安图前端代码

call.js 34KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689690691692693694695696697698699700701702703704705706707708709710711712713714715716717718719720721722723724725726727728729730731732733734735736737738739740741742743744745746747748749750751752753754755756757758759760761762763764765766767768769770771772773774775776777778779780781782783784785786787788789790791792793794795796797798799800801802803804805806807808809810811812813814815816817818819820821822823824825826827828829830831832833834835836837838839840841842843844845846847848849850851852853854855856857858859860861862863864865866867868869870871872873874875876877878879880881882883884885886887888889890891892893894895896897898899900901902903904905906907908909910911912913914915916917918919920921922923924925926927928929930931932933934935936937938939940941942943944945946947948949950951952953954955956957958959960961962963964965966967968969970971972973974975976977978979980981982983984985986987988989990991992993994995996997998999100010011002100310041005100610071008100910101011101210131014101510161017101810191020102110221023102410251026102710281029103010311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053105410551056105710581059106010611062106310641065106610671068106910701071107210731074107510761077107810791080108110821083108410851086108710881089109010911092109310941095109610971098109911001101110211031104110511061107110811091110111111121113111411151116111711181119112011211122112311241125112611271128112911301131113211331134113511361137113811391140114111421143114411451146114711481149115011511152115311541155115611571158115911601161116211631164116511661167116811691170117111721173117411751176117711781179118011811182118311841185118611871188118911901191119211931194119511961197119811991200120112021203120412051206120712081209121012111212121312141215121612171218121912201221122212231224122512261227122812291230123112321233123412351236123712381239124012411242124312441245124612471248124912501251125212531254125512561257125812591260126112621263126412651266126712681269127012711272
  1. //来电弹屏
  2. laydate.skin('molv');
  3. laydate({
  4. elem: '#old_startTime',
  5. event: 'focus'
  6. });
  7. laydate({
  8. elem: '#old_endTime',
  9. event: 'focus'
  10. });
  11. laydate({
  12. elem: '#con_startTime',
  13. event: 'focus'
  14. });
  15. laydate({
  16. elem: '#con_endTime',
  17. event: 'focus'
  18. });
  19. //权限展示
  20. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetCurrUserDep', {
  21. "token": $.cookie("token")
  22. }, function(result) {
  23. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  24. console.log(result);
  25. if(result.data.groname == "客服组") {
  26. $(".KF").show();
  27. } else {
  28. $(".SC").show();
  29. $("#SCorderlist").show();
  30. }
  31. }
  32. })
  33. //弹屏右侧切换效果
  34. $(".ldtp-cr ul.ld-service li").click(function() {
  35. $(this).addClass("cr-click").siblings().removeClass("cr-click");
  36. loadOld();
  37. });
  38. $('.pre-add').click(function() {
  39. var par = $(this).parent().parent();
  40. par.hide().siblings().show();
  41. })
  42. //来电时传输的数据
  43. var Number = helper.request.queryString("Number");
  44. var CallID = helper.request.queryString("CallID");
  45. var KHid;
  46. // $(".ldhm").val(Number);
  47. $(".hidTel").val(Number);
  48. $(".tel").text(Number);
  49. $("#zxdh_").val(Number);
  50. $("#tsdh").val(Number);
  51. $(".ldtime").text(top.getNowFormatDate());
  52. $(".thsc").text("00:00");
  53. $(".hidCallID").val(CallID);
  54. //获取信息
  55. var UserCode;
  56. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetNowUser', {
  57. "token": $.cookie("token")
  58. }, function(result) {
  59. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  60. if(result.data.role) {
  61. // console.log(result.data);
  62. UserCode = result.data.user.F_UserCode;
  63. }
  64. }
  65. })
  66. //获取电话所属地
  67. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetPhoneLocation', {
  68. "tel": $(".hidTel").val(),
  69. "token": $.cookie("token")
  70. }, function(result) {
  71. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  72. $(".khgsd").text(result.data);
  73. // $(".ldlocation").text(result.data);
  74. }
  75. })
  76. //获取客户信息
  77. $(".ldtel").text($(".hidTel").val());
  78. $("#tsdh").val($(".hidTel").val());
  79. $(".ldtel1").val($(".hidTel").val());
  80. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/GetCustomerByTel', {
  81. "tel": $(".hidTel").val(),
  82. "token": $.cookie("token")
  83. }, function(result) {
  84. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  85. KHid = result.data.F_CustomerId;
  86. $('.ldname').val(result.data.F_CustomerName); //客户姓名
  87. $(".ldtel1").val(Number); //联系电话//
  88. $("#testInput2").val(result.data.F_Province); //省份
  89. $("#testInput1").val(result.data.F_CustomerIndustry); //来电单位
  90. //客服部显示
  91. $("#callCustomer").val(result.data.F_CustomerName); //客户姓名
  92. $("#Tel").val(Number); //联系电话
  93. $("#lddep").val(result.data.F_CustomerIndustry); //来电单位
  94. $("#fkdep").val(result.data.fkdep)
  95. //市场部显示
  96. $("#marketName").val(result.data.F_CustomerName);
  97. $("#marketTel").val(Number);
  98. $("#lddepr").val(result.data.F_CustomerIndustry);
  99. $("#fkdep").val(result.data.fkdep)
  100. }
  101. })
  102. var timestamp = Date.parse(new Date());
  103. //呼叫中心传入城管平台参数
  104. $.ajax({
  105. type: "get",
  106. url: 'http://61.54.5.100:8086/callcenter/PutTel?',
  107. async: true,
  108. dataType: 'json',
  109. data: {
  110. id: UserCode,
  111. tel: $(".hidTel").val(),
  112. time: timestamp
  113. },
  114. success: function(data) {}
  115. });
  116. // $('.maxOpen').trigger("click");
  117. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  118. //触发来电类型第一个 点击;
  119. // $("#dicValueList li:first-child").find("label").trigger('click');
  120. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  121. // $(".Bacha").hide();
  122. function clearInter() {
  123. clearInterval(timer);
  124. }
  125. //通话中执行变化
  126. var timer, n = 0;
  127. function calling() {
  128. $(".td-call").show();
  129. n = 0;
  130. clearInterval(timer);
  131. timer = setInterval(function() {
  132. n++;
  133. var m = parseInt(n / 60 % 60);
  134. var s = parseInt(n % 60);
  135. // var thsc=toDub(m) + ":" + toDub(s);
  136. $(".thsc").text(toDub(m) + ":" + toDub(s));
  137. }, 1000);
  138. }
  139. function toDub(i) {
  140. return i < 10 ? "0" + i : "" + i;
  141. }
  142. //最大化 最小化效果
  143. //最小化
  144. // $('.minClosed').click(function () {
  145. // $('.ldtp-con').removeClass('fadeInDown');
  146. // $('.ldtp-con').addClass('fadeOutUp');
  147. // $('.ldtp-con').css("display", "none");
  148. // $('.maxOpen').show();
  149. // $('.maxOpen').addClass('fadeInDown');
  150. // });
  151. //最大化
  152. // $('.maxOpen').click(function () {
  153. // //触发来电类型第一个 点击;测试用
  154. // //$("#dicValueList li:first-child").find("label").trigger('click');
  155. // $('.ldtp-con').removeClass('fadeOutUp');
  156. // $('.ldtp-con').addClass('fadeInDown');
  157. // $('.ldtp-con').css("display", "block");
  158. // $('.maxOpen').hide();
  159. // $('.maxOpen').removeClass('fadeInDown');
  160. // $('.maxOpen').addClass('fadeInDown');
  161. // $('.first').removeClass('first');
  162. // $('.ldtp-con').addClass('first');
  163. //
  164. // })
  165. //关闭弹框
  166. // $(".Bacha").click(function () {
  167. // //清除来电类型样式
  168. // //debugger;
  169. // $('#dicValueList li').find("label").removeClass('checkedDept');
  170. // $('.ldtp-con').removeClass('fadeInDown');
  171. // $('.ldtp-con').addClass('fadeOutUp');
  172. // $('.ldtp-con').css("display", "none");
  173. // Clean();
  174. // top.obj.Type = "SayFree";
  175. // top.Send();
  176. // })
  177. //顶部小头像
  178. // var little_pic = $('.head-pic .hp-box img').attr("src");
  179. // $('.maxOpen li .photo img').attr("src", little_pic);
  180. //点击左侧菜单来电弹屏显示
  181. // $('.tantan').click(function () {
  182. // $('.maxOpen').trigger("click");
  183. // $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  184. // $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  185. //
  186. // })
  187. //点击挂断
  188. $('.head-pic .td-call .take').click(function() {
  189. top.obj.Type = "DropCall";
  190. // top.obj.Type = "TurnIvr";
  191. // top.obj.AgentID = $.cookie("zx_user");
  192. // top.obj.AgentExten = $.cookie("extno");
  193. top.obj.IvrName = "MYD";
  194. top.obj.IvrPos = "1";
  195. top.Send();
  196. });
  197. //点击拉黑事件
  198. $('.head-pic .lahei .la-before').click(function() {
  199. if(!$(".hidTel").val()) {
  200. layer.confirm('来电号码为空!', {
  201. btn: ['确定']
  202. });
  203. return;
  204. }
  205. $("#time-word").val('');
  206. $('.ldtp-con .hei-list').show();
  207. })
  208. //拉黑输入框事件
  209. $('.hei-list .bacha').click(function() {
  210. $('.ldtp-con .hei-list').hide();
  211. $("#time-word").val('');
  212. })
  213. var reg = /^\+?[1-9][0-9]*$/;
  214. $('#bc').click(function() {
  215. var n = $("#time-word").val();
  216. var val = $("input[name='time']:checked").val();
  217. if(n) {
  218. if(!(reg.test(n))) {
  219. layer.confirm('请输入整数时间!', {
  220. btn: ['确定']
  221. });
  222. return;
  223. }
  224. } else {
  225. if(val == '4') {
  226. n = 0;
  227. } else {
  228. layer.confirm('请输入整数时间!', {
  229. btn: ['确定']
  230. });
  231. return;
  232. }
  233. }
  234. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddBlack', {
  235. tel: $(".hidTel").val(),
  236. num: n,
  237. type: val,
  238. "token": $.cookie("token")
  239. }, function(result) {
  240. result = $.parseJSON(result);
  241. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  242. layer.msg("拉入黑名单成功");
  243. $('.la-shichang .blackTime').html(result.data);
  244. //$('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceIn');
  245. //$('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceOutUp');
  246. $('.ldtp-con .hei-list').hide();
  247. $('.head-pic .lahei .la-before').hide();
  248. $('.head-pic .lahei .la-after').show();
  249. $('.head-pic .lahei .retur').show();
  250. }
  251. })
  252. })
  253. $('.la-after').click(function() {
  254. if(!$(".hidTel").val()) {
  255. layer.confirm('来电号码为空!', {
  256. btn: ['确定']
  257. });
  258. return;
  259. }
  260. $("#time-word").val('');
  261. $('.ldtp-con .hei-list').show();
  262. $('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceOutUp');
  263. $('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceIn');
  264. })
  265. $('.head-pic .lahei .retur').click(function() {
  266. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/DelBlack', {
  267. tel: $(".hidTel").val(),
  268. "token": $.cookie("token")
  269. }, function(result) {
  270. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  271. layer.msg("取消黑名单成功");
  272. $('.head-pic .lahei .retur').hide();
  273. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  274. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  275. }
  276. })
  277. })
  278. $(".col-sm-3").mouseleave(function() {
  279. $(".ztree").parent().hide();
  280. })
  281. //创建投诉工单
  282. $(".addts").click(function() {
  283. var marketName = $("#marketName").val();
  284. var marketTel = $("#marketTel").val();
  285. var lddep_market = $("#lddep").val();
  286. var fkdep_market = $("#testInput1_").val();
  287. var fkcont_market = $("#fkcont_market").val();
  288. var callid = $(".hidCallID").val();
  289. if(!marketName) {
  290. layer.confirm('请输入姓名!', {
  291. btn: ['确定']
  292. });
  293. return;
  294. }
  295. if(!marketTel) {
  296. layer.confirm('请输入电话!', {
  297. btn: ['确定']
  298. });
  299. return;
  300. }
  301. if(!lddep_market) {
  302. layer.confirm('请选择来电单位!', {
  303. btn: ['确定']
  304. });
  305. return;
  306. }
  307. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddWorkOrder', {
  308. callCustomer: marketName,
  309. tel: marketTel,
  310. lddep: lddep_market,
  311. fkdep: fkdep_market,
  312. fkcont: fkcont_market,
  313. "token": $.cookie("token")
  314. }, function(result) {
  315. result = $.parseJSON(result);
  316. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  317. loadOld();
  318. $("#marketName").val('');
  319. $("#marketTel").val('');
  320. $("#lddep_market").val('');
  321. $("#testInput1_").val('');
  322. $("#fkcont_market").val('');
  323. layer.msg("创建工单成功");
  324. }
  325. })
  326. })
  327. //客服组增加工单
  328. $(".add_").click(function() {
  329. //联系人
  330. var callCustomer = $("#callCustomer").val();
  331. //来电号码
  332. var tel = $("#Tel").val();
  333. //来电单位
  334. var lddep = $('#lddep').val();
  335. //反馈单位
  336. var fkdep = $("#LDunit_").val();
  337. ///工单来源id
  338. var gdly = $("#DicValueList").val();
  339. //工单类型id
  340. var gdlx = $("#OPID").val();
  341. //工单状态id
  342. var gdzt = $("#State").val();
  343. //反馈内容
  344. var fkcont = $("#fkcont").val();
  345. //快递信息
  346. var sendmsg = $('#sendmsg').val();
  347. //备注一
  348. var note1 = $("#note1").val();
  349. //备注二
  350. var note2 = $("#note2").val();
  351. //备注三
  352. var note3 = $("#note3").val();
  353. //callid
  354. var callid = $("#hidCallID").val();
  355. // var tskh = $("#zxr_").val(); //联系:
  356. // var tsdh = $("#zxdh_").val(); //咨询电话
  357. // var cont = $("#zxnr_").val(); //咨询内容
  358. // var clcont = $("#clnr_").val(); //内容
  359. var type = "1";
  360. if(!callCustomer) {
  361. layer.confirm('请输入姓名!', {
  362. btn: ['确定']
  363. });
  364. return;
  365. }
  366. if(!tel) {
  367. layer.confirm('请输入电话!', {
  368. btn: ['确定']
  369. });
  370. return;
  371. }
  372. if(!lddep) {
  373. layer.confirm('请选择来电单位!', {
  374. btn: ['确定']
  375. });
  376. return;
  377. }
  378. if(!fkdep) {
  379. layer.confirm('请选择反馈单位!', {
  380. btn: ['确定']
  381. });
  382. return;
  383. }
  384. if(!gdly) {
  385. layer.confirm('请选择工单来源!', {
  386. btn: ['确定']
  387. });
  388. return;
  389. }
  390. if(!gdlx) {
  391. layer.confirm('请选择工单类型!', {
  392. btn: ['确定']
  393. });
  394. return;
  395. }
  396. if(!gdzt) {
  397. layer.confirm('请选择工单状态!', {
  398. btn: ['确定']
  399. });
  400. return;
  401. }
  402. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddWorkOrder', {
  403. callCustomer: callCustomer,
  404. tel: tel,
  405. lddep: lddep,
  406. fkdep: fkdep,
  407. gdly: gdly,
  408. gdlx: gdlx,
  409. gdzt: gdzt,
  410. fkcont: fkcont,
  411. sendmsg: sendmsg,
  412. note1: note1,
  413. note2: note2,
  414. note3: note3,
  415. callid: callid,
  416. "token": $.cookie("token")
  417. }, function(result) {
  418. result = $.parseJSON(result);
  419. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  420. loadOld();
  421. // $("#zxr_").val(''); //咨询人:
  422. // $("#zxdh_").val(''); //咨询电话
  423. // $("#zxnr_").val(''); //咨询内容
  424. // $("#clnr_").val(''); //内容
  425. $("#callCustomer").val('');
  426. //来电号码
  427. $("#Tel").val('');
  428. //来电单位
  429. $('#lddep').val('');
  430. //反馈单位
  431. $("#testInput_").val('');
  432. ///工单来源id
  433. $("#DicValueList").val('');
  434. //工单类型id
  435. $("#OPID").val('');
  436. //工单状态id
  437. $("#State").val('');
  438. //反馈内容
  439. $("#fkcont").val('');
  440. //快递信息
  441. $('#sendmsg').val('');
  442. //备注一
  443. $("#note1").val('');
  444. //备注二
  445. $("#note2").val('');
  446. //备注三
  447. $("#note3").val('');
  448. layer.msg("创建工单成功");
  449. }
  450. })
  451. })
  452. //客户资料
  453. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  454. $('.save').hide();
  455. $('.cancel').hide();
  456. $('.edit').click(function() {
  457. $('.save').show();
  458. $('.cancel').show();
  459. $('.edit').hide();
  460. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', false);
  461. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border-bottom', "1px solid #b3b3b3");
  462. $(".testInput2").show();
  463. $(".testInput1").css('display', "block");
  464. $(".ldpamter").hide();
  465. $(".ldlocation").hide();
  466. })
  467. $('.cancel').click(function() {
  468. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  469. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0");
  470. $('.save').hide();
  471. $('.cancel').hide();
  472. $('.edit').show();
  473. $('.testInput2').attr('display', none);;
  474. $(".testInput1").hide();
  475. $(".ldpamter").show();
  476. $(".ldlocation").show();
  477. })
  478. //保存客户
  479. $(".save").click(function() {
  480. $('.edit').show();
  481. $('.save').hide();
  482. $('.cancel').hide();
  483. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0");
  484. var khid = $("#khid").val();
  485. var khmc = $(".khmc").val();
  486. var tel1 = $(".ldtel1").val();
  487. var testInput2 = $("#testInput1").val();
  488. var ldlocation = $("#testInput2").val();
  489. if(!khmc) {
  490. layer.confirm('请输入客户名称!', {
  491. btn: ['确定']
  492. });
  493. return;
  494. }
  495. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/AddCustomer', {
  496. id: $(".hidCallID").val(),
  497. cid: KHid,
  498. name: khmc,
  499. province: ldlocation, //省份
  500. customerindustry: testInput2, //来电单位
  501. mobile: tel1,
  502. "token": $.cookie("token")
  503. }, function(result) {
  504. result = $.parseJSON(result);
  505. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  506. $("#khid").val(result.data);
  507. $("#tskh").val(khmc);
  508. layer.msg("保存成功");
  509. $('.save').hide();
  510. $('.cancel').hide();
  511. $('.edit').show();
  512. $("#marketName").val(khmc);
  513. $("#marketTel").val(tel1);
  514. $("#lddepr").val(testInput2);
  515. $("#callCustomer").val(khmc); //客户姓名
  516. $("#Tel").val(tel1); //联系电话
  517. $("#lddep").val(testInput2); //来电单位
  518. }
  519. })
  520. })
  521. //知识库查询
  522. $(".searIcon").click(function() {
  523. loadZSK();
  524. })
  525. //历史记录查询
  526. $(".searchbtn").click(function() {
  527. loadOld();
  528. })
  529. //新增记录
  530. $(".addjl").click(function() {
  531. var type = $(".ldtp-cr ul.ld-service .cr-click").attr("itemtype");
  532. if(type == '3') {
  533. $(".addgd").show();
  534. $(".tbold").hide();
  535. Select($("#testInput_"));
  536. } else if(type == '1') {
  537. $(".zxbg").show();
  538. $(".tbold").hide();
  539. // obj.blur(function() { //
  540. // $('.testInput-list').hide();
  541. // });
  542. //请求单位
  543. //
  544. }
  545. })
  546. //获取知识库
  547. loadZSK();
  548. //获取知识库
  549. function loadZSK() {
  550. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetZSKList', {
  551. "keywords": $(".search").val(),
  552. "token": $.cookie("token")
  553. }, function(result) {
  554. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  555. $(".ldcr-bottom .detail-con ul").empty();
  556. $(result.data).each(function(i, n) {
  557. var html = '<li>' +
  558. ' <div class="zhishi-title clearfix">' +
  559. ' <a href="javascript:void(0);" >' + n.F_Title + '</a>' +
  560. ' <em >' + n.F_CreateOn + '</em>' +
  561. ' </div>' +
  562. ' <div class="explancon">' +
  563. n.F_Content +
  564. ' </div>' +
  565. '</li>';
  566. $(html).appendTo($(".ldcr-bottom .detail-con ul")).find(".zhishi-title").click(function(event) {
  567. event.stopPropagation();
  568. if($(this).hasClass("active")) {
  569. $(this).removeClass("active")
  570. } else {
  571. $(".zhishi-title").removeClass("active");
  572. $(this).addClass("active");
  573. }
  574. })
  575. })
  576. }
  577. })
  578. }
  579. $('input:radio[name="banli"]').change(function() {
  580. if($(this).val() == '1') {
  581. $(".Nows_box").show();
  582. } else {
  583. $(".Nows_box").hide();
  584. }
  585. })
  586. // QY($("#sourcearea"));
  587. // LB($("#type"));
  588. // ZT($("#keys"));
  589. // //通知公告
  590. //function QY(obj) {
  591. // obj.empty();
  592. // obj.append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  593. // $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Area/GetAreaListById", {
  594. // "token": $.cookie("token"),
  595. // }, function (data) {
  596. // if (data.state.toLowerCase() == "success") {
  597. // var content = data.data;
  598. // $(content).each(function (i, n) {
  599. // $("<option value='" + n.F_AreaId + "'>" + n.F_AreaName + "</option>").appendTo(obj);
  600. // })
  601. // }
  602. // })
  603. //}
  604. ////来源
  605. //function LY(obj) {
  606. // obj.empty();
  607. // $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListById", {
  608. // "token": $.cookie("token"),
  609. // id: 1
  610. // }, function (data) {
  611. // if (data.state.toLowerCase() == "success") {
  612. // var content = data.data;
  613. // $(content).each(function (i, n) {
  614. // $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo(obj);
  615. // })
  616. // }
  617. // })
  618. //}
  619. ////类别
  620. //function LB(obj) {
  621. // obj.empty();
  622. // $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListById", {
  623. // "token": $.cookie("token"),
  624. // id: 2
  625. // }, function (data) {
  626. // if (data.state.toLowerCase() == "success") {
  627. // var content = data.data;
  628. // $(content).each(function (i, n) {
  629. // $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo(obj);
  630. // })
  631. // }
  632. // })
  633. //}
  634. ////主题
  635. //function ZT(obj) {
  636. // obj.empty();
  637. // $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListById", {
  638. // "token": $.cookie("token"),
  639. // id: 3
  640. // }, function (data) {
  641. // if (data.state.toLowerCase() == "success") {
  642. // var content = data.data;
  643. // $(content).each(function (i, n) {
  644. // $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo(obj);
  645. // })
  646. // }
  647. // })
  648. //}
  649. //获取历史记录
  650. loadOld()
  651. //获取历史记录
  652. function loadOld() {
  653. $(".addgd").hide();
  654. $(".tbold").show();
  655. $(".zxbg").hide();
  656. var type = $(".ldtp-cr ul.ld-service .cr-click").attr("itemtype");
  657. if(type != '0') {
  658. $(".complain").hide();
  659. $(".complain").eq(1).show();
  660. //先销毁表格
  661. $('#orderlist').bootstrapTable('destroy');
  662. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  663. $("#orderlist").bootstrapTable({
  664. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  665. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetList", //获取数据的Servlet地址
  666. striped: true, //表格显示条纹
  667. pagination: true, //启动分页
  668. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  669. pageNumber: 1, //当前第几页
  670. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  671. search: false, //是否启用查询
  672. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  673. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  674. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  675. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  676. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  677. queryParamsType: "undefined",
  678. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  679. var param = {
  680. page: params.pageNumber,
  681. pagesize: params.pageSize,
  682. tel: $(".hidTel").val(),
  683. starttime: $("#con_startTime").val(),
  684. endtime: $("#con_endTime").val(),
  685. token: $.cookie("token"),
  686. isldtp: 1,
  687. fkdep: $("#fkdep").val()
  688. };
  689. return param;
  690. },
  691. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  692. //layer.msg("加载成功");
  693. },
  694. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  695. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  696. }
  697. });
  698. } else if(type = '0') {
  699. $(".complain").hide();
  700. $(".complain").eq(0).show();
  701. //先销毁表格
  702. $('#oldlist').bootstrapTable('destroy');
  703. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  704. $("#oldlist").bootstrapTable({
  705. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  706. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetOldList", //获取数据的Servlet地址
  707. striped: true, //表格显示条纹
  708. pagination: true, //启动分页
  709. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  710. pageNumber: 1, //当前第几页
  711. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  712. search: false, //是否启用查询
  713. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  714. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  715. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  716. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  717. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  718. queryParamsType: "undefined",
  719. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  720. var param = {
  721. page: params.pageNumber,
  722. pagesize: params.pageSize,
  723. tel: $(".hidTel").val(),
  724. starttime: $("#old_startTime").val(),
  725. endtime: $("#old_endTime").val(),
  726. token: $.cookie("token")
  727. };
  728. return param;
  729. },
  730. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  731. //layer.msg("加载成功");
  732. },
  733. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  734. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  735. }
  736. });
  737. } else {
  738. // $(".complain").hide();
  739. // $(".complain").eq(1).show();
  740. //先销毁表格
  741. $('#SCorderlist').bootstrapTable('destroy');
  742. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  743. $("#SCorderlist").bootstrapTable({
  744. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  745. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetOldList", //获取数据的Servlet地址
  746. striped: true, //表格显示条纹
  747. pagination: true, //启动分页
  748. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  749. pageNumber: 1, //当前第几页
  750. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  751. search: false, //是否启用查询
  752. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  753. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  754. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  755. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  756. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  757. queryParamsType: "undefined",
  758. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  759. var param = {
  760. page: params.pageNumber,
  761. pagesize: params.pageSize,
  762. tel: $(".hidTel").val(),
  763. starttime: $("#con_startTime").val(),
  764. endtime: $("#con_endTime").val(),
  765. token: $.cookie("token"),
  766. // isldtp:1,
  767. fkdep: $("#fkdep").val()
  768. };
  769. return param;
  770. },
  771. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  772. //layer.msg("加载成功");
  773. },
  774. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  775. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  776. }
  777. });
  778. }
  779. if(type == '3') {
  780. getLX($("#tslx"), "TSLX");
  781. getBM($("#zrbmtree"));
  782. getBM($("#clbmtree"));
  783. }
  784. }
  785. function GetCallState(val) {
  786. if(val == '1') {
  787. return '已接通';
  788. } else {
  789. return '未接通';
  790. }
  791. }
  792. //音频
  793. function setCode(val) {
  794. if(val) {
  795. return '<div class="imgs" style="cursor: pointer;">' +
  796. '<img src="./img/vice.png" alt="" onclick= ck(this) item="' + val + '" />' +
  797. '</div>';
  798. } else {
  799. return '';
  800. }
  801. }
  802. //录音
  803. function ck(val) {
  804. var path = $(val).attr("item");
  805. $(".t-shade").addClass("cx");
  806. $(".Ly_box").empty();
  807. $(".down").attr("href", path);
  808. $('<audio style="width: 100%;"class=" " src="' + path + '" loop="loop" controls="controls" ></audio>').appendTo(".Ly_box");
  809. }
  810. function GetDealState(val) {
  811. if(val == '1') {
  812. return '已处理';
  813. } else {
  814. return '未处理';
  815. }
  816. }
  817. function GetStateName(val) {
  818. var str = '';
  819. //switch (val + '') {
  820. // case '0':
  821. // str = "待指派";
  822. // break;
  823. // case '1':
  824. // str = "处理中";
  825. // break;
  826. // case '2':
  827. // str = "已完结";
  828. // break;
  829. //}
  830. switch(val + '') {
  831. case '0':
  832. str = "待处理";
  833. break;
  834. case '1':
  835. str = "已处理";
  836. break;
  837. }
  838. return str;
  839. }
  840. //截取字符串
  841. function GetCont(val) {
  842. var str = '<div '
  843. if(val.length > 20) {
  844. str = str + ' title="' + val + '" ';
  845. val = val.substr(0, 20) + "...";
  846. }
  847. return str + '>' + val + '</div>';
  848. }
  849. //获取类型
  850. function getLX(obj, type) {
  851. obj.empty();
  852. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Dictionary/GetDicValueListByFlag', {
  853. "flag": type,
  854. "token": $.cookie("token")
  855. }, function(result) {
  856. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  857. $(result.data).each(function(i, n) {
  858. obj.append('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>');
  859. })
  860. }
  861. })
  862. }
  863. //获取部门
  864. var setting = {
  865. data: {
  866. key: {
  867. name: "F_DeptName"
  868. },
  869. simpleData: {
  870. enable: true,
  871. idKey: "F_DeptId",
  872. pIdKey: "F_ParentId",
  873. rootPId: 0
  874. }
  875. },
  876. callback: {
  877. onClick: zTreeOnClick
  878. }
  879. };
  880. function getBM(obj) {
  881. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Department/GetAllList', {
  882. "token": $.cookie("token")
  883. }, function(result) {
  884. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  885. $.fn.zTree.init(obj, setting, result.data);
  886. }
  887. })
  888. }
  889. function zTreeOnClick(event, treeId, treeNode) {
  890. var obj = $("#" + event.data.treeId).parent();
  891. obj.parent().find("input").eq(0).val(treeNode.F_DeptName);
  892. obj.parent().find("input").eq(1).val(treeNode.F_DeptId);
  893. obj.hide();
  894. if(event.data.treeId == "zrbmtree") {
  895. getRY($("#zrid"), $("#zrbm").val());
  896. }
  897. if(event.data.treeId == "clbmtree") {
  898. getRY($("#clid"), $("#clbm").val());
  899. }
  900. };
  901. //获取人员
  902. function getRY(obj, deptid) {
  903. obj.empty();
  904. obj.append('<option value="">--请选择--</option>');
  905. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetDeptUserList', {
  906. "deptid": deptid,
  907. "token": $.cookie("token")
  908. }, function(result) {
  909. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  910. $(result.data).each(function(i, n) {
  911. obj.append('<option value="' + n.F_UserId + '">' + n.F_UserName + '</option>');
  912. })
  913. }
  914. })
  915. }
  916. //反馈单位 and来电单位
  917. // getAccount('#fkdep');
  918. // getAccount('#fkdep_market');//反馈单位
  919. // getAccount('#lddep_market'); //来电单位
  920. function getAccount(obj) {
  921. $.ajax({
  922. type: "get",
  923. url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep",
  924. dataType: 'json',
  925. async: true,
  926. data: {
  927. token: $.cookie("token")
  928. },
  929. success: function(data) {
  930. var Count = data.data.dep;
  931. $(Count).each(function(i, n) {
  932. $("<option value='" + n + "'>" + n + "</option>").appendTo($(obj));
  933. })
  934. // $(obj).selectpicker('refresh');
  935. }
  936. });
  937. }
  938. $.ajax({
  939. url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
  940. type: 'get',
  941. async: true,
  942. data: {
  943. // tel: '123456789',
  944. flag: 'GDLY',
  945. token: $.cookie("token")
  946. },
  947. dataType: "json",
  948. success: function(res) {
  949. if(res.state == "success") {
  950. console.log(res.data);
  951. $('<option value="">全部</option>').appendTo($("#DicValueList"));
  952. $(res.data).each(function(i, n) {
  953. if(n.F_DictionaryValueId == "468") {
  954. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '" selected="selected">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#DicValueList"));
  955. } else {
  956. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#DicValueList"));
  957. }
  958. })
  959. }
  960. }
  961. });
  962. $("#citySel").click(function() {
  963. if($(".menuContent").is(":hidden")) {
  964. $(".menuContent").show();
  965. // alert("1");
  966. } else {
  967. $(".menuContent").hide();
  968. }
  969. })
  970. //工单类型
  971. //部门
  972. tree()
  973. function tree() {
  974. $.get(huayi.config.callcenter_url + "WorkType/GetTreeList", {
  975. "token": $.cookie("token"),
  976. // "pid": pid
  977. }, function(result) {
  978. result = $.parseJSON(result);
  979. $.fn.zTree.init($("#treeDemo"), setting2, result.data); //实例化树形图
  980. });
  981. }
  982. var setting2 = {
  983. data: {
  984. key: {
  985. name: "text"
  986. },
  987. simpleData: {
  988. enable: true,
  989. idKey: "id",
  990. rootPId: 0
  991. }
  992. },
  993. callback: {
  994. onClick: addTreeClick
  995. }
  996. }
  997. function addTreeClick(event, treeId, treeNode) {
  998. IDs = treeNode.id;
  999. Names = treeNode.text;
  1000. $('#citySel').val(Names);
  1001. $("#OPID").val(IDs);
  1002. $('.menuContent').hide()
  1003. };
  1004. //状态
  1005. $.ajax({
  1006. url: huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByFlag",
  1007. type: 'get',
  1008. async: true,
  1009. data: {
  1010. flag: 'GDZT',
  1011. token: $.cookie("token")
  1012. },
  1013. dataType: "json",
  1014. success: function(res) {
  1015. if(res.state == "success") {
  1016. console.log(res.data);
  1017. $('<option value="">全部</option>').appendTo($("#State"));
  1018. $(res.data).each(function(i, n) {
  1019. if(n.F_DictionaryValueId == '472') {
  1020. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '" selected="selected">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#State"));
  1021. } else {
  1022. $('<option value="' + n.F_DictionaryValueId + '">' + n.F_Name + '</option>').appendTo($("#State"));
  1023. }
  1024. })
  1025. //
  1026. }
  1027. }
  1028. });
  1029. //查看详情
  1030. function ckxq(str) {
  1031. layer.open({
  1032. type: 2,
  1033. content: "CommonHtml/WorkDatil.html?wid=" + str, //iframe的url,no代表不显示滚动条
  1034. title: '工单详情',
  1035. area: ['85%', '80%'], //宽高
  1036. });
  1037. }
  1038. //清空
  1039. function Clean() {
  1040. //左侧
  1041. //debugger;
  1042. $('.ldname').val(''); //投诉人
  1043. $('#khid').val('');
  1044. $('.tsdh').val(''); //投诉电话
  1045. $('.ldlocation').text('未知'); //归属地
  1046. $('.lxr').val(''); //联系人
  1047. $('.lxdh').val(''); //联系电话
  1048. $('.postcode').val(''); //邮编
  1049. $('.email').val(''); //email
  1050. $('.ldtime').val(''); //来电时间
  1051. //右侧
  1052. $("#cusname").val(''); //=投诉人姓名
  1053. $("#cussex").val('');
  1054. $("#cusphone").val(''); //=投诉人电话
  1055. $("#email").val('');
  1056. $("#zipcode").val('');
  1057. $("#conphone").val('');
  1058. $("#title").val('');
  1059. $("#content").val('');
  1060. $("#sourcearea").val(); //=事发地域id
  1061. $('#sourceaddress').val(''); //=事发详细地址
  1062. $("input[name='baomi'][value='1']").prop("checked", true); //=(0转办1直办)
  1063. $("#type option:first").prop("selected", 'selected');
  1064. $("#level option:first").prop("selected", 'selected');
  1065. $("#keys option:first").prop("selected", 'selected');
  1066. $("#sourcearea option:first").prop("selected", 'selected');
  1067. $('#result').val('');
  1068. }
  1069. Select($("#testInput_"));
  1070. Select($("#testInput1_"));
  1071. // Select($("#testInput1"));
  1072. Select($("#testInput1"));
  1073. Selects($("#testInput2"));
  1074. $('#CitySelect').comboSelect();
  1075. function Select(obj) {
  1076. obj.click(function(event) {
  1077. event.preventDefault();
  1078. });
  1079. obj.focus(function() { //
  1080. //失去焦点后触发的事件
  1081. obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1082. BindLDdep();
  1083. });
  1084. // obj.blur(function() { //
  1085. // $('.testInput-list').hide();
  1086. // });
  1087. obj.bind("input propertychange", function() {
  1088. var value = $(this).val();
  1089. obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1090. BindLDdep(value)
  1091. });
  1092. //请求单位
  1093. function BindLDdep(str) {
  1094. $('.testInput-list').empty();
  1095. $.ajax({
  1096. type: "get",
  1097. url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep",
  1098. dataType: 'json',
  1099. async: true,
  1100. data: {
  1101. keypara: str,
  1102. token: $.cookie("token")
  1103. },
  1104. success: function(data) {
  1105. var Count = data.data.dep;
  1106. console.log(Count);
  1107. var html = '';
  1108. $(Count).each(function(i, n) {
  1109. html = '<li value="' + n + '">' + n + '</li>';
  1110. $(html).appendTo($('.testInput-list'))
  1111. });
  1112. $('.testInput-list>li').click(function() {
  1113. obj.val($(this).html());
  1114. console.log($(this).html());
  1115. $('.testInput-list').hide();
  1116. })
  1117. }
  1118. });
  1119. };
  1120. //
  1121. }
  1122. var City_ = ["北京市", "天津市", "河北省", "山西省", "内蒙古", "辽宁省", "吉林省", "黑龙江省", "上海市", "江苏省", "浙江省", "安徽省", "福建省", "江西省", "山东省", "河南省", "湖北省", "湖南省", "广东省", "广西自治区", "海南省", "重庆市", "四川省", "贵州省", "云南省", "西藏自治区", "陕西省", "甘肃省", "青海省", "宁夏回族自治区", "新疆维吾尔自治区", "香港特别行政区", "澳门特别行政区", "台湾省", "钓鱼岛", "其他附属岛屿"];
  1123. function Selects(obj) {
  1124. obj.click(function(event) {
  1125. event.preventDefault();
  1126. });
  1127. obj.focus(function() { //
  1128. //失去焦点后触发的事件
  1129. obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1130. BindLDdep();
  1131. });
  1132. // obj.blur(function() { //
  1133. // $('.testInput-list').hide();
  1134. // });
  1135. obj.bind("input propertychange", function() {
  1136. var value = $(this).val();
  1137. BindLDdep(value);
  1138. obj.parent().find('.testInput-list').show();
  1139. if(value) {
  1140. var len = City_.length;
  1141. var arr = [];
  1142. for(var i = 0; i < len; i++) {
  1143. //如果字符串中不包含目标字符会返回-1
  1144. if(City_[i].indexOf(value) != -1) {
  1145. $('.testInput-list').empty();
  1146. arr.push(City_[i]);
  1147. $(arr).each(function(i, n) {
  1148. html = '<li value="' + n + '">' + n + '</li>';
  1149. $(html).appendTo($('.testInput-list'));
  1150. $('.testInput-list').css('height', '27px');
  1151. });
  1152. }
  1153. }
  1154. console.log(arr);
  1155. $('.testInput-list>li').click(function() {
  1156. obj.val($(this).html());
  1157. console.log($(this).html());
  1158. $('.testInput-list').hide();
  1159. })
  1160. } else {
  1161. $('.testInput-list').css('height', '159px');
  1162. }
  1163. });
  1164. //请求单位
  1165. function BindLDdep(str) {
  1166. $('.testInput-list').empty();
  1167. var html = '';
  1168. $(City_).each(function(i, n) {
  1169. html = '<li value="' + n + '">' + n + '</li>';
  1170. $(html).appendTo($('.testInput-list'))
  1171. });
  1172. $('.testInput-list>li').click(function() {
  1173. obj.val($(this).html());
  1174. console.log($(this).html());
  1175. $('.testInput-list').hide();
  1176. })
  1177. };
  1178. //
  1179. }
  1180. //
  1181. $(document).ready(function() {
  1182. $(document).click(function(e) {
  1183. if(!$(e.target).is($('.testInput-list>li')) && !$(e.target).is($('#testInput_')) && !$(e.target).is($('#testInput1_')) && !$(e.target).is($('#testInput1')) && !$(e.target).is($('#testInput2'))) {
  1184. $('.testInput-list').hide();
  1185. }
  1186. })
  1187. })
  1188. $.ajax({
  1189. type: "get",
  1190. url: huayi.config.callcenter_url + "Customer/BindLDdep",
  1191. dataType: 'json',
  1192. async: true,
  1193. data: {
  1194. keypara:'',
  1195. token: $.cookie("token")
  1196. },
  1197. success: function(data) {
  1198. var Count = data.data.dep;
  1199. console.log(Count);
  1200. var html = '';
  1201. $(Count).each(function(i, n) {
  1202. html = '<option value="' + n + '" >' + n + '</option>';
  1203. $(html).appendTo($('#LDunit_'));
  1204. });
  1205. $("#LDunit_").comboSelect();
  1206. }
  1207. });