| 工单编号 | 工单状态 | 工单来源 | 工单类型 | 客户姓名 | 客户电话 | 呼叫结果 | 回访人 | 回访结果 | 回访时间 |
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| 工单编号： | 工单状态： | 工单来源： | |||
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| 创建人账号： | 创建人姓名： | ||||
| 工单类型： | 客户姓名： | 客户电话： | |||
| 公司名称： | 通话记录ID： | 事发地省： | |||
| 事发地县： | 事发地乡： | 事发地详细地址： | |||
| 销售基地： | 问题描述： | 处理方式： | |||
| 大区名称： | 分公司名称： | 业务员： | |||
| 业务员电话： | 产品： | 物料ID： | |||
| 物料名称： | 型号： | 规格： | |||
| 一级分类： | 二级分类： | 三级分类： | |||
| 品牌： | 复合肥肥效： | 产品线： | |||
| 工艺： | 问题类别： | 生产批号： | |||
| 投诉配方： | 投诉产品种类： | 投诉问题数量（吨）： | |||
| 投诉重要级别： | 咨询产品名称： | 咨询问题数量： | |||
| 咨询大区： | 咨询分公司： | 抽检时间： | |||
| 抽检级别： | 抽检单位： | 化验单位： | |||
| 抽检吨数： | 抽检袋数： | 公关费用金额： | |||
| 处理人： | 处理时间： | 处理内容： | |||
| 处理结果： | 未处理原因： | 添加人工号： | |||
| 法人： | 法人电话： | 省： | |||
| 市： | 县： | 乡： | |||
| 详细地址： | 渠道类型： | 是否心连心： | |||
| 年销量： | 配方： | 种植作物： | |||
| 种植面积： | 用肥品牌： |