type: "get", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/DelWorkOrder", dataType: 'json', async: true, data: { ids: str, token: $.cookie("token") }, success: function(data) { layer.msg("删除成功!"); // initTable(type, typeclass, starttime, endtime, lddep, fkdep, userid); $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); $('#workorderlist_').bootstrapTable('refresh'); // initTables(type, typeclass, starttime, endtime, lddep, fkdep, userid); layer.close(index); } }); }); } //受理人判断 function GetState(val, row) { if(val == 0) { return '
    ' + row.CreateUserNameRel + '
    ' } else { return '
    ' + row.LastDealUserNameRel + '
    ' } }