单位名称:
合计:
办理分数:
交办次数:
办理次数:
办理延时次数:
查收分数:
查收次数:
及时查收次数:
办理规范得分:
办理不规范次数:
回访分数:
回访次数:
回访满意次数:
回访不满意次数:
退回分数:
退回次数:
及时退回次数:
知识库分数:
知识库实际填报数量:
知识库应填报数量:
知识库纠错数量:
办理情况
查收情况
办理规范
回访情况
退回情况
知识库情况
工单编号
办理时间
办理及时时限
操作
工单编号
交办时间
查收时间
查收时限
操作
工单编号
不规范情况
操作
工单编号
回访结果
回访信息
回访时间
操作
工单编号
交办时间
退回时间
退回及时时限
操作
知识库索要更新不及时情况
知识库纠错情况
索要描述
索要时间
操作
知识库标题
未解决原因
纠错时间
操作