zhangshuangnan лет назад: 7
Родитель
Сommit
60c00625f4
2 измененных файлов с 14 добавлено и 4 удалено
  1. 2 3
      CallCenterWeb.UI/index.html
  2. 12 1
      CallCenterWeb.UI/js/newtx.js

+ 2 - 3
CallCenterWeb.UI/index.html

@@ -1491,12 +1491,11 @@
1491 1491
 				becallcome = true;
1492 1492
 			</script>
1493 1493
 			<!--释放前事件-->
1494
-			<!--<script language="javascript" for="Phone" event="OnBeforeRelease(CanRelease)">
1495
-			
1494
+			<script language="javascript" for="Phone" event="OnBeforeRelease(CanRelease)">
1496 1495
 					if(becallcome) {
1497 1496
 						MydTransToIVR();
1498 1497
 					}
1499
-			</script>-->
1498
+			</script>
1500 1499
 			<!-- 示闲失败时触发此事件 -->
1501 1500
 			<script language="javascript" for="Phone" event="OnSayFreeFailure()">
1502 1501
 			</script>

+ 12 - 1
CallCenterWeb.UI/js/newtx.js

@@ -795,8 +795,19 @@ $(document).ready(function() {
795 795
         }
796 796
 	//释放呼叫  2.1.8  挂断
797 797
 	function ReleaseAnswer() { //挂机
798
-		Phone.ReleaseCallEx(5);
798
+				MydTransToIVR();
799
+				try {
800
+					var rtn = Phone.ReleaseCallEx(5);
801
+				} catch(e) {}
802
+		
799 803
 	}
804
+			//满意度
805
+			function MydTransToIVR() {
806
+				var rtn = Phone.TransToIVR(5, 0, '9999');
807
+			}
808
+	
809
+	
810
+	
800 811
 	//座席置忙 2.1.12
801 812
 	function AgentBusy() {
802 813
 		//将座席状态设置为忙态。