三元财务UI

WorkOrder.js 30KB

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  1. /**
  2. * 工单管理
  3. * */
  4. var detailOrderNum = ''; //获取工单详情的工单ID
  5. $(document).ready(function() {
  6. //初始化时间
  7. laydate.render({
  8. elem: '#sc_time',
  9. range: '~',
  10. theme: '#1ab394',
  11. calendar: true
  12. });
  13. //获取工单来源
  14. helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_source'), 'GDLY');
  15. //获取工单类型
  16. helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_type'), 'GDLX');
  17. //获取业务办理
  18. helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_handle'), 'YWLX');
  19. initTable();
  20. $("#sc_btns").click(function() {
  21. initTable();
  22. $(".Closed").trigger('click');
  23. });
  24. //详情
  25. $(".ckxq ul li").click(function() {
  26. $(this).addClass("Active").siblings().removeClass("Active");
  27. var tabindex = $(this).index();
  28. $(".gdxq").hide();
  29. $(".gdxq").eq(tabindex).show();
  30. if(tabindex === 0) {
  31. getWorkOrderDetails();
  32. } else if(tabindex > 0 && tabindex < 4) {
  33. getItemList(tabindex);
  34. } else if(tabindex === 4) {
  35. initTableLogs();
  36. }
  37. });
  38. $(".Closed").click(function() {
  39. $(".ckxq").addClass("Hidens");
  40. });
  41. });
  42. //工单管理内的列表
  43. function initTable() {
  44. var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1];
  45. // console.log(orderMenu);
  46. //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单)
  47. var ltype = ''; //否 string 工单状态
  48. var isaudit = '-1'; //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表,-1是所有)
  49. switch(orderMenu) {
  50. case "WorkOrderAppoint.html": //待指派
  51. ltype = '0';
  52. isaudit = '1';
  53. break;
  54. case "WorkOrderReceive.html": //待接单
  55. ltype = '1';
  56. isaudit = '1';
  57. break;
  58. case "WorkOrderDispose.html": //待处理
  59. ltype = '2';
  60. isaudit = '1';
  61. break;
  62. case "WorkOrderParty.html": //已处理
  63. ltype = '3';
  64. isaudit = '1';
  65. break;
  66. case "WorkOrderPartake.html": //已参与
  67. ltype = '4';
  68. isaudit = '1';
  69. break;
  70. case "WorkOrderOverdue.html": //超期
  71. ltype = '5';
  72. isaudit = '1';
  73. break;
  74. case "WorkOrderWchartList.html": //微信工单
  75. isaudit = '0';
  76. break;
  77. case "WorkOrderExpedite.html": //工单催办
  78. initTableExpedite();
  79. return;
  80. break;
  81. default:
  82. break;
  83. }
  84. //先销毁表格
  85. $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy');
  86. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  87. $("#workorderlist").bootstrapTable({
  88. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  89. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetList", //获取数据的Servlet地址
  90. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  91. striped: true, //表格显示条纹
  92. pagination: true, //启动分页
  93. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  94. pageNumber: 1, //当前第几页
  95. pageList: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  96. search: false, //是否启用查询
  97. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  98. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  99. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  100. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  101. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  102. queryParamsType: "undefined",
  103. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  104. var param = {
  105. page: params.pageNumber,
  106. pagesize: params.pageSize,
  107. keyword: $('#sc_key').val(), //string 关键字:可输入客户姓名,电话,工单号,反馈内容
  108. ltype: ltype ,//string 状态列表:"0"://待指派的、"1"://待接单的、"2"://待完成的(待处理)、"3"://已完成的、"4"://我参与的、"5"://超期工单
  109. isaudit: isaudit,//int 微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表)
  110. states: $('#sc_state').val(),//int 工单状态
  111. source: $('#sc_source').val(),//int 工单来源
  112. type: $('#sc_type').val(),//int 工单类型
  113. typeclass: $('#sc_handle').val(),// int 业务类型
  114. starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0],//string 工单开始时间
  115. endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1],//string 工单结束时间
  116. token: $.cookie("token")
  117. };
  118. return param;
  119. },
  120. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  121. //layer.msg("加载成功");
  122. authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限
  123. },
  124. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  125. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  126. }
  127. });
  128. }
  129. //工单催办
  130. function initTableExpedite() {
  131. //先销毁表格
  132. $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy');
  133. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  134. $("#workorderlist").bootstrapTable({
  135. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  136. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetNotDoneWorkList", //获取数据的Servlet地址
  137. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  138. striped: true, //表格显示条纹
  139. pagination: true, //启动分页
  140. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  141. pageNumber: 1, //当前第几页
  142. pageList: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  143. search: false, //是否启用查询
  144. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  145. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  146. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  147. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  148. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  149. queryParamsType: "undefined",
  150. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  151. var param = {
  152. page: params.pageNumber,
  153. pagesize: params.pageSize,
  154. keyword: $('#sc_key').val(), //否 string 模糊搜索(客户姓名,电话,房间号,工单号)
  155. type: $('#sc_source').val(), //否 string 工单来源
  156. typeclass: $('#sc_type').val(), //否 string 工单类型
  157. starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间
  158. endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间
  159. areaid: $('#sc_rengin').val(), //否 string 区域id
  160. regionid: $('#sc_pro').val(), //否 string 项目id
  161. buldingid: $('#sc_floor').val(), //否 string 期号id
  162. isaudit: '1', //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表,-1所有)
  163. token: $.cookie("token"),
  164. };
  165. return param;
  166. },
  167. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  168. //layer.msg("加载成功");
  169. authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限
  170. },
  171. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  172. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  173. }
  174. });
  175. }
  176. //获取 userRoleCode 判断按钮权限
  177. function authorizeOperateButton() {
  178. var userRoleCode = $.cookie("userRoleCode");
  179. // userRoleCode = "";//测试数据
  180. //所有人均有创建和查询的功能,XTGLY-系统维护、CJGLY-超级管理员拥有所有权限
  181. $('.tool_downs').find('[authorize=yes]').hide();
  182. $('#workorderlist').find('.workOprate').hide();
  183. switch(userRoleCode) {
  184. case "XTGLY": // 系统维护
  185. case "CJGLY": // 超级管理员
  186. $('.tool_downs').find('[authorize=yes]').show();
  187. $('#workorderlist').find('.workOprate').show();
  188. break;
  189. case "JDYPTZX": // 普通坐席 派单(分配)、处理、删除、催办
  190. case "JDYBZZX": // 坐席班长 派单(分配)、处理、删除、催办
  191. $('.tool_downs').find('[id*="HY_transfer"]').show();
  192. $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show();
  193. $('.tool_downs').find('[id*="HY_delete"]').show();
  194. $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show();
  195. $('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派
  196. $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办
  197. break;
  198. case "JG": // JG-监管 退回/接单、分配、处理、催办
  199. $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show();
  200. $('.tool_downs').find('[id*="HY_transfer"]').show();
  201. $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show();
  202. $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show();
  203. $('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派
  204. $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理
  205. $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办
  206. $('#workorderlist').find('.workOprate4').show(); //超期工单
  207. break;
  208. case "BLRY": //BLRY-办理人员 退回/接单、处理 异常退回
  209. $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show();
  210. $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show();
  211. $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理
  212. break;
  213. // case "1": //接待部(400接待员) (创建、分配、处理、修改、催办 、评论、审核微信工单 ,删除)
  214. //
  215. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_edit"]').show();
  216. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show();
  217. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_comment"]').show();
  218. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_auditor"]').show();
  219. //
  220. // $('#workorderlist').find('.workOprate5').show(); //已处理
  221. // $('#workorderlist').find('.workOprate7').show(); //综合查询
  222. // $('#workorderlist').find('.workOprate8').show(); //微信工单
  223. // break;
  224. default:
  225. break;
  226. }
  227. }
  228. //格式化操作(综合查询)
  229. function formatterOprate(val, row) {
  230. //工单状态0待指派,1待处理,2已处理
  231. // 0新工单待指派,1已指派待接单,2已接单待处理,3已退回待处理,4处理中,5已完结
  232. if(row.State === 2) {
  233. return '<ul class="tool_downs">' +
  234. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(' + val + ')" title="删除">删除</a></li>' +
  235. '</ul>';
  236. } else {
  237. return '<ul class="tool_downs">' +
  238. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_edit_' + row.ID + '" onclick="btn_edit(\'' + row.ID + '\')" title="修改">修改</a></li>' +
  239. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(' + val + ')" title="删除">删除</a></li>' +
  240. '</ul>';
  241. }
  242. }
  243. //格式化操作 (待指派)
  244. function formatterOprateDeal(val, row) {
  245. return '<ul class="tool_downs">' +
  246. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_edit_' + row.ID + '" onclick="btn_edit(\'' + row.ID + '\')" title="修改">修改</a></li>' +
  247. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_transfer_' + row.ID + '" onclick="btn_transfer(\'' + row.ID + '\', false, \''+ row.IsAdminSend +'\')" title="分配">分配</a></li>' +
  248. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_end_' + row.ID + '" onclick="btn_end(\'' + row.ID + '\', false)" title="处理">处理</a></li>' +
  249. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  250. '</ul>';
  251. }
  252. //格式化操作 (待接单)
  253. function formatterOprateReceive(val, row) {
  254. return '<ul class="tool_downs">' +
  255. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_receive_' + row.ID + '" onclick="btn_receive(\'' + row.ID + '\')" title="接单">接单</a></li>' +
  256. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_back_' + row.ID + '" onclick="btn_back(\'' + row.ID + '\')" title="退回">退回</a></li>' +
  257. '</ul>';
  258. }
  259. //格式化操作 (微信工单 审核)
  260. function formatterOprateWchart(val, row) {
  261. return '<ul class="tool_downs">' +
  262. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_auditor_' + row.ID + '" onclick="btn_auditor(\'' + val + '\')" title="审核">审核</a></li>' +
  263. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  264. '</ul>';
  265. }
  266. //格式化操作 (待处理)
  267. function formatterOprateDispose(val, row) {
  268. return '<ul class="tool_downs">' +
  269. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  270. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_transfer_' + row.ID + '" onclick="btn_transfer(\'' + row.ID + '\', false, \''+ row.IsAdminSend +'\')" title="分配">分配</a></li>' +
  271. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_end_' + row.ID + '" onclick="btn_end(\'' + row.ID + '\', false)" title="处理">处理</a></li>' +
  272. '</ul>';
  273. }
  274. //格式化操作 (已处理)
  275. function formatterOprateParty(val, row) {
  276. return '<ul class="tool_downs">' +
  277. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  278. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_comment_' + row.ID + '" onclick="btn_comment(\'' + val + '\')" title="评论">评论</a></li>' +
  279. '</ul>';
  280. }
  281. //格式化操作 (工单催办 超期工单)
  282. function formatterOprateExpedite(val, row) {
  283. return '<ul class="tool_downs">' +
  284. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_edit_' + row.ID + '" onclick="btn_edit(\'' + row.ID + '\')" title="修改">修改</a></li>' +
  285. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  286. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_remind_' + row.ID + '" onclick="btn_remind(\'' + row.ID + '\')" title="催办">催办</a></li>' +
  287. '</ul>';
  288. }
  289. //格式化操作 (修改记录)
  290. function formatterOprateLogs(val, row) {
  291. return '<ul class="tool_downs">' +
  292. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_deleteLogs_' + row.Id + '" onclick="btn_deleteLogs(' + row.Id + ')" title="删除">删除</a></li>' +
  293. '</ul>';
  294. }
  295. //格式化工单编号
  296. function formatterOrderId(val, row) {
  297. return '<div class="imgs" ><a class="xg" onclick=btn_detail("' + row.ID + '") >' + val + '</a></div>'
  298. }
  299. //格式化 工单状态
  300. function formatterState(val) {
  301. //工单状态0待指派,1待处理,2已处理 原来的状态 不用!!!!
  302. // 0新工单待指派,1已指派待接单,2已接单待处理,3已退回待处理,4处理中,5已完结
  303. var stateStr = '-';
  304. var stateClass = '';
  305. switch(val) {
  306. case 0:
  307. stateStr = '待指派';
  308. stateClass = 'audit_wait';
  309. break;
  310. case 1:
  311. stateStr = '待接单';
  312. stateClass = 'audit_refuse';
  313. break;
  314. case 2:
  315. stateStr = '待处理';
  316. stateClass = 'audit_revoke';
  317. break;
  318. case 3:
  319. stateStr = '已退回';
  320. stateClass = 'audit_termination';
  321. break;
  322. case 4:
  323. stateStr = '处理中';
  324. stateClass = 'audit_doned';
  325. break;
  326. case 5:
  327. stateStr = '已完结';
  328. stateClass = 'audit_done';
  329. break;
  330. default:
  331. break;
  332. }
  333. return '<div class="' + stateClass + '">' + stateStr + '</div>';
  334. }
  335. //格式化 工单有效性
  336. function formatterIsEffective(val) {
  337. var stateStr = '-';
  338. var stateClass = '';
  339. switch(val) { //是否有效工单项(0有效,1无效)
  340. case 0:
  341. stateStr = '有效';
  342. stateClass = 'audit_done';
  343. break;
  344. case 1:
  345. stateStr = '无效';
  346. stateClass = 'audit_revoke';
  347. break;
  348. default:
  349. break;
  350. }
  351. return '<div class="' + stateClass + '">' + stateStr + '</div>';
  352. }
  353. //格式化 反馈内容
  354. function formatterDetail(val) {
  355. if(val) {
  356. var strD = decodeURIComponent(val);
  357. strD = helper.filter.filterHTMLTag(strD);
  358. if(strD.length > 10) {
  359. strD = strD.substring(0, 10) + '...';
  360. }
  361. return strD;
  362. }
  363. }
  364. //格式化接收人
  365. function formatterAuditUser(val) {
  366. if(val === "0") {
  367. return '-';
  368. } else {
  369. return val;
  370. }
  371. }
  372. //查看详情
  373. function btn_detail(oid) {
  374. $(".ckxq").removeClass("Hidens");
  375. detailOrderNum = oid;
  376. $(".ckxq ul li").eq(0).trigger("click");
  377. }
  378. //获取工单详情
  379. function getWorkOrderDetails() {
  380. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/GetWorkOrder', {
  381. "orderid": detailOrderNum,
  382. "token": $.cookie("token")
  383. }, function(result) {
  384. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  385. if(result.data.data && result.data.data.length > 0) {
  386. var data = result.data.data[0];
  387. $("#xq_gdbh").text(data.WorkOrderID);
  388. $("#xq_gdlx").text(data.GDLXName); //工单类型
  389. $("#xq_cjsj").text(data.CreateTime); //创建时间
  390. $("#xq_gdzt").html(formatterState(data.State)); //工单状态
  391. $("#xq_khxm").text(data.Customer); //客户姓名
  392. $("#xq_khdh").text(helper.filter.cutTel(data.CustomerTel)); //客户电话
  393. $("#xq_company").text(data.County); //公司名称
  394. $("#xq_iseffective").html(formatterIsEffective(data.IsEffective)); //工单有效性
  395. $("#xq_source").text(data.GDLYName); //工单来源
  396. $('#xq_handle').text(data.YWLXName); //业务办理
  397. $("#xq_fkdep").text(data.ResponDeptName); //接收部门
  398. $("#xq_responseUser").text(data.AuditUserNameRel); //接收人
  399. $("#xq_zxgh").text(data.CreateUserName1); //创建人
  400. $("#xq_gdnr").html(decodeURIComponent(data.Detail)); //反馈内容
  401. if(data.IsEffective === 0) {
  402. $('.xq_notes').hide();
  403. } else {
  404. $('.xq_notes').show();
  405. $("#xq_note").text(data.Province); //无效原因
  406. }
  407. }
  408. }
  409. });
  410. }
  411. /**
  412. * 修改
  413. * oid工单id
  414. * isDetail 是否是详情页面的处理
  415. * */
  416. function btn_edit(oid, isDetail) {
  417. layer.open({
  418. type: 2,
  419. title: '修改工单',
  420. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  421. area: ['80%', '90%'],
  422. content: '../commonTpl/addOrEditWorkOrder.html?oid=' + oid + '&isDetail=' + isDetail
  423. });
  424. }
  425. /**
  426. * 这个是原来的处理 包含转派和处理;已经不用
  427. * 处理
  428. * oid 工单ID
  429. * idDeal 是否待处理的标志
  430. * isDetail 是否是详情页面的处理
  431. * proid 项目id
  432. * */
  433. function btn_deal(oid, isDeal, isDetail, proid) {
  434. layer.open({
  435. type: 2,
  436. title: '处理工单',
  437. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  438. area: ['80%', '90%'],
  439. content: "../commonTpl/WorkOrderDeal.html?oid=" + oid + "&isDeal=" + isDeal + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid
  440. });
  441. }
  442. /**
  443. * 处理(结束)
  444. * oid 工单ID
  445. * isDetail 是否是详情页面的处理
  446. * */
  447. function btn_end(oid, isDetail) {
  448. layer.open({
  449. type: 2,
  450. title: '处理工单',
  451. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  452. area: ['80%', '90%'],
  453. content: "../commonTpl/WorkOrderEnd.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail,
  454. });
  455. }
  456. /**
  457. * 分配
  458. * oid 工单ID
  459. * isDetail 是否是详情页面的处理
  460. * proid 项目id
  461. * */
  462. function btn_transfer(oid, isDetail, proid) {
  463. layer.open({
  464. type: 2,
  465. title: '分配工单',
  466. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  467. area: ['80%', '90%'],
  468. content: "../commonTpl/WorkOrderTransfer.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid,
  469. });
  470. }
  471. //接单
  472. function btn_receive(oid) {
  473. layer.confirm('您确认要接单吗?', {
  474. icon: 7,
  475. btn: ['接单', '取消'] //按钮
  476. }, function() {
  477. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/SureWorkOrder', {
  478. orderid: oid,
  479. token: $.cookie("token")
  480. }, function(result) {
  481. result = $.parseJSON(result);
  482. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  483. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  484. top.workcount();
  485. $('.Closed').trigger('click');
  486. layer.msg("接单成功");
  487. }
  488. })
  489. });
  490. }
  491. //退回
  492. function btn_back(oid) {
  493. layer.prompt({
  494. formType: 2,
  495. value: '',
  496. title: '请输入退回原因',
  497. area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高
  498. }, function(value, index, elem) {
  499. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/backWorkOrder', {
  500. orderid: oid,// 工单ID
  501. cont: value, // 退回原因
  502. token: $.cookie("token")
  503. }, function(result) {
  504. result = $.parseJSON(result);
  505. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  506. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  507. top.workcount();
  508. $('.Closed').trigger('click');
  509. layer.close(index);
  510. layer.msg("退回成功!");
  511. }
  512. })
  513. });
  514. }
  515. //审核
  516. function btn_auditor(oid) {
  517. layer.confirm('确认要审核通过该工单吗?', {
  518. icon: 7,
  519. btn: ['有效', '无效'] //按钮
  520. }, function() {
  521. auditWorkOrder(oid, 0);
  522. layer.msg("审核成功!");
  523. },
  524. function() {
  525. layer.prompt({
  526. formType: 2,
  527. value: '',
  528. title: '无效原因',
  529. area: ['600px', '200px'] //自定义文本域宽高
  530. }, function(value, index, elem) {
  531. auditWorkOrder(oid, 1, value);
  532. layer.close(index);
  533. layer.msg("审核成功!");
  534. });
  535. });
  536. }
  537. /**
  538. * 审核
  539. * oid 工单id
  540. * isvalid 0有效,1无效
  541. * oval 不通过原因
  542. * */
  543. function auditWorkOrder(oid, isvalid, oval) {
  544. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AuditWorkOrder', {
  545. orderid: oid,
  546. iseffective: isvalid, //否 int 工单有效性 默认0 是否有效工单项(0有效,1无效)
  547. note: oval, // 否 string 无效原因
  548. token: $.cookie("token")
  549. }, function(result) {
  550. result = $.parseJSON(result);
  551. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  552. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  553. top.workcount();
  554. $('.Closed').trigger('click');
  555. }
  556. });
  557. }
  558. //评论
  559. function btn_comment(oid) {
  560. layer.prompt({
  561. formType: 2,
  562. value: '',
  563. title: '请输入评论内容',
  564. area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高
  565. }, function(value, index, elem) {
  566. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AddWorkOrderComment', {
  567. orderid: oid,
  568. cont: value,
  569. token: $.cookie("token")
  570. }, function(result) {
  571. result = $.parseJSON(result);
  572. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  573. layer.msg("评论工单成功!");
  574. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  575. top.workcount();
  576. $('.Closed').trigger('click');
  577. layer.close(index);
  578. }
  579. })
  580. });
  581. }
  582. //催办
  583. function btn_remind(oid) {
  584. layer.prompt({
  585. formType: 2,
  586. value: '',
  587. title: '请输入催办内容',
  588. area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高
  589. }, function(value, index, elem) {
  590. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AddWorkOrderRemind', {
  591. orderid: oid,
  592. cont: value,
  593. token: $.cookie("token")
  594. }, function(result) {
  595. result = $.parseJSON(result);
  596. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  597. layer.msg("催办工单成功!");
  598. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  599. top.workcount();
  600. $('.Closed').trigger('click');
  601. layer.close(index);
  602. }
  603. })
  604. });
  605. }
  606. //删除
  607. function btn_delete(oid) {
  608. layer.confirm('确定删除当前记录?', {
  609. icon: 7,
  610. btn: ['是', '否'] //按钮
  611. }, function(index) {
  612. /*执行删除*/
  613. $.ajax({
  614. type: "post",
  615. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/DelWorkOrder",
  616. dataType: 'json',
  617. async: true,
  618. data: {
  619. ids: oid,
  620. token: $.cookie("token")
  621. },
  622. success: function(data) {
  623. layer.msg("删除成功!");
  624. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  625. top.workcount();
  626. $('.Closed').trigger('click');
  627. layer.close(index);
  628. }
  629. });
  630. });
  631. }
  632. //修改记录删除
  633. function btn_deleteLogs(oid) {
  634. layer.confirm('确定删除当前记录?', {
  635. icon: 7,
  636. btn: ['是', '否'] //按钮
  637. }, function(index) {
  638. /*执行删除*/
  639. $.ajax({
  640. type: "post",
  641. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/Delete",
  642. dataType: 'json',
  643. async: true,
  644. data: {
  645. ids: oid,
  646. token: $.cookie("token")
  647. },
  648. success: function(data) {
  649. layer.msg("删除成功!");
  650. $('#itemTableList4').bootstrapTable('refresh');
  651. layer.close(index);
  652. }
  653. });
  654. });
  655. }
  656. //获取修改记录
  657. function initTableLogs() {
  658. //先销毁表格
  659. $('#itemTableList4').bootstrapTable('destroy');
  660. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  661. $("#itemTableList4").bootstrapTable({
  662. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  663. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/GetList", //获取数据的Servlet地址
  664. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  665. striped: true, //表格显示条纹
  666. pagination: true, //启动分页
  667. pageSize: 10, //每页显示的记录数
  668. pageNumber: 1, //当前第几页
  669. pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  670. search: false, //是否启用查询
  671. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  672. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  673. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  674. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  675. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  676. queryParamsType: "undefined",
  677. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  678. var param = {
  679. page: params.pageNumber, //否 int 当前页
  680. pagesize: params.pageSize, //否 int 每页数
  681. orderid: $("#xq_gdbh").text(), //否 string 工单编号
  682. //keyword: detailOrderNum, //否 string 模糊搜索(之前反馈内容,修改的反馈内容,工单编号)
  683. //starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间
  684. //endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间
  685. token: $.cookie("token"),
  686. };
  687. return param;
  688. },
  689. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  690. //layer.msg("加载成功");
  691. authorizeOperateButton();
  692. },
  693. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  694. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  695. }
  696. });
  697. }
  698. //获取 处理记录 催办记录 评论记录
  699. function getItemList(type) {
  700. //先销毁表格
  701. var table = $("#itemTableList" + type);
  702. table.bootstrapTable('destroy');
  703. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  704. table.bootstrapTable({
  705. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  706. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetItemList", //获取数据的Servlet地址
  707. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  708. striped: true, //表格显示条纹
  709. pagination: true, //启动分页
  710. pageSize: 10, //每页显示的记录数
  711. pageNumber: 1, //当前第几页
  712. pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  713. search: false, //是否启用查询
  714. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  715. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  716. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  717. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  718. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  719. queryParamsType: "undefined",
  720. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  721. var param = {
  722. page: params.pageNumber,
  723. pagesize: params.pageSize,
  724. type: type,
  725. // id: $("#xq_gdbh").text(), // 工单编号
  726. orderid: detailOrderNum, // 工单ID
  727. token: $.cookie("token")
  728. };
  729. return param;
  730. },
  731. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  732. //layer.msg("加载成功");
  733. },
  734. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  735. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  736. }
  737. });
  738. }
  739. //格式化处理详情
  740. function formatterDealDetail(val, row) {
  741. var str = '';
  742. if(!row.IsLast && !row.DealTime && !row.SureUserName && !row.ToDeptName){
  743. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 创建了工单。" + "<br>";
  744. }
  745. if(row.IsLast) {
  746. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 完结工单。" + "<br>";
  747. }
  748. if(row.DealTime) {
  749. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 处理工单:" + "<br>";
  750. str = str + row.Detail + "<br>";
  751. }
  752. if(row.SureUserName) {
  753. str = str + formatterUserName(row.SureUser, row.SureUserName) + " 接单。" + "<br>";
  754. }
  755. if(row.ToDeptName) {
  756. if(row.State != 6){
  757. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 指派工单给 " + row.ToDeptName + ":";
  758. if(row.ToUserName) {
  759. str = str + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName);
  760. }
  761. }
  762. if(row.State === 6){
  763. str = str + row.ToDeptName + ":" + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName) + " 将工单退回给 " + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName);
  764. }
  765. str = str + "<br>";
  766. }
  767. if(row.IsStart) {
  768. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 重新开启工单。" + "<br>";
  769. }
  770. return str;
  771. }
  772. /**
  773. * 格式化名称 返回(8000)管理员
  774. * @user_code 工号
  775. * @user_name 名称
  776. * */
  777. function formatterUserName(user_code, user_name){
  778. var str = '';
  779. if(user_code){
  780. str = '(' + user_code + ')' + user_name;
  781. }else{
  782. str = user_name;
  783. }
  784. return str;
  785. }
  786. function dcexcel(obj) {
  787. var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1];
  788. //console.log(orderMenu);
  789. //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单)
  790. var ltype = ''; //否 string 工单状态
  791. var isaudit = '-1'; //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表)
  792. switch(orderMenu) {
  793. case "WorkOrderAppoint.html": //待指派
  794. ltype = '0';
  795. break;
  796. case "WorkOrderReceive.html": //待接单
  797. ltype = '1';
  798. break;
  799. case "WorkOrderDispose.html": //待处理
  800. ltype = '2';
  801. break;
  802. case "WorkOrderParty.html": //已处理
  803. ltype = '3';
  804. break;
  805. case "WorkOrderPartake.html": //已参与
  806. ltype = '4';
  807. break;
  808. case "WorkOrderOverdue.html": //超期
  809. ltype = '5';
  810. break;
  811. case "WorkOrderWchartList.html": //微信工单
  812. isaudit = '0';
  813. break;
  814. default:
  815. break;
  816. }
  817. var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/ExportList?token=" + $.cookie("token");
  818. url += "&keyword=" + $("#sc_key").val();
  819. url += "&ltype=" + ltype;
  820. url += "&states=" + $('#sc_state').val();
  821. url += "&type=" + $("#sc_source").val();
  822. url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val();
  823. url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]);
  824. url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]);
  825. url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val();
  826. url += "&regionid=" + $("#sc_pro").val();
  827. url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val();
  828. url += "&isaudit=" + isaudit;
  829. obj.href = url;
  830. }
  831. //催办的 导出
  832. function dcexcels(obj) {
  833. var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/ExportList?token=" + $.cookie("token");
  834. url += "&keyword=" + $("#sc_key").val();
  835. url += "&type=" + $("#sc_source").val();
  836. url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val();
  837. url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]);
  838. url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]);
  839. url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val();
  840. url += "&regionid=" + $("#sc_pro").val();
  841. url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val();
  842. obj.href = url;
  843. }