/** * 工单管理 * */ var detailOrderNum = ''; //获取工单详情的工单ID $(document).ready(function() { //初始化时间 laydate.render({ elem: '#sc_time', range: '~', theme: '#1ab394', calendar: true }); //获取工单来源 // helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_source'), 'GDLY'); //获取工单类型 // helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_type'), 'GDLX'); //获取业务办理 // helper.getDropList.getlistDropByDic($('#sc_handle'), 'YWLX'); initTable(); $("#sc_btns").click(function() { initTable(); $(".Closed").trigger('click'); }); }); //工单管理内的列表 function initTable() { var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1]; // console.log(orderMenu); //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单) var state = ''; //否 string 工单状态 switch(orderMenu) { case "WorkOrderAppoint.html": //待指派 state='16'; break; case "WorkOrderReceive.html": //待接单 state=1; break; case "WorkOrderTobeass.html": //待指派 state='0'; break; case "WorkOrderPostpone.html": //延期 state='11'; break; case "WorkOrderApproved.html": //待审批 state="15"; break; case "WorkOrderWXapprove.html": //微信未审批 state='12'; break; case "WorkOrderParty.html": //已处理 state='10'; break; case "WorkOrderDispose.html": //待处理 state = '2'; break; case "WorkOrderPartake.html": //已参与 state = '3'; break; case "WorkOrderOverdue.html": //超期 init(); state = '5'; return; break; case "approval_list.html": //高层待审批 state = '8'; break; case "WorkOrderPending.html": //高层已审批 state = '12'; break; case "WorkOrderEmployees.html": //员工工单 state = '14'; break; case "WorkOrderClient.html": //客户反馈 state = '9'; break; case "WorkOrderExpedite.html": //工单催办 initTableExpedite(); return; break; case "WorkOrderSearch.html": //综合查询 getcomprehensive(); return; break; default: break; } //先销毁表格 $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 $("#workorderlist").bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/GetList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pageSize: 5, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageindex: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { pageindex: params.pageNumber, pagesize: params.pageSize, pagination:params.pagination, keywords: $('#sc_key').val(), //string 关键字：可输入客户姓名,电话,工单号，反馈内容 keyword keywords state: state ,//string 状态列表："0"://待指派的、"1"://待接单的、"2"://待完成的(待处理)、"3"://已完成的、"4"://我参与的、"5"://超期工单 // isaudit: isaudit,//int 微信列表（0未审核微信列表，1已审核微信列表） // state: $('#sc_state').val(),//int code:$('#sc_ke').val(), source: $('#sc_source').val(),//int 工单来源 type: $('#sc_type').val(),//int 工单类型 // typeclass: $('#sc_handle').val(),// int 业务类型 starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0],//string 工单开始时间 endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1],//string 工单结束时间 token: $.cookie("token") }; return param; }, onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行 //layer.msg("加载成功"); authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限 }, onLoadError: function() { //加载失败时执行 //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 }); } }); } //超期工单 function init() { //先销毁表格 $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 $("#workorderlist").bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/GetOvertime", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pagesize: 5, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageindex: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { pageindex: params.pageNumber, pagesize: params.pageSize, keywords: $('#sc_key').val(), //否 string 模糊搜索（客户姓名,电话,房间号,工单号）keyword code:$('#sc_ke').val(),//工单单号查询 source: $('#sc_source').val(), //否 string 工单来源 type: $('#sc_type').val(), //否 string 工单类型 starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间 endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间 areaid: $('#sc_rengin').val(), //否 string 区域id regionid: $('#sc_pro').val(), //否 string 项目id buldingid: $('#sc_floor').val(), //否 string 期号id isaudit: '1', //微信列表（0未审核微信列表，1已审核微信列表,-1所有） token: $.cookie("token"), }; 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return param; }, onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行 //layer.msg("加载成功"); authorizeOperateButton(); //获取 userRoleCode 判断按钮权限 }, onLoadError: function() { //加载失败时执行 //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 }); } }); } //工单催办 function initTableExpedite() { //先销毁表格 $('#workorderlist').bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 $("#workorderlist").bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/GetUrgeList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pagesize: 5, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageindex: [5, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { pageindex: params.pageNumber, pagesize: params.pageSize, keywords: $('#sc_key').val(), //否 string 模糊搜索（客户姓名,电话,工单号）keyword source: $('#sc_source').val(), //否 string 工单来源 type: $('#sc_type').val(), //否 string 工单类型 starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间 endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间 areaid: $('#sc_rengin').val(), //否 string 区域id regionid: $('#sc_pro').val(), //否 string 项目id buldingid: $('#sc_floor').val(), //否 string 期号id isaudit: '1', //微信列表（0未审核微信列表，1已审核微信列表,-1所有） token: $.cookie("token"), }; 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$('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派 $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理 // $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办 $('#workorderlist').find('.workOprate6').show(); //待接单 break; case "JG": // JG-监管 退回/接单、分配、处理、催办 $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_receive"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_transfer"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show(); $('#workorderlist').find('.workOprate6').show(); //待接单 // $('#workorderlist').find('.workOprate1').show(); //待指派 $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理 $('#workorderlist').find('.workOprate3').show(); //工单催办 $('#workorderlist').find('.workOprate4').show(); //超期工单 break; case "BLRY": //BLRY-办理人员 退回/接单、处理 异常退回 $('.tool_downs').find('[id*="HY_back"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_receive"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_end"]').show(); $('.tool_downs').find('[id*="HY_abnormal_back"]').show(); $('#workorderlist').find('.workOprate6').show(); //待接单 $('#workorderlist').find('.workOprate2').show(); //待处理 break; // case "1": //接待部(400接待员) （创建、分配、处理、修改、催办 、评论、审核微信工单 ，删除） // // $('.tool_downs').find('[id*="HY_edit"]').show(); // $('.tool_downs').find('[id*="HY_remind"]').show(); // $('.tool_downs').find('[id*="HY_comment"]').show(); // $('.tool_downs').find('[id*="HY_auditor"]').show(); // // $('#workorderlist').find('.workOprate5').show(); //已处理 // $('#workorderlist').find('.workOprate7').show(); //综合查询 // $('#workorderlist').find('.workOprate8').show(); //微信工单 // break; default: break; } } //格式化操作（综合查询） function formatterOprate(val, row) { //工单状态0待指派，1待处理，2已处理 // 0新工单待指派，1已指派待接单，2已接单待处理，3已退回待处理，4处理中，5已完结 if(row.State === 2) { return ''; } else { return ''; } } function formatter(val) { // return '
官网
' var state = ''; var stateClass = ''; switch(val) { //是否有效工单项(0有效，1无效) case 1: state = '电话'; stateClass = 'audit_done'; break; case 2: state = '微信业务员'; stateClass = 'audit_revoke'; break; case 3: state = '微信客户'; stateClass = 'audit_revoke'; break; case 4: state = '官网'; stateClass = 'audit_revoke'; break; default: break; } return '
' + state + '
'; } function order(val){ var stateStr = '-'; var stateClass = ''; switch(val) { //是否有效工单项(0有效，1无效) case 1: stateStr = '咨询'; stateClass = 'audit_done'; break; case 2: stateStr = '投诉'; stateClass = 'audit_revoke'; break; case 3: stateStr = '抽检'; stateClass = 'audit_revoke'; break; case 4: stateStr = '建议及其他'; stateClass = 'audit_revoke'; break; default: break; } return '
' + stateStr + '
'; } //格式化操作 （待指派） function formatterOprateDeal(val, row) { return ''; } //格式化操作 （待指派） function formatterDesig(val, row) { return ''; } //格式化操作 （待接单） function formatterOprateReceive(val, row) { return ''; } //格式化操作 （微信工单 审核） function formatterOprateWchart(val, row) { return ''; } //格式化操作 （待处理） function formatterOprateDispose(val, row) { return ''; } //格式化操作 （待审批） function formatterExamine(val, row) { return ''; } //格式化操作 （延时审批） function formatterPostpone(val, row) { return ''; } //格式化操作 （已处理） function formatterOprateParty(val, row) { return ''; } //格式化操作 （工单催办 超期工单） function formatterOprateExpedite(val, row) { return ''; } //格式化操作 （修改记录） function formatterOprateLogs(val, row) { return ''; } //格式化工单编号 function formatterOrderId(val, row) { return '
' + val + '
' } //格式化 工单状态 function formatterState(val) { //工单状态0待指派，1待处理，2已处理 原来的状态 不用！！！！ // 0新工单待指派，1已指派待接单，2已接单待处理，3已退回待处理，4异常退回待处理，5处理中，10已完结 var state = '-'; var stateClass = ''; switch(val) { case 0: state = '待指派'; stateClass = 'audit_wait'; break; case 1: state = '待接单'; stateClass = 'audit_refuse'; break; case 2: state = '待处理'; stateClass = 'audit_revoke'; break; case 3: state = '已退回'; stateClass = 'audit_termination'; break; case 4: state = '异常退回'; stateClass = 'audit_termination'; break; case 5: state = '处理中'; stateClass = 'audit_doned'; break; case 10: state = '已完结'; stateClass = 'audit_done'; break; case 12: state = '已退回'; stateClass = 'audit_termination'; break; default: break; } return '
' + state + '
'; } //格式化 工单有效性 function formatterIsEffective(val) { var state = '-'; var stateClass = ''; switch(val) { //是否有效工单项(0有效，1无效) case 0: state = '有效'; stateClass = 'audit_done'; break; case 1: state = '无效'; stateClass = 'audit_revoke'; break; default: break; } return '
' + state + '
'; } //格式化 反馈内容 function formatterDetail(val) { if(val) { var strD = decodeURIComponent(val); strD = helper.filter.filterHTMLTag(strD); if(strD.length > 10) { strD = strD.substring(0, 10) + '...'; } return strD; } } //格式化接收人 function formatterAuditUser(val) { if(val === "0") { return '-'; } else { return val; } } /** * 修改 * oid工单id * isDetail 是否是详情页面的处理 * */ function btn_edit(oid, isDetail) { layer.open({ type: 2, title: '修改工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: '../commonTpl/addOrEditWorkOrder.html?oid=' + oid + '&isDetail=' + isDetail }); } /** * 这个是原来的处理 包含转派和处理；已经不用 * 处理 * oid 工单ID * idDeal 是否待处理的标志 * isDetail 是否是详情页面的处理 * proid 项目id * */ function btn_deal(oid, isDeal, isDetail, proid) { layer.open({ type: 2, title: '处理工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: "../commonTpl/WorkOrderDeal.html?oid=" + oid + "&isDeal=" + isDeal + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid }); } /** * 处理(结束) * oid 工单ID * isDetail 是否是详情页面的处理 * */ function btn_end(oid, isDetail) { layer.open({ type: 2, title: '工单结单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: "../commonTpl/WorkOrderEnd.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail, }); } /** * 分配 * oid 工单ID * isDetail 是否是详情页面的处理 * proid 项目id * */ function btn_transfer(oid, isDetail, proid) { layer.open({ type: 2, title: '分配工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['80%', '90%'], content: "../commonTpl/WorkOrderTransfer.html?oid=" + oid + "&isDetail=" + isDetail + "&proid=" + proid, }); } //申请延期 function btn_bacd(oid) { layer.open({ type: 2, title: '申请延期', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['50%', '60%'], content: "../commonTpl/AppExtension.html?oid=" + oid, }); } //申请延期 function delay_app(oid,delay_time) { layer.open({ type: 2, title: '延时审批', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['50%', '60%'], content: "../commonTpl/delayApproval.html?oid=" + oid + "&delay_time=" + delay_time, }); } //申请延期 function btn_examine(oid) { layer.open({ type: 2, title: '待审批', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['50%', '60%'], content: "../commonTpl/sttyExamine.html?oid=" + oid, }); } //接单 function btn_receive(oid) { layer.confirm('您确认要接单吗？', { icon: 7, btn: ['接单', '取消'] //按钮 }, function() { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrderNew/SureWorkOrder', { orderid: oid, token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { //debugger layer.msg("接单成功"); // $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); // $('.Closed').trigger('click'); setTimeout(function () { window.location.reload() }, 500); } }) }); } //退回 function btn_back(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入退回原因', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrderNew/BackWorkOrder', { orderid: oid,// 工单ID cont: value, // 退回原因 type: 0, // 0退回，1异常退回 token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); // top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); layer.msg("退回成功！"); } }) }); } //异常退回 function btn_abnormal_back(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入异常退回原因', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrderNew/BackWorkOrder', { orderid: oid,// 工单ID cont: value, // 退回原因 type: 1, // 0退回，1异常退回 token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); // top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); layer.msg("异常退回成功！"); } }) }); } //审核 function btn_auditor(oid) { layer.open({ type:2, title: '审核工单', maxmin: true, //开启最大化最小化按钮 area: ['40%', '30%'], content: "../commonTpl/examine.html?oid=" + oid, }); } /** * 审核 * oid 工单id * isvalid 0有效，1无效 * oval 不通过原因 * */ function auditWorkOrder(oid, isvalid, oval) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AuditWorkOrder', { orderid: oid, iseffective: isvalid, //否 int 工单有效性 默认0 是否有效工单项(0有效，1无效) note: oval, // 否 string 无效原因 token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); // top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.msg("审核成功！"); } }); } //评论 function btn_comment(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入评论内容', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrder/AddWorkOrderComment', { orderid: oid, cont: value, token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("评论工单成功！"); $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); } }) }); } //催办 function btn_remind(oid) { layer.prompt({ formType: 2, value: '', title: '请输入催办内容', area: ['800px', '240px'] //自定义文本域宽高 }, function(value, index, elem) { $.post(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrderNew/AddWorkOrderRemind', { orderid: oid, cont: value, token: $.cookie("token") }, function(result) { result = $.parseJSON(result); if(result.state.toLowerCase() == "success") { layer.msg("催办工单成功！"); $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); // top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); } }) }); } //删除 function btn_delete(id) { layer.confirm('确定删除当前记录？', { icon: 7, btn: ['是', '否'] //按钮 }, function(index) { /*执行删除*/ $.ajax({ type: "post", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/DelWorkOrder", dataType: 'json', async: true, data: { ids:id, token: $.cookie("token") }, success: function(data) { layer.msg("删除成功！"); $('#workorderlist').bootstrapTable('refresh'); // top.workcount(); $('.Closed').trigger('click'); layer.close(index); } }); }); } //修改记录删除 function btn_deleteLogs(oid) { layer.confirm('确定删除当前记录？', { icon: 7, btn: ['是', '否'] //按钮 }, function(index) { /*执行删除*/ $.ajax({ type: "post", url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/Delete", dataType: 'json', async: true, data: { ids: oid, token: $.cookie("token") }, success: function(data) { layer.msg("删除成功！"); $('#itemTableList4').bootstrapTable('refresh'); layer.close(index); } }); }); } /** * 查看详情 * oid 工单id * isCallScreen 是否是来单弹屏中的工单详情 * */ function btn_detail(oid, isCallScreen) { if(!isCallScreen){ $('#order_details').load('./template/orderDetails.html'); }else{ $('#order_details').load('../WorkOrder/template/orderDetails.html'); } $("#order_details").removeClass("Hidens"); detailOrderNum = oid; } //获取工单详情 function getWorkOrderDetails() { $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'WorkOrderNew/GetDetails', { id: detailOrderNum, "token": $.cookie("token") }, function(result) { if(result.state.toLowerCase() == "success") { if(result.rows && result.rows.length > 0) { var data = result.rows[0]; $("#xq_gdbh").text(data.F_WorkOrderCode);//工单编号 $("#xq_gdlx").text(data.F_StateName); //工单状态 $("#xq_cjsj").text(data.F_SourceName); //工单来源 $("#xq_gdzt").text(data.F_TypeName); //工单类型 $("#xq_chuangj").text(data.F_CreateBy); //创建人账号 $("#xq_chiangjia").text(data.F_CreateName); //创建人 $("#xq_khxm").text(data.F_CusName); //客户姓名 $("#xq_khdh").text(data.F_CusPhone); //客户电话 $("#xq_company").text(data.F_CompanyName); //公司名称 $("#xq_iseffective").text(data.F_CallID); //通话记录ID $("#xq_source").text(data.F_IncidentProvince); //事发地省 $('#xq_dieuig').text(data.F_IncidentCity); //事发地市 $('#xq_handle').text(data.F_IncidentCountry); //事发地县 $("#xq_fkdep").text(data.F_IncidentTownship); //事发地乡 $("#xq_responseUser").text(data.F_IncidentDetailed); //事发地详细地址 $("#xq_han").text(data.F_SalesBase); //销售基地 $("#xq_fkde").text(data.F_Description); //问题描述 $("#xq_reUser").text(data.F_DealType); //处理方式 $("#xq_ha").text(data.F_AreaName); //大区名称 $("#xq_fkd").text(data.F_BranchName); //分公司名称 $("#xq_response").text(data.F_Salesman); //业务员 $("#xq_dle").text(data.F_SalesPhone); //业务员电话 $("#xq_dep").text(data.F_Brands); //产品 $("#xq_User").text(data.F_MaterialID); //物料ID $("#xq_andle").text(data.F_MaterialName); //物料名称 $("#xq_kdep").text(data.F_Model); //型号 $("#xq_ponseUser").text(data.F_Specs); //规格 $("#xq_and").text(data.F_Level1); //一级分类 $("#xq_kp").text(data.F_Level2); //二级分类 $("#xq_seUser").text(data.F_Level3); //三级分类 $("#xq_hyket").text(data.F_Brand); //品牌 $("#xq_kusio").text(data.F_MaterialEffect); //复合肥肥效 $("#xq_dfafe").text(data.F_Pipeline); //产品线 $("#xq_hy").text(data.F_Craft); //工艺 $("#v").text(data.F_QuestionType); //问题列别 $("#xq_dfa").text(data.F_BatchNumber); //生产批号 $("#xq_problem").text(data.F_TS_Formula); //投诉配方 $("#xq_Consultation").text(data.F_TS_Category); //投诉产品种类 $("#xq_quantity").text(data.F_TS_Quantity); //投诉问题数量（吨） $("#xq_prob").text(data.F_TS_Level); //投诉重要级别 $("#xq_Consul").text(data.F_TS_Category); //咨询产品名称 //F_ZX_ProName $("#xq_com").text(data.F_ZX_Quantity); //咨询问题数量 $("#xq_blem").text(data.F_ZX_Area); //咨询大区 $("#xq_tation").text(data.F_ZX_Branch); //咨询分公司 $("#xq_pany").text(data.F_CJ_Time); //抽检时间 $("#xq_aaaa").text(data.F_CJ_Level); //抽检级别 $("#xq_bbbb").text(data.F_CJ_Unit); //抽检单位 $("#xq_cccc").text(data.F_CJ_TestUnit); //化验单位 $("#xq_xxxx").text(data.F_CJ_Tonnage); //抽检吨数 $("#xq_ssss").text(data.F_CJ_BagNo); //抽检袋数 $("#xq_qqqq").text(data.F_CJ_Outlay); //公关费用金额 $("#xq_wwww").text(data.F_DealBy); //处理人 $("#xq_eeee").text(data.F_DealTime); //处理时间 $("#xq_rrrr").text(data.F_DealContent); //处理内容 $("#xq_tttt").text(data.F_DealResult); //处理结果 $("#xq_yyyy").text(data.F_DealReasons); //未处理原因 $("#xq_uuuu").text(data.F_CreateBy); //添加人工号 $("#xq_legal").text(data.F_Legal); //法人 $("#xq_phone").text(data.F_LegalPhone); //法人电话 $("#xq_province").text(data.F_AddressProvince); //省 $("#xq_city").text(data.F_AddressCity); //市 $("#xq_county").text(data.F_AddressCountry); //县 $("#xq_village").text(data.F_AddressTownship); //乡 $("#xq_site").text(data.F_AddressFull); //详细地址 $("#xq_type").text(data.F_Channel); //渠道类型 $("#xq_whether").text(data.F_IsRunXLX); //是否经营心连心 $("#xq_sales").text(data.F_AnnualSales); //年销量 $("#xq_recipe").text(data.F_Formula); //配方 $("#xq_crop").text(data.F_RaiseCrops); //种植作物 $("#xq_area").text(data.F_PlantingArea); //种植面积 $("#xq_brand").text(data.F_FertilizerBrand); //用肥品牌 if(data.IsEffective === 0) { $('.xq_notes').hide(); } else { $('.xq_notes').show(); $("#xq_note").text(data.Province); //无效原因 } } } }); } //获取修改记录 function initTableLogs() { //先销毁表格 $('#itemTableList4').bootstrapTable('destroy'); //初始化表格,动态从服务器加载数据 $("#itemTableList4").bootstrapTable({ method: "get", //使用get请求到服务器获取数据 url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderLogs/GetList", //获取数据的Servlet地址 contentType: 'application/x-www-form-urlencoded', striped: true, //表格显示条纹 pagination: true, //启动分页 pageSize: 10, //每页显示的记录数 pageNumber: 1, //当前第几页 pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表 search: false, //是否启用查询 showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列 showRefresh: false, //显示刷新按钮 sidePagination: "server", //表示服务端请求 //设置为undefined可以获取pageNumber，pageSize，searchText，sortName，sortOrder //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order queryParamsType: "undefined", queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数 var param = { page: params.pageNumber, //否 int 当前页 pagesize: params.pageSize, //否 int 每页数 orderid: $("#xq_gdbh").text(), //否 string 工单编号 //keyword: detailOrderNum, //否 string 模糊搜索（之前反馈内容，修改的反馈内容，工单编号） //starttime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0], //否 string 工单起止时间 //endtime: $('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1], //否 string 工单起止时间 token: $.cookie("token"), }; 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"; //formatterUserName(row.F_CreateName, row.F_CreateUser) if (row.F_OptType == 1) str = str + row.F_CreateUser + " 指派工单"; if (row.F_OptType == 2) str = str + row.F_CreateUser + " 接单" + "
"; if (row.F_OptType == 3) str = str + row.F_CreateUser + " 处理工单"; if (row.F_OptType == 4) str = str + row.F_CreateUser + " 退回工单"; if (row.F_OptType == 5) str = str + row.F_CreateUser + " 异常退回"; if (row.F_OptType == 6) str = str + row.F_CreateUser + " 催办工单"; if (row.F_OptType == 7) str = str + row.F_CreateUser + " 完结工单"; if (row.F_OptType == 8) str = str + row.F_CreateUser + " 评价工单"; if (row.F_OptType == 9) str = str + row.F_CreateUser + " 修改工单"; if (row.F_OptType == 10) str = str + row.F_CreateUser + " 删除工单"; if (row.F_OptType == 11) str = str + row.F_CreateUser + " 待审批工单"; if (row.F_OptType == 12) str = str + row.F_CreateUser + " 审批工单"; if (row.F_OptType == 13) str = str + row.F_CreateUser + " 回访工单"; if (row.F_OptType == 14) str = str + row.F_CreateUser + " 延期工单"; //if(!row.IsLast && !row.DealTime && !row.SureUserName && !row.ToDeptName){ // str = str + formatterUserName(row.F_CreateName, row.F_CreateUser) + " 创建了工单。" + "
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"; // str = str + row.Detail + "
"; //} //if(row.SureUserName) { // str = str + formatterUserName(row.F_CreateName, row.F_CreateUser) + " 接单。" + "
"; //} //if(row.ToDeptName) { // if(row.State != 6){ // str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 指派工单给 " + row.ToDeptName + "："; // if(row.ToUserName) { // str = str + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName); // } // } // if(row.State === 6){ // str = str + row.ToDeptName + "：" + formatterUserName(row.ToUser, row.ToUserName) + " 将工单退回给 " + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName); // } // str = str + "
"; //} //if(row.IsStart) { // str = str + formatterUserName(row.CreateUser, row.CreateUserName) + " 重新开启工单。" + "
"; //} return str; } /** * 格式化名称 返回(8000)管理员 * @user_code 工号 * @user_name 名称 * */ function formatterUserName(user_code, user_name){ var str = ''; if(user_code){ str = '(' + user_code + ')' + user_name; }else{ str = user_name; } return str; } function dcexcel(obj) { var orderMenu = top.$("iframe:visible")[0].src.split('/WorkOrder/')[1]; //console.log(orderMenu); //工单状态(0待指派 1待接单的 2待完成的(待处理) 3已完成的 4我参与的 5超期工单) var state = ''; //否 string 工单状态 switch(orderMenu) { case "WorkOrderAppoint.html": //待指派 state = '0'; break; case "WorkOrderReceive.html": //待接单 state = '1'; break; case "WorkOrderDispose.html": //待处理 state = '2'; break; case "WorkOrderParty.html": //已处理 state = '3'; break; case "WorkOrderPartake.html": //已参与 state = '10'; break; case "WorkOrderOverdue.html": //超期 state = '5'; break; case "approval_list.html": //超期 state = '8'; break; case "WorkOrderEmployees.html": //员工工单 state = '14'; break; case "WorkOrderClient.html": //客户反馈 state = '9'; break; default: break; } var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/GetOvertime?token=" + $.cookie("token"); url += "&keyword=" + $("#sc_key").val(); url += "&state=" + state; url += "&states=" + $('#sc_state').val(); url += "&type=" + $("#sc_source").val(); url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val(); url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]); url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]); url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val(); url += "®ionid=" + $("#sc_pro").val(); url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val(); obj.href = url; } //催办的 导出 function dcexcels(obj) { var url = huayi.config.callcenter_url + "WorkOrderNew/GetOvertime?token=" + $.cookie("token"); url += "&keyword=" + $("#sc_key").val(); url += "&type=" + $("#sc_source").val(); url += "&typeclass=" + $("#sc_type").val(); url += "&starttime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[0]); url += "&endtime=" + ($('#sc_time').val() && $('#sc_time').val().split(' ~ ')[1]); url += "&areaid=" + $("#sc_rengin").val(); url += "®ionid=" + $("#sc_pro").val(); url += "&buldingid=" + $("#sc_floor").val(); obj.href = url; }