三元财务UI

WorkOrder.js 30KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689690691692693694695696697698699700701702703704705706707708709710711712713714715716717718719720721722723724725726727728729730731732733734735736737738739740741742743744745746747748749750751752753754755756757758759760761762763764765766767768769770771772773774775776777778779780781782783784785786787788789790791792793794795796797798799800801802803804805806807808809810811812813814815816817818819820821822823824825826827828829830831832833834835836837838839840841842843844845846847848849850851852853854855856857858859860861862863864865866867868869870871872873874875876877878879880881882883884885886887888
  1. /**
  2. * 工单管理
  3. * */
  4. var detailOrderNum = ''; //获取工单详情的工单ID
  5. $(document).ready(function() {
  6. //初始化时间
  7. laydate.render({
  8. elem: '#sc_time',
  9. range: '~',
  10. theme: '#1ab394',
  11. calendar: true
  12. });
  13. //获取工单来源
  14. helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_source'), 'GDLY');
  15. //获取工单类型
  16. helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_type'), 'GDLX');
  17. //获取业务办理
  18. helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_handle'), 'YWLX');
  19. initTable();
  20. $("#sc_btns").click(function() {
  21. initTable();
  22. $(".Closed").trigger('click');
  23. });
  24. //详情
  25. $(".ckxq ul li").click(function() {
  26. $(this).addClass("Active").siblings().removeClass("Active");
  27. var tabindex = $(this).index();
  28. $(".gdxq").hide();
  29. $(".gdxq").eq(tabindex).show();
  30. if(tabindex === 0) {
  31. getWorkOrderDetails();
  32. } else if(tabindex > 0 && tabindex < 4) {
  33. getItemList(tabindex);
  34. } else if(tabindex === 4) {
  35. initTableLogs();
  36. }
  37. });
  38. $(".Closed").click(function() {
  39. $(".ckxq").addClass("Hidens");
  40. });
  41. });
  42. //工单管理内的列表
  43. function initTable() {
  44. var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1];
  45. // console.log(orderMenu);
  46. //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单)
  47. var ltype = ''; //否 string 工单状态
  48. var isaudit = '-1'; //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表,-1是所有)
  49. switch(orderMenu) {
  50. case "WorkOrderAppoint.html": //待指派
  51. ltype = '0';
  52. isaudit = '1';
  53. break;
  54. case "WorkOrderReceive.html": //待接单
  55. ltype = '1';
  56. isaudit = '1';
  57. break;
  58. case "WorkOrderDispose.html": //待处理
  59. ltype = '2';
  60. isaudit = '1';
  61. break;
  62. case "WorkOrderParty.html": //已处理
  63. ltype = '3';
  64. isaudit = '1';
  65. break;
  66. case "WorkOrderPartake.html": //已参与
  67. ltype = '4';
  68. isaudit = '1';
  69. break;
  70. case "WorkOrderOverdue.html": //超期
  71. ltype = '5';
  72. isaudit = '1';
  73. break;
  74. case "WorkOrderWchartList.html": //微信工单
  75. isaudit = '0';
  76. break;
  77. case "WorkOrderExpedite.html": //工单催办
  78. initTableExpedite();
  79. return;
  80. break;
  81. default:
  82. break;
  83. }
  84. //先销毁表格
  85. $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy');
  86. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  87. $("#workorderlist").bootstrapTable({
  88. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  89. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetList", //获取数据的Servlet地址
  90. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  91. striped: true, //表格显示条纹
  92. pagination: true, //启动分页
  93. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  94. pageNumber: 1, //当前第几页
  95. pageList: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  96. search: false, //是否启用查询
  97. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  98. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  99. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  100. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  101. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  102. queryParamsType: "undefined",
  103. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  104. var param = {
  105. page: params.pageNumber,
  106. pagesize: params.pageSize,
  107. keyword: $('#sc_key').val(), //string 关键字:可输入客户姓名,电话,工单号,反馈内容
  108. ltype: ltype ,//string 状态列表:"0"://待指派的、"1"://待接单的、"2"://待完成的(待处理)、"3"://已完成的、"4"://我参与的、"5"://超期工单
  109. isaudit: isaudit,//int 微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表)
  110. states: $('#sc_state').val(),//int 工单状态
  111. source: $('#sc_source').val(),//int 工单来源
  112. type: $('#sc_type').val(),//int 工单类型
  113. typeclass: $('#sc_handle').val(),// int 业务类型
  114. starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0],//string 工单开始时间
  115. endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1],//string 工单结束时间
  116. token: $.cookie("token")
  117. };
  118. return param;
  119. },
  120. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  121. //layer.msg("加载成功");
  122. authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限
  123. },
  124. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  125. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  126. }
  127. });
  128. }
  129. //工单催办
  130. function initTableExpedite() {
  131. //先销毁表格
  132. $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy');
  133. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  134. $("#workorderlist").bootstrapTable({
  135. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  136. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetNotDoneWorkList", //获取数据的Servlet地址
  137. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  138. striped: true, //表格显示条纹
  139. pagination: true, //启动分页
  140. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  141. pageNumber: 1, //当前第几页
  142. pageList: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  143. search: false, //是否启用查询
  144. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  145. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  146. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  147. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  148. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  149. queryParamsType: "undefined",
  150. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  151. var param = {
  152. page: params.pageNumber,
  153. pagesize: params.pageSize,
  154. keyword: $('#sc_key').val(), //否 string 模糊搜索(客户姓名,电话,房间号,工单号)
  155. type: $('#sc_source').val(), //否 string 工单来源
  156. typeclass: $('#sc_type').val(), //否 string 工单类型
  157. starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间
  158. endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间
  159. areaid: $('#sc_rengin').val(), //否 string 区域id
  160. regionid: $('#sc_pro').val(), //否 string 项目id
  161. buldingid: $('#sc_floor').val(), //否 string 期号id
  162. isaudit: '1', //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表,-1所有)
  163. token: $.cookie("token"),
  164. };
  165. return param;
  166. },
  167. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  168. //layer.msg("加载成功");
  169. authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限
  170. },
  171. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  172. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  173. }
  174. });
  175. }
  176. //获取 userRoleCode 判断按钮权限
  177. function authorizeOperateButton() {
  178. var userRoleCode = $.cookie("userRoleCode");
  179. // userRoleCode = "";//测试数据
  180. //所有人均有创建和查询的功能,XTGLY-系统维护、CJGLY-超级管理员拥有所有权限
  181. $('.tool_downs').find('[authorize=yes]').hide();
  182. $('#workorderlist').find('.workOprate').hide();
  183. switch(userRoleCode) {
  184. case "XTGLY": // 系统维护
  185. case "CJGLY": // 超级管理员
  186. $('.tool_downs').find('[authorize=yes]').show();
  187. $('#workorderlist').find('.workOprate').show();
  188. break;
  189. case "JDYPTZX": // 普通坐席 派单(分配)、处理、删除、催办
  190. case "JDYBZZX": // 坐席班长 派单(分配)、处理、删除、催办
  191. $('.tool_downs').find('[id*="HY_transfer"]').show();
  192. $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show();
  193. $('.tool_downs').find('[id*="HY_delete"]').show();
  194. $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show();
  195. $('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派
  196. $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办
  197. break;
  198. case "JG": // JG-监管 退回/接单、分配、处理、催办
  199. $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show();
  200. $('.tool_downs').find('[id*="HY_transfer"]').show();
  201. $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show();
  202. $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show();
  203. $('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派
  204. $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理
  205. $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办
  206. $('#workorderlist').find('.workOprate4').show(); //超期工单
  207. break;
  208. case "BLRY": //BLRY-办理人员 退回/接单、处理 异常退回
  209. $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show();
  210. $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show();
  211. $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理
  212. break;
  213. // case "1": //接待部(400接待员) (创建、分配、处理、修改、催办 、评论、审核微信工单 ,删除)
  214. //
  215. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_edit"]').show();
  216. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show();
  217. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_comment"]').show();
  218. // $('.tool_downs').find('[id*="HY_auditor"]').show();
  219. //
  220. // $('#workorderlist').find('.workOprate5').show(); //已处理
  221. // $('#workorderlist').find('.workOprate7').show(); //综合查询
  222. // $('#workorderlist').find('.workOprate8').show(); //微信工单
  223. // break;
  224. default:
  225. break;
  226. }
  227. }
  228. //格式化操作(综合查询)
  229. function formatterOprate(val, row) {
  230. //工单状态0待指派,1待处理,2已处理
  231. // 0新工单待指派,1已指派待接单,2已接单待处理,3已退回待处理,4处理中,5已完结
  232. if(row.State === 2) {
  233. return '<ul class="tool_downs">' +
  234. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(' + val + ')" title="删除">删除</a></li>' +
  235. '</ul>';
  236. } else {
  237. return '<ul class="tool_downs">' +
  238. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_edit_' + row.ID + '" onclick="btn_edit(\'' + row.ID + '\')" title="修改">修改</a></li>' +
  239. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(' + val + ')" title="删除">删除</a></li>' +
  240. '</ul>';
  241. }
  242. }
  243. //格式化操作 (待指派)
  244. function formatterOprateDeal(val, row) {
  245. return '<ul class="tool_downs">' +
  246. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_edit_' + row.ID + '" onclick="btn_edit(\'' + row.ID + '\')" title="修改">修改</a></li>' +
  247. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_transfer_' + row.ID + '" onclick="btn_transfer(\'' + row.ID + '\', false, \''+ row.IsAdminSend +'\')" title="分配">分配</a></li>' +
  248. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_end_' + row.ID + '" onclick="btn_end(\'' + row.ID + '\', false)" title="处理">处理</a></li>' +
  249. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  250. '</ul>';
  251. }
  252. //格式化操作 (待接单)
  253. function formatterOprateReceive(val, row) {
  254. return '<ul class="tool_downs">' +
  255. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_receive_' + row.ID + '" onclick="btn_receive(\'' + row.ID + '\')" title="接单">接单</a></li>' +
  256. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_back_' + row.ID + '" onclick="btn_back(\'' + row.ID + '\')" title="退回">退回</a></li>' +
  257. '</ul>';
  258. }
  259. //格式化操作 (微信工单 审核)
  260. function formatterOprateWchart(val, row) {
  261. return '<ul class="tool_downs">' +
  262. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_auditor_' + row.ID + '" onclick="btn_auditor(\'' + val + '\')" title="审核">审核</a></li>' +
  263. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  264. '</ul>';
  265. }
  266. //格式化操作 (待处理)
  267. function formatterOprateDispose(val, row) {
  268. return '<ul class="tool_downs">' +
  269. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  270. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_transfer_' + row.ID + '" onclick="btn_transfer(\'' + row.ID + '\', false, \''+ row.IsAdminSend +'\')" title="分配">分配</a></li>' +
  271. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_end_' + row.ID + '" onclick="btn_end(\'' + row.ID + '\', false)" title="处理">处理</a></li>' +
  272. '</ul>';
  273. }
  274. //格式化操作 (已处理)
  275. function formatterOprateParty(val, row) {
  276. return '<ul class="tool_downs">' +
  277. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  278. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_comment_' + row.ID + '" onclick="btn_comment(\'' + val + '\')" title="评论">评论</a></li>' +
  279. '</ul>';
  280. }
  281. //格式化操作 (工单催办 超期工单)
  282. function formatterOprateExpedite(val, row) {
  283. return '<ul class="tool_downs">' +
  284. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_edit_' + row.ID + '" onclick="btn_edit(\'' + row.ID + '\')" title="修改">修改</a></li>' +
  285. // '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_delete_' + row.ID + '" onclick="btn_delete(\'' + row.ID + '\')" title="删除">删除</a></li>' +
  286. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_remind_' + row.ID + '" onclick="btn_remind(\'' + row.ID + '\')" title="催办">催办</a></li>' +
  287. '</ul>';
  288. }
  289. //格式化操作 (修改记录)
  290. function formatterOprateLogs(val, row) {
  291. return '<ul class="tool_downs">' +
  292. '<li><a href="javascript:;" class="aBtn" authorize="yes" id="HY_deleteLogs_' + row.Id + '" onclick="btn_deleteLogs(' + row.Id + ')" title="删除">删除</a></li>' +
  293. '</ul>';
  294. }
  295. //格式化工单编号
  296. function formatterOrderId(val, row) {
  297. return '<div class="imgs" ><a class="xg" onclick=btn_detail("' + row.ID + '") >' + val + '</a></div>'
  298. }
  299. //格式化 工单状态
  300. function formatterState(val) {
  301. //工单状态0待指派,1待处理,2已处理 原来的状态 不用!!!!
  302. // 0新工单待指派,1已指派待接单,2已接单待处理,3已退回待处理,4处理中,5已完结
  303. var stateStr = '-';
  304. var stateClass = '';
  305. switch(val) {
  306. case 0:
  307. stateStr = '新工单待指派';
  308. stateClass = 'audit_wait';
  309. break;
  310. case 1:
  311. stateStr = '已指派待接单';
  312. stateClass = 'audit_refuse';
  313. break;
  314. case 2:
  315. stateStr = '已接单待处理';
  316. stateClass = 'audit_revoke';
  317. break;
  318. case 3:
  319. stateStr = '已退回待处理';
  320. stateClass = 'audit_termination';
  321. break;
  322. case 4:
  323. stateStr = '处理中';
  324. stateClass = 'audit_doned';
  325. break;
  326. case 5:
  327. stateStr = '已完结';
  328. stateClass = 'audit_done';
  329. break;
  330. default:
  331. break;
  332. }
  333. return '<div class="' + stateClass + '">' + stateStr + '</div>';
  334. }
  335. //格式化 工单有效性
  336. function formatterIsEffective(val) {
  337. var stateStr = '-';
  338. var stateClass = '';
  339. switch(val) { //是否有效工单项(0有效,1无效)
  340. case 0:
  341. stateStr = '有效';
  342. stateClass = 'audit_done';
  343. break;
  344. case 1:
  345. stateStr = '无效';
  346. stateClass = 'audit_revoke';
  347. break;
  348. default:
  349. break;
  350. }
  351. return '<div class="' + stateClass + '">' + stateStr + '</div>';
  352. }
  353. //格式化 反馈内容
  354. function formatterDetail(val) {
  355. if(val) {
  356. var strD = decodeURIComponent(val);
  357. strD = helper.filter.filterHTMLTag(strD);
  358. if(strD.length > 10) {
  359. strD = strD.substring(0, 10) + '...';
  360. }
  361. return strD;
  362. }
  363. }
  364. //格式化接收人
  365. function formatterAuditUser(val) {
  366. if(val === "0") {
  367. return '-';
  368. } else {
  369. return val;
  370. }
  371. }
  372. //查看详情
  373. function btn_detail(oid) {
  374. $(".ckxq").removeClass("Hidens");
  375. detailOrderNum = oid;
  376. $(".ckxq ul li").eq(0).trigger("click");
  377. }
  378. //获取工单详情
  379. function getWorkOrderDetails() {
  380. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/GetWorkOrder', {
  381. "orderid": detailOrderNum,
  382. "token": $.cookie("token")
  383. }, function(result) {
  384. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  385. if(result.data.data && result.data.data.length > 0) {
  386. var data = result.data.data[0];
  387. $("#xq_gdbh").text(data.WorkOrderID);
  388. $("#xq_gdlx").text(data.GDLXName); //工单类型
  389. $("#xq_cjsj").text(data.CreateTime); //创建时间
  390. $("#xq_gdzt").html(formatterState(data.State)); //工单状态
  391. $("#xq_khxm").text(data.Customer); //客户姓名
  392. $("#xq_khdh").text(helper.filter.cutTel(data.CustomerTel)); //客户电话
  393. $("#xq_company").text(data.County); //公司名称
  394. $("#xq_iseffective").html(formatterIsEffective(data.IsEffective)); //工单有效性
  395. $("#xq_source").text(data.GDLYName); //工单来源
  396. $('#xq_handle').text(data.YWLXName); //业务办理
  397. $("#xq_fkdep").text(data.ResponDeptName); //接收部门
  398. $("#xq_responseUser").text(data.AuditUserNameRel); //接收人
  399. $("#xq_zxgh").text(data.CreateUserName1); //创建人
  400. $("#xq_gdnr").html(decodeURIComponent(data.Detail)); //反馈内容
  401. if(data.IsEffective === 0) {
  402. $('.xq_notes').hide();
  403. } else {
  404. $('.xq_notes').show();
  405. $("#xq_note").text(data.Province); //无效原因
  406. }
  407. }
  408. }
  409. });
  410. }
  411. /**
  412. * 修改
  413. * oid工单id
  414. * isDetail 是否是详情页面的处理
  415. * */
  416. function btn_edit(oid, isDetail) {
  417. layer.open({
  418. type: 2,
  419. title: '修改工单',
  420. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  421. area: ['80%', '90%'],
  422. content: '../commonTpl/addOrEditWorkOrder.html?oid=' + oid + '&isDetail=' + isDetail
  423. });
  424. }
  425. /**
  426. * 处理
  427. * oid 工单ID
  428. * idDeal 是否待处理的标志
  429. * isDetail 是否是详情页面的处理
  430. * proid 项目id
  431. * */
  432. function btn_deal(oid, isDeal, isDetail, proid) {
  433. layer.open({
  434. type: 2,
  435. title: '处理工单',
  436. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  437. area: ['80%', '90%'],
  438. content: "../commonTpl/WorkOrderDeal.html?oid=" + oid + "&isDeal=" + isDeal + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid
  439. });
  440. }
  441. /**
  442. * 处理(结束)
  443. * oid 工单ID
  444. * isDetail 是否是详情页面的处理
  445. * */
  446. function btn_end(oid, isDetail) {
  447. layer.open({
  448. type: 2,
  449. title: '处理工单',
  450. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  451. area: ['80%', '90%'],
  452. content: "../commonTpl/WorkOrderEnd.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail,
  453. });
  454. }
  455. /**
  456. * 分配
  457. * oid 工单ID
  458. * isDetail 是否是详情页面的处理
  459. * proid 项目id
  460. * */
  461. function btn_transfer(oid, isDetail, proid) {
  462. layer.open({
  463. type: 2,
  464. title: '分配工单',
  465. maxmin: true, //开启最大化最小化按钮
  466. area: ['80%', '90%'],
  467. content: "../commonTpl/WorkOrderTransfer.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid,
  468. });
  469. }
  470. //接单
  471. function btn_receive(oid) {
  472. layer.confirm('您确认要接单吗?', {
  473. icon: 7,
  474. btn: ['接单', '取消'] //按钮
  475. }, function() {
  476. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/SureWorkOrder', {
  477. orderid: oid,
  478. token: $.cookie("token")
  479. }, function(result) {
  480. result = $.parseJSON(result);
  481. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  482. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  483. top.workcount();
  484. $('.Closed').trigger('click');
  485. layer.msg("接单成功");
  486. }
  487. })
  488. });
  489. }
  490. //退回
  491. function btn_back(oid) {
  492. layer.confirm('您确认要退回当前工单吗?', {
  493. icon: 7,
  494. btn: ['退回', '取消'] //按钮
  495. }, function() {
  496. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/backWorkOrder', {
  497. orderid: oid,// 否 string 工单编号
  498. token: $.cookie("token")
  499. }, function(result) {
  500. result = $.parseJSON(result);
  501. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  502. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  503. top.workcount();
  504. $('.Closed').trigger('click');
  505. layer.msg("退回成功!");
  506. }
  507. })
  508. });
  509. }
  510. //审核
  511. function btn_auditor(oid) {
  512. layer.confirm('确认要审核通过该工单吗?', {
  513. icon: 7,
  514. btn: ['有效', '无效'] //按钮
  515. }, function() {
  516. auditWorkOrder(oid, 0);
  517. layer.msg("审核成功!");
  518. },
  519. function() {
  520. layer.prompt({
  521. formType: 2,
  522. value: '',
  523. title: '无效原因',
  524. area: ['600px', '200px'] //自定义文本域宽高
  525. }, function(value, index, elem) {
  526. auditWorkOrder(oid, 1, value);
  527. layer.close(index);
  528. layer.msg("审核成功!");
  529. });
  530. });
  531. }
  532. /**
  533. * 审核
  534. * oid 工单id
  535. * isvalid 0有效,1无效
  536. * oval 不通过原因
  537. * */
  538. function auditWorkOrder(oid, isvalid, oval) {
  539. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AuditWorkOrder', {
  540. orderid: oid,
  541. iseffective: isvalid, //否 int 工单有效性 默认0 是否有效工单项(0有效,1无效)
  542. note: oval, // 否 string 无效原因
  543. token: $.cookie("token")
  544. }, function(result) {
  545. result = $.parseJSON(result);
  546. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  547. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  548. top.workcount();
  549. $('.Closed').trigger('click');
  550. }
  551. });
  552. }
  553. //评论
  554. function btn_comment(oid) {
  555. layer.prompt({
  556. formType: 2,
  557. value: '',
  558. title: '请输入评论内容',
  559. area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高
  560. }, function(value, index, elem) {
  561. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AddWorkOrderComment', {
  562. orderid: oid,
  563. cont: value,
  564. token: $.cookie("token")
  565. }, function(result) {
  566. result = $.parseJSON(result);
  567. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  568. layer.msg("评论工单成功!");
  569. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  570. top.workcount();
  571. $('.Closed').trigger('click');
  572. layer.close(index);
  573. }
  574. })
  575. });
  576. }
  577. //催办
  578. function btn_remind(oid) {
  579. layer.prompt({
  580. formType: 2,
  581. value: '',
  582. title: '请输入催办内容',
  583. area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高
  584. }, function(value, index, elem) {
  585. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AddWorkOrderRemind', {
  586. orderid: oid,
  587. cont: value,
  588. token: $.cookie("token")
  589. }, function(result) {
  590. result = $.parseJSON(result);
  591. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  592. layer.msg("催办工单成功!");
  593. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  594. top.workcount();
  595. $('.Closed').trigger('click');
  596. layer.close(index);
  597. }
  598. })
  599. });
  600. }
  601. //删除
  602. function btn_delete(oid) {
  603. layer.confirm('确定删除当前记录?', {
  604. icon: 7,
  605. btn: ['是', '否'] //按钮
  606. }, function(index) {
  607. /*执行删除*/
  608. $.ajax({
  609. type: "post",
  610. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/DelWorkOrder",
  611. dataType: 'json',
  612. async: true,
  613. data: {
  614. ids: oid,
  615. token: $.cookie("token")
  616. },
  617. success: function(data) {
  618. layer.msg("删除成功!");
  619. $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh');
  620. top.workcount();
  621. $('.Closed').trigger('click');
  622. layer.close(index);
  623. }
  624. });
  625. });
  626. }
  627. //修改记录删除
  628. function btn_deleteLogs(oid) {
  629. layer.confirm('确定删除当前记录?', {
  630. icon: 7,
  631. btn: ['是', '否'] //按钮
  632. }, function(index) {
  633. /*执行删除*/
  634. $.ajax({
  635. type: "post",
  636. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/Delete",
  637. dataType: 'json',
  638. async: true,
  639. data: {
  640. ids: oid,
  641. token: $.cookie("token")
  642. },
  643. success: function(data) {
  644. layer.msg("删除成功!");
  645. $('#itemTableList4').bootstrapTable('refresh');
  646. layer.close(index);
  647. }
  648. });
  649. });
  650. }
  651. //获取修改记录
  652. function initTableLogs() {
  653. //先销毁表格
  654. $('#itemTableList4').bootstrapTable('destroy');
  655. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  656. $("#itemTableList4").bootstrapTable({
  657. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  658. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/GetList", //获取数据的Servlet地址
  659. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  660. striped: true, //表格显示条纹
  661. pagination: true, //启动分页
  662. pageSize: 10, //每页显示的记录数
  663. pageNumber: 1, //当前第几页
  664. pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  665. search: false, //是否启用查询
  666. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  667. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  668. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  669. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  670. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  671. queryParamsType: "undefined",
  672. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  673. var param = {
  674. page: params.pageNumber, //否 int 当前页
  675. pagesize: params.pageSize, //否 int 每页数
  676. orderid: detailOrderNum, //否 string 工单编号
  677. //keyword: detailOrderNum, //否 string 模糊搜索(之前反馈内容,修改的反馈内容,工单编号)
  678. //starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间
  679. //endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间
  680. token: $.cookie("token"),
  681. };
  682. return param;
  683. },
  684. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  685. //layer.msg("加载成功");
  686. authorizeOperateButton();
  687. },
  688. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  689. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  690. }
  691. });
  692. }
  693. //获取 处理记录 催办记录 评论记录
  694. function getItemList(type) {
  695. //先销毁表格
  696. var table = $("#itemTableList" + type);
  697. table.bootstrapTable('destroy');
  698. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  699. table.bootstrapTable({
  700. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  701. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetItemList", //获取数据的Servlet地址
  702. contentType: 'application/x-www-form-urlencoded',
  703. striped: true, //表格显示条纹
  704. pagination: true, //启动分页
  705. pageSize: 10, //每页显示的记录数
  706. pageNumber: 1, //当前第几页
  707. pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  708. search: false, //是否启用查询
  709. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  710. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  711. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  712. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  713. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  714. queryParamsType: "undefined",
  715. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  716. var param = {
  717. page: params.pageNumber,
  718. pagesize: params.pageSize,
  719. type: type,
  720. // id: $("#xq_gdbh").text(), // 工单编号
  721. orderid: detailOrderNum, // 工单ID
  722. token: $.cookie("token")
  723. };
  724. return param;
  725. },
  726. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  727. //layer.msg("加载成功");
  728. },
  729. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  730. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  731. }
  732. });
  733. }
  734. //格式化处理详情
  735. function formatterDealDetail(val, row) {
  736. var str = '';
  737. if(!row.IsLast && !row.DealTime && !row.SureUserName && !row.ToDeptName){
  738. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 创建了工单。" + "<br>";
  739. }
  740. if(row.IsLast) {
  741. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 完结工单。" + "<br>";
  742. }
  743. if(row.DealTime) {
  744. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 处理工单:" + "<br>";
  745. str = str + row.Detail + "<br>";
  746. }
  747. if(row.SureUserName) {
  748. str = str + formatterUserName(row.SureUser, row.SureUserName) + " 接单。" + "<br>";
  749. }
  750. if(row.ToDeptName) {
  751. if(row.State != 6){
  752. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 指派工单给 " + row.ToDeptName + ":";
  753. if(row.ToUserName) {
  754. str = str + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName);
  755. }
  756. }
  757. if(row.State === 6){
  758. str = str + row.ToDeptName + ":" + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName) + " 将工单退回给 " + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName);
  759. }
  760. str = str + "<br>";
  761. }
  762. if(row.IsStart) {
  763. str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 重新开启工单。" + "<br>";
  764. }
  765. return str;
  766. }
  767. /**
  768. * 格式化名称 返回(8000)管理员
  769. * @user_code 工号
  770. * @user_name 名称
  771. * */
  772. function formatterUserName(user_code, user_name){
  773. var str = '';
  774. if(user_code){
  775. str = '(' + user_code + ')' + user_name;
  776. }else{
  777. str = user_name;
  778. }
  779. return str;
  780. }
  781. function dcexcel(obj) {
  782. var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1];
  783. //console.log(orderMenu);
  784. //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单)
  785. var ltype = ''; //否 string 工单状态
  786. var isaudit = '-1'; //微信列表(0未审核微信列表,1已审核微信列表)
  787. switch(orderMenu) {
  788. case "WorkOrderAppoint.html": //待指派
  789. ltype = '0';
  790. break;
  791. case "WorkOrderReceive.html": //待接单
  792. ltype = '1';
  793. break;
  794. case "WorkOrderDispose.html": //待处理
  795. ltype = '2';
  796. break;
  797. case "WorkOrderParty.html": //已处理
  798. ltype = '3';
  799. break;
  800. case "WorkOrderPartake.html": //已参与
  801. ltype = '4';
  802. break;
  803. case "WorkOrderOverdue.html": //超期
  804. ltype = '5';
  805. break;
  806. case "WorkOrderWchartList.html": //微信工单
  807. isaudit = '0';
  808. break;
  809. default:
  810. break;
  811. }
  812. var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/ExportList?token=" + $.cookie("token");
  813. url += "&keyword=" + $("#sc_key").val();
  814. url += "&ltype=" + ltype;
  815. url += "&states=" + $('#sc_state').val();
  816. url += "&type=" + $("#sc_source").val();
  817. url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val();
  818. url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]);
  819. url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]);
  820. url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val();
  821. url += "&regionid=" + $("#sc_pro").val();
  822. url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val();
  823. url += "&isaudit=" + isaudit;
  824. obj.href = url;
  825. }
  826. //催办的 导出
  827. function dcexcels(obj) {
  828. var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/ExportList?token=" + $.cookie("token");
  829. url += "&keyword=" + $("#sc_key").val();
  830. url += "&type=" + $("#sc_source").val();
  831. url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val();
  832. url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]);
  833. url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]);
  834. url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val();
  835. url += "&regionid=" + $("#sc_pro").val();
  836. url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val();
  837. obj.href = url;
  838. }