12345市长热线标准版-前端

main.js 49KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689690691692693694695696697698699700701702703704705706707708709710711712713714715716717718719720721722723724725726727728729730731732733734735736737738739740741742743744745746747748749750751752753754755756757758759760761762763764765766767768769770771772773774775776777778779780781782783784785786787788789790791792793794795796797798799800801802803804805806807808809810811812813814815816817818819820821822823824825826827828829830831832833834835836837838839840841842843844845846847848849850851852853854855856857858859860861862863864865866867868869870871872873874875876877878879880881882883884885886887888889890891892893894895896897898899900901902903904905906907908909910911912913914915916917918919920921922923924925926927928929930931932933934935936937938939940941942943944945946947948949950951952953954955956957958959960961962963964965966967968969970971972973974975976977978979980981982983984985986987988989990991992993994995996997998999100010011002100310041005100610071008100910101011101210131014101510161017101810191020102110221023102410251026102710281029103010311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053105410551056105710581059106010611062106310641065106610671068106910701071107210731074107510761077107810791080108110821083108410851086108710881089109010911092109310941095109610971098109911001101110211031104110511061107110811091110111111121113111411151116111711181119112011211122112311241125112611271128112911301131113211331134113511361137113811391140114111421143114411451146114711481149115011511152115311541155115611571158115911601161116211631164116511661167116811691170117111721173117411751176117711781179118011811182118311841185118611871188118911901191119211931194119511961197119811991200120112021203120412051206120712081209121012111212121312141215121612171218121912201221122212231224122512261227122812291230123112321233123412351236123712381239124012411242124312441245124612471248124912501251125212531254125512561257125812591260126112621263126412651266126712681269127012711272127312741275127612771278127912801281128212831284128512861287128812891290129112921293129412951296129712981299130013011302130313041305130613071308130913101311131213131314131513161317131813191320132113221323132413251326132713281329133013311332133313341335133613371338133913401341134213431344134513461347134813491350135113521353135413551356135713581359136013611362136313641365136613671368136913701371137213731374137513761377137813791380138113821383138413851386138713881389139013911392139313941395139613971398139914001401140214031404140514061407140814091410141114121413141414151416141714181419142014211422142314241425142614271428142914301431143214331434143514361437143814391440144114421443144414451446144714481449145014511452145314541455145614571458145914601461146214631464146514661467146814691470147114721473147414751476147714781479148014811482148314841485148614871488148914901491149214931494149514961497149814991500150115021503150415051506150715081509151015111512151315141515151615171518151915201521152215231524152515261527152815291530153115321533153415351536153715381539154015411542154315441545154615471548154915501551155215531554155515561557155815591560156115621563156415651566156715681569157015711572157315741575157615771578157915801581158215831584158515861587158815891590159115921593159415951596159715981599160016011602160316041605160616071608160916101611161216131614161516161617161816191620162116221623162416251626162716281629163016311632163316341635163616371638163916401641164216431644164516461647164816491650165116521653165416551656165716581659166016611662166316641665166616671668166916701671167216731674167516761677167816791680168116821683168416851686168716881689169016911692169316941695169616971698169917001701170217031704170517061707170817091710171117121713171417151716171717181719172017211722172317241725172617271728172917301731173217331734173517361737173817391740174117421743174417451746174717481749175017511752175317541755
  1. 
  2. var ws, n = 0,
  3. timer;
  4. var lockReconnect = false; //避免重复连接
  5. var obj = {};
  6. var Statess;
  7. var cls = 0;
  8. var lasttime = new Date().getTime();
  9. //创建scoket连接
  10. function createWebSocket() {
  11. try {
  12. $("#top-search li i").removeClass("active");
  13. ws = new WebSocket("ws://" + huayi.config.socket_ip + ":" + huayi.config.socket_port);
  14. Connect();
  15. } catch(e) {
  16. reconnect();
  17. }
  18. }
  19. //连接
  20. function Connect() {
  21. try {
  22. ws.onopen = function() {
  23. console.log(new Date() + " " + "建立连接");
  24. //心跳检测重置
  25. heartCheck.reset().start();
  26. cls = 0;
  27. $(".Login").addClass("active");
  28. lasttime = new Date().getTime();
  29. //$(".hwzt").text('连接成功!');
  30. };
  31. //接收到消息的回调方法
  32. ws.onmessage = function(evt) {
  33. //如果获取到消息,心跳检测重置
  34. //拿到任何消息都说明当前连接是正常的
  35. heartCheck.reset().start();
  36. var myDate = new Date();
  37. console.log(myDate + " " + evt.data);
  38. var data = JSON.parse(evt.data)[0];
  39. if(data) {
  40. var rlt = data.Result;
  41. if(rlt == true) {
  42. var type = data.Type;
  43. switch(type.toLowerCase()) {
  44. //case "heart": HeartBack(); break;//心跳
  45. case "login":
  46. LoginBack();
  47. break; //签入
  48. case "logout":
  49. LogoutBack();
  50. break; //签出
  51. case "dropcall":
  52. DropCallBack();
  53. break; //挂断
  54. case "makecall":
  55. MakeCallBack();
  56. break; //外呼
  57. case "setstate":
  58. SetState(data);
  59. break; //置忙置闲
  60. //case "saybusy": SayBusyBack(data); break;
  61. //case "sayfree": SayFreeBack(data); break;
  62. case "meeting":
  63. MeetingBack();
  64. break; //多方通话
  65. case "transfer":
  66. TransferBack();
  67. break; //转移
  68. case "hold":
  69. HoldBack();
  70. break; //保持
  71. case "retrieve":
  72. RetrieveBack();
  73. break; //接回
  74. case "incoming":
  75. IncomingBack(data);
  76. break; //来电
  77. case "subscribe":
  78. SubScribeBack();
  79. break; //监测
  80. case "subscribecancel":
  81. SubScribeCancelBack();
  82. break; //停止监测
  83. case "agentstate":
  84. AgentStateBack(data);
  85. break; //坐席状态
  86. case "linestate":
  87. LineStateBack(data);
  88. break; //线路状态
  89. case "motorsetstate":
  90. SayFreeBack();
  91. break; //班长置闲
  92. case "linestateagent":
  93. LineStateAgentBack(data);
  94. break; //线路状态通知
  95. case "callid":
  96. CallIDBack(data);
  97. break; //获取callid
  98. case "recordpath":
  99. RecordPathBack(data);
  100. break; //录音返回
  101. }
  102. } else {
  103. if(rlt == false) {
  104. //layer.confirm('操作失败!', {
  105. // btn: ['确定']
  106. //});
  107. $(".hwzt").text('操作失败!');
  108. } else {
  109. $(".hwzt").text(rlt);
  110. //layer.confirm(rlt, {
  111. // btn: ['确定']
  112. //});
  113. }
  114. }
  115. }
  116. };
  117. //连接关闭的回调方法
  118. ws.onclose = function(evt) {
  119. if(cls == 0) {
  120. cls = 1;
  121. //console.log("连接关闭!");
  122. //layer.confirm('连接关闭!', {
  123. // btn: ['确定']
  124. //});
  125. $(".hwzt").text('连接关闭!');
  126. $("#top-search li i").removeClass("active");
  127. reconnect();
  128. }
  129. };
  130. //连接发生错误的回调方法
  131. ws.onerror = function(evt) {
  132. //产生异常
  133. $(".hwzt").text('连接出现异常!');
  134. console.log(ws);
  135. if(ws == null || ws.readyState != ws.OPEN) {
  136. console.log(new Date() + "开始重连");
  137. reconnect();
  138. }
  139. };
  140. } catch(ex) {
  141. $(".hwzt").text('连接关闭 try-catch!');
  142. $("#top-search li i").removeClass("active");
  143. reconnect();
  144. }
  145. }
  146. //重连
  147. function reconnect() {
  148. if(lockReconnect) return;
  149. lockReconnect = true;
  150. //没连接上会一直重连,设置延迟避免请求过多
  151. setTimeout(function() {
  152. console.log(new Date() + " " + "重连中……");
  153. createWebSocket("ws://" + huayi.config.socket_ip + ":" + huayi.config.socket_port);
  154. lockReconnect = false;
  155. }, 2000);
  156. }
  157. //发送
  158. function Send() {
  159. if(ws.readyState != ws.OPEN) {
  160. reconnect();
  161. }
  162. if(ws.readyState == ws.OPEN) {
  163. ws.send(JSON.stringify(obj));
  164. }
  165. }
  166. //心跳检测
  167. var heartCheck = {
  168. timeout: 25000, //25秒
  169. timeoutObj: null,
  170. serverTimeoutObj: null,
  171. reset: function() {
  172. clearTimeout(this.timeoutObj);
  173. clearTimeout(this.serverTimeoutObj);
  174. return this;
  175. },
  176. start: function() {
  177. var self = this;
  178. this.timeoutObj = setTimeout(function() {
  179. //这里发送一个心跳,后端收到后,返回一个心跳消息,
  180. //onmessage拿到返回的心跳就说明连接正常
  181. obj.Type = "Heart";
  182. Send();
  183. self.serverTimeoutObj = setTimeout(function() { //如果超过一定时间还没重置,说明后端主动断开了
  184. ws.close(); //如果onclose会执行reconnect,我们执行ws.close()就行了.如果直接执行reconnect 会触发onclose导致重连两次
  185. }, self.timeout)
  186. }, this.timeout)
  187. }
  188. }
  189. //签入
  190. function LoginBack() {
  191. $("#top-search li i").removeClass("active");
  192. $(".Logout").addClass("active");
  193. $(".SayBusy").addClass("active");
  194. $(".MakeCall").addClass("active");
  195. $(".zxzt").removeClass("br").addClass("bl");
  196. $(".fwzt").removeClass("br").addClass("bl");
  197. $(".hwzt").text('');
  198. }
  199. //签出
  200. function LogoutBack() {
  201. $("#top-search li i").removeClass("active");
  202. $(".Login").addClass("active");
  203. $(".zxzt").removeClass("bl").addClass("br");
  204. $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br");
  205. $(".hwzt").text('');
  206. }
  207. //来电
  208. function IncomingBack(data) {
  209. $(".ldhm").val(data.Number);
  210. $(".hidTel").val(data.Number);
  211. $(".tel").text(data.Number);
  212. $(".ldtime").text(getNowFormatDate());
  213. $(".thsc").text("00:00");
  214. $(".hidCallID").val(data.CallID);
  215. //获取callid
  216. //$.ajaxSettings.async = false;
  217. //$.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetCallIdByPhone', {
  218. // "tel": $(".hidTel").val(),
  219. // "token": $.cookie("token")
  220. //}, function(result) {
  221. // $.ajaxSettings.async = true;
  222. // if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  223. // $(".hidCallID").val(result.data.CallId);
  224. // }
  225. //})
  226. //获取电话所属地
  227. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetPhoneLocation', {
  228. "tel": $(".hidTel").val(),
  229. "token": $.cookie("token")
  230. }, function(result) {
  231. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  232. $(".ldlocation").text(result.data[0].F_Name);
  233. $(".khgsd").text(result.data[0].F_Name);
  234. }
  235. })
  236. //获取客户信息
  237. $(".ttsdh").text($(".hidTel").val());
  238. $(".tsdh").val($(".hidTel").val());
  239. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetCustomerByTel', {
  240. "tel": $(".hidTel").val(),
  241. "token": $.cookie("token")
  242. }, function(result) {
  243. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  244. if(result.data.length > 0) {
  245. $(".khmc").val(result.data[0].F_CustomerName);
  246. $(".tkhmc").text(result.data[0].F_CustomerName);
  247. $("#khid").val(result.data[0].F_CustomerId);
  248. $(".lxdh").val(result.data[0].F_Telephone);
  249. $(".tsdh").val(result.data[0].F_Mobile);
  250. $(".ttsdh").text(result.data[0].F_Mobile);
  251. $(".lxr").val(result.data[0].F_CustomerEName);
  252. $(".postcode").val(result.data[0].F_PostCode);
  253. $(".email").val(result.data[0].F_Email);
  254. }
  255. }
  256. })
  257. $('.maxOpen').trigger("click");
  258. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  259. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  260. $(".Bacha").hide();
  261. }
  262. function CallIDBack(data) {
  263. //$(".hidCallID").val(data.CurrID);
  264. }
  265. //挂断
  266. function DropCallBack() {
  267. $("#top-search li i").removeClass("active");
  268. $(".Logout").addClass("active");
  269. $(".SayBusy").addClass("active");
  270. $(".MakeCall").addClass("active");
  271. $(".td-call").hide();
  272. //$('.ldtp-con').css("display", 'none');
  273. }
  274. function LineStateAgentBack(data) {
  275. //0分机不可用,1空闲,2摘机等待拨号,3正在拨号,4呼出振铃,5来电振铃,6通话中,7播放忙音中,8移除IP分机,9通话保持中
  276. if(data.State == '0') {
  277. $(".hwzt").text('分机不可用'); //左下角状态显示
  278. }
  279. if(data.State == '1') {
  280. $(".hwzt").text('空闲'); //左下角状态显示
  281. $(".fwzt").removeClass("br").addClass("bl");
  282. clearInterval(timer);
  283. if($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) {
  284. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateGJ', {
  285. callid: $(".hidCallID").val(),
  286. "token": $.cookie("token")
  287. }, function(result) {
  288. result = JSON.parse(result);
  289. if(result.state.toLowerCase() == "success") {}
  290. })
  291. }
  292. $("#top-search li i").removeClass("active");
  293. $(".Logout").addClass("active");
  294. $(".SayBusy").addClass("active");
  295. $(".MakeCall").addClass("active");
  296. $(".td-call").hide();
  297. $(".Bacha").show();
  298. //$(".hidTel").val("");
  299. //$(".hidCallID").val("");
  300. }
  301. if(data.State == '2') {
  302. $(".hwzt").text('摘机等待拨号'); //左下角状态显示
  303. }
  304. if(data.State == '3') {
  305. $(".hwzt").text('正在拨号'); //左下角状态显示
  306. }
  307. if(data.State == '4') {
  308. $(".hwzt").text('呼出振铃'); //左下角状态显示
  309. }
  310. if(data.State == '5') {
  311. $(".hwzt").text('来电振铃'); //左下角状态显示
  312. $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br");
  313. if($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) {
  314. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateZL', {
  315. callid: $(".hidCallID").val(),
  316. "token": $.cookie("token")
  317. }, function(result) {
  318. result = JSON.parse(result);
  319. if(result.state.toLowerCase() == "success") {}
  320. })
  321. }
  322. }
  323. if(data.State == '6') {
  324. $(".hwzt").text('通话中'); //左下角状态显示
  325. $(".fwzt").removeClass("bl").addClass("br");
  326. if($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) {
  327. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateZJ', {
  328. callid: $(".hidCallID").val(),
  329. "token": $.cookie("token")
  330. }, function(result) {
  331. result = JSON.parse(result);
  332. if(result.state.toLowerCase() == "success") {}
  333. })
  334. }
  335. $(".td-call").show();
  336. n = 0;
  337. $("#top-search li i").removeClass("active");
  338. $(".DropCall").addClass("active");
  339. $(".Hold").addClass("active");
  340. $(".Transfer").addClass("active");
  341. $(".Meeting").addClass("active");
  342. clearInterval(timer);
  343. timer = setInterval(function() {
  344. n++;
  345. var m = parseInt(n / 60 % 60);
  346. var s = parseInt(n % 60);
  347. $(".thsc").text(toDub(m) + ":" + toDub(s));
  348. }, 1000);
  349. }
  350. if(data.State == '7') {
  351. $(".hwzt").text('播放忙音中'); //左下角状态显示
  352. }
  353. if(data.State == '8') {
  354. $(".hwzt").text('移除IP分机'); //左下角状态显示
  355. }
  356. if(data.State == '9') {
  357. $(".hwzt").text('通话保持中'); //左下角状态显示
  358. }
  359. }
  360. function toDub(i) {
  361. return i < 10 ? "0" + i : "" + i;
  362. }
  363. //外呼
  364. function MakeCallBack() {
  365. $("#top-search li i").removeClass("active");
  366. $(".DropCall").addClass("active");
  367. $(".Meeting").addClass("active");
  368. }
  369. //置忙置闲
  370. function SetState(obj) {
  371. if(obj.State == '5') {
  372. $(".SayBusy").removeClass("active");
  373. $(".SayFree").addClass("active");
  374. $(".zxzt").removeClass("bl").addClass("br");
  375. $(".hwzt").text('置忙');
  376. }
  377. if(obj.State == '2') {
  378. $(".SayBusy").addClass("active");
  379. $(".SayFree").removeClass("active");
  380. $(".zxzt").removeClass("br").addClass("bl");
  381. $(".hwzt").text('空闲');
  382. }
  383. }
  384. //置忙
  385. function SayBusyBack() {
  386. $(".SayBusy").removeClass("active");
  387. $(".SayFree").addClass("active");
  388. }
  389. //置闲
  390. function SayFreeBack() {
  391. $(".SayBusy").addClass("active");
  392. $(".SayFree").removeClass("active");
  393. }
  394. //多方通话
  395. function MeetingBack() {
  396. }
  397. //转移
  398. function TransferBack() {
  399. $("#top-search li i").removeClass("active");
  400. $(".Logout").addClass("active");
  401. $(".SayBusy").addClass("active");
  402. $(".MakeCall").addClass("active");
  403. }
  404. //保持
  405. function HoldBack() {
  406. $(".Hold").removeClass("active");
  407. $(".Retrieve").addClass("active");
  408. }
  409. //接回
  410. function RetrieveBack() {
  411. $(".Hold").addClass("active");
  412. $(".Retrieve").removeClass("active");
  413. }
  414. //监测
  415. function SubScribeBack() {
  416. var obj = $("iframe:visible")
  417. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") {
  418. window.frames[obj.attr("name")].Start();
  419. }
  420. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/zxKong.html"){
  421. window.frames[obj.attr("name")].Start();
  422. }
  423. }
  424. //取消监测
  425. function SubScribeCancelBack() {
  426. var obj = $("iframe:visible")
  427. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") {
  428. window.frames[obj.attr("name")].Stop();
  429. }
  430. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/zxKong.html"){
  431. window.frames[obj.attr("name")].Stop();
  432. }
  433. }
  434. //班长监测返回状态
  435. //坐席状态
  436. function AgentStateBack(data) {
  437. var obj = $("iframe:visible")
  438. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") {
  439. window.frames[obj.attr("name")].UpdateAgentState(data.AgentID, data.State);
  440. }
  441. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/zxKong.html"){
  442. window.frames[obj.attr("name")].UpdateAgentState(data.AgentID, data.State);
  443. }
  444. }
  445. //线路状态
  446. function LineStateBack(data) {
  447. var obj = $("iframe:visible")
  448. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/SeatMonitor.html") {
  449. window.frames[obj.attr("name")].UpdateLineState(data.AgentID, data.State);
  450. }
  451. if(obj.attr("data-id") == "./TelCall/zxKong.html"){
  452. window.frames[obj.attr("name")].UpdateLineState(data.AgentID, data.State);
  453. }
  454. }
  455. //录音返回
  456. function RecordPathBack(data) {
  457. //if ($(".hidTel").val() && $(".hidCallID").val()) {
  458. // $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateLY', { callid: $(".hidCallID").val(),path:data.RecPath, "token": $.cookie("token") }, function (result) {
  459. // result = JSON.parse(result);
  460. // if (result.state.toLowerCase() == "success") {
  461. // }
  462. // })
  463. //}
  464. if($(".hidTel").val()) {
  465. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/UpdateLY', {
  466. callid: data.CallID,
  467. path: data.RecPath,
  468. "token": $.cookie("token")
  469. }, function(result) {
  470. result = JSON.parse(result);
  471. if(result.state.toLowerCase() == "success") {}
  472. })
  473. }
  474. }
  475. //获取当前的日期时间 格式“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”
  476. function getNowFormatDate() {
  477. var date = new Date();
  478. var seperator1 = "-";
  479. var seperator2 = ":";
  480. var month = date.getMonth() + 1;
  481. var strDate = date.getDate();
  482. if(month >= 1 && month <= 9) {
  483. month = "0" + month;
  484. }
  485. if(strDate >= 0 && strDate <= 9) {
  486. strDate = "0" + strDate;
  487. }
  488. var currentdate = date.getFullYear() + seperator1 + month + seperator1 + strDate +
  489. " " + date.getHours() + seperator2 + date.getMinutes() +
  490. seperator2 + date.getSeconds();
  491. return currentdate;
  492. }
  493. $(document).ready(function() {
  494. //来电弹屏
  495. laydate.skin('blue');
  496. laydate({
  497. elem: '#old_startTime',
  498. event: 'focus'
  499. });
  500. laydate({
  501. elem: '#old_endTime',
  502. event: 'focus'
  503. });
  504. laydate({
  505. elem: '#con_startTime',
  506. event: 'focus'
  507. });
  508. laydate({
  509. elem: '#con_endTime',
  510. event: 'focus'
  511. });
  512. //弹屏右侧切换效果
  513. $(".ldtp-cr ul.ld-service li").click(function() {
  514. $(this).addClass("cr-click").siblings().removeClass("cr-click");
  515. loadOld();
  516. });
  517. //最大化 最小化效果
  518. //最小化
  519. $('.minClosed').click(function() {
  520. $('.ldtp-con').removeClass('fadeInDown');
  521. $('.ldtp-con').addClass('fadeOutUp');
  522. $('.ldtp-con').css("display", "none");
  523. $('.maxOpen').show();
  524. $('.maxOpen').addClass('fadeInDown');
  525. });
  526. //最大化
  527. $('.maxOpen').click(function() {
  528. $('.ldtp-con').removeClass('fadeOutUp');
  529. $('.ldtp-con').addClass('fadeInDown');
  530. $('.ldtp-con').css("display", "block");
  531. $('.maxOpen').hide();
  532. $('.maxOpen').removeClass('fadeInDown');
  533. $('.maxOpen').addClass('fadeInDown');
  534. $('.first').removeClass('first');
  535. $('.ldtp-con').addClass('first');
  536. })
  537. //关闭弹框
  538. $(".Bacha").click(function() {
  539. $('.ldtp-con').removeClass('fadeInDown');
  540. $('.ldtp-con').addClass('fadeOutUp');
  541. $('.ldtp-con').css("display", "none");
  542. obj.Type = "SayFree";
  543. Send();
  544. })
  545. //顶部小头像
  546. var little_pic = $('.head-pic .hp-box img').attr("src");
  547. $('.maxOpen li .photo img').attr("src", little_pic);
  548. //点击左侧菜单来电弹屏显示
  549. $('.tantan').click(function() {
  550. $('.maxOpen').trigger("click");
  551. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  552. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  553. })
  554. //点击挂断
  555. $('.head-pic .td-call .take').click(function() {
  556. obj.Type = "DropCall";
  557. Send();
  558. });
  559. //点击拉黑事件
  560. $('.head-pic .lahei .la-before').click(function() {
  561. if(!$(".hidTel").val()) {
  562. layer.confirm('来电号码为空!', {
  563. btn: ['确定']
  564. });
  565. return;
  566. }
  567. $("#time-word").val('');
  568. $('.ldtp-con .hei-list').show();
  569. })
  570. //拉黑输入框事件
  571. $('.hei-list .bacha').click(function() {
  572. $('.ldtp-con .hei-list').hide();
  573. $("#time-word").val('');
  574. })
  575. var reg = /^\+?[1-9][0-9]*$/;
  576. $('#bc').click(function() {
  577. var n = $("#time-word").val();
  578. var val = $("input[name='time']:checked").val();
  579. if(n) {
  580. if(!(reg.test(n))) {
  581. layer.confirm('请输入整数时间!', {
  582. btn: ['确定']
  583. });
  584. return;
  585. }
  586. } else {
  587. if(val == '4') {
  588. n = 0;
  589. } else {
  590. layer.confirm('请输入整数时间!', {
  591. btn: ['确定']
  592. });
  593. return;
  594. }
  595. }
  596. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/AddBlack', {
  597. tel: $(".hidTel").val(),
  598. num: n,
  599. type: val,
  600. "token": $.cookie("token")
  601. }, function(result) {
  602. result = $.parseJSON(result);
  603. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  604. layer.msg("拉入黑名单成功");
  605. $(".la-time .lhtime").text(getNowFormatDate());
  606. $('.la-shichang .blackTime').html(result.data);
  607. $('.ldtp-con .hei-list').hide();
  608. $('.head-pic .lahei .la-before').hide();
  609. $('.head-pic .lahei .la-after').show();
  610. $('.head-pic .lahei .retur').show();
  611. }
  612. })
  613. })
  614. $('.la-after').click(function() {
  615. if(!$(".hidTel").val()) {
  616. layer.confirm('来电号码为空!', {
  617. btn: ['确定']
  618. });
  619. return;
  620. }
  621. $("#time-word").val('');
  622. $('.ldtp-con .hei-list').show();
  623. $('.ldtp-con .hei-list').removeClass('bounceOutUp');
  624. $('.ldtp-con .hei-list').addClass('bounceIn');
  625. })
  626. $('.head-pic .lahei .retur').click(function() {
  627. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/DelBlack', {
  628. tel: $(".hidTel").val(),
  629. "token": $.cookie("token")
  630. }, function(result) {
  631. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  632. layer.msg("取消黑名单成功");
  633. $('.head-pic .lahei .retur').hide();
  634. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  635. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  636. }
  637. })
  638. })
  639. if(/mobile/i.test(navigator.userAgent) || /android/i.test(navigator.userAgent)) {
  640. $(".title-box").hide();
  641. }
  642. obj.AgentExten = $.cookie("extno");
  643. if(obj.AgentExten==undefined){
  644. $(".Gnum").hide();
  645. }
  646. $(".Gnum").text('(' + obj.AgentExten + ')');
  647. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'UserAccount/GetNowUser', {
  648. "token": $.cookie("token")
  649. }, function(result) {
  650. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  651. console.log(result);
  652. $("#RoleCode").val(result.data.user.F_RoleCode);
  653. console.log($("#RoleCode").val());
  654. $(".username").text(result.data.user.F_UserName);
  655. if(result.data.role) {
  656. $(".rolename").text(result.data.role.F_RoleName);
  657. }
  658. $(".yhtx").attr("src", huayi.config.callcenter_url.substr(0, huayi.config.callcenter_url.length - 1) + result.data.user.F_See);
  659. obj.AgentID = result.data.user.F_UserCode;
  660. //obj.AgentExten = result.data.user.F_WorkNumber;
  661. $('.mgh').val(result.data.user.F_UserCode);
  662. $('.mn').val(result.data.user.F_UserName);
  663. if(result.data.user.F_SeatFlag) {
  664. Connect();
  665. heartbeat = setInterval(function() {
  666. Heart()
  667. }, 60000);
  668. $("#top-search").show();
  669. $(".zts").show();
  670. //签入
  671. //obj.Type = "Login";
  672. //obj.AgentGroup = "364";
  673. //obj.AgentType = "0";
  674. //Send();
  675. }
  676. }
  677. });
  678. $.ajaxSettings.async = false;
  679. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'Index/GetMenu', {
  680. "token": $.cookie("token")
  681. }, function(result) {
  682. $.ajaxSettings.async = true;
  683. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  684. $(result.data).each(function(i, n) {
  685. var html = '<li><a href="#" dataid=' + n.F_FunctionId + '><i class="fa iconfont">&#xe614;</i><span class="nav-label">' + n.F_FunctionName + '</span><span class="fa arrow"></span></a>';
  686. html += '<ul class="nav nav-second-level">';
  687. $(n.item).each(function(j, m) {
  688. html += '<li><a class="J_menuItem" dataid=' + m.F_FunctionId + ' href="' + m.F_OptUrl + '">' + m.F_FunctionName + '</a></li>';
  689. })
  690. html += '</ul></li>';
  691. $(html).appendTo($("#side-menu"));
  692. })
  693. $(".J_menuItem").click(function() {
  694. if($(this).text() == "来电弹屏") {
  695. $('.maxOpen').trigger("click");
  696. $('.head-pic .lahei .la-before').show();
  697. $('.head-pic .lahei .la-after').hide();
  698. }
  699. })
  700. }
  701. })
  702. //分机号
  703. //话务相关
  704. $("#top-search li").click(function() {
  705. if($(this).find("i").hasClass("active")) {
  706. if(obj.AgentID) {
  707. var fun = $(this).attr("datafun");
  708. obj.Type = fun;
  709. switch(fun) {
  710. case "Login":
  711. obj.AgentGroup = "364";
  712. obj.AgentType = "0";
  713. Send();
  714. break; //签入
  715. case "MakeCall":
  716. $(".hidCallID").val("");
  717. $("#hidwhtype").val(fun);
  718. whtp();
  719. //obj.DestinationNumber = "1012";
  720. break; //外呼
  721. case "Meeting":
  722. $("#hidwhtype").val(fun);
  723. whtp();
  724. //obj.DestinationNumber = "1012";
  725. break; //多方通话
  726. case "Transfer":
  727. $("#hidwhtype").val(fun);
  728. whtp();
  729. //obj.DestinationNumber = "1012";
  730. break; //转移
  731. default:
  732. Send();
  733. break;
  734. }
  735. }
  736. }
  737. });
  738. //知识库查询
  739. $(".searIcon").click(function() {
  740. loadZSK();
  741. })
  742. //历史记录查询
  743. $(".searchbtn").click(function() {
  744. loadOld();
  745. })
  746. //新增记录
  747. $(".addjl").click(function() {
  748. $(".addgd").show();
  749. $(".tbold").hide();
  750. })
  751. //关闭外呼弹屏
  752. $(".closes").click(function() {
  753. $(".WH").removeClass("fadeInDown").addClass("fadeOutUp");
  754. $(".WH").addClass("hidens");
  755. })
  756. //外呼呼出
  757. $(".CallOut").click(function(event) {
  758. event.stopPropagation();
  759. if ($("#Result").val()) {
  760. $.ajax({
  761. type: "get",
  762. url: huayi.config.callcenter_url + "CallOutOpt/GetCallOutprefix",
  763. async: true,
  764. dataType: 'json',
  765. data: {
  766. token: $.cookie("token"),
  767. phone: $("#Result").val()
  768. },
  769. success: function (result) {
  770. if (result.state.toLowerCase() == "success") {
  771. var guid = uuid();
  772. obj.Type = $("#hidwhtype").val();
  773. obj.DestinationNumber = result.data.phone;
  774. obj.Header = result.data.fix;
  775. obj.TaskType = "0"; //0:拨号外呼;1:未接来电外呼;2:回访外呼
  776. obj.TaskPhoneID = ""; //回访的电话ID
  777. obj.TaskID = guid; //回访记录编号
  778. Send();
  779. $('#Result').val('');
  780. $(".WH").addClass("hidens");
  781. }
  782. }
  783. });
  784. }
  785. })
  786. //外呼弹屏数字键盘样式
  787. $(".Num_ul div").mousedown(function() {
  788. $(this).addClass("actives");
  789. $(".img").removeClass("hidens");
  790. }).mouseup(function() {
  791. $(this).removeClass("actives");
  792. })
  793. //外呼弹屏数字键盘号码输入
  794. $(".Num_ul li div").click(function() {
  795. var rt = $("#Result").val() + "";
  796. if(rt.length < 18) {
  797. rt = rt + $(this).find("a").text();
  798. $("#Result").val(rt);
  799. }
  800. });
  801. //外呼弹屏数字键盘号码截取
  802. $(".img").click(function() {
  803. var Result = $("#Result").val() + "";
  804. Result = Result.substr(0, Result.length - 1);
  805. $("#Result").val(Result);
  806. if(Result.length == 0) {
  807. $(".img").addClass("hidens");
  808. }
  809. })
  810. //外呼电话列表
  811. $(".bg_title li").click(function() {
  812. $(this).addClass("lactive").siblings().removeClass("lactive");
  813. loadWH();
  814. })
  815. $(".ty").click(function() {
  816. loadWH();
  817. })
  818. //创建投诉工单
  819. $(".addt_").click(function() {
  820. Statess=0
  821. var value=$(' input[name="banli"]:checked ').val();
  822. if(!$("#cusname").val()){
  823. layer.msg("填写姓名");
  824. } else if (!$("#cusphone").val()) {
  825. layer.msg("投诉电话不能为空");
  826. } else if (!$("#title").val() ) {
  827. layer.msg("填写标题");
  828. }else if(!$("#content").val()){
  829. layer.msg("内容不能为空");
  830. }else if(!$("#keys").val()){
  831. layer.msg("主题词不能为空");
  832. }else if(value==1&&!$('#result').val()){
  833. layer.msg("输入直办内容");
  834. } else{
  835. Adds()
  836. }
  837. })
  838. //创建投诉工单
  839. $(".addts").click(function() {
  840. Statess=1;
  841. var values=$(' input[name="banli"]:checked ').val();
  842. if(!$("#cusname").val()){
  843. layer.msg("填写姓名");
  844. } else if (!$("#cusphone").val() ) {
  845. layer.msg("投诉电话不能为空");
  846. } else if (!$("#title").val()) {
  847. layer.msg("填写标题");
  848. }else if(!$("#content").val()){
  849. layer.msg("内容不能为空");
  850. }else if(!$("#keys").val()){
  851. layer.msg("主题词不能为空");
  852. }else if(values==1&&!$('#result').val()){
  853. layer.msg("输入直办内容");
  854. } else{
  855. Adds()
  856. }
  857. })
  858. function Adds(){
  859. var callid = $(".hidCallID").val();
  860. $.ajax({
  861. type: "post",
  862. url: huayi.config.callcenter_url + "/WorkOrder/AddWorkOrder",
  863. dataType: 'json',
  864. async: true,
  865. data: {
  866. cusname: $("#cusname").val(), //=投诉人姓名
  867. cussex: $("#cussex").val(),
  868. cusphone: $("#cusphone").val(), //=投诉人电话
  869. email: $("#email").val(),
  870. zipcode: $("#zipcode").val(),
  871. conphone: $("#conphone").val(),
  872. title: $("#title").val(),
  873. content: $("#content").val(),
  874. callid : callid,
  875. // files:$("#file").val(),//(多个用英文逗号,隔开)
  876. sourcearea: $("#sourcearea").val(), //=事发地域id
  877. sourceaddress: $('#sourceaddress').val(), //=事发详细地址
  878. source: 1, //=来源
  879. isresult: $(' input[name="banli"]:checked ').val(), //=(0转办1直办)
  880. result: $('#result').val(),
  881. keys: $("#keys").val(), //=关键词id(多个用英文逗号,隔开)
  882. type: $("#type").val(), //=类型
  883. isprotect: $(' input[name="mj"]:checked ').val(), //=(0普通1保密)
  884. level: $('#level').val(), //=(1普通2紧急)
  885. issubmit: Statess, //=(0保存1保存并提交)
  886. token: $.cookie("token")
  887. },
  888. success: function(data) {
  889. $(".ldtp-cr ul.ld-service li").eq(2).trigger("click");
  890. layer.msg("操作成功");
  891. Clean();
  892. }
  893. })
  894. }
  895. //清空
  896. function Clean() {
  897. $("#cusname").val(''); //=投诉人姓名
  898. $("#cussex").val('');
  899. $("#cusphone").val(''); //=投诉人电话
  900. $("#email").val('');
  901. $("#zipcode").val('');
  902. $("#conphone").val('');
  903. $("#title").val('');
  904. $("#content").val('');
  905. $("#sourcearea").val(); //=事发地域id
  906. $('#sourceaddress').val(''); //=事发详细地址
  907. $("input[name='baomi'][value='1']").prop("checked", true) //=(0转办1直办)
  908. $("#type option:first").prop("selected", 'selected');
  909. $("#level option:first").prop("selected", 'selected');
  910. $("#keys option:first").prop("selected", 'selected');
  911. $("#sourcearea option:first").prop("selected", 'selected');
  912. $('#result').val('');
  913. }
  914. //加载知识库
  915. loadZSK();
  916. //加载左侧导航菜单
  917. //loadMenu();
  918. //客户资料
  919. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  920. $('.save').hide();
  921. $('.cancel').hide();
  922. $('.edit').click(function() {
  923. $('.save').show();
  924. $('.cancel').show();
  925. $('.edit').hide();
  926. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', false);
  927. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border-bottom', "1px solid #b3b3b3");
  928. })
  929. $('.cancel').click(function() {
  930. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  931. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0");
  932. $('.save').hide();
  933. $('.cancel').hide();
  934. $('.edit').show();
  935. })
  936. //保存客户
  937. $(".save").click(function() {
  938. var khid = $("#khid").val();
  939. var khmc = $(".khmc").val();
  940. var tsdh = $(".tsdh").val();
  941. var lxr = $(".lxr").val();
  942. var lxdh = $(".lxdh").val();
  943. var postcode = $(".postcode").val();
  944. var email = $(".email").val();
  945. if(!khmc) {
  946. layer.confirm('请输入客户名称!', {
  947. btn: ['确定']
  948. });
  949. return;
  950. }
  951. $.post(huayi.config.callcenter_url + 'Customer/AddCustomer', {
  952. cid: khid,
  953. name: khmc,
  954. lxr: lxr,
  955. mobile: tsdh,
  956. telphone: lxdh,
  957. postcode: postcode,
  958. email: email,
  959. "token": $.cookie("token")
  960. }, function(result) {
  961. result = $.parseJSON(result);
  962. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  963. $("#khid").val(result.data);
  964. $(".khmc").val(khmc);
  965. $(".tkhmc").text(khmc);
  966. $(".lxdh").val(lxdh);
  967. $(".tsdh").val(tsdh);
  968. $(".ttsdh").text(tsdh);
  969. $(".lxr").val(lxr);
  970. $(".postcode").val(postcode);
  971. $(".email").val(email);
  972. layer.msg("保存成功");
  973. $('.khzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  974. $('.khzl tbody>tr>td input').css('border', "0");
  975. $('.save').hide();
  976. $('.cancel').hide();
  977. $('.edit').show();
  978. }
  979. })
  980. })
  981. //关闭录音弹出
  982. $(".setwin").click(function() {
  983. $(".t-shade").removeClass("cx");
  984. $('audio')[0].pause();
  985. });
  986. //修改密码开始
  987. $('.shezhi').click(function() {
  988. $('.personal').show();
  989. })
  990. //tab切换
  991. $('.perTab li').click(function() {
  992. $(this).addClass('sel').siblings().removeClass('sel');
  993. var index = $(this).index();
  994. $('.perTab_con').children('div').eq(index).show().siblings().hide();
  995. })
  996. //编辑个人资料
  997. $('.grzl tbody>tr>td input.zhidu').attr('readonly', true);
  998. $('.grbj').click(function() {
  999. $('.grzl tbody>tr>td input.zhidu').attr('readonly', false);
  1000. $('.grzl tbody>tr>td input.zhidu').css('border-bottom', "1px solid #b3b3b3");
  1001. })
  1002. //取消编辑
  1003. $('.grqx').click(function() {
  1004. $('.grzl tbody>tr>td input.zhidu').attr('readonly', true);
  1005. $('.grzl tbody>tr>td input.zhidu').css('border-bottom', "none");
  1006. })
  1007. //关闭按钮
  1008. $('.ptr').click(function() {
  1009. $('.personal').hide();
  1010. })
  1011. //修改密码
  1012. $('.grbtn').click(function() {
  1013. var gh = $('.mgh').val();
  1014. var xm = $('.mn').val();
  1015. var ymm = $('.spwd').val();
  1016. var xmm = $('.npwd').val();
  1017. var qmm = $('.epwd').val();
  1018. if(xmm !== qmm) {
  1019. $('.wrong').show();
  1020. $('.npwd').val('')
  1021. $('.epwd').val('')
  1022. } else if(xmm == '') {
  1023. layer.msg("密码不允许为空!");
  1024. } else {
  1025. $('.wrong').hide();
  1026. $('.grzl tbody>tr>td input').attr('readonly', true);
  1027. $('.grzl tbody>tr>td input').css('border-bottom', "none");
  1028. $.ajax({
  1029. type: "post",
  1030. url: huayi.config.callcenter_url + "UserAccount/UpdatePwd",
  1031. async: true,
  1032. dataType: 'json',
  1033. data: {
  1034. token: $.cookie("token"),
  1035. usercode: gh,
  1036. pwd: $.md5(xmm),
  1037. oldpwd: $.md5(ymm)
  1038. },
  1039. success: function(result) {
  1040. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  1041. layer.msg("修改成功!");
  1042. }
  1043. }
  1044. });
  1045. }
  1046. })
  1047. //图片裁剪
  1048. var o = $(".image-crop > img");
  1049. $(o).cropper({
  1050. aspectRatio: 1 / 1,
  1051. resizable: false,
  1052. dragCrop: false,
  1053. preview: ".img-preview",
  1054. done: function() {}
  1055. });
  1056. var r = $("#inputImage");
  1057. if(window.FileReader) {
  1058. r.change(function() {
  1059. var e, i = new FileReader,
  1060. t = this.files;
  1061. if(t.length && (e = t[0], /^image\/\w+$/.test(e.type))) {
  1062. i.readAsDataURL(e);
  1063. i.onload = function() {
  1064. r.val("");
  1065. o.cropper("reset", !0).cropper("replace", this.result);
  1066. }
  1067. } else {
  1068. layer.msg("请选择图片文件");
  1069. }
  1070. });
  1071. $("#setDrag").click(function() {
  1072. o.cropper("setDragMode", "crop");
  1073. var img = o.cropper("getDataURL");
  1074. $.post(huayi.config.callcenter_url + "Index/UploadTX64", {
  1075. dataurl: encodeURIComponent(img),
  1076. "token": $.cookie("token")
  1077. }, function(result) {
  1078. result = $.parseJSON(result);
  1079. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  1080. $(".yhtx").attr("src", huayi.config.callcenter_url.substr(0, huayi.config.callcenter_url.length - 1) + result.data);
  1081. layer.msg("上传成功");
  1082. $('.personal').hide();
  1083. }
  1084. })
  1085. });
  1086. $("#zoomIn").click(function() {
  1087. o.cropper("zoom", .1)
  1088. });
  1089. $("#zoomOut").click(function() {
  1090. o.cropper("zoom", -.1)
  1091. });
  1092. $("#rotateLeft").click(function() {
  1093. o.cropper("rotate", 45)
  1094. });
  1095. $("#rotateRight").click(function() {
  1096. o.cropper("rotate", -45)
  1097. });
  1098. } else {
  1099. r.addClass("hide");
  1100. }
  1101. //工单中的类型
  1102. $("#xxlb").empty();
  1103. $("#xxlb").append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1104. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListById", {
  1105. "token": $.cookie("token"),
  1106. id: 2
  1107. }, function(data) {
  1108. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1109. var content = data.data;
  1110. $(content).each(function(i, n) {
  1111. $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo($("#xxlb"));
  1112. })
  1113. }
  1114. })
  1115. $("#xxlb").change(function() {
  1116. $("#tsxl").empty();
  1117. $("#tsxl").append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1118. loadDic($("#tsdl"), $("#xxlb").val());
  1119. })
  1120. $("#tsdl").change(function() {
  1121. loadDic($("#tsxl"), $("#tsdl").val());
  1122. })
  1123. loadArea($("#FArea"));
  1124. loadArea($("#JArea"));
  1125. $("#FArea").change(function() {
  1126. $("#Twon").empty();
  1127. $("#Twon").append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1128. var aid = $("#FArea").val();
  1129. if(!aid) {
  1130. aid = -1;
  1131. }
  1132. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetTownList", {
  1133. "token": $.cookie("token"),
  1134. aid: aid
  1135. }, function(data) {
  1136. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1137. var content = data.data;
  1138. $(content).each(function(i, n) {
  1139. $("<option value='" + n.F_TownId + "'>" + n.F_TownName + "</option>").appendTo($("#Twon"));
  1140. })
  1141. }
  1142. })
  1143. })
  1144. $("#JArea").change(function() {
  1145. $("#Jtype").empty();
  1146. $("#Jtype").append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1147. $("#Department").empty();
  1148. $("#Department").append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1149. var aid = $("#JArea").val();
  1150. if(!aid) {
  1151. aid = -1;
  1152. }
  1153. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetDeptTypeList", {
  1154. "token": $.cookie("token"),
  1155. aid: aid
  1156. }, function(data) {
  1157. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1158. var content = data.data;
  1159. $(content).each(function(i, n) {
  1160. $("<option value='" + n.F_DeptTypeId + "'>" + n.F_DeptTypeName + "</option>").appendTo($("#Jtype"));
  1161. })
  1162. }
  1163. })
  1164. })
  1165. $("#Jtype").change(function() {
  1166. $("#Department").empty();
  1167. $("#Department").append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1168. var tid = $("#Jtype").val();
  1169. if(!tid) {
  1170. tid = -1;
  1171. }
  1172. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetDeptList", {
  1173. "token": $.cookie("token"),
  1174. tid: tid
  1175. }, function(data) {
  1176. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1177. var content = data.data;
  1178. $(content).each(function(i, n) {
  1179. $("<option value='" + n.F_DeptId + "'>" + n.F_DeptName + "</option>").appendTo($("#Department"));
  1180. })
  1181. }
  1182. })
  1183. })
  1184. $(".min_select").each(function() {
  1185. $(this).empty();
  1186. for(var i = 1; i <= 10; i++) {
  1187. if(i == 5) {
  1188. $("<option selected='selected' value='5'>5</option>").appendTo($(this));
  1189. } else {
  1190. $("<option value='" + i + "'>" + i + "</option>").appendTo($(this));
  1191. }
  1192. }
  1193. })
  1194. })
  1195. function clearworkorder() {
  1196. $("#xxlb").val("");
  1197. $("#xxlb").trigger("change");
  1198. $("#FArea").val("");
  1199. $("#FArea").trigger("change");
  1200. $("#sfdz").val("");
  1201. $("#tskh").val("");
  1202. $("#tsdh").val("");
  1203. $("#email").val("");
  1204. $("#postcode").val("");
  1205. $("#lxr").val("");
  1206. $("#lxdh").val("");
  1207. $("#content").val("");
  1208. $("#result").val("");
  1209. $("#JArea").val("");
  1210. $("#JArea").trigger("change");
  1211. $("#remark").val("");
  1212. $("#khid").val("");
  1213. $(".khmc").val("");
  1214. $(".tsdh").val("");
  1215. $(".lxr").val("");
  1216. $(".lxdh").val("");
  1217. $(".postcode").val("");
  1218. $(".email").val("");
  1219. }
  1220. //获取历史记录
  1221. function loadOld() {
  1222. var type = $(".ldtp-cr ul.ld-service .cr-click").attr("itemtype");
  1223. $(".complain").hide();
  1224. $(".complain").eq(type * 1).show();
  1225. if(type == '2') {
  1226. //先销毁表格
  1227. $('#orderlist').bootstrapTable('destroy');
  1228. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  1229. $("#orderlist").bootstrapTable({
  1230. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  1231. url: huayi.config.callcenter_url + "WorkOrder/GetList", //获取数据的Servlet地址
  1232. contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
  1233. striped: true, //表格显示条纹
  1234. pagination: true, //启动分页
  1235. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  1236. pageNumber: 1, //当前第几页
  1237. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  1238. search: false, //是否启用查询
  1239. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  1240. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  1241. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  1242. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  1243. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  1244. queryParamsType: "undefined",
  1245. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  1246. var param = {
  1247. page: params.pageNumber,
  1248. pagesize: params.pageSize,
  1249. tel: $(".hidTel").val(),
  1250. starttime: $("#con_startTime").val(),
  1251. endtime: $("#con_endTime").val(),
  1252. token: $.cookie("token")
  1253. };
  1254. return param;
  1255. },
  1256. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  1257. //layer.msg("加载成功");
  1258. },
  1259. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  1260. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  1261. }
  1262. });
  1263. } else if(type == '1') {
  1264. //先销毁表格
  1265. $('#oldlist').bootstrapTable('destroy');
  1266. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  1267. $("#oldlist").bootstrapTable({
  1268. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  1269. url: huayi.config.callcenter_url + "CallInScreen/GetOldList", //获取数据的Servlet地址
  1270. contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
  1271. striped: true, //表格显示条纹
  1272. pagination: true, //启动分页
  1273. pageSize: 5, //每页显示的记录数
  1274. pageNumber: 1, //当前第几页
  1275. pageList: [5, 10, 50, 100], //记录数可选列表
  1276. search: false, //是否启用查询
  1277. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  1278. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  1279. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  1280. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  1281. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  1282. queryParamsType: "undefined",
  1283. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  1284. var param = {
  1285. page: params.pageNumber,
  1286. pagesize: params.pageSize,
  1287. tel: $(".hidTel").val(),
  1288. starttime: $("#old_startTime").val(),
  1289. endtime: $("#old_endTime").val(),
  1290. token: $.cookie("token")
  1291. };
  1292. return param;
  1293. },
  1294. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  1295. //layer.msg("加载成功");
  1296. },
  1297. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  1298. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  1299. }
  1300. });
  1301. }
  1302. }
  1303. function GetCallState(val) {
  1304. if(val == '1') {
  1305. return '已接通';
  1306. } else {
  1307. return '未接通';
  1308. }
  1309. }
  1310. //音频
  1311. function setCode(val) {
  1312. if(val) {
  1313. return '<div class="imgs" style="cursor: pointer;">' +
  1314. '<img src="./img/vice.png" alt="" onclick= ck(this) item="' + val + '" />' +
  1315. '</div>';
  1316. } else {
  1317. return '';
  1318. }
  1319. }
  1320. //录音
  1321. function ck(val) {
  1322. var path = $(val).attr("item");
  1323. $(".t-shade").addClass("cx");
  1324. $(".Ly_box").empty();
  1325. $(".LY_box").empty();
  1326. $(".down").attr("href", path);
  1327. $('<audio style="width: 100%;"class=" " src="' + path + '" loop="loop" controls="controls" ></audio>').appendTo(".Ly_box");
  1328. $('<a href="' + path + '" class="sc_btn LY "download="' + path + '">下载录音</a>').appendTo(".LY_box");
  1329. $('.shade_k').css({
  1330. 'top' : $(document).scrollTop() + ($(window).height() - $('.shade_k').height() - 289)/2,
  1331. 'left' : ($(window).width()-$('.shade_k').width())/2,
  1332. 'position' : 'absolute'
  1333. });
  1334. }
  1335. function GetLink(val) {
  1336. if(val) {
  1337. return '<a onclick="ckxq(' + val + ')">' + val + '</a>';
  1338. } else {
  1339. return '';
  1340. }
  1341. }
  1342. //查看详情
  1343. function ckxq(str) {
  1344. layer.open({
  1345. type: 2,
  1346. content: "CommonHtml/WorkDatil.html?wid=" + str, //iframe的url,no代表不显示滚动条
  1347. title: '工单详情',
  1348. area: ['85%', '80%'], //宽高
  1349. });
  1350. }
  1351. //截取字符串
  1352. function GetCont(val) {
  1353. if(val) {
  1354. var str = '<div '
  1355. if(val.length > 10) {
  1356. str = str + ' title="' + val + '" ';
  1357. val = val.substr(0, 10) + "...";
  1358. }
  1359. return str + '>' + val + '</div>';
  1360. } else {
  1361. return '';
  1362. }
  1363. }
  1364. //加载字典
  1365. function loadDic(obj, pid) {
  1366. obj.empty();
  1367. obj.append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1368. if(!pid) {
  1369. pid = -1;
  1370. }
  1371. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListByParentId", {
  1372. "token": $.cookie("token"),
  1373. pid: pid
  1374. }, function(data) {
  1375. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1376. var content = data.data;
  1377. $(content).each(function(i, n) {
  1378. $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo(obj);
  1379. })
  1380. }
  1381. })
  1382. }
  1383. //加载区域
  1384. function loadArea(obj) {
  1385. obj.empty();
  1386. obj.append('<option selected="selected" value="">请选择</option>');
  1387. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Department/GetAreaList", {
  1388. "token": $.cookie("token")
  1389. }, function(data) {
  1390. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1391. var content = data.data;
  1392. $(content).each(function(i, n) {
  1393. $("<option value='" + n.F_AreaId + "'>" + n.F_AreaName + "</option>").appendTo(obj);
  1394. })
  1395. }
  1396. })
  1397. }
  1398. //获取知识库
  1399. function loadZSK() {
  1400. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + 'CallInScreen/GetZSKList', {
  1401. "keywords": $(".search").val(),
  1402. "token": $.cookie("token")
  1403. }, function(result) {
  1404. if(result.state.toLowerCase() == "success") {
  1405. $(".ldcr-bottom .detail-con ul").empty();
  1406. $(result.data).each(function(i, n) {
  1407. var html = '<li>' +
  1408. ' <div class="zhishi-title clearfix">' +
  1409. ' <a href="javascript:void(0);" >' + n.F_Title + '</a>' +
  1410. ' <em >' + n.F_CreateOn + '</em>' +
  1411. ' </div>' +
  1412. ' <div class="explancon">' +
  1413. n.F_Content +
  1414. ' </div>' +
  1415. '</li>';
  1416. $(html).appendTo($(".ldcr-bottom .detail-con ul")).find(".zhishi-title").click(function(event) {
  1417. event.stopPropagation();
  1418. if($(this).hasClass("active")) {
  1419. $(this).removeClass("active")
  1420. } else {
  1421. $(".zhishi-title").removeClass("active");
  1422. $(this).addClass("active");
  1423. }
  1424. })
  1425. })
  1426. }
  1427. })
  1428. }
  1429. //外呼弹屏
  1430. function whtp() {
  1431. $("#Result").val("");
  1432. if($(".WH").hasClass("fadeOutUp")) {
  1433. $(".WH").removeClass("fadeOutUp").addClass("fadeInDown");
  1434. }
  1435. $(".WH").removeClass("hidens");
  1436. $('.first').removeClass('first');
  1437. $('.WH').addClass('first');
  1438. loadWH();
  1439. }
  1440. //加载外呼电话列表
  1441. function loadWH() {
  1442. $(".phonediv").hide();
  1443. var n = $(".bg_title .lactive").attr("itemid");
  1444. switch(n) {
  1445. case '0':
  1446. var obj = $(".phonediv").eq(0);
  1447. obj.show();
  1448. //先销毁表格
  1449. var table = obj.find(".phonelist");
  1450. table.bootstrapTable('destroy');
  1451. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  1452. table.bootstrapTable({
  1453. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  1454. url: huayi.config.callcenter_url + "CallOutScreen/GetPhoneList", //获取数据的Servlet地址
  1455. contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
  1456. striped: true, //表格显示条纹
  1457. pagination: true, //启动分页
  1458. pageSize: 10, //每页显示的记录数
  1459. pageNumber: 1, //当前第几页
  1460. pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  1461. search: false, //是否启用查询
  1462. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  1463. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  1464. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  1465. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  1466. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  1467. queryParamsType: "undefined",
  1468. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  1469. var param = {
  1470. page: params.pageNumber,
  1471. pagesize: params.pageSize,
  1472. tel: $("#lastphone").val(),
  1473. token: $.cookie("token")
  1474. };
  1475. return param;
  1476. },
  1477. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  1478. //layer.msg("加载成功");
  1479. },
  1480. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  1481. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  1482. }
  1483. });
  1484. break;
  1485. case '1':
  1486. var obj = $(".phonediv").eq(1);
  1487. obj.show();
  1488. var table = obj.find(".phonelist");
  1489. table.bootstrapTable('destroy');
  1490. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  1491. table.bootstrapTable({
  1492. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  1493. url: huayi.config.callcenter_url + "CallOutScreen/GetUserList", //获取数据的Servlet地址
  1494. contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
  1495. striped: true, //表格显示条纹
  1496. pagination: true, //启动分页
  1497. pageSize: 10, //每页显示的记录数
  1498. pageNumber: 1, //当前第几页
  1499. pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  1500. search: false, //是否启用查询
  1501. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  1502. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  1503. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  1504. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  1505. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  1506. queryParamsType: "undefined",
  1507. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  1508. var param = {
  1509. page: params.pageNumber,
  1510. pagesize: params.pageSize,
  1511. tel: $("#gsphone").val(),
  1512. name: $("#gsname").val(),
  1513. token: $.cookie("token")
  1514. };
  1515. return param;
  1516. },
  1517. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  1518. //layer.msg("加载成功");
  1519. },
  1520. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  1521. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  1522. }
  1523. });
  1524. break;
  1525. case '2':
  1526. var obj = $(".phonediv").eq(2);
  1527. obj.show();
  1528. var table = obj.find(".phonelist");
  1529. table.bootstrapTable('destroy');
  1530. //初始化表格,动态从服务器加载数据
  1531. table.bootstrapTable({
  1532. method: "get", //使用get请求到服务器获取数据
  1533. url: huayi.config.callcenter_url + "CallOutScreen/GetCustomerList", //获取数据的Servlet地址
  1534. contentType: "application/x-www-form-urlencoded",
  1535. striped: true, //表格显示条纹
  1536. pagination: true, //启动分页
  1537. pageSize: 10, //每页显示的记录数
  1538. pageNumber: 1, //当前第几页
  1539. pageList: [10, 20, 50, 100], //记录数可选列表
  1540. search: false, //是否启用查询
  1541. showColumns: false, //显示下拉框勾选要显示的列
  1542. showRefresh: false, //显示刷新按钮
  1543. sidePagination: "server", //表示服务端请求
  1544. //设置为undefined可以获取pageNumber,pageSize,searchText,sortName,sortOrder
  1545. //设置为limit可以获取limit, offset, search, sort, order
  1546. queryParamsType: "undefined",
  1547. queryParams: function queryParams(params) { //设置查询参数
  1548. var param = {
  1549. page: params.pageNumber,
  1550. pagesize: params.pageSize,
  1551. tel: $("#khphone").val(),
  1552. name: $("#khname").val(),
  1553. token: $.cookie("token")
  1554. };
  1555. return param;
  1556. },
  1557. onLoadSuccess: function() { //加载成功时执行
  1558. //layer.msg("加载成功");
  1559. },
  1560. onLoadError: function() { //加载失败时执行
  1561. //layer.msg("加载数据失败", { time: 1500, icon: 2 });
  1562. }
  1563. });
  1564. break;
  1565. }
  1566. }
  1567. function view(val) {
  1568. var str = '';
  1569. if(val) {
  1570. str = '<a onclick="call(\'' + val + '\')">' + val + '</a>';
  1571. }
  1572. return str;
  1573. }
  1574. function call(val) {
  1575. $("#Result").val(val);
  1576. $(".img").removeClass("hidens");
  1577. }
  1578. function ftime(val) {
  1579. if(val) {
  1580. return helper.DateFormat.getFormatTime(val);
  1581. } else {
  1582. return '';
  1583. }
  1584. }
  1585. function logout() {
  1586. $.ajax({
  1587. url: huayi.config.callcenter_url + "Login/Logout",
  1588. data: {
  1589. token: $.cookie("token")
  1590. },
  1591. dataType: "json",
  1592. success: function(res) {
  1593. if(res.state) {
  1594. location.href = "./login.html";
  1595. }
  1596. }
  1597. });
  1598. }
  1599. //跳转
  1600. function Jumps() {
  1601. $("iframe:visible")[0].src = "widgets.html"
  1602. }
  1603. //子页面返回主页
  1604. function home_index() {
  1605. top.$("iframe:visible")[0].src = "widgets.html";
  1606. }
  1607. //工单
  1608. //当即办理
  1609. $(".Nows").click(function() {
  1610. $(".Nows_box").toggle();
  1611. })
  1612. $(".Nows_").click(function() {
  1613. $(".Nows_box").toggle();
  1614. })
  1615. QY($("#sourcearea"));
  1616. LB($("#type"));
  1617. ZT($("#keys"));
  1618. //通知公告
  1619. function QY(obj) {
  1620. obj.empty();
  1621. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Area/GetAreaListById?", {
  1622. "token": $.cookie("token"),
  1623. }, function(data) {
  1624. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1625. var content = data.data;
  1626. $(content).each(function(i, n) {
  1627. $("<option value='" + n.F_AreaId + "'>" + n.F_AreaName + "</option>").appendTo(obj);
  1628. })
  1629. }
  1630. })
  1631. }
  1632. //来源
  1633. function LY(obj) {
  1634. obj.empty();
  1635. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListById?", {
  1636. "token": $.cookie("token"),
  1637. id: 1
  1638. }, function(data) {
  1639. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1640. var content = data.data;
  1641. $(content).each(function(i, n) {
  1642. $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo(obj);
  1643. })
  1644. }
  1645. })
  1646. }
  1647. //类别
  1648. function LB(obj) {
  1649. obj.empty();
  1650. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListById?", {
  1651. "token": $.cookie("token"),
  1652. id: 2
  1653. }, function(data) {
  1654. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1655. var content = data.data;
  1656. $(content).each(function(i, n) {
  1657. $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo(obj);
  1658. })
  1659. }
  1660. })
  1661. }
  1662. // 主题
  1663. function ZT(obj) {
  1664. obj.empty();
  1665. $.getJSON(huayi.config.callcenter_url + "Dictionary/GetDicValueListById?", {
  1666. "token": $.cookie("token"),
  1667. id: 3
  1668. }, function(data) {
  1669. if(data.state.toLowerCase() == "success") {
  1670. var content = data.data;
  1671. $(content).each(function(i, n) {
  1672. $("<option value='" + n.F_ValueId + "'>" + n.F_Value + "</option>").appendTo(obj);
  1673. })
  1674. }
  1675. })
  1676. }