商丘市12345政务服务便民热线办公室周工作简报
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| 话务受理情况 | |||||||
| 来电 | 接听 | 有效接听 | |||||
| 工单受理情况 | |||||||
| 受理 | 待提交 | 待交办 | 待查收 | ||||
| 待审核退回 | 待办理 | 待延时审核 | 待回访 | ||||
| 待结案 | 待重办 | 已结案 | 在线办理 | ||||
| 中心转派 | 在线办理率 | ||||||
| 政务热线受理情况 | |||||||
| 电话 | 市长信箱 | 微博 | 网站 | ||||
| 手机APP | 政务服务网 | 微信 | 市县转单 | ||||
| 省12345平台 | |||||||
| 工单受理类型情况 | |||||||
| 咨询 | 求助 | 投诉 | 建议 | ||||
| 表扬 | 其他 | ||||||
| 工单事发区域情况 | |||||||